Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Ужасней агенства еще не встречал.
После долгого выяснения нюансов цены на сайте(постоянное добавление к "конечной" цене каких либо комиссий и т.п.), было решено покупать в офисе: а не через интернет с оплатой картой. По приезду в офис на Сенной начали с уточнения цены, почти совпадала с сайтом(конечно в большую сторону). Все обговорили, все устроило. Пока старший менеджер Анна оформляла договор и принимала оплату картой, вдруг случилось что-то не предвиденное и цена тура выросла на 10 000 рублей. После долгих споров, ругани и выяснений причин, было принято решение купить тур дороже. По совету того же старшего менеджера Анны, был определен новый отель, составлен новый договор и все оплачено. Вроде бы все. Но нет. Вечером выясняется что в рекомендованном отеле нет горячей воды и нет кондиционера. Чем думала Анна советуя такой отель, не понятно. По телефону связались с Алохой на Сенной, более старшим сотрудником, чем Анна, которая после обещаний поменять отель и решить проблему, связалась и предложила другой отель, но как всегда в Алохе с увеличением цены(снова 10 000 руб.). На что получила отказ. После приезда в Алоху и написания заявления на отказ от покупки тура по вине Алохи и полного возврата денежных средств, вроде бы вопрос с данным ужасным агенством был решен, деньги должны были отправить обратно на счет в тот же день. Но как оказалось Алоха еще хуже, чем казалось вначале. Через три дня, когда было найдено подходящее агенство, с совпадающей ценой на сайте и в офисе нужно было покупать тур, а денег на счету так и нет. После долгих звонков в Алоху, после ожиданий разговоров менеджеров с бухгалтером, после уходов на обед менеджеров, после последующих обедов бухгалтера, выясняется, что спустя три рабочий дня, бухгалтер Алохи так и не соизволила сделать возврат денежных средств и только после нашего звонка решила сделать это. Как выяснилось она в момент "своего обеда" как раз и побежала в отделение банка для перевода денег. С горем пополам деньги были возвращены и куплены путевки в другом агенстве. Будьте очень осторожны при общении с данным агенством. Никто Вам не возместит испорченный отпуск. И уж конечно не вздумайте оплачивать онлайн, если у Вас на примете нет другого хорошего агенства и достаточных средств для покупки путевок не дожидаясь возврата денег от Алохи.

Брали круиз в Норвегию из Дании, по окончании круиза из Копенгагена в Испанию. А так же бронировали билеты Спб - Копенгаген, и отель на ночь в Копенгагене перед круизом. Вылет из Спб был на 15.08.14. За несколько дней позвонили, обрадовали, якобы визу дают только с 16.08.14. (типа из за санкций, бред полный), и Вам надо либо отказываться от путешествия, либо брать новые билеты на 16.08.14. В итоге пришлось покупать новые авиабилеты. Но самое что интересное, вдруг оказывается что и авиабилеты и отель в Копенгагене что на 15.08.14. невозвратные!!! Нас просто кидают на энную сумму, а ещё и 16 го перед вылетом выдают паспорта с визой с 15.08.14!!! Нам не хотелось просто себе тогда отпуск портить, но точно уж никогда не воспользуемся услугами Лондон трэвел, и другим посоветуем других поискать. Хотя нам и так ясно, что ни санкции какие то причина бардака, а просто нами занимались два турагента, которые работают два дня через два, и обе добросовестно забыли вовремя документы на визу отправить. Но вот как кинули с билетами и отелем, просто супер!!! за это и звёздочка. (годом раньше пользовался услугами, тогда там работала менеджер Катерина, вот к её работе никаких нареканий)    

Спасибо менеджерам турфирм Ист Тревел за новогодний круиз по Европе! Приятной неожиданностью оказалось, что нам предоставили каюту более высокой категории чем бронировали! А так же благодарим за приятный сюрприз, который нам вручили уже на пароме :)

В ноябре 2014 года мы с мужем отправились в увлекательное путешествие по Камбодже. Два экскурсионных дня провели в незабываемом Сием -Риепе , посетили восхитительный храмовый комплекс Ангкор, а вечером - ужин с шоу кхемерских танцев в национальном ресторане. Все оставшиеся дни мы отдыхали  на девственных песчаных пляжах в Сиануквилле. Это стало замечательным завершением нашего отдыха. Программу и отели , особенно отель на отдыхе, нам порекомендовала менеджер агенства Наталья. Она очень подробно рассказала все детали тура, авиаперелет,питание,оформление визы и т.д. Мы воспользовавшись ее рекомендациями, добрым и уважительным отношением, а также умением слушать провели отличный , незабываемый отпуск. Спасибо огромное сотрудникам агенства "Три  Континента" , которые очень любят свою работу, обладают высоким профессионализмом  и тактичностью.

В Египте были первый раз, честно говоря настрой был немного скептический. Но главной целью было море и тепло!Спасибо за отдых, организованный агенством "Три Континента"- При выборе отеля были учтены все пожелания.  Детям очень понравилось,взрослым то-же. С погодой повезло. Море и климат изумительные!  Из экскурсий воспользовались только прогулкой на яхте на 3 строва с погружением в аквалангах и снорклингом, т.к. ездили всего на 7 дней. В турфирму обратилась по рекомендации знакомых, расположение офиса оч.удобное возле м.Лиговский пр. Проблем в поездке не возникало, кроме небольшой задержки вылета на обратном пути.  Сотрудниками фирмы были даны ценные рекомендации, которыми мы воспользовались. Вообщем, спасибо большое! Получили большое удовольствие от поездки, благодарим!!!

Туроператора знаю давно,лет 15 наверное,,да и офис расположен практически рядом с Финляндским вокзалом,поскольку уже не первый раз пользуюсь их услугами,то могу сказать что это надёжная и проверенная фирма,в процессе оформления документов и в процессе самого путешествия не было никаких проблем,да если бы что то и возникло ,то этот туроператор всегда на связи всегда решат любой возникший вопрос,так как у них связи с отелями в боле чем 130 странах мира это внушает увереность и то что они можно сказать ветераны на этом рынке туриндустрии ,а это качество и гарантия услуг,и отличные знания тех стран куда едут люди,в общем всё отлично Спасибо.

Турфирму нашла на сайте. Первый раз в жизни оформляла поездку через интернет и осталась очень довольна. Все оказалось очень удобно, легко и просто. Спасибо менеджерам Ольге Евдокимовой и Марине Витковской. Гостиница Холидей инн очень удобно расположена, в шаговой доступности от метро. Отдыхали с детьми в дни зимних каникул с 3 по 5 января. Всё прекрасно организовано. Интересные экскурсии. Особая благодарность нашему гиду Елене Александровне, прекрасный, очень интересный человек. Настоящий профессионал своего дела!

Долго ломали голову с выбором тура на Новый Год. Очень хотелось показать детям настоящего Санта Клауса, и решили остановиться на Лапландии, несмотря на заоблачные цены. И представьте, не пожалели. Из всего обилия предложений остановились на туре "Новый Год в Санта Парке" от питерской фирмы Гамаюнъ. Очень хороший, продуманный до мелочей тур. Санта Парк - изумительное место. Действительность даже превзошла ожидания: эльфы вились вокруг детей, Санта персонально общался с ребенком и представление было на уровне. Правда дважды почему-то падал занавес на сцене - явно незапланированная акция. Все последующие дни катались то на собаках, то на оленях, ездили в зоопарк.... В общем, здорово. Спасибо фирме и особое спасибо гиду Виталику. С самого начала и до конца поездки опекал группу. Обзяательно поедем  с фирмой Гамаюн в Норвегию, нас приглашали:)

Поездка в Великий Устюг, в вотчину Деда Мороза.
Все отвратительно, не согласовано, не организовано. За такие деньги и ничего!!! Хоть бы фото с Дедом Морозом!
Сплошные проблемы, решались за счет туристов.
Да и вотчине смотреть нечего. "Овчинка выделки не стоит".

Всем привет! Летали прошлым летом в Турцию и Тунис очень понравилось! Отдельное спасибо Вашему сотруднику- Никишиной Ирине, которая выслушала все пожелания и за полчаса подобрала тур в котором было ВСЁ, что нам нужно для хорошего отдыха, наш отпуск начался уже в вашем офисе, с приятного общения с Ириной !!!!!! Спасибо!!!

Здравствуйте!Недавно, 7-го декабря. мы вернулись из путешествия в Прагу. Прага-сказочный город, из которого не хочется уезжать! И это не смотря на пасмурную погоду во время нашего отдыха. Сотрудница филиала турагенства "Пегас" на пр. Большевиков Гаврилова Людмила помогла нам выбрать хороший отель(Анкора), все документы были подготовлены вовремя и мы очень благодарны ей за оказанную нам помощь в выборе этого тура. Все сотрудники этого агенства очень доброжелательны и отзывчивы, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Сегодня 5 января 2015 года Екатерининский дворец 12:40. Жесть за 1 500 рублей с человека стояли в общей очереди на морозе больше 2 часов. В гардероб тоже стояли кто как мог без какой либо помощи со стороны Эклектики. Это нормально или как.

Нашли турфирму по интернету. Цены у них - ниже всех. Офис в центре, рядом с метро, очень удобно. В этот же день приехали в офис и купили тур. Тур был горящий. Подтверждение получили сразу, пока пили кофе, пришли остальные документы по туру. Улетали в Доминикану. Отель Bahia 5* нет слов. Шикарный. Всем рекомендую. Спасибо менеджеру, что посоветовали именно этот. Он самый лучший! Спасибо еще раз за отдых. Советую всем фирму Галакси. И конечно, в следующий раз за путевкой к ним!

С семьей ездили в Италию на отдых, честно, остались очень довольны. Тур-фирму посоветовала подруга. В офисе фирмы нас подробно проконсультировали нашим приоритетным направления, спасибо за это Ирине, человек, который любит свою работу. Выбор остановили на Италии. Останавливались в отеле Grand Hotel Michelacci, 4 звезды. Сервис соответствовал стоимости тура, сервис был организован на высоком уровне. Единственное, что совсем немного смутило - это цена, но как известно, хорошее дешевым не бывает. Спасибо за отдых! В следующем году обязательно к вам заедем за новой порцией позитива и отдыха.

Ездила с "Мариной" три года. В этот раз они меня неприятно удивили. Отменили поездку в Лаппеэнранту 21.12.2014, не предупредив об этом заранее, смс не прислали, в итоге я прождала автобус зря. Туры объединили из-за нехватки людей три в один, в итоге мне предложили ехать в Иматру на другом автобусе, но я отказалась, т.к. автобус был переполнен - три группы объединили в одну. Перед поездками не могу уснуть и отсыпаюсь всегда в автобусах, а здесь такой возможности не было. Но дело даже не в этом. Я блогер Ютюб, снимаю видео о путешествиях, из-за отмены рейса не смогла снять репортаж о рождественской ярмарке в Лаппеэнранте. Другая возможность будет только через год. Я в шоке от их отношения к людям! Дозвониться до руководства по телефону с утра естественно не возможно.