Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Поездка 08. сентября 2013 года. Круиза как такового не было. Покатали по озеру, в шлюз не заходили, сказали что занят. Ну и организация тура! Ни какой согласованности. На границе в автобусе простояли 3 часа на выезд, еле успели к закрытии метро. Водители автобусов работают на износ, сон между рейсами 2 часа. Здесь до трагедии в Псковской области с двумя автобусами не далеко. Короче, покататься на кораблике по озеру можно и в России. Заявленного прохождения шлюза с подъемом и опусканием не было. Никаких компенсаций и извенений от фирмы нет, видите-ли сплошной форс-мажор. Ездить не советую.

Ездила с Константа -Тур первый раз в Лаппеенранту.
Зря не прочитала отзывы, которые в основном негативные. Наверное, положительные отзывы пишут сами сотрудники компании.
Тур у них дороже, чем у других фирм, а в итоге- гида не было,экскурссию не провели, автобусик неудобный, водитель просто уехал без предупреждения и я осталась в Финляндии. Тут уже выяснилось, что операторам в СПБ тоже плевать на меня, как на клиента. Деньги -то уплачены! Так что До свидания и добрайтесь в Россию как хотите.
На следующий день  я еще вызванивала водилу из этой  компании и уговаривала вернуть мои вещи, кторые он увез,бросив меня в Лаппеенранте.
Доказать, что деньги заплачены, а условия поездки не выполнены-возможным не представляется!
Кроме негатива из поедки ничего не привезла...
Впечатление о компании-мошейники.
Не советую никому!

Добрый день!Поездка по трем городам Финляндии прекрасно организована,не считая опоздания автобуса к началу поездки.Гид Ираида Полякова провела незабываемую,насыщенную экскурсию.Особая благодарность.Собираемся и в дальнейшем совершать поездки от этой фирмы и рекомендовать ее друзьям и знакомым.Спасибо!

Добрый день, хочу оставить отзыв по отдыху на о. Тенерифе, в мае 2013 года. Отдыхали всей семьей, очень понравился климат. Жили в аппарт отеле Альтамира, в Лас Америкас. Месторасположение отеля классное, до моря 5 минут, до ресторанов также. В номере была стиральная машина, холодильник, оборудованная кухня и главное: терасса!!!! Каждый день пили испанские вина и ели фрукты на терассе. Принимающая сторона молодцы. С нами весь отдых был личный гид, русский парень Евгений. Всем советую брать экскурсии на вулкан Тейде и в лоро парк. И обязательно поужинайте в рыбном ресторане в районе Ле Калета. Ездили от турфирмы Виват. Агентство на 10 Советской. Особенная благодарность менеджерам Наталье и Оксане.
Семья Салтановых.

Мы воспользовались услугами раннего бронирования в турфирме РомантиК, там очень помогли нам с  визой,всякие препоны были. Фирма расположена рядом с метро Звенигородская,очень удобно добираться.Персонал был внимателен и после поездки позвонили и спросили, что и как прошло. Провели  2 недели на Майорке в Отеле Рок Линда! Хороший отель 3 звезды, все отлично и стандартно. Неудобно только вай-фай платный. Все остальное на уровне. Главное удовольствие - море и песок! Вот это красота и рай!!! все дни солнце, вода чистая, купаться и загорать можно целыми днями. Отель не далеко от моря, променад отличный - всюду плитка!  Благодаря РомантиКу удалось отдохнуть на 100%. Лето состоялось и отпуск тоже.Спасибо турфирме. Обязательно в следующий раз воспользуюсь ее услугами.

К сожалению, мой положительный опыт с этой фирмой закончился 09.08.2013.
как обычно, заблаговременно забронировав место заранее на субботний выезд, и даже получив в 10.49 смс , я отзвонилась в 12.40 в фирму с подтверждением тура.
Раньше фирмы кроме смс регулярно сами звонили для подтверждения да-нет, но фирма Марина себя видимо больше этим не утруждает... итак, найдя минуту между совещаниями, я перезвонила по указанному в смс телефону и каково же было мое удивление, - мне сказали что звонить мне надо было до 12, это везде написано, и вообще моя заявка уже давно аннулирована. Не поверив ушам, спросила не шутит ли дама. Дама не шутила, добавив что извиняться она не собирается.
Я не могу сказать что это потрясение. Просто хамство и неуважение к клиентам. Спросила даму - как она думает - поеду я ли с этой фирмой еще. Дама равнодушно ответила, что думает что не поеду.
Вот такой сервис.
Выбирайте. возможно, в последний момент , накануне того когда вам гарантированно надо открыть/закрыть визу, вам поставят подножку. Безразлично. И, видимо, с опытом.

Заказывала туры в Петербург дважды, приезжали с мамой вдвоем. Порадовало, что менеджеры всегда были в зоне доступа, поскольку подобрать вариант нам с мамой было очень сложн, несколько раз меняли все, как нас выдержали, я не знаю, но всегда очень вежливо . Второй раз приезжали в город в мае (мы из Астрахани), и решили снять квартиру. У мамы больные ноги, поэтому просили,чтобы дом был с лифтом, и нам предложили исключительно такие дома! Спасибо за помощь, и извините, если мы как-то порой нервничали. Сами знаете, поездки..всегда хочется, чтобы все удалось.

Добрый  день! 10 августа 2013г. Турфирма "Серебряное кольцо" Свартхольм и Ловиса. Гид Роман Петров. Все было прекрасно до середины поездки, посадки на кораблик, следующий в Сватхольм. Несмотря на то, что все было оговорено, нас не посади во время, вместо нас на остров поехали естественно бодрые и радостные финны. А кораблика нам пришось ждать 1час 45 минут, думали, что уже не приедет, настроение испорчено. Вместо 2-ух часов на острове, только час, не очень-то приятно. Неужели время посадки так сложно оговорить,  группа не маленькая. Понятно, что корабль частный, но надо все-таки не рассчитывть на финское "гостеприимство", а найти другие рычаги воздейчтвия. К гиду претензий нет, он и сам поволновался не меньше нашего.

Ездили в июне в Иматру на 1 день. Автобус сломался на трассе и больше 4 часов мы проторчали на обочине в ожидании сначала другого автобуса, а, когда его не нашли - запчастей для ремонта. При этом за поездку гид взяла полную стоимость, заявив, что программа тура не нарушена!!! - такой экстрим - туризм, видимо, у этой фирмы в порядке вещей. Просьба выдать документ, подтверждающий факт оплаты и ее сумму, была воспринята гидом как личное оскорбление. Вместо прогулки по водопаду и посещения аквапарка мы получили полчаса в ближайшем магазине и основательно испорченное настроение (вожделенный штамп в паспорте был не очень нужен, ехали просто погулять). 
На следующий день позвонила в турфирму  - "Да какие документы Вы хотите, поездка же стоит копейки!" - услышала я от диспетчера. Никто из руководства турфирмы, несмотря на обещание диспетчера. не перезвонил.
Общее впечатление от турфирмы Марина-тревел - полулегальная работа, никаких гарантий, а при попытке отстаивать свои права - наглость и хамство.

О турфирме РВС я узнала во время другого путешествия, говорили, что у нее хорошие гиды.
Расположена фирма в удобном месте в центре Питера. Персонал вежливый. Порадовало, что существует оперативная связь с менеджерами, можно задать любой вопрос и получить ответ.
Мы были в поездке по туру "Золотое кольцо Бенилюкса" с 27 июля по 4 августа. К сожалению, наш гид Люся Ш. оказалась невысокой квалификации: говорит плохо, волнуется особенно, чтобы группа (аж 61 человек!!!) не больше 15 минут тратила на остановки. А только чтобы выйти всем из 2-этажного автобуса требовалось несколько минут, потом - очередь в туалет и совсем немного времени на магазин. В общем, беготня, и не только на остановках.
В Амстердаме свободного времени было 6 минут, из-за чего некоторые опознали на следующую экскурсию. Так мало свободного времени было и в Люксембурге для тех, кто согласился на экскурсию на паровозике, причем только в нем выяснилось, что нет перевода на русский язык.
Вместо фильмов о странах Бенилюкса в автобусе нам показывали популярные художественные фильмы, правда, был и один лирический фиьм о Швеции.
Жаль, что ярких впечатлений о замечательных странах было не так много, как могло бы быть.
Хочется, чтобы турфирма с доброй репутацией прислушалась к замечаниям.

Доброго времени суток! Про данную турфирму узнала в интернете, нашла в поиске. Очень хотелось съездить в Скандинавию, решила ехать из Санкт-Петербурга. Выбрала тур "Незабываемые фьорды на 7 дней" с 14 по 20 июля. Все прошло очень хорошо. Было здорово и интересно! Большое спасибо менеджеру Светлане Листопадской за проявленное внимание и терпение. Светлана всё подробно описала и рассказала, дала ценные и полезные советы. Путешествие было очень интересным и насыщенным! До сих пор мне снятся потрясающие пейзажи Норвегии. Очень хочется поехать еще раз.

Собрались с подружкой в отпуск как всегда спонтанно. Паспорта есть, шенгенских виз нет ни у одной из нас, решено было ехать в безвизовые страны. По запросу "турагентство" на яндексе нашли ближайшее к нам - турагентство A-time. Найти офис оказалось несложно, хотя он расположен в бизнес центре и не отличается роскошью. Менеджер Елена рассказала о возможных вариантах поездки, предложила разные даты вылета. 
В отпуск хотелось очень и мы просили отправить нас прямо из офиса турагентства )) Целый час выбирали, в итоге остановитлись на Кипре с вылетом на следующее утро! Документы нам привезли прямо в аэропорт к стойке регистрации!
Огромное спасибо турагентству A-time за отличный отдых! Обязательно еще вернемся к вам. 

Здравствуйте,Юля! Вот и закончился наш долгожданный отпуск,причем очень быстро,я вообще пожалела что поехали на 11 дней,а не на 14.Очень понравился Родос.Сначала когда приехали в отель (напомню Лоуис Колоссос) я не увидела особой красоты.Отель как отель.Не очень понравился песок на пляже,какой-то серый,но само море бесподобное,чистое,прозрачное,но довольно прохладное.Первые два дня было вообще прохладно и даже шел дождь.Питание в отеле неплохое,только фруктов мало.Арбуз давали 2 раза,дыню 1 раз.Клубнику покупали на пляже.По соотношению цены-качества отель нормальный,шикарным его не назовешь,но ничего.Насте моей очень понравилось,ходила в детскую комнату,на дискотеку.На экскурсию ездили в Линдос,семь источников,в г.Родос.Виды конечно потрясающие.В Родос и в Фалираке еще сами ездили гулять на автобусе.Аквапарк не очень понравился,потому что на горе,тяжело ходить вверх,вниз и горки либо для совсем маленьких ,либо экстрим.На Крите лучше аквапарк по моему. Вообщем спасибо,отдых удался.Не все успели посмотреть,не съездили на поцелуй море.
Хотелось бы и на следующий год куда-то выбраться.Еще раз спасибо.

Давно мечтал поехать в Иерусалим. Искал в инете фирму, занимающуюся Израилем. Попал на сайт globe-tour.ru, посмотрел, понравилось, увидел  тур "Израиль Христианский", позвонил.  В беседе с сотрудником  выяснилось, что программа и цена этого тура рассчитаны на неделю, а у меня была возможность отдохнуть от работы только  5 дней.
В результате мы составили свою программу, которая включала экскурсии в Вифлием и Иерусалим, а также службу в Горненском монастыре. Все прошло очень хорошо: перелеты, досмотры, размещение в отеле в центре Иерусалима (в 15-ти минутах от Старого города), забота принимающей компании, сами экскурсии и главное — службы в Храме Гроба Господня и в Горненском монастыре на Казанскую. Как на небе побывал.
Спасибо турфирме-туроператору за понимание и нестандартный подход. У меня остались самые лучшие впечатления и желание снова побывать на Святой Земле в паломнической поездке.

26.07.13 Забронировал тур в 10.30 перезвонили в 16.30 сказали, что бронь подтверждена тур оператором.
ID тура: 435354 К оплате: 64 927 руб. (1479 €) Греция, о.Родос, Esperides Beach 4* Вылет: Санкт-Петербург 15/08/2013 (возврат: 29/08/2013), 14 ночей Авиабилет,TRL+1CHD (3-ое взрослых с ребенком), Superior Family, ROH, AI
Тур оператор Атлас.
Специально отпросился с работы, и приехал в 18.30 выкупать тур оказалось, что цена вместо 1500 евро превратилась в 5300 евро.
В итого фирма ничего не гарантирует, а только перепродает туры.