Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Спасибо огромное за помощь в организации поездки. Это было потрясающе. Погода в Париже +20. Разместили нас в хороших отелях. Гид-сопровождающий очень квалифицированный и интересный в общении человек. Хорошее питание. Отдохнули отлично! Благодарю  Яковлевой Екатерине

Дважды путешествовал с Сансет Тревел и оба раза удачно. Последний раз летал отдыхать в Испанию...Класно!!!Никаких проблем и претензий, даже самых маленьких к туроператору не возникало. Цены которые предоставляет туроператорI, одни из самых невысоких в этом сегменте. А на собственные отели и туры самые низкие. Огромное спасибо Дроздовой Татьяне

Все просто замечательно. Ни какких пробле не возникало. В мае захотелось слетать в Египет.. Долго выбирали турфирму - везде либо жуткие цены, либо туров нет вообще! В итоге зашли на невском в офис Сансет Тревел  - и о чудо! Сразу нашли нужный тур! Менеджер помогла нам выбрать отель и дала много полезных советов об отдыхе в Португалии, за что ей большое спасибо!) В итоге отдых получился отличным!высшем уровне! Обслужмивание на высшем уровне

Незнаю почему остановилась именно наэтой тур фирме, тогда еще о ней не зная ни чего, но я не прогадала. Качество на 10 баллов Летала в марте с подругой Патаю ( Тайланд)  всем довольна! Спасибо  за отдых-Дроздовой Татьяне

С 30.05.13 по 06.06.30 были в туре Европе от BBS Tour. Насыщенная программа, замечательный экскурсовод Дарья, очень эрудированная, доброжелательная, приятная! Следующий тур хотелось бы провести с её участием.

Несколько раз пользовались услугами фирмы для поездки в Финляндию. Если ехать зимой и в будний день (не в сезон), то скорее всего все пройдет нормально, если вам попадется адекватный гид (Например, Татьяна Васильева - милейшая и заботливая женщина). Если летом или в выходной, то всегда какие-то проблемы. Во-первых, автобус забит под завязку и в нем просто нечем дышать (иногда подают двухэтажный, там на втором этаже вообще душегубка)
Во-вторых, иногда туристов в списке оказывается больше, чем мест в автобусе, и лично при нас гид звонил людям, которые должны были подсесть за городом, и врал, что тур отменили, так как все места уже были заняты на Восстания и Черной речке (видимо, они на всякий случай записывают больше туристов, чтобы не терять места, если кто-то вдруг не придет).
В-третьих, часто автобусы подают старые, даже из небольшого количества наших поездок дважды автобус был сломан изначально - это стало понятно уже на Литейном. Один раз нам пришлось 2, 5 часа ждать в центре города, пока подадут новый (непонятно, почему это было так долго), другой раз сломанный автобус все-таки поехал в Финляндию (кого заботит безопасность пассажиров, когда деньги уже заплатили?) и в итоге сломался между СПБ и Финляндией по пути обратно, и туристам пришлось ловить попутки, чтобы добраться до дома. Причем, фирма не обещала тут же выслать новый автобус из города, был обещан какой-то дядя, который подъедет через час с запчастями и попробует починить поломку.
При этом гид и вся фирма занимают очень интересную позицию - они даже не пытаются извиниться за причененные неудобства, как-то компенсировать их (частично вернув деньги за испорченный тур или пообещав скидку на следующий), они говорят "Мы ни при чем. Это вина транспортной компании." Причем делается это довольно агрессивным тоном. Страшно представить, что может случиться с таким автобусом на большой скорости, но ответственности за это явно никто нести не будет.
И напоследок, последний тренд этой "дивной" турфирмы. Заранее забронированный тур вдруг отменяется накануне, причем во второй половине дня - когда уже ни в какие другие фирмы не запишешься, так как все занято. При попытке выяснить, в чем дело, говорят, "Это не наша вина, а транспортной компании, они не подтвердили нам автобус." С нами это произошло дважды при попытке поехать в Котку, причем один раз уже даже прислали смс с номером автобуса, а через два часа вдруг передумали (уж какая там была истинная причина - неизвестно). Естественно, никто и не думает как-то компенсировать вам испорченные выходные и нарушенные планы (а что если вам важно было поехать именно в этот день, чтобы открыть или закрыть визу, а они вас просто подставили?!) , на все вопросы и претензии довольно грубо отвечают: "Мы же у вас денег не брали. Какие претензии? И вообще, что вы хотите - у нас экономичный тур, за такие деньги мы вам ничего не можем гарантировать!"
Не могут или не хотят? В общем, мы с таким отношением мириться не хотим, поэтому в эту турфирму больше обращаться не будем. И вам не советуем.

О турфирме узнала через интернет,офис на ул.Восстания,удобно.Менеджер Александра Хоменкова .Оформляя  нам (дамам 50-ти и 70- ти лет) документы  в Болгарию,на Золотые Пески  в отель Градина, не удосужилась проинформировать о том, что лифт в гостинице работает только с 4-го этажа.Это обстоятельство оказалось для нас решающим фактором испорченного "отдыха". Еще одно мало приятное обстоятельство- расположение пляжа-никак не в 180-ти метрах, как было описано менеджером, ближайший пляж оказался платным, причем дорогим.Сотрудники турфимы не поинтересовались качеством отдыха. Считаю менеджера не профессиональным сотрудником,не думающем о дальнейшей деятельности своей турфирмы. Вторично в турфирму Пилигримм не обращусь и знакомым не порекомендую!

Хотелось бы написать хороший отзыв, но не получается... По началу все было хорошо, но только на словах!!! Еще ни куда не улетели, но постоянно возникают какие то трудности и недопонимание.
Сделали бронь на 3 чел., потом с нами захотели поехать родители, потом друзья... в общем получилось 10 чел. Бронь делали в разные дни, менеджер обещала, что полетим все одним рейсом, будет индивидуальный трансфер (я попросил вместо скидки)..и... В итоге летим разными рейсами, общий трансфер,... хорошо я понимаю бронь была в разное время, но зачем обещать одно, а на следующий день говорить другое. Про документы для виз даже писать ни хочу, проще было самому сделать.
Постоянно просят деньги за какие то доп услуги, хотя повторюсь НАС 10 ЧЕЛОВЕК (по моему это уже мини группа), даже за заполнение анкет для виз.
А за чем обсуждать кто, как заплатил (в кредит или наличными) с другими туристами!??!!
Создается ощущение конторы однодневки!!
Позже обязательно напишу КАК слетали и слетали ли!!!!

Турфирма Марина, Финляндия на 2- часа. Ездили 08 июня. Был подан неисправный автобус.Обратно возвращались на попутках. Гид Сергей деньги возвращать отказался, обещал за 12-часов (!) вернуть всех в Питер. При звонке в офис турфирмы Марина девочка оператор отказалась соединять с директором и даже называть его фамилию имя отчество и полное юридическое название фирмы.  Что странно.Ездить ли турфирмой Марина в Финляндию на ломаном автобусе  решайте сами.
Телефоны указанные в карточке турфирмы на turizm.ru не совпадают с телефонами на сайте фирмы.

Уважаемые руководители фирмы "Эклектика-Гид", давно я не испытывала "шокового" состояния от услышанного 5 июня - направление "Ораниенбаум", экскурсовод Татьяна Борисовна. Постараюсь коротко - основное:
если по трассе еще кое-как экскурсовод справилась, не считая таких "перлов" как:
-название "Коломна" - от забитых кольев, чтобы коз привязывать
-Дома Оленина - "Три сестры" , похожие, как "родные братья"
- "подвесные мосты" (вместо "висячий" или вантовый, наконец)
-рельеф (вместо - барельеф)
- храм "похож на бутылку"
-на территории "Красного треугольника" - "усадьба того самого Строганова, к кем Екатерина резалась в карты" - это далеко не все.
Дальше еще круче. Экскурсия в О-ме проходила достаточно поздно по времени, естественно, что посетителей осталось немного. Экскурсовод заявляет "с порога" Видите, как мало народа в отличие от Петергофа, это направление не "раскручено". Мне стало ужасно интересно, как она собирается "раскручивать" в данной экскурсии. И дождались.
Такое впечатление, что я побывала на комсомольском собрании в 20-х годах прошлого столетия. Петр III, оказывается ,дословно) правил немного времени, и, поэтому ничем, особо, не знаменит. Петерштадт был местом "забавы" императора. Нагнал туда около 2 тысяч голштинцев, кутил, забавлялся, а когда его жена убила, то голштинцев посадили на корабль и утопили по дороге. Я вежливо поинтересовалась, откуда такие сведения , на что эксукровод возмутилась и ответила, "что я со своими вопросами войду в историю". Ей было рекомендовано прочитать историческую справку, составленную тут же у Комендантского дома работниками музея, Т.Б. ответила, что версии ее не интересуют, и каждое ее слово проверено. Вопрос, кем? Оказывается - дословно. название Ораниенбаум происходит " в честь герцога Оранского". Померанцевое дерево - цитрусовое. Тогда вопрос, к чему оно на гербе.? Досталось все императором. По порядку. Петр раздавал земли с бухты барахты всем подряд. Больше всех повезло Меншикову - он работал рядом. При этом был жуликом приличным, Петр Ш внимания не заслуживает вообще (а то, что русские офицеры, обучившись в "потешной казарме" одержали победы в морских сражениях, а Ушаков и т.д.!!! И.Д.) Ломоносов, бедный, оказывается сын Петра, а кто бы ему разрешил так себя вести, простолюдину?! Только, Екатерина была Великой еще при жизни. Более или менее про Елену Павловну информация приличная. Но, поверьте, с таким неуважением говорить о Великих, в т.ч. полковдцах. Сопровождая экскурсию скабрезными стишками и анекдотами историческими сомнительного содержания. Ни слова об Ораниенбауме, как о великолепном дворце, Собственной даче Екатерины. Такое впечатление, что пили без конца танцевали и переходили в пьяном угаре из усадьбы в усадьбу и так до Петергофа. С архитектурой вообще не в ладах, Фонтана строил , а  Шедель так, погулять пришел. Даже Меншиков, ничего не понимавший в искусстве, выгнал Фонтана, а за большие деньги выписал Шеделя и проч. Пожалуйста, поменяйте направление для этого экскурсовода, стыдно, такая экскурсия не вызывает интереса к данному объекту, скорее, напротив - место оргий и безобразий.  Легко проверить мои замечания, задав экскурсоводу вопросы по-существу. С уважением, преподаватель истории города Деева И.С.

Поездку в Хельсинки забронировала заранее. В пт пришло смс, с временем подачи автобуса и местом. Было написано, что подача в 22-20 на углу Греческого пр. и 2-й Советской. Придя в 22.10 мы указанного в смс автобуса не обнаружили в данном месте. Стали ждать. Через 10 минут, когда уже якобы должна быть подача автобуса, мы начали вбеспокоиться. Вдалеке за 700 метров от указаного места на пересечении 2-й советской и Суворовского пр. я увидела серый автобус, похожий по описанию. Когда мы подошли к нему, то оказалось, что это именно он и был. Почему он стоял не в указанном месте непонятно. Мест кроме двух мест сзади в автобусе не оказалось, поджача автобуса была явно намного раньше, чем было казанно в смс. Меня сильно укачивает в конце автобуса и неблизкий путь в Хельсинки мне предстояло бы провести с пакетом в руках и незабываемыми ощущениями. Гид сказала, что ничем помочь не может, а автобус они ставят там, где захотят и когда захотят. От поездки с Мариной тревел пришлось отказаться, ну не экстримал я. Повезло, что по пути на 2-ю совестскую улицу мы заметили микрик с надписью Хельсинки. Нас с радостью взяли в поедку, и, кстати, вышло не намного дороже, а обратно довезли практически до подъезда. И из Хельсинки обратно в Питер микрик выезжал в 18.30, так что по Хельсинки нагулялись вдоволь, хватило времени и на пешеходную прогулку, и на зоопарк, и на шоппинг, и на посиделки в кафешках. А границы вообще быстро проходили и не надо было с вещами выходить. Теперь только на микриках буду ездить)))

Спасибо за Компанию! 
Я с Вами уже 10 лет. Приятно и полезно. 
Теперь вижу получился очень красивый и функциональный сайт, уже облазила весь. Не нашла там только где можно оставить отзыв. Поэтому пишу тут. 
Справляетесь с моими капризами просто ОТЛИЧНО!

Могу сказать только одно- замечательная фирма, пользовалась услугами много раз. отличный отдых для всей семьи по очень доступным ценам. огромное спасибо Юле Картошкиной!!!! Проследний отдых в Шарме с 27.05 по 03.06. Замечательно отдохнули, отель шикарный и очень бюджетный отдых для семьи из 3-х человек. Советую всем своим друзьям пользоваться услагами этой фирмы.офис расположен очень удобно- рядом с метро. Работают и в выходные дни. все очень удобно.

Первый раз ездила с помощью тур фирмы и результат превзошел ожидания. Отдых вышел то, что надо! И Марса-Алам всем советую, и Аста Пронто. Быстро, оперативно и никаких проблем. Ксюша нам все рассказала наиподробнейше, ответила на все вопросы и помимо документов с собой еще и памятку дала. В общем мы довольны, всем советую!

Заказали визу через них. Сразу скажу, консульство аккредитовывает несколько фирм, кот. можно этим заниматься, а Пилигрим не входит в этотсписок! (к сожалению это мы узнали позднее, как и множество др. жалоб на эту фирму).

Визу фирма задержала как с подачей, так и с выдачей. Срывая наш отдых. Месяца им мало было для оформления. Информации от них не добиться, номер заявки скрывают. Ведут себя по-хамски, сбрасывают звонки.
Сколько ужаса пережили - не передать, когда летел отпуск, билеты и дорогая путевка из-за их бездействия....

Никому не советую, проще деньги в мусорку сразу выкинуть,чем им нести.