Отзывы о турфирмах Воронежа, лучшие турагентства

В благодарность за прекрасно организованный и крайне удобоваримый в плане цены отдых оставляю свой положительный отзыв о турагентстве Ёлки-пальмы! Турфирма понравилась с первого звонка. Немного переживала, что отзывчивость и заинтересованность закончатся после передачи оплаты. Но Нет. Даже после нашей поездки очень приятно было получить звонок "вежливости" От Веры, дабы узнать как прошел наш отдых. Может ей и всё-равно, как мы отдохнули, но всё же было очень приятно.  Вот и решила написать этот отзыв,так как считаю, что такое отношение к клиентам необходимо поощрять. Я очень довольна, что остановила свой выбор на этом турагентстве. Всем, читающим этот отзыв, рекомендую обратить на эту турфирму внимание. Уверена, что не пожалеете. Всем удачи!

Хочу оставить отзыв, а заодно и поблагодарить сотрудников турагентства Ёлки-Пальмы! Наша дружная компания путешествует с "благославления" этого турагентства не в первый раз. Всегда мы оставались довольны и никогда получалось так, чтобы хоть кому- нибудь не понравилась Вера (как специалист)! Замечательная девушка! Сколько терпения она каждый раз тратит с нами что до, что во время нашего отдыха! Вот и хочу отблагодарить и оставить положительный отзыв о турагентстве после нашего очередного путешествия на Сейшелы(это не ради хвастовства, а чтоб Верочке было понятно от кого отзыв). В общем не знаю чего и написать еще, чтоб не сглазить). А если честно, то я без зазрения совести хотела бы порекомендовать, а заодно и пожелать всего самого хорошего этому турагентству! Уверена если вы обратитесь к Вере, то как минимум не пожалеете!

Я абсолютно реальный клиент данного туроператора с 2013 года, Меня в агентстве устраивает все. Так как не первый год работаю с людьми сама, то прекрасно знаю, каков контингент клиентов попадается, с минимальным бюджетом и мега необоснованным самомнением. Люди считают что за их копейки их должны обслуживать как голливудских звезд - уж я не знаю, ручеек перед ними сплясать что ли... Я ни разу не слышала негативного в тона в общении ни со мной, ни тем более с другими. Лично знаю клиентов разных возрастов - от 25 до 78 лет, с разным бюджетом, и никто не жаловался. Обычно возвращаются, потому что, как справедливо замечено на сайте, "идеальное соотношение цены-качества". Возможно, стоит самим четко понимать ситуацию и формулировать мысли? Чтобы вас правильно понимали. И чтобы клиенты понимали, что они конечно же правы, но далеко не всегда. Что касается предоставленных услуг, как я уже неоднократно писала и говорила - мне за эти деньги предоставляют доставку, комфорт и удобства, соответствующие ценам. А вместо номера за 2500 тысячи с плазмой я лучше на экскурсию съезжу. Думайте головой, а не чем-то еще.

Не согласованность между собой работников тураг. Привело к тому,что вместо запланировнной экскурсии на Кудыкину гору я съездила в Задонск.хорошо,но мне туда не надо! Друзья,сто раз отмерьте прежде чем связываться с такими"услугами". У меня 1 вопрос-вам не стыдно?кстати,деньги тоже не вернули.хотя бы на телефон скинули разницу

Хочу сказать большое спасибо турагентству Ёлки пальмы! Прекрасно организован отдых, добродушное отношение. Я турист не особо опытный.. Рассказать впринципе нечего... было. Теперь есть! Мы с подружками ездили в Эмираты. Что хочу сказать. Путешествия и расширение кругозора, общатьься и слышать речь на незнакомом языке- вот настоящий кайф. Вот на что нужно копить и тратить деньги! Конкретно менеджеру Вере огромное спасибо за прекрасно организованную поездку! Всё показала и рассказала, что говориться на пальцах. Большое спасибо!!! Буду рекомедовать ТОЛЬКО Вас всем своим знакомым. Остальным удачи и новых впечатлений!!!

 Не могу не откликнуться на ужасный отзыв о турагентстве МариНика-Тур. Читала и не могла поверить, что речь идёт о моей любимой фирме. Я ездила на экскурсии с этим турагентством в Рязань, Константиново, Богородицк, Епифань, Дивногорье, Марьино, и каждый раз возвращалась домой в хорошем настроении, а моя дорожная сумка всегда пополнялась багажом из новых открытий и впечатлений. Тем более была крайне удивлена и обеспокоена, т.к. в скором времени собираюсь на Новый год в Москву с МариНИКА-тур, даже записалась на экскурсию «Москва – новогодние огни столицы», кстати, не только я одна. Вечером после работы зашла в офис турагентства и поделилась своим недоумением по поводу прочитанного отзыва. Оказалось, что имя фирмы запятнал партнёр, который не выполнил своих обязательств и даже не счёл нужным извиниться и компенсировать моральный ущерб туристам. Потому весь удар пришёлся на МариНИКА-Тур. Так что, уважаемый портал и его гости, будьте бдительны, прежде чем один раз отрезать нужно семь раз отмерить и проверить! Я думаю, не ошибается тот, кто ничего не делает. А ошибка турагентства в том, что выбрала не того партнера.
       И вообще, я дорожу этой турфирмой, потому что только здесь нашла отношение к клиенту, не только, как к покупателю,  но и человеку, а это уже называется профессионализмом. 
Ирина 

Хочу поделится впечатлениями от поездки в Питер от МариНика-ТУР, которая была с 08.09 по 12.09.16г.
По договору:" Вид транспорта - автобус туристического класса на 20 мест". Это автобусы повышенной комфортности.
А на деле это был настоящий ужас. Малюсенький автобус, всего на 11 мест. Расстояние между креслами такое, что мне с ростом 165 см нельзя было вытянуть ноги, муж ноги вообще в проход вытягивал. Багажного отделения не было. Все вещи были под креслами и в проходе. Никаких подлокотников и откидных столиков. Кресла очень узкие и жесткие. От дверей ужасно дуло, особенно ночью.
Водитель это чудного транспорта останавливался каждые 1,5 - 2 часа минимум на полчаса, то поесть, то попить, то поспать. А учесть, что он был один мы просто на стоянке стояли два часа и туда и обратно. И получилось, что вместо заявленных 15-16 часов в пути мы ехали более 20 часов в каждую сторону. А на вопрос: "Почему стоим?" - ответ был "А вы хотите в кювет?". Хотя времени на отдых было более чем предостаточно.
Приехав мы с дороги не поехали в гостиницу, чтобы привести с дороги себя в порядок, а поехали в Эрмитаж на экскурсию. Потому что естественно опаздывали. Вместо заявленных 4 часов экскурсии у нас был час.
Так же поразила сопровождающая, которая совершенно ничего не знала, ни куда идти, ни где что располагается, ни где что находится.

Итог: Питер без сомнения красивый город, который стоит обязательно посетить, но если хотите, чтобы впечатления остались хорошими никогда не ездите с турагенством  МариНика-ТУР.

Добрый день. Свекровь заказала путевку 19.07 в телефонном режиме с учетом того, что выкупит ее 20.07. В положенное время приехала за путевкой, а ей в ХАМСКОМ ТОНЕ одна из персонала заявила, что путевка продана. Мы оставляли контактный телефон, но нас не предупредили. Отвратительная контора с хамоватым и хабалистым персоналом, таких нужно закрывать.

Постоянно обращаюсь с   96 года(тогда еще они были не ооо, ИП), не разу не подвели. На любые просьбы, или уточнения следует ответ - нет проблем, сделаем, 
Компанию рекомендовали друзья.
Расположенны удобно,  сейчас у них открылся новый офис на Железнодорожном  Вокзале "ВОРОНЕЖ 1"   где всегда можно припарковать машину это приятно.

Морские круизы для меня, молодого человека, были и недосягаемы по финансовой части, да и не прельщали своей «старперской» направленностью отдыха, так я думал раньше……
Я являюсь ярым противником традиционной русской свадьбы с «пьянками и драками», кормлением кучи родственников и знакомых, а то и вовсе людей, которых видишь первый раз.Так что свадебный бюджет хотел по максимуму потратить на нас двоих. А как потратить деньги на себя? Конечно же, отправиться в свадебное путешествие! Мы молодые, активные, любознательные,  хотели  провести свой медовый месяц в максимально комфортных условиях, но не валяться на пляже, а как можно больше посмотреть на  МИР. С такими пожеланиями и пришли в «Ёлки-Пальмы», где нас убедили, что круиз это то, что нам надо))) Мы выбрали для своего свадебного путешествия круиз по Средиземноморью на  лайнере MSC Preziosa.  Не буду подробно описывать где были и что видели, кому интересно сам поедет и посмотрит.Хочу только сказать, что мы вернулись  с огромным количеством эмоций, воспоминаний и фоток и с намерением обязательно повторить круизный отдых!

Вера, добрый вечер.
Нам все понравилось. Спасибо!
Отель в центре Праги: было удобно ходить на прогулки. Очень понравились замки (именно в такой последовательности- сначала попить пивасика, затем замки, потом-экскурсия по городу). Переезд в Остраву-без проблем. Очень понравилась общение с вашим гидом Татьяной. Отдельное спасибо.  В Остраве нам очень понравился отель (хотя от спортивной арены далековато, но это не было проблемой). Хоккей, естественно, тоже очень понравился. Как и предупреждали тяжеловат был ночной переезд из Остравы с последующим перелетом (ребенок все время спал), но это не испортило нам впечатлений о Чехии. Еще раз большое спасибо! Теперь я знаю для чего нужны толковые турагентства.  Удачи в Вашей работе!


 

1 августа 2015г ездил на экскурсию в Марьино с данной турфирмой. Это была самая отвратительная экскурсия в моей жизни! Экскурсоводы не умеют разговаривать и искажают исторические факты! Водитель не знает дороги! Вместо заявленного маршрута везут по другому, который хуже, не дали погулять по усадьбе! Вместо этого завезли в какую то глушь с безвкусным строением неизвестно кого и вонючим лесом! Вместо обещанного мерседеса везли на форде! Никому не советую пользоваться услугами данной фирмы!

Туры я себе у них не покупала, так как обычно сама планирую свои путешествия. Но маму с тетей к ним отправляла, они остались очень довольны поездкой в Турцию!
А  вот шенген я у них  делала и еще не раз покупала авиабилеты. А теперь девочки научили меня самостоятельно искать через их сайт и покупать онлайн. Очень удобно, все предложения в одном месте! А то раньше по куче разных сайтов лазила, чтобы выбрать самые дешевые! Девочки спасибо за все ваши консультации и терпение! ))

         Отдыхали с данным туроператором в Иордании,  Одни только плюсы,  Внимательные и с чувством юмора гиды,  Очень помогли при размещении,   рассказали про отель и про страну и показали,  где что находится,  договорились на ресепшене отеля,   что бы не брали залог за проживание в 500$,  так как мы планировали эти деньги потратить на экскурсии и оставллять их в качестве залога не входило в наши планы. Про экскурсии рассказать ничего не смогу,  так как через них их не заказывали,  а ездили на экскурсии со своей знакомой,  проживающей в Аммане. Но думаю,   что всё было бы на высоте.  

          Туроператор в общих чертах не плохой,  летали с ним в Шри-Ланку,  встреча и проводы всё чётко,  экскурсии интересные,  но гиды,  возможно из за ланкийского менталитета немного с ленцой,  приходилось побегать за гидом,   что бы договориться на счет экскурсий,  В итоге это нам надоело и последующие экскурсии заказывали через местного гида.