Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Мы с мужем обратились в эту контору в предвкушении отпуска накануне рождения ребенка. На седьмом месяце беременности захотели отдохнуть и набраться хороших впечатлений.
Приехали в контору ,где девочка просто пропихнула нам отель в Хургаде на неделю все включено за 38000 руб ,сказав, что это твердая 4 с плюсом и если не возьмете сейчас ,то билетов на самолет просто нет и вы не попадете даже туда, хотя мы брали путевки за 1,5 недели до отпуска и уже после всех майских праздников.
При этом она видела ,что я беременная, я сделала акцент на хорошем качестве еды и спокойном отдыхе. Отель назывался SULTAN beach. Мы поверили этой конторе и купили путевки.
Накануне перед отъездом мы посмотрели отзывы и фото об отеле ,все выглядело ужасно, написала ей сообщение, она ответила, что отказаться поздно ,вы потеряете всю сумму и успокоила тем, что все их клиенты остались довольны этим отелем.
Приехали мы в Хургаду на месте все оказалось еще хуже , чем отзывы в интернете.
Отель не тянет даже на 3 звезды, старое неотремонтированное здание все в трещинах, требующее ремонта лет 10 назад, но это даже не суть. Номера в гостинице вообще отвратные, приехали мы ночью, заплатили 10 долларов ,чтобы нам дали хороший номер, нам дали ключи от 5 номеров ,чтобы мы подобрали лучший. Но хороших номеров просто нет. Мы были в шоке даже от того , что номера друг с другом совмещенные и дверь не закрывается, это выглядело примерно так, Время 2 часа ночи по местному времени мы заходим в номер посмотреть ,что нас ожидает , рассматриваем дверь в туалет ,а попадаем в соседний номер ,где семья уже давно спит в пастели. ШОК!!! Стены в номерах в трещинах, запах из туалета невыносимый, кондиционер работает как паровоз, унитаз в трещинах , душ просто ржавый ,вид из окна во двор на проходную улицу, вида на моря нет , потому что НЕТ МОРЯ это отдельная история, хотя считается отель первой линии.
Спускаемся вниз , отдать ключи туристы все мрачные, спрашиваем как отдыхается ,они начинают рассказывать про то как можно отравиться водой при чистке зубов и в общем , что отель дерьмо.
Вопрос с питанием в отели также обстоит интересно, выбора просто нет , я не говорю о том ,что еда однообразная и надоедает через какое то время, просто там есть нечего.. Меня постиг ужас так как ребенка нужно не то что кормить , а кормить полезно ,а тут берешь картошку запеченную ,а она гнилая. Мяса нет, курица утром, днем и вечером -все!
А теперь, то зачем люди летят по 4,5 часа преодолевая тысячи километров – МОРЕ, Пляж.. Так вот моря там нет ,вернее вместо моря там залив огороженный , где могут плавать только дети ,как лягушатник ,бассейн в спортклубе больше ,чем предлагают в этом отеле. При том напротив находится другой отель такого же уровня , где с утра анимация включает на всю катушку музыку, а анимация SULTANа ,если ее можно так назвать не хочет упасть в грязь лицом и включает свою музыку еще громче.
Анимация это песня -2 русские девочки с такими пропитыми лицами , они с утра еще не протрезвели их штормит ,но им приходится работать и выполнять какие то действия типа зарядки под палящим солнцем.
В доказательство всего вышесказанного я сделала фото, пыталась поделиться впечатлениями с конторой ,которая нас туда отправила, молчание даже не попросили извинения, деньги только наши оприходовали и все.
В такой отель ехать нельзя, связываться с такими мошенниками также. Надеюсь на то ,что эта девочка, когда будет беременная поймет ,что так нельзя поступать с людьми.

Мы с мужем обратились в эту контору в предвкушении отпуска накануне рождения ребенка. На седьмом месяце беременности захотели отдохнуть и набраться хороших впечатлений.
Приехали в контору ,где девочка просто пропихнула нам отель в Хургаде на неделю все включено за 38000 руб ,сказав, что это твердая 4 с плюсом и если не возьмете сейчас ,то билетов на самолет просто нет и вы не попадете даже туда, хотя мы брали путевки за 1,5 недели до отпуска и уже после всех майских праздников.
При этом она видела ,что я беременная, я сделала акцент на хорошем качестве еды и спокойном отдыхе. Отель назывался SULTAN beach. Мы поверили этой конторе и купили путевки.
Накануне перед отъездом мы посмотрели отзывы и фото об отеле ,все выглядело ужасно, написала ей сообщение, она ответила, что отказаться поздно ,вы потеряете всю сумму и успокоила тем, что все их клиенты остались довольны этим отелем.
Приехали мы в Хургаду на месте все оказалось еще хуже , чем отзывы в интернете.
Отель не тянет даже на 3 звезды, старое неотремонтированное здание все в трещинах, требующее ремонта лет 10 назад, но это даже не суть. Номера в гостинице вообще отвратные, приехали мы ночью, заплатили 10 долларов ,чтобы нам дали хороший номер, нам дали ключи от 5 номеров ,чтобы мы подобрали лучший. Но хороших номеров просто нет. Мы были в шоке даже от того , что номера друг с другом совмещенные и дверь не закрывается, это выглядело примерно так, Время 2 часа ночи по местному времени мы заходим в номер посмотреть ,что нас ожидает , рассматриваем дверь в туалет ,а попадаем в соседний номер ,где семья уже давно спит в пастели. ШОК!!! Стены в номерах в трещинах, запах из туалета невыносимый, кондиционер работает как паровоз, унитаз в трещинах , душ просто ржавый ,вид из окна во двор на проходную улицу, вида на моря нет , потому что НЕТ МОРЯ это отдельная история, хотя считается отель первой линии.
Спускаемся вниз , отдать ключи туристы все мрачные, спрашиваем как отдыхается ,они начинают рассказывать про то как можно отравиться водой при чистке зубов и в общем , что отель дерьмо.
Вопрос с питанием в отели также обстоит интересно, выбора просто нет , я не говорю о том ,что еда однообразная и надоедает через какое то время, просто там есть нечего.. Меня постиг ужас так как ребенка нужно не то что кормить , а кормить полезно ,а тут берешь картошку запеченную ,а она гнилая. Мяса нет, курица утром, днем и вечером -все!
А теперь, то зачем люди летят по 4,5 часа преодолевая тысячи километров – МОРЕ, Пляж.. Так вот моря там нет ,вернее вместо моря там залив огороженный , где могут плавать только дети ,как лягушатник ,бассейн в спортклубе больше ,чем предлагают в этом отеле. При том напротив находится другой отель такого же уровня , где с утра анимация включает на всю катушку музыку, а анимация SULTANа ,если ее можно так назвать не хочет упасть в грязь лицом и включает свою музыку еще громче.
Анимация это песня -2 русские девочки с такими пропитыми лицами , они с утра еще не протрезвели их штормит ,но им приходится работать и выполнять какие то действия типа зарядки под палящим солнцем.
В доказательство всего вышесказанного я сделала фото, пыталась поделиться впечатлениями с конторой ,которая нас туда отправила, молчание даже не попросили извинения, деньги только наши оприходовали и все.
В такой отель ехать нельзя, связываться с такими мошенниками также. Надеюсь на то ,что эта девочка, когда будет беременная поймет ,что так нельзя поступать с людьми.

В пользу "1001 тур" сыграло удачное расположение офисов - один рядом с работой, другой рядом с домом. Выбрали тот, что на Пражской. Выбрать тур решили непосредственно в офисе. Алеся Майстрикова, которая в прошлый раз подобрала нам шикарный вариант в Тайланде, была занята, поэтому обратились к другому менеджеру - Мишиной Светлане. Подобрали хороший отель в Римини, цена, к сожалению, была, на мой взгляд, не самая оптимальная, уже потом на сайте Натали турс, нашел более выгодные спецпредложения, но это ни в коем случае не омрачило отдых. Тем более, что отель был удачный, как по обсуживанию, так и по меторасположению.
Проблем, слава богу, не возникло, все-таки Натали-турс это не Анекс-тур. Отдыху и его организации ставим 5 баллов из 5!

Узнала о турфирме случайно, посещая один из крупных магазинов. Удобное расположение, недалеко от работы, можно решить какие-то вопросы в обеденный перерыв. Выбрала путевку быстро, т.к. знала что конкретно хочу. Но вот после поездки сотрудники не поинтересовались результатом. Наверно в силу загруженности в сезон.

Здравствуйте.Покупала тур в Анталью  с23.05 на 10 дней с купонатором со скидкой 35% в АСК-Травел .Заплатила за купон 890 руб.В результате: Никакой скидки 35% мы не получили В других турагенциях эти же туры стоили столько же, сколько у них с так называемой 35% скидкой. 113 тыс руб.Во-2 нас хорошо подставили. Предлагали вылет на 5 утра  23.05, но так как мы живем за 100 км от аэропорта Домодедово и добираться ночью нам проблематично из за отсутствия электричек и метро(в машинах ребенка сильно укачивает). Мы заплатили на 3000 руб больше, чтоб мы вылетели рейсом 14.55 ч. Заплатили все деньги сразу, нав выдали только чек и договор в котором не указали рейс(а муж покупая не досмотрел).Я звонила несколько раз просила чтоб мне скинули путевку страховку и билеты, в результате их нам переслали в обед 22 мая(а вылетать 23 в обед)Хорошо ,что муж посмотрел в билеты.И вот тут сюрприз -вылет в 5 утра.Муж позвонил,но рейс так и не поменяли написал претензию,чтоб вернули сверхуплаченные деньги. На что менеджер Альяна,сказала, что они нам ничего не должны. В результате нам пришлось выехать из дома 22 мая и целую ночь с ребенком сидеть в аэропорту.На обратном пути з Антальи рейс перенесли на 3 ч и мы опять прилетели в Домодедово в час ночи. В результате, пришлось ехать на такси(повезло что ребенок уснул и его не рвало всю дорогу). итого нам путевка обошлась на 5 тыс дороже(с оплатой такси в две стороны и купона на скидку). Так что хорошо думайте,перед тем чем покупать купон в даном турагенстве, и если доплачиваете деньги за рейс то пускай они вам записывают это с печатью

Никогда не обращайтесь в ОнлайнТурс!!! Я испортила себе отпуск из-за обращения к ним 2 года подряд! Сначала долго ищут и ждут подтверждения, в итоге ничего не находят!По их вине потеряла неделю от отпуска!!! В первый раз хотя бы менеджер работал - подбирал варианты, звонил. Второй раз попался менеджер - девушка, которой наплевать - я сама искала варианты, писала ей, а она дважды пропустила хорошие предложения! И ушла на выходные, сказав, что будет доступна по электронной почте, в течении часа ответит на все мои вопросы. Я послала ей 6 писем - ответа не последовало!!! Причем деньги за тур с меня взяли 100 %  еще до первого бронирования тура в этом году.  Мне нужно было вылетать уже в понедельник - вторник, днем в субботу попробовала дозвониться в компанию. Никто не подходил к телефону! С горем пополам дозвонилась с просьбой заменить менеджера. Ответа не последовало. Несколько раз звонила с просьбой хотя бы вернуть мне мои деньги обратно, чтобы я успела еще найти какое - нибудь предложение в другом месте. На что получила в ответ, что деньги возвращаются в течении 30 дней, тем более, что сегодня выходные, а после них - праздники. А при бронировании девушка меня уверяла, что деньги возвращаются на карту в течении 10 минут.  Сказали, что менеджер при бронировании ошиблась, денег мне не видать, да и отпуска тоже, т. к. все деньги я доверчиво перевела в Онлайнтурс! Потом все таки деньги мне возвратили, но кто возвратит мне потраченные нервы и время на ругань с ними и бесполезные переговоры с никчемными менеджерами!!!!!!!!!!!

С 1- по 3 июня  были в Питере, 11 школьников и 3 взрослых. Все остались очень довольны. Выражаю искреннюю благодарность оператору "Веселого путеш."  Кулагиной Екатерине и  гиду Поповой Августине Германовне. Программу помогли спланировать очень грамотно, питание прекрасное, кафе и рестораны приятно удивили радушным приемом. Не было ни одной накладки, все прошло буквально минута в минуту. Только погода подвела в Петергофе. Впечатления самые прекрасные. Обязательно продолжу сотрудничество с фирмой и дальше.

Не пожалела, что выбрала эту турфирму. Очень удобно. Оставлять детей было не с кем, а так все делаешь через интернет. Удобно и быстро. Оставляешь просто заявку, а потом уж менеджеры сами связываются с вами. Менеджеры очень приятные. Все объясняют, дружелюбные. Оплачиваешь тоже через интернет. Отдохнули великолепно, все понравилось, спасибо большое.

Уже 4 года покупаем с мужем  путевки в этой турфирме. Сначала нас консультировала милая девочка Трусова Ирина Валерьевна, а последние 3 года Сухоносова Анна Алексеевна. Все санатории, которые она нам советовала полностью нам подошли, мы остались довольны отдыхом. Павел Москва наверное тоже нашу Анну Алексеевну имеет ввиду. А вообще вся компания хорошая, вежливые, внимательные, женщина на кассе очень сердечная. Ваш курорт- стал наш курорт.

Всем доброго времени суток! Вот мы в очередной раз решили неизменной компанией рвануть
к Вам. Посмотреть как Вы изменились со времени нашего последнего посещения. Что первым бросилось в глаза - это очень много достойной техники и грандиозное изменение флота - молодцы! Питание не только улучшилось - оно коордиально изменилось, блюда просто великолепны, готовят со вкусом и во время. Девочки - огромное спасибо за теплое отношение и понимание. Таак, по ресторану мы прошлись, теперь перейдем к домику в котором проживали! Нас приветствовала при встрече очень милое создание - Юленька, ты просто супер, сумела сгладить некоторые непрятные ощущения. Сам номер в домике был просто уютен, спали в нем, как младенцы. Территория базы превратилась просто в сказку, везде были прикольные фигурки. Я с фоткался с Бабой Ягой, потом назвал эту фотку "Я и моя тёщенька!!!" А теперь баррабанная дрробь, самое главное - Многоуважаемый Александр Геннадьевич - Вы не просто старший егерь, Вы ЧЕЛОВЕК с большой буквы!!! Такое егерьское сопровождение нами встречается впервые. Огромная просьба к руководству базы - просим отметить данного сотрудника!!! Прошу прощения за сумбурность своего отзыва и надеюсь на следующую встречу! Вам процветания и всех благ. С глубоким уважением коллектив Нижегородских подводных охотников С. Максимов, С. Соловьев, Д. Шереметьев.

Очень советую если Вы уже купили тур в АСК-ТРЕВЕЛ то проверьте входил ли в стоимость топливный сбор,в чем менеджеры действительно профессионалы так это в том, что деньги за топливо берут дважды.Так же проверяйте все документы ,которые Вам выдают на руки ,особенно доверенность у менеджеров на право подписи.

Работа с Travelata.ru оставила только положительные эмоции. Купить тур и получить документы можно не выходя из дома. Сотрудники компании работают профессионально и всегда готовы помочь и подобрать нужный вариант отдыха.

Недешево, в среднем обошлось порядка 9 т.р. на человека. Документы подготовили достаточно быстро и качественно, помогли зарегистрироваться на сайте визового центра и оплатить сбор за ускоренную процедуру получения визы.

В общем-то и все, дальше только искренне выражали сочувствие по поводу некорректных действий визового центра и посольства.
Все дальнейшее общение с визовым центром (включая многократные многочасовые стояния для получения паспортов) приходилось производить самостоятельно.

Основная и самая большая претензия – не предупреждают о том, что семьи целиком не выпускают практически никогда. Это либо не профессионализм компании Синаком (что вряд ли), либо большое желание заработать, с надеждой, что в этот раз, может, проскочат.

Стандартная практика, что одному из родителей просто не отдают паспорт в течение длительного времени. В нашем случае (с учетом оплаченного ускоренного прохождения процедур): подали документы 9 апреля, четверым членам семьи отдали паспорта 24 апреля (за день до вылета), одному из родителей паспорт отдал только 2 июня (через месяц после предполагаемого возвращения из Англии), после того как написали заявление о возврате паспорта.

      Добрый день, уважаемые господа!
Не могу не поделиться своими впечатлениями от нашего тура "Дворцовое ожерелье Петербурга" с 24.05.14 по 27.05.14.
     Не первый год знаю московскую турфирму "Идис-Тур" в лице господина Артемьева С. и госпожи Ланкиной Н. Мы двжды прибега к их услугам: нам были организованы 2 экскурсии в своё время, в Казань и в Одессу. Выше всяких похвал! И дорога, и экскурсионное обслуживание, и питание, и проживание, и гиды! Всегда все наши просьбы и пожелания бывали удовлетворены самым лучшим образом.
     Чего никак не могу сказать про нынешнее путешествие. Порекомендовала своей подруге и коллеге эту фирму на свою голову! За дело взялся сам Сергей Артемьев. Видимо, или дел было у него много, или ему было абсолютно всё равно, но он постоянно путал количество отъезжающих, детей и взрослых, даты отъезда. Когда должны были доставить билеты моей коллеге в школу, то мы были просто удивлены, обнаружив СЛУЧАЙНО билеты на охране школы на МОЁ имя, а не на имя человека, что работал с Артемьевым полтора месяца! Это как? А если бы я была в отпуске, на больничном и т.п.? Фантастическая небрежность! Далее, перед самым отъездом он позвонил моей коллеге и спросил, внимание, сколько нас едет!!! А ехало нас 27 человек: 21 ребёнок, 6 взрослых, их них 3 руководителя. Однако сделано было так, что нас ждут в составе 28 человек ( 2 взрослых и 26 детей)! Это что такое? Моя коллега звонит мне в панике. Я звоню в фирму и начинается общение с Натльей Ланкиной, которая заверила меня, что позвонила в Питер и всё поправила. Отлично. Поехали! И началось самое интересное: никто в Питер не звонил и ни о чём не предупреждал! И началось: "Ах, у вас 6 взрослых? Доплатите за 4х!" и т.п. и тд. А дорога назад? Мы ехали в 3х вагонах ан боковушках, хотя деньги были сданы заранее. Видно, некогда было вовремя купить нам билеты, взяли, что осталось.
         Так вот, "Идис-Тур"! Совсем не благодарим вас. Видимо, мы у вас лишние клиенты, и вы сделали всё, чтоб мы больше к вам не обращались. И не будем!
         А остальным надо десять раз подумать, прежде чем заключать сделку с этими туроператорами. В Москве всё-таки можно найти варианты.
 Школа № 885 города Москвы.

Время поездки 10.05-17.05.2014.Тур выбрала сама,т.к.устраивала программа(переезды небольшие-300-350 км.в день).Менеджер Валерий Кривченко очень вежлив, но информацией владеет слабо( посоветовал не брать ужины, хотя  покушать в таком туре  вечером было проблематично, покупала ужины на месте), просила предоставить список доп.экскурсий и их стоимость-не выполнил.Все остальные вопросы( время и место вылета, документы) решал оперативно, особенно оперативно решал вопросы по оплате тура(платила сразу ,за 50 дней до тура, сдачи  в кассе нет, берите мелкие деньги) .На месте представители Натали встретили в аэропорту, доставили в отель.Гид на время тура- Лада оставила противоречивые впечатления.Очень хорошо владеет информацией по истории Испании, "грузит" по полной,но орг.вопросы решает плохо.Место встречи после экскурсии и время сообщала нечетко(две опоздавшие туристки  на час, многие терялись но новом месте).На просьбы указать место встречи на карте реагировала бурно:"что я буду всем на карте рисовать ", "потом покажу" и быстро убегала.Программу тура советовала смотреть на сайте, сама не озвучивала.Однако эксурсию в Эскориал провела на "5"( понравилось всем), но в Мадрид опоздали на 2 часа, в итоге своб. времени не было.В Валенсии сделала остановку  на 2 часа и убежала в магазин, а чем заняться туристам в Городке науки не объяснила.Кроме того как гид ничем не выделялась из толпы туристов(обычно гид что-то держит в руках , одет ярко или говорит громко).Однако трансфер в аэропорт организовала четко, показала где оформить  такс фри,куда идти на регистрацию.Именниниц поздравляла, дарила небольшие презенты.А вот водитель Хосе-чудо,замечательный человек, отличный водитель, очень доброжелательный и отзывчивый.Сам тур-как в программе-если обзорка, то на автобусе покажут основное, быстро ,на 5 мин.предложат выбежать сфотографироваться и все.Доп.экскурсии-получше.Мне понравились Мадрид,Монсерат, а вот Валенсия и Барселона вообще никак.Барселона только обзорка,сами конечно погуляли, но как- то не то.Выдают бесплатно наушники на все время тура.Совет-заранее готовтесь к туру, читайте  информацию,запасайтесь картами и будет все хорошо.Берите карточки-  не могли уехать в Барселону на электричке- автомат не принимал ни купюры ни монеты, только карточки.В Барсе купить билет на электричку- без проблем, можно обратиться к тете в форме-все покажет и поможет купить.
Итог: 1.Тур действительно  экономичный(гостиницы на побережье не очень, экскурсии сокращенные, карты не всегда выдают, свободного времени очень мало).2.Подходит для первого знакомства со страной.