Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Категорически не советуем пользоваться услугами IranDiscovery!

«Семечки»:

Ездили «групповым туром» с Супругой в ноябре 2022-го. Абсолютно (от слова «совсем») не продуман маршрут первого и последнего дня. Самолёты приземляются в Тегеране из Москвы в 3.10 утра (до отеля ещё нужно добраться…). С 8-ми утра начинается экскурсия, которая продолжается до вылета в Шираз в 10-11 вечера. Аэропорт… Перелёт 1,5 часа… Заселение в отель в ночи…, а в восемь утра опять полноценный экскурсионный день. Даже Москвичи были «на ногах» - двое суток! Большинству до Москвы ещё сутки добираться. Россияне – люди терпеливые и выносливые! Кое-как выдержали испытание…

«Ягодки»:

(можете проверить на сайте https://www.irandiscovery.ru/):

--- компания IranDiscovery – не является туристической компанией!

--- у неё нет лицензии на осуществление туристической деятельности;

--- она не зарегистрирована в Федеральном реестре туроператоров;

--- не имеет договора страхования ответственности туроператора.

Мало того: на её сайте нет ни юридического, … ни почтового адреса… - (только телефон, который не работает).

--- с нами – туристами IranDiscovery – не заключало договора о предоставлении туристических услуг;

--- грубость в общении с клиентами … и непрофессионализм в вопросах туризма … не умение чётко сформулировать ответ на поставленный вопрос (да, нет, не знаю) или затягивание с ответом на недели (даже месяцы)!

--- оплата тура осуществлялась следующим способом: 27% мы заплатили официально перечислением на р/счет клуба Федоровых (ещё одна «шарашкина контора), но не за тур в Иран, нет!, а за «консультацию по поездке в Иран». Оставшуюся часть мы платили налом в Иране непосредственно компании, без предоставления квитанций об оплате.

Все мы ходим «под Богом»! А если что-нибудь произойдёт в виде ЧП? – «моя хата с краю – ничего не знаю»! … в чужой стране, без знания языка, без страховок и договоров, …

Отдельный негативный разговор о «компаньонах» «шарашкиной конторы» - Клубе свободных путешественников Юрия и Екатерины Фёдоровых:

-- создание многочасовых вебинаров – где часами переливают воду из пустого в порожнее…

-- создание чата, где участники разбираются в финансовых и организационных вопросах гораздо лучше, чем Юрий-Екатерина, организующие тур,

-- общение только с участниками, ставящими лайки,

-- всем, кто задаёт много вопросов, на которые организаторы не могут ответить – навешивается ярлык «токсичные» (с),

… предъявление претензий (!) туристам вплоть до личных оскорблений … в чате и личной переписке.

До путешествия в Дагестан я была на Кавказе несколько раз, но не имела представления на сколько же он разнообразный и многогранный! Самый южный регион нашей страны с невероятной природой и историей. Потрясающей красоты горы, Каспийское море озеро, Гуниб, Гамсутль, Дербент, Сулакский каньон…Да, особенно Сулакский каньон - Мой личный ТОП мест Дагестана. Каньон просто необыкновенной красоты, бирюзовая вода реки Сулак в окружении гор, такой контраст, не передать…Каньону многократное вау, для меня это одно из самых красивых мест на земле. Бархан Сырыкум тоже оставил под впечатлением. В Дагестане ее называют “песочница для взрослых”, чтож, довольно похоже)) И носиться и резвиться там тоже очень хотелось, как в детстве)) Верхний Гуниб - еще одна моя любовь. Встретить рассвет высоко в горах это настощее чудо. Даже не могу описать словами это чувство, такое можно только испытать на себе. Каждый день тура был лучше предыдущего. Мы встречали рассветы и провожали закаты, мы исколесили сотни километров по узким дорогам и крутым серпантинам, мы наслаждались природой Кавказа, мы танцевали, смеялись, вкусно кушали. Великолепно! А еще безумно понравилось как работает с людьми  Алик - очень ответственный и вовлеченный гид, и просто хороший человек с прекрасным чувством юмора) Очень хочу поблагодарить его за терпение, настроение и атмосферу! Дагестан красив и хорош на все 360 оборотов, а Caspian Travel - лучший проводник. Кто собирается в Дагестан - рекомендую!

Добрый день, хотим поделиться своим первым опытом в путешествиях. Наконец мы решились поехать за границу и выбрали для начала Турцию)) начали искать турагенство на просторах интернета, читать отзывы. Очень много предложений, сделали пару запросов в турагенства Краснодара, нам ответили из агенства "Рыжий кот". Муж настоял поехать и выбирать отели уже в живую. Офис находится недалеко от центра города, очень удобно. На месте пообщавшись с менеджером Камилой, мы поняли, что сделали правильный выбор.

Спасибо вам большое за все инструкции, мы даже другим подсказывали как лучше сделать с багажом ? 

Вы нас вели за ручку и нам было не так страшно настоящие специалисты ❤️?❤️? будем дальше обращаться к вам и всех вас советовать.

Впервые заказала тут тур в октябре. Подкупило что они сами оформляют все документы, мне было некогда. По быстрому подобрала отель, благо фильтры на сайте удобные. Оплатила картой. Через три дня получила все что надо для вылета. Отдыхала в Анталье в отеле Дельфин БИ Гранд Резорт. Отдыхом довольна. Про отель отдельно.

Тур компания «Travelata» Обманывает своих Туристов!

Тур компания Травелата обманывает своих туристов и продает под видом 5*звездочных отелей соседние 3*звездочные отели с никому незаметным добавлением слова Anex room. Никаких фотографий этого 3* звездочного отеля и его номеров на сайте Травелаты нет, только фотографии и описание 5* отеля! Туристы бронируют отели думая, что будут жить в 5 * отеле за который они заплатили, а их расселяют в соседний отель 3* звезды!

В Октябре 2022 года нами были приобретены путевки в Турцию в отель Throne BEACH на 7 дней, изначально покупался номер в отеле 5 звезд, но по прибытию в отель мы обнаружили, что наши номера будут располагаться не в самом отеле, фото и описание которого были размещены на сайте Травелата при покупке тура, а в соседнем отеле 3* звезды вдали от основного здания, добираться до которого нужно вдоль опасной скоростной трассы и через автозаправку, питание и вся развлекательная программа находились конечно же в главном здании, из-за чего подобные переходы приходилось делать регулярно по многу раз. Сам номер в этом 3* отеле не вызывал ничего кроме досады и обманутых ожиданий, ничего общего с теми фотографиями, которые размещены на сайте Травелата в нем нет, мы увидели Маленький номер, сломанный, качающийся кран в ванной комнате, испачканные кровью простыни и штору.

Конечно, такая ситуация нас совсем не могла устраивать и в итоге чтобы переселиться в отель и номер, который мы изначально бронировали нам пришлось ХОРОШО Доплатить на ресепшен, что наводит на мысль о явном обмане туристов таким образом, т. к. Компания Травелата предоставляет на своем сайте никак не соответствующую действительности информацию об отеле, номерах и прочем. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!

Приехали из поздки в Египет,хочется оставить отзыв.Отдыхали всей семьёй:двое детей,жена,да и тёщу прихватили(позагорать,чтоб за детьми смотрела).Обратились по совету друга с моей работы в турагентство Гуляй тур ,нам помогли выбрать дату тура по выгодной цене и посоветовали отличн.отель,не стали "впаривать" любой тур а помогли выбрать отдых за ту сумму которая была(зато не в кредит),но приэтом не сватали потрёпанные дешёвки.Нам рекомендовали отель Альбатрос в Шарме(мы в Египте впервые кстати),там всё супер:питание оч ень хорошее.Отель находится в бухте,волн почти нет(для детей оказалось очень удобно.Спасибо большое за отличный отдых и профессинальный подход к делу. От души, рекомендую это агентство!!!

Впервые взяла на сайте путевки. Осталась довольна, и самим отдыхом и организацией. Были в Турции. Рекомендую. Пока это самый удобный сайт из тех, что нашла.

Если бы перед путешествием в Дагестан мне сказали - “Катя, это путешествие станет одним из самых ярких, лучших и запоминающихся в жизни”, я бы не поверила! Но сейчас, я сошла с трапа самолета 3 дня назад и до сих пор нахожусь под впечатлением, смотрю фото и рассказываю друзьям,родственникам и коллегам о том, как это было прекрасно, интересно и замечательно! По моей улыбке для всех всё видно на самом деле, а без улыбки вспоминать этот тур я не могу. Тур “Сокровища страны гор” запал мне в самое сердце. Абсолютно потрясающие 5 дней в красоте, душевности, разговорах и песнях, улыбках и потрясной природе. Спасибо большое турагенту за это путешествие, гиду Рустаму за то, что стал для нас не только проводником по Дагестану, но и другом на эти 5 дней. Вы помогли влюбиться в Дагестан и прожить каждый момент. За экскурсии, за самую вкусную местную еду, за погружение в местный колорит, за поддержку и помощь, за заботу, за рассказы о невероятных местах, за 316 фотографий на телефоне и за всё-всё, что было с нами за эти дни. Обязательно приеду еще раз в Дагестан, и настоятельно рекомендую всем составить мне компанию в следующем году!

Вернулась из поездки в Египет, делюсь отзывом! Так как отпуск предстоял с ребенком, долго мониторила туры, сама читала отзывы об отелях. Когда надоело, в очередной раз обратилась к Елене в Голден Тревел. Она помогла выбрать дату тура по более выгодной цене и посоветовала хороший отель. К ней обращаюсь не в первый раз и Елена старается не "втюхать" любой тур, а выбрать место для отдыха за тот бюджет, на который планировали. При этом не предлагает дешевые помойки. Отель Альбатрос в Шарме оказался очень хорошим с отличным питанием. Понравилось, что отель находится в бухте, волн нет, что для отдыха с ребёнком оказалось очень важным! 

Работу менеджера оцениваю на 5+! Спасибо за хороший отдых и профессиональный подход к делу! ?

По прилету в 9:15 после получения багажа, на выходе из за аэропорта, нас встретила сотрудница фирмы Апсуа Тур. Подойдя к ней нам сказали что ждем еще один самолет и выдвигаемся в сторону отеля, но самолетов мы встретили гораздо больше, прождав стоя у входа около трех часов. На наши вопросы сотрудница поворачивалась спиной и говорила что еще ждем. После проведенного отпуска в Абхазии у нас был оплачен обратный трансфер того же оператора и вылет самолета был на 15:20. Время дороги от отеля до аэропорта составляет 1 час, но апсуа тур нам сказал то нас заберут с отел в 7:00 утра. После его мы отказались от их услуг и заказали частный трансфер. Клиент в данной фирме стоит на последнем месте!!!! И точно ни кому не хочу советовать эту контору!!!