Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Органиция поездки, сопровождающие, автобусы - ужасно все. Начну с начала: взяли мы путёвку в Крым заранее, выезд у нас был 23 июля в Туле. О том, какой у нас автобус, время отправления и с кем мы едем мы узнали только 22 в седьмом часу вечера (это при том, что целую неделю им звонила, чтобы узнать информацию об отправлении, так как нам до Тулы нужно из другого города. Вставать пришлось в 4.00 утра из-за того, что отправление назначили на 8 утра, а не в 9,30 как говорили при оформлении путёвки). Началось с того, что подъехал мягко говоря полу убитый автобус, вместо мест, на которые мы должны были сесть (это обсуждалось при покупке тура, это был критичный вопрос) нас посадили на кресла, которые Не РАСКЛАДЫВАЮТСЯ ( и это на сутки пути). После возмущения нас все-таки пересадили на другие (опять же не на те, которые мы оплачивали). Поехали... Проехав 4 часа, из-за "классной" организации и ужасных сопровождающие мы продали туриста которого забыли в Новомосковске. Далее следуют пересадки туристов из автобуса в автобус в средине пути. Потом выясняется, что наш сопровождающий оказывается скажем так не в теме, и главный сопровождающий едет в другом автобусе. Начинаются нас ожиданий на стоянка, как вы думаете кого? - Ольгу, сопровождающего другого автобуса., пока она помылась и съела половину столовой два полных автобуса сидели больше часа и ждали ЕЁ. В 2 ЧАСА НОЧИ НАШ СОПРОВОЖДАЮЩИЙ РЕШИЛ раздать нам ваучеры на проживание и свой номер телефона. Далее у нас ломается кресло. Слава богу починили. Въехали в Крым. Опять остановка, ждём ОЛЮ. Опять более часа. Она забрала документы на нас у нашего сопровождающего!!! Дождались, все стояли и не знали что делать. Послушали истерику Оли. Она скомандовал перегрузить всех в автобус её. Мы приехали в Судак, прождали в неизвестности, и услышали - лезьте в другой автобус. Зачем? Главный вопрос этой дуре. (автобус должен был ехать в Алушту). Опять подождали, побега ли с чемодана и и о чудо за нами приехал хозяин гостиницы. Ещё не мало важный момент: 4 туристам отказали в проживании, не стал забирать хозяин, поскольку с его слов он заранее предупреждал, что мест у него нет. И предложил вернуть туристам деньги. 1.5 суток ехать, и узнать, что тебе негде отдыхать. Дорога назад была примерно в том же ключе. Кстати из нашей гостиницы туристов забрала наша фирма Компас в десятом часу Вечера. Подумайте хорошо прежде, чем покупать туры в фирме Компас в г. Тула.

Находясь в гостях в Германии, я решила посетить с 25-26 июля Париж. С самого начала стал копиться осадок. Цена за тур на сайте турагенства - 49 евро, счет пришел- 59. О дополнительных тратах информации не было, нужно было доплатить еще 160, а меня разместили в одноместном номере, потребовали еще 25 евро. Это претензия к Gute Reisen Почему решение таких проблем легло на меня??? А теперь к Insel. Сопровождающая Вера совсем не сопровождала. В результате, выйдя из Лувра, отстала от группы, не туда свернула, автобус уехал, не мог подождать 5 минут. Почему сопровождающая постоянно ждала группу в автобусе, спрашивается? Очень приятно, раз в жизни попасть в Париж и просидеть полдня на лавочке. Везде подгоняли. При посещении Монпарнаса дали 15 минут, 5 минут только стоишь в очереди на лифт. И так везде. Сложилось впечатление, что наши гиды хотели поскорее отдохнуть в гостинице За 55 евро предлагают билетную карту, но если покупать билеты самим, экономишь евро 25. Совет: требуйте от сопровождающего, чтобы показали, где купить билет. В кону экскурсии еще и стаканчик пустили по салону для сбора денег на вознаграждение. Вот такое путешествие, врагу не пожелаешь.

Я путешествовала с фирмой "Горизонт без границ" не первый раз. Сейчас был Тунис.Все было организовано как я хотела.Прекрасный отель авиакомпания Tunisair"В Тунисе встретил гид сразу отвезли в отель и ознакомили с экскурсиями.Все время было прекрасное настроение.Спасибо.Желаю дальнейших успехов. 

Отличный сервис ! Отпуск на две недели пролетел очень быстро. Но все, что запланировали, везде успели. Погода только немного подвела, когда мы ездили на Самет. На всех турах забирали нас вовремя, четко, гиды русские. Рекомендую!

В феврале начала искать тур в Грузию, Батуми, планировала заранее на август. Наткнулась на «Розу ветров» выбрала отель Ирис, неплохой по отзывам со своей кухней, завтраки были включены в стоимость тура. Так вот: по прибытию в Батуми нас заселили совсем в другой отель, поставив в ищвестность перед фактом. Пусть неплохой. Но без кухни! Без гарантированных завтраков. Все время путешествия мы вынуждены были питаться как могли. С ребенком 7 лет. Все в старом городе жутко дорого. Короче - 13 дней не совсем того отдыха что планировалось за полгода. Никому не посоветую эту турфирму.

3 августа 2018 г.ездили в Венецию на экскурсию от фирмы Александр Римини.Отличная организация тура,отличные водители и машины.Водители даже помогали на остановке купить кофе ,выпечку.В автомобиле интернет,телевизор.В самой Венеции нас встретил замечаьельная гид Елена.Много интересного,много советов как обойти очереди,прекрасный маршрут.Все продумано,все четко по времени.Только хорошие впечатления!спасибо большое!всем советую эту фирму.

Никогда не писал отзывов, но когда видишь и понимаешь такой уровень профессионализма и ответственности в отношении твоего отдыха, это не может не подкупить. Уж столько лет мы со Сказкой Странствий, знаем, что их не любят мягко говоря все конкуренты, ну а что поделать, такова участь сильнейших! Главное, что мы, ваши верные туристы с Вами навсегда!

Покупала билеты на автобус в данном агентстве Вояж Тур на 17.07.2018 до п.Архипо-Осиповка, отель забронировала сама и слава богу.

Отвратительное обращения с клиентами, все началось с того что перед отправление поменяли автобус, никто заранее об этом не сообщил. И посадили нас (я ехала с ребенком) над туалетом, хотя я выкупала совсем другие места. Когда я им позвонила и спросила в чем дело, мне нагрубили и сказали что я неадекватная.

Автобусы ужасные: грязные, старые. Техническое состояние автобус просто отвратительное!!!! Отношение гида хамское!!! Кофе и чай в автобусе платные цена 20 рублей.

На обратном пути нам пришлось ждать автобус 5 часов. Место открытое, присесть негде, начался ливень, и люди и вещи промокли. Никто за это не извинился. Притом еще не было согласовано место отправления. Все люди подошли к автовокзалу, но гид из первого автобуса сказала что нас будут забирать из того места где высаживали. Оказалось что все таки  от автовокзала.

В общем впечатления отвратительные от этой тур фирмы, я точно больше не воспользуюсь их услугами. В офисе они улыбчивые и приветливые, но за его пределами считают что они никому ничего не должны, деньги собрали с людей и довольны.

Хочу начать свой отзыв со слов благодарности менеджеру Искаковой Дине за помощь в выборе отеля и организацию отличного отдыха! Мы в восторге! Спасибо! 

В Батуми мы прилетели 18 июля в 03.30, нас встретили и отвезли в отель Elio, от аэропорта до отеля мы ехали где-то 15-20 минут, по приезду в отель, нас сразу же заселили в номер.

Нам очень понравился отель: чистый, номера просторные, сотрудники гостиницы сами предлагали убрать номер через день, каждый день меняли полотенца. Ванная комната чистая, были предоставлены мыло и гель для душа. В номере есть холодильник, телевизор и отличный уровень Wi-Fi. Считаю, что для 3-ки очень крутой завтрак)) Приветливый персонал, который всегда подскажет, как доехать до базара, до Канатной дороги, Уреки и т.д. 

Отличное расположение отеля, рядом находятся рестораны, супермаркеты, аптеки, до моря, старого Батуми и основных достопримечательностей 15 минут ходьбы. 

Море: чистое; сильные волны, от которых получаешь невероятный адреналин))

Пляж: Галька, хороший массажёр для стоп)))

Мы ездили на экскурсии и получили море положительных эмоций, рекомендуем съездить в Ботанический сад, он находится в Батуми. Обязательно посетите г. Мартвили, территория богата карстовыми пещерами, водопадами, каньонами. Сам каньон мы осмотрели на лодке и сверху с деревянного моста. Вид просто потрясающий! Также обязательно съездите в пещеру Прометея и каньон Окаци, вы ощутите не только адреналин, но и получите массу восторженных впечатлений от увиденного! 

Могу с уверенностью сказать, что мой отдых удался, и я получила море позитива, зарядилась энергией на целый год! 

Мы остались очень довольными!

Отлично отдохнули в Испании в апарт отеле Олимар в Камбрилсе. Номер двухкомнатный, с кухонным уголком, балконом. Все необходимое в номере было, убирались ежедневно, мусор выносили. Очень удобная кровать в номере,Питание у нас было : завтрак и ужин. Всегда было вкусно , очень много фруктов, арбузы и дыни на ужин были ежедневно, чему очень рады. Так же в отеле по дням недели проходили различные мероприятия: вечер Фламенко, вечер бразильских танцев, выступал однажды аккордионист с потрясающими мелодиями. Здорово.

У отеля есть небольшая территория с бассейном, лужайкой, детской площадкой. Можно поиграть в теннис и бильярд. Ежедневно была детская дискотека и наших детей было неутощить оттуда. А также детский уголок с бассейном из шариков. Наши дети бесконечно там играли. Есть бар. Хочу отметить отличное расположение отеля. Рядом много магазинов, супермаркетов , набережная , по которой можно гулять. До автобусной остановки идти минут 5-7 и можно поехать в Террагону, Реус, Салоу.

Пляж отличный , заход в море очень плавный. Для отдыха с детьми, просто рай. Отдыхом остались очень довольны . С удовольствием вернемся в этот отель. Благодарим Наталью за предложенный вариант с отдыхом семьей.