Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Заказывали корпоративную поездку в Венгрию. Самое главное, что справились с нашим большим объемом задач, причем оперативно. Все понравилось, работали в удовольствие. С документацией тоже проблем не возникло, оформили в сроки.

Пришла на Онлайнтурс потому, что нашла тут привлекательную цену на Мальдивы. Отель выбрала быстро, это был Экватор Вилладж на атоле Адду. Фотки, кому интересно, можно посмотреть на сайте Онлайнтурс, там исключительно реальные фоты. Место отличное. Пляж песочек, из отеля сразу на пляж, о чем еще можно мечтать. Написано три звезды, но я бы дала больше. Я заплатила с перелетом за неделю отдыха, с двух разовым питанием, всего 130к. Отдохнула бомбически. Поэтому спасибо, приду к вам еще.

Мне путешествие в прекрасную страну гор принесло большое удовольствие! Хороший доброжелательный народ, радушный приём, всё в лучших традициях Кавказа. Поразило такое количество красивых мест! Вот есть люди, которые любят достопримечательности, есть те, которых больше интересует природа, а в Дагестан обязательно нужно ехать тем, кто ищет сочетание этих вещей! Природа шикарная, и невероятно разнообразная, здесь и реки, и пески, и каньоны, и конечно горы, горы, горы. Замечательные экскурсии, было действительно интересно узнавать культуру Дагестана, так сказать, из первых уст от местных жителей. Благодарю Султана за его огромные знания, интересные рассказы и душевные качества. Касательно организации тура - программа супер насыщенная и активная, не для тех, кто любит турецкий олл инклюзив)) Придется походить, покататься, и карабкаться по горным тропам) Лично я такое очень люблю. Спасибо за размещение в комфортабельных отелях, свежую и вкусную еду, современный и удобный транспорт. Спасибо за гостеприимство! Спасибо за “Сокровища страны гор”, которые вы нам показали.

Отменили тур. Деньги не возвращают более месяца, постоянные отмазки (сваливают на туроператора). Сервис на нулевом уровне, бесполезные операторы на телефоне. Офиса нет. Предостерегаю: не связывайтесь с Левел Тревел - мой кейс чисто мошеннический. Поберегите деньги, силы и время. Заказывайте у туроператоров напрямую.

Шикарно отдохнули на берегу моря в Египте зимой. Отель был Serenity Makadi Beach, погода очень радовала. Палящей жары не было, очень тепло и комфортно. Хорошо, что есть такое агентство, где можно без лишних трудностей забронировать отличный тур и отдохнуть в шикарном отеле зимой, на берегу моря и всего за 70к с двоих на 5 дней. Рекомендую.

в сентябре 2022 года мы с сестрой и дочкой летели на отдых в Тунис ч. Москва-Каир-Тунис на Египетских авиалиниях. при регистрации нам сказали что рейс задержится на 1 час, не проблема, у нас состыковочный рейс в Тунис блы в 10 часов, с задержкой мы прилетали бы в 9 часов, что мы и подумали, что все упеем...но Египетские авиалинии не планировали нас брать на состыковочный рейс в этот день (26 сентября) и выдали посадочные талоны на сл. день вылета, 27 сентября, но узнали мы об этом уже в Каире..когда запыхавшиеся бежали на состыковочный рейс.. нервы, тахикардия...все это испытано

и тут я звоню менеджеру Руслану, все рассказываю и получаю такую колоссальную поддержку, а именно:

направил нас в транзитную зону, в которой нас определили потом в отель на ночьсвязался с трансфером котрый должен был нас встречать в Тунисе, отменил его и заказал новый на 27 сентября.сообщил в отель что мы на сутки задерживаемся

кончено мы сами бы все это не организовали ))

Спасибо большое Руслану, он работает в офисе на метро Селигерская, в ТЦ XL в АПельсин тревел, мы теперь только с ним будем путешествовать.

Поделюсь впечатлениями от новогодней поездки с Тайным Меридианом в Африку. Исполнить мечту детства ( мою и супруга)  о сафари в Масаи Мара довелось в компании замечательного спутника Дмитрия.

 Тур был отлично организован . Инструкции включали все возможные ситуации ,  до самых мелочей. Так , рекомендация по сумке с лекарствами  может быть взята за эталон для любой поездки в жаркие страны. Очень повезло, что ничего из этой сумки не пригодилось. Африка оказалась очень комфортной в это время года по погодным условиям, да и с насекомыми ситуация гораздо легче, чем в той же Сибири летом. Отдаю должное Дмитрию , что в заботе о здоровье, самочувствии , настроении всех членов группы он оказался на высоте. Мы в полной мере имели возможность наслаждаться окружающей природой , потрясающими пейзажами Великой Рифтовой долины,  попутно обогащаясь познаниями в области биологии и географии ,  которыми с нами щедро делился блестящий  интеллектуал Дмитрий. Нельзя не упомянуть и других членов встречающей команды -  прекрасного драйвера нашей поездки Патрика. Очень внимательный , харизматичный, профессионал своего дела. Пунктуальный, внимательный Том, благодаря его четко организованным встречам – проводам мы немного стряхнули с себя груз логистических забот .

Благодарю Тайный Меридиан за высокий уровень насыщенности программы - за не полных 4 дня сафари мы посетили самые знаковые и лакомые места , известные по  засмотренным до дыр  Nat Geo и Discovery, встретили и насладились компанией всех представителей Big Five , десятков других представителей фауны и флоры. Отдельная благодарность Тайному Меридиану   за   отличную организацию морской части нашего отдыха , Малинди – наша любовь.

Подытожу – впечатления от потрясающей Африки   в компании с замечательным Дмитрием и его командой не смоли испортить трудности перелета,  неизбежные в дикой природе бытовые сложности,  даже отказавшиеся подождать нас ( опаздывающих из-за нестыковки рейсов на 3 часа к началу программы )   участники той же группы , « своихникогданебросающие» соотечественники.

Дима, спасибо за то , что выдержал всех нас, за блестящие знания, которыми щедро делишься,  за твою жизненную позицию , такую близкую нам по духу.

Ехал с беременной женой, очень переживал чтобы без эксцессов. Два раза спросил во время оформления брони, чтобы никаких старых маршруток, только комфортабельный Mercedes или Volkswagen. Вышло все как договаривались. Микроавтобус Mercedes подали вовремя, ехали на авто из Санкт-Петербурга в Хельсинки со всеми удобствами. В салоне было тепло, жене несколько раз подташнивало, останавливались, без проблем. Хочу поблагодарить водителя Леонида и диспетчера Карину.

Категорически не советуем пользоваться услугами IranDiscovery!

«Семечки»:

Ездили «групповым туром» с Супругой в ноябре 2022-го. Абсолютно (от слова «совсем») не продуман маршрут первого и последнего дня. Самолёты приземляются в Тегеране из Москвы в 3.10 утра (до отеля ещё нужно добраться…). С 8-ми утра начинается экскурсия, которая продолжается до вылета в Шираз в 10-11 вечера. Аэропорт… Перелёт 1,5 часа… Заселение в отель в ночи…, а в восемь утра опять полноценный экскурсионный день. Даже Москвичи были «на ногах» - двое суток! Большинству до Москвы ещё сутки добираться. Россияне – люди терпеливые и выносливые! Кое-как выдержали испытание…

«Ягодки»:

(можете проверить на сайте https://www.irandiscovery.ru/):

--- компания IranDiscovery – не является туристической компанией!

--- у неё нет лицензии на осуществление туристической деятельности;

--- она не зарегистрирована в Федеральном реестре туроператоров;

--- не имеет договора страхования ответственности туроператора.

Мало того: на её сайте нет ни юридического, … ни почтового адреса… - (только телефон, который не работает).

--- с нами – туристами IranDiscovery – не заключало договора о предоставлении туристических услуг;

--- грубость в общении с клиентами … и непрофессионализм в вопросах туризма … не умение чётко сформулировать ответ на поставленный вопрос (да, нет, не знаю) или затягивание с ответом на недели (даже месяцы)!

--- оплата тура осуществлялась следующим способом: 27% мы заплатили официально перечислением на р/счет клуба Федоровых (ещё одна «шарашкина контора), но не за тур в Иран, нет!, а за «консультацию по поездке в Иран». Оставшуюся часть мы платили налом в Иране непосредственно компании, без предоставления квитанций об оплате.

Все мы ходим «под Богом»! А если что-нибудь произойдёт в виде ЧП? – «моя хата с краю – ничего не знаю»! … в чужой стране, без знания языка, без страховок и договоров, …

Отдельный негативный разговор о «компаньонах» «шарашкиной конторы» - Клубе свободных путешественников Юрия и Екатерины Фёдоровых:

-- создание многочасовых вебинаров – где часами переливают воду из пустого в порожнее…

-- создание чата, где участники разбираются в финансовых и организационных вопросах гораздо лучше, чем Юрий-Екатерина, организующие тур,

-- общение только с участниками, ставящими лайки,

-- всем, кто задаёт много вопросов, на которые организаторы не могут ответить – навешивается ярлык «токсичные» (с),

… предъявление претензий (!) туристам вплоть до личных оскорблений … в чате и личной переписке.

До путешествия в Дагестан я была на Кавказе несколько раз, но не имела представления на сколько же он разнообразный и многогранный! Самый южный регион нашей страны с невероятной природой и историей. Потрясающей красоты горы, Каспийское море озеро, Гуниб, Гамсутль, Дербент, Сулакский каньон…Да, особенно Сулакский каньон - Мой личный ТОП мест Дагестана. Каньон просто необыкновенной красоты, бирюзовая вода реки Сулак в окружении гор, такой контраст, не передать…Каньону многократное вау, для меня это одно из самых красивых мест на земле. Бархан Сырыкум тоже оставил под впечатлением. В Дагестане ее называют “песочница для взрослых”, чтож, довольно похоже)) И носиться и резвиться там тоже очень хотелось, как в детстве)) Верхний Гуниб - еще одна моя любовь. Встретить рассвет высоко в горах это настощее чудо. Даже не могу описать словами это чувство, такое можно только испытать на себе. Каждый день тура был лучше предыдущего. Мы встречали рассветы и провожали закаты, мы исколесили сотни километров по узким дорогам и крутым серпантинам, мы наслаждались природой Кавказа, мы танцевали, смеялись, вкусно кушали. Великолепно! А еще безумно понравилось как работает с людьми  Алик - очень ответственный и вовлеченный гид, и просто хороший человек с прекрасным чувством юмора) Очень хочу поблагодарить его за терпение, настроение и атмосферу! Дагестан красив и хорош на все 360 оборотов, а Caspian Travel - лучший проводник. Кто собирается в Дагестан - рекомендую!