Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Турагентство «География» - это ад!!! Хочу оставить свой отзыв о данном «турагентстве», появилось желания обучиться на курсах « Менеджер по туризму», по запросу в поисковых системах вышла на турАД «География». Позвонив по номеру 8 800 700 10 40 попросила соединить с отделом который меня проконсультирует по вопросам обучения, первый раз мне сказали что все заняты и попросили перезвонить, я без проблем поблагодарила и попрощалась. Спустя 30 минут я перезвонила и с той же просьбой, но уже с другим оператором возникла другая проблема она стала активна задавать вопрос на какой город меня соединить, на что я пояснила, в моем городе нет вашей сети тур школ и по этому я готова поехать в любой город соединяйте с кем угодно, девушка бестактно просто кричала в трубку, какой город, какой город, меня она явно не слышала по итогу сказала вопрос не корректен и кинула трубку. Я перезвонила мы составили претензию по всем вопросам выше и тут я снова попросила соединить меня с отделом обучения, но и тут увы случился технический сбой и меня не смогли перевести. Я перезвонила спустя время))) с той же просьбой соединить меня с отделом по обучению и тут мне гордо заявили, а в этом отделе ОДИН человек и там всегда занято!!!!! Тут в моей голове возник вопрос зачем первоначальный скандал за город если у вас вообще один человек там........ НО Я НЕ СДАВАЛАСЬ,,,,,, )))) тут счет звонков был потерян, но УРАААА и я дозвонилась до отдела по вопросам обучения. И тут вернусь в начала о том как я нашла эту компанию, на их сайте я нашла информацию об ОЧНОМ обучении , что меня и интересовала, почему я и билась в эту закрытую дверь , по итогу дозвонившись до Оксаны которая занимается этими вопросами я узнала что в ОЧНОЙ форме они НЕ ПРОВОДЯТ обучение.....ЧТО??? Я весь день, звонила вам, выслушала кучу операторов которые явно не на своем месте ...и узнала что информация на сайте НЕ АКТУАЛЬНА , что является ДЕЗИНФОРМАЦИЕЙ, на что Оксана сказала пусть будет так.... я попыталась ей пояснить почему я на таком взводе, но она просто положила трубку..... ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ! По итогу, испорченное настроение, потраченное время и по факту ничего. Есть конечно у этого ада дистанционное обучение , стоимость которого на минуточку 12 000, я лично дистанционно сегодня уже поработала с этой шарагой простите уж меня но по-другому назвать их я не могу, я возможно сложный клиент, но вы же хотите зарабатывать деньги??? Да и чему вы можете научить меня и моих менеджеров если ваши работают так???

У ООО «Амиго-С» мной была приобретена турпутевка  в Португалию сроком 8 дней, 7 ночей в марте 2017г.

В стоимость основного пакета услуг была включена доплата «Пакет Премиум Комфорт», которая включала бронирование мест в автобусе, аудиогиды и проживание в отелях 4*в городах Лиссабон и Порто в историческом центре города.В итоге в Порто нас поселили в отеле, находящемся на окраине города – АС Porto, адрес: Rua Jaime Brasil, 40, несмотря на то, что в при отъезде нам выдали ваучер в отель Black Tulip , Avenida Da Republica 2038, Vila Nova de Gaia(он тоже не в центре, но до центра можно доехать на автобусе). Поскольку документы нам выдали за 10 часов до вылета (21.03.2017., хотя в путевке дата выдачи стоит 17.03.2017.), возражать было некогда. 

       Особо обращаю Ваше внимание на то, что в путевке не прописано, что отель в центре города будет лишь в одном городе – Лиссабоне, а в Порто – на окраине, что является сокрытием истинной информации о получаемом продукте.

На письменную претензию руководство "Амиго-С" не ответило. 

Полагаю, что хвалебные отзывы оставила сама компания. Заказывали тур. Отношение пофигистское. Звонят только до того момента, пока вы не оплатили тур. Затем вы уже регулярно звоните и уточняете, когда в визовый центр, заберите мои паспорта из визового центра, пришлите ваучер и страховку, когда приехать за паспортом, кто встречающая сторона и т. д. С таким же успехом можно самому организовывать тур. Касается все вышесказанное отделения на Академической. Надеюсь, что директор этой компании хотя бы иногда читает отзывы и прjчтет мой

Выбирали мы долго тур на сайте этой прекрасной компании. Надо отдать должное, сайт сделан круто, все понятно, интерфейс приятный, функционал. 

Выбрали тур в Вену на выходные. В туре было заявлено: перелет МСК-Братислава, трансфер до Вены и отель 4 звезды. Тур стоил около 50 000. В пинципе норм. Конечно Братислава смущала, но всего час на автобусе до Вены можно пережить.

Выбрали тур, тут же его оплатили. Все круто.

НО! На следующий день, позвонила девушка и попоросила доплатить еще около 230 евро, за перелет! Внимание вопрос!!! Почему об этом нигде не было сказано? Почему информация на сайте не соответствует дейтвительности?? Как можно вот так относится к клиентам. Настроение было испорчено. Отказались от путевки, благо хоть деньги вернули в этот же день.

ИТОГ: Билеты мы купили самостоятельно, и сразу до Вены. Братислава конечно город-побратим Москвы, но ехать туда желания нет )))

Отель заказали отдельно. Получилось около 55К.

Вывод: уж лучше в таком случае планировать свое путешествие самостоятельно и не надеяться на всякие онлайнтурсы =) Тем более, что так получается даже дешевле. 

Заказал у них тур в Чехию, по непредвиденным обстоятельствам было решено поменять отель. Для этого я отправил запрос на замену отеля и получил предложение с ценой в 13тр, я ответил им буквально через час, что готов поменять отель, потом отправил еще одно сообщение - нет ответа..На следующий день я получаю уже новое предложение с ценой 18тр, комопания отрицает свою вину и продолжает не отвечать на сообщения. Никому и никогда не посоветую связываться с этой компанией

Купили путёвку в "Экспресс тур Нн" в Турцию. Менеджер фирмы посоветовала отель Belek beach 5*. Нам все понравилось: цена тура вышла очень недорогой. Сам отель шикарный. Назагорались вдоволь. )))

Люди не Верьте про грозовые ворота, там их нет какие предлагают!!! Сплошные руины не то что на фото, их давно там нет!!!!! Водопады одно только название, на самом деле девичьи слёзы и то пересохшие. Вы будете дышать сплошной пылью, других уазиков. Лучше выбирайте другую экскурсию на джипы!!!!!!

Второй раз обращаемся в турфирму "Горизонт без границ". Быстро и без проблем получаем визы в Великобританию. Очень довольны, замечаний нет. Работают даже в выходные и праздничные дни, поэтому визы получали всегда точно в срок. Рекомендуем всем!

Любимый подарил поездку на Крит)) пока я блуждала по магазин он на Бочарова в Корал оформил путевку)) Летели из Одессы, все по высшему разряду)) Мы остались довольные нашим спонтанным путешествием)) тем более отель Hersonissos Palace вполне неплохого уровня, хотя он всего 4 звезды, но ощущение было на все 10. Номер хороший с удобной кроватью, пляж относительно недалеко – это вторая линия, но мне нравилось поблуждать среди пальм и их бело голубых греческих заборчиков. Много фоток видео привезли домой, никак не могла себе отказать в удовольствии прошвырнуться по магазинам)) Кстати в Греции очень вкусное вино и сыр такой какой то особенный, но то что у них практически все блюда с добавлением оливкового масла это бред)) все было просто шикарно)

Левое агентство! Отвратительно! Заказала тур через мобильное приложение данной конторы, рассчитывая, что заказываю напрямую у оператора! Цена тура такая же, как и на главном сайте sunmar . Произвела онлайн оплату в размере 50%, рассчитывая, что стоимость, таким образом, будет зафиксирована. На почту пришло подтверждение только в конце следующего дня, но стоимость тура оказалась выше, чем я изначально бронировала. Оказалось, что агентство решило изменить условие тура, не согласовав данный момент со мной, что повлияло, в общем-то, на стоимость. Предложение, которое выбрала я, на тот момент у оператора было ещё актуально. После моих претензий - тур отменили, возврат денег со штрафом 25% от полной стоимости туры Не заказываете туры у них! Бронируйте через официальный сайт (у sanmar, как оказалось, приложения нет) там все быстро, в режиме онлайн и без обмана, либо выбирайте агентства, которые чётко и честно работают.