Отзывы о турфирмах России и зарубежья

У ООО «Амиго-С» мной была приобретена турпутевка  в Португалию сроком 8 дней, 7 ночей в марте 2017г.

В стоимость основного пакета услуг была включена доплата «Пакет Премиум Комфорт», которая включала бронирование мест в автобусе, аудиогиды и проживание в отелях 4*в городах Лиссабон и Порто в историческом центре города.В итоге в Порто нас поселили в отеле, находящемся на окраине города – АС Porto, адрес: Rua Jaime Brasil, 40, несмотря на то, что в при отъезде нам выдали ваучер в отель Black Tulip , Avenida Da Republica 2038, Vila Nova de Gaia(он тоже не в центре, но до центра можно доехать на автобусе). Поскольку документы нам выдали за 10 часов до вылета (21.03.2017., хотя в путевке дата выдачи стоит 17.03.2017.), возражать было некогда. 

       Особо обращаю Ваше внимание на то, что в путевке не прописано, что отель в центре города будет лишь в одном городе – Лиссабоне, а в Порто – на окраине, что является сокрытием истинной информации о получаемом продукте.

На письменную претензию руководство "Амиго-С" не ответило. 

Полагаю, что хвалебные отзывы оставила сама компания. Заказывали тур. Отношение пофигистское. Звонят только до того момента, пока вы не оплатили тур. Затем вы уже регулярно звоните и уточняете, когда в визовый центр, заберите мои паспорта из визового центра, пришлите ваучер и страховку, когда приехать за паспортом, кто встречающая сторона и т. д. С таким же успехом можно самому организовывать тур. Касается все вышесказанное отделения на Академической. Надеюсь, что директор этой компании хотя бы иногда читает отзывы и прjчтет мой

Выбирали мы долго тур на сайте этой прекрасной компании. Надо отдать должное, сайт сделан круто, все понятно, интерфейс приятный, функционал. 

Выбрали тур в Вену на выходные. В туре было заявлено: перелет МСК-Братислава, трансфер до Вены и отель 4 звезды. Тур стоил около 50 000. В пинципе норм. Конечно Братислава смущала, но всего час на автобусе до Вены можно пережить.

Выбрали тур, тут же его оплатили. Все круто.

НО! На следующий день, позвонила девушка и попоросила доплатить еще около 230 евро, за перелет! Внимание вопрос!!! Почему об этом нигде не было сказано? Почему информация на сайте не соответствует дейтвительности?? Как можно вот так относится к клиентам. Настроение было испорчено. Отказались от путевки, благо хоть деньги вернули в этот же день.

ИТОГ: Билеты мы купили самостоятельно, и сразу до Вены. Братислава конечно город-побратим Москвы, но ехать туда желания нет )))

Отель заказали отдельно. Получилось около 55К.

Вывод: уж лучше в таком случае планировать свое путешествие самостоятельно и не надеяться на всякие онлайнтурсы =) Тем более, что так получается даже дешевле. 

Заказал у них тур в Чехию, по непредвиденным обстоятельствам было решено поменять отель. Для этого я отправил запрос на замену отеля и получил предложение с ценой в 13тр, я ответил им буквально через час, что готов поменять отель, потом отправил еще одно сообщение - нет ответа..На следующий день я получаю уже новое предложение с ценой 18тр, комопания отрицает свою вину и продолжает не отвечать на сообщения. Никому и никогда не посоветую связываться с этой компанией

Купили путёвку в "Экспресс тур Нн" в Турцию. Менеджер фирмы посоветовала отель Belek beach 5*. Нам все понравилось: цена тура вышла очень недорогой. Сам отель шикарный. Назагорались вдоволь. )))

Люди не Верьте про грозовые ворота, там их нет какие предлагают!!! Сплошные руины не то что на фото, их давно там нет!!!!! Водопады одно только название, на самом деле девичьи слёзы и то пересохшие. Вы будете дышать сплошной пылью, других уазиков. Лучше выбирайте другую экскурсию на джипы!!!!!!

Второй раз обращаемся в турфирму "Горизонт без границ". Быстро и без проблем получаем визы в Великобританию. Очень довольны, замечаний нет. Работают даже в выходные и праздничные дни, поэтому визы получали всегда точно в срок. Рекомендуем всем!

Любимый подарил поездку на Крит)) пока я блуждала по магазин он на Бочарова в Корал оформил путевку)) Летели из Одессы, все по высшему разряду)) Мы остались довольные нашим спонтанным путешествием)) тем более отель Hersonissos Palace вполне неплохого уровня, хотя он всего 4 звезды, но ощущение было на все 10. Номер хороший с удобной кроватью, пляж относительно недалеко – это вторая линия, но мне нравилось поблуждать среди пальм и их бело голубых греческих заборчиков. Много фоток видео привезли домой, никак не могла себе отказать в удовольствии прошвырнуться по магазинам)) Кстати в Греции очень вкусное вино и сыр такой какой то особенный, но то что у них практически все блюда с добавлением оливкового масла это бред)) все было просто шикарно)

Левое агентство! Отвратительно! Заказала тур через мобильное приложение данной конторы, рассчитывая, что заказываю напрямую у оператора! Цена тура такая же, как и на главном сайте sunmar . Произвела онлайн оплату в размере 50%, рассчитывая, что стоимость, таким образом, будет зафиксирована. На почту пришло подтверждение только в конце следующего дня, но стоимость тура оказалась выше, чем я изначально бронировала. Оказалось, что агентство решило изменить условие тура, не согласовав данный момент со мной, что повлияло, в общем-то, на стоимость. Предложение, которое выбрала я, на тот момент у оператора было ещё актуально. После моих претензий - тур отменили, возврат денег со штрафом 25% от полной стоимости туры Не заказываете туры у них! Бронируйте через официальный сайт (у sanmar, как оказалось, приложения нет) там все быстро, в режиме онлайн и без обмана, либо выбирайте агентства, которые чётко и честно работают.

Доброго дня всем! Хочу поблагодарить "Класс-тур" за отличный отдых, который мы не планировали заранее. В Турции мы не были несколько лет, было много сомнений, но буквально за 2-3 дня нам помогли подобрать тур и выбрать отель,который нам очень понравился. Amelia Beach resort & spa 5* Сиде

Отель довольно большой, с красивой ,зеленой, очень ухоженной территорией, большой чистый пляж, чистое тёплое (в мае!) море, хорошее обслуживание. Очень милый зоопарк: гуси,верблюды,овцы,пони,утки,цесарки-всех можно кормить, что увлекало нашего ребёнка,да и нас). Для детей- детский городок со сказочными домиками, батутом, качелями(под навесом от солнца!), 4 водные горки, карусели. Сложилось впечатление, что заботливый гостеприимный хозяин подумал и позаботился обо всем! Даже переход к морю(он под дорогой) оформлен так,что о дороге можно только догадываться. Питание, на мой взгляд, качественное:фрукты,овощи,баранина,курица,телятина, рыба(очень вкусная форель). Отель расположен удаленно от других отелей, населенных пунктов. Для кого-то это минус, а для нас неделя тихого, уютного, комфортного отдыха то, что было нужно!

Были приятно удивлены комфортным перелетом с Атлас-Глобал из Нижнего Новгорода, и расписанием вылетов,которое сделало дни прилёта и вылета полноценными днями отдыха.

Ещё раз спасибо "Класс-туру", за то,что в очередной раз мы получили путевку в нужное место и время!!!