Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Раньше более 5 лет обслуживалась в Росстуре в Москве на Парке Культуры. Никогда меня эти ребята не подводили. Сразу видно - заботятся о репутации крупной сети. Теперь живу в Калининграде и пришла, конечно же в Росстур. Съездила с ними в автобусный тур в Прагу в марте 2017. Всё понравилось - качество тура просто супер! Только что вернулась с Кипра. Доверилась мнению ребят и не прогадала с отелем. Отдыхали в GrandResort - просто супер. Туроператор ISC - достойная фирма на 5 баллов. Они еще договорились о заселении нас в номер с видом на море бесплатно. Хорошим людям - хороший отзыв! Спасибо всему Росстуру, а особенно Елене.

Ездили от этой фирмы в экскурсионный тур в Грузию. Я под большим впечатлением! Во-первых, отличная организация и грамотно спланированная поездка. Видно, что компания делает все, чтобы турист чувствовал себя комфортно. Но Грузия, Грузия - это потрясающая страна! Какая колоритная культура, какая необычная и вкусная кухня - столько хачапури я еще никогда не ела. Очень экзотический город Казбеги. Всегда восхищалась им на картинках в интернете, а теперь могу смело сказать, что в реальности он еще красивее. Горный Батуми тоже прекрасен. Надеюсь, что удастся поехать на подобную экскурсию в этом году еще раз.

Заказал звонок. Мне перезвонил менеджер. Я задал вопрос девушке о условиях тура и всё ли верно написано при заказе тура, она мне так в чём вопрос, голос не дипломатичный, а высокомерный. Я ей сказал всё верно и зачитал "В стоимость входит: перелет, проживание, питание, трансфер, мед.страховка, доплата за топливо" с сайта при заполнении брони. На что мне сказали топливный сбор отдельно оплачивать будете, я сказал , что тогда у Вас на сайте написана неправда, голосом ещё более хамским мне сказали, что вы со мной спорить будете. Итог такой: если уже врать и хамить начали, что будет дальше... 

Хочу поблагодарить менеджеров туристической фирмы Турцентр-Экспо за приветливость, доброжелательность, понимание и профессионализм. Каждый год ездим от этой фирмы на море в поселок Новомихайловский, турбаза Торнадо, тур берем всегда с питанием и на две недели, так как место прекрасное, для того, чтобы получить полноценный отдых. Все очень нравится, менеджеры всегда учитывают наши пожелания. Всем советую обращаться в турфирму Турцентр-ЭКСПО.

Съездили с парнем в Абу Даби, без сомнений, это одно из самых шикарных мест на земле! Оттуда на островок Яс, смотреть ежегодные гонки! Да, мы фанаты! Я была невероятно рада, поселившись в чудесный отель YAS VICEROY и наблюдая за гонками с балкона. Спасибо Constemp за такой шикарный тур!

Хочу сказать большое спасибо Лиле за организацию нашего отдыха в отеле SUNRISE Select Diamond Beach Resort 5* Шарм-эль-Шейх.

Отдыхали семьей (2 взрослых, 2 ребенка) в мае 2015г..

Выбирали отель намеренно в районе Hadaba, т.к. именно здесь по нашему мнению хороший риф и спокойный район для отдыха с детьми.

1. Размещение

Номер получили сразу хороший, с видом на море. Достаточно тихий. Недочеты были в плане уборки: пару раз вообще не убирались, не меняли полотенца, постель, не приносили воду вообще. И, кстати, такой момент: при заселении надо смотреть мини-бар: по идее в нем должны быть пиво, вино. У нас ничего этого не было и об этом надо заранее предупреждать своего представителя в отеле, иначе могут при выселении выставить счет, якобы вы воспользовались алкоголем.

2. Территория.

В этом плане все отлично. Чисто, красиво, все светится, поливается, убирается. Нареканий никаких. 

С бассейнами тоже все в порядке, водичка чистая, теплая.

3. Море.

Купались каждый день. Риф красивый, но мы дополнительно ездили на яхте на индивидуальную экскурсию (стоит 300$), вот там мы плавали в оооочень красивых местах, где даже якорь бросать нельзя - так много кораллов! Видели много красивых рыб, брали фото и видео съемку (в т.ч. подводную), видели дельфинов - зрелище потрясающее!!! Огромная стая прямо у борта яхты! 

4. Питание.

В плане еды - все достаточно традиционно для Египта: курица, говядина, вкусная утка, рябчики, котлеты, колбаса, рыба, яйца в различных вариациях, овощи свежие, лисья салата, овощное соте, рис, макароны, вкуснейшая выпечка и др. Неплохое вино, пиво (для меня по крайней мере). В крепком алкоголе не нуждались. А вот что реально расстроило: это фрукты (были не всегда лучшего качества) и особенно соки - они порошковые! По мне так гадость полная.

5. Анимация. Очень хорошая. В этом отеле есть международная анимация и анимация для итальянцев (Going). Вообще в отеле много итальянцев. Всегда ходили на детское мини-диско. После него проходили шоу - каждый день что-то новенькое. Короче, нам понравилось.

6. Куда еще съездить.

Однозначно советуем посетить ресторан морепродуктов Фарес (Fares) в старом городе - супер! С виду тихий простенький ресторанчик, но еда обалденная! Суп из морепродуктов, рыба, креветки, кальмары - свежее, вкусное, недорогое (почти в 2 раза дешевле чем в Наама бей). Одно но - в ресторане сухой закон. Но это не в коем случае его не портит.

Рядом с отелем прогулочно-торговая улица Эль меркато и комплекс 1001 и 1 ночь - тоже можно прогуляться вечерком.

Площадь Soho - можно посмотреть поющий фонтан.

Наама бей - ну тут кому что нравится - клубы, магазинчики, кафешки.

Где нам не понравилось - это в новом комплексе Hollywood. Задумка неплохая, но до выполнения ее еще далеко. Все в стадии стройки, детского городка как такового нет, особо делать там нечего.

Вот коротко и все.

В любом случае, нам удалось отлично отдохнуть, а это самое главное.

Спасибо вам и удачи!

После первой поездки в Китай остаюсь постоянным клиентом и советую всем своим друзьям и знакомым.

Ездила с ними в Таиланд, Турцию, Вьетнам, Италию, Испанию, этим летом забронировали тур в Черногорию. Очень нравится профессионализм, надежность, понимание буквально с полуслова.

Радует, что для турагенства нет неразрешимых ситуаций, помощь при необходимости приходит по первому запросу даже в чужой стране. Так у нас в Китае возникла проблема с перевесом («нахапали» больше чем надо :)). В итоге при разрешенных 50 кг на человека, у нас получилось чуть ли не по 200 :).  

Менеджеры, оперативно связались с переводчиками, тут же у нас китайцы забрали наш перевес и получили мы его только по прибытию в Москву, на складе компании. При этом заплатили всего что – то около 100 рублей за кг. в итоге наш кожаный гарнитур обошелся нам почти в три раза дешевле, чем в столице!!!

Всегда помогут, подскажут, посоветуют, поделятся опытом.

Особое спасибо менеджеру Марине - это не просто профессионал, но и замечательный человек. Пока все нравиться, единственный минус в том, что не совсем удобно расположен офис, а в остальном советую компанию всем и каждому.

К Евгению мы с женой забрели совершенно случайно гуляя по Паттайе. Как раз была цель посетить зоопарк Сирача, в которой агентство Джим-тревел нам очень помогло! Приятный ценник и отличный сервис! Однозначно рекомендую!

Купила с подругой через них тур. Опалата сразу была. Всё бы ничего,пока я не посмотрела,что регистрироваться на рейс можно за 48 часов до вылета.

Я позвонила в турфирму и придупредила,что хотела бы ваучер получить за 48-50 часов до вылета,чтобы зарегистрироваться онлайн. Девушка на том конце телефона сделала пометку.

Я решила уточнить о ваучере за 60 часов до вылета,позвонила,напомнила о себе. Меня заверили,что ваучеры будут на почте нужного мне числа. 

В назначеный день,точнее утро,я звоню в турфирму и не могла дозвонится полтора часа. Позже когда всё таки я дозвонилась,мне пообещали,что после обеда скинуть ваучер на почту. Тем временем регистрация уже началась. 

Мои друзья,которые летят по этому же маршруту,но в другое время,получили своими ваучеры и зарегистрировались за 48 часов,а я с подругой никак не могу получить ваучер.

В итоге ваучер так и не пришел.

Наступило утро за 24 часа до вылета,ваусера нет.Звоню в фирму,там снова обещают до обеда прислать ваучер. Время обеда,ваучера нет.

Спасибо турфирме за понимание и отзывчивость. 

Больше я не воспользуюсь данной турфирмой и друзьям не посоветую! 

Хотела взять второй раз путевку в детский лагерь и для постоянных клиентов у них прописана скидка 3 % - чистое вранье, мне ее не дали, сославшись на то, что не во все лагеря они могут такую скидку дать. Тогда и надо пояснять на сайте об этом. так что задумайтесь покупатели, обращаться к ним или нет.