Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Брала экскурсионный тур в Сочи. Очень понравилась организация. Учитывают все-все пожелания клиентов. Прислушиваются, советуют. Вы самое настоящее агентство приключений! Столько положительных эмоций у меня не вызывало ни одно путешествие. Отдельно хочу отметить Анну - вы настоящая находка! Информационная осведомленность - на отлично, сама организация поездки - лучшая из всех, которые когда-либо у меня были (а я много поездила в свое время). Продумано прям до мелочей! Спасибо :))

В июне была на Канарских островах,на Тенерифе,впечатление потрясающее!Атлантический океан,много зелени,солнце.Посетила Лоро-парк,который расположен под открытым небом,где множество различных животных,где можно погладить лямуров и больших черепах,посмотреть шоу касаток.Поднималась на высоту 3тыс.метров,смотрели вулкан Тейде и много много еще интересного.Все это,благодаря фирме Весна и ее сотрудникам.Спасибо большое,теперь хочу посетить Чехию.

Совсем недавно с острова Бали и хотели бы выразить огромную благодарность фирме Пальмира за предоставленную неделю отдыха-совершенно бесплатно!!!
Мы С супругом пришли на презентацию просто от скуки-развеяться.Прослушав информацию о клубном отдыхе заинтересовались им но купить сразу не рискнули.и вот во время розыгрыша нам выпала неделя на БАЛИ!!!И мы решили ею сразу воспользоваться пока сезон не кончился там.Полетели и отлично отдохнули!Там созданы все условия для гостей острова!Клубный отдых действительно небо и земля по сравнению с классическим.Во всем чувствуется высокий уровень и качество сервиса.
Теперь мы решили покупать пакет недель у Пальмиры кто бы что бы ни писал!
Я лично и муж очень рекомендуем компанию.Мне кажется такого уровня отдых не предлагает ни кто ,ну в Башкирии уж точно.

Мечты сбываются! Именно такими словами можно озаглавить наше путешествие с города Зея Амурская область в Питер. Запланировали мы поездку еще в сентябре месяце, связались с фирмой селена Люкс, нашим наставником стала Юлиана Лучко. По всем вопросам в любое время суток мы с ней связывались и не разу нам ни в чем не было отказано. Все учтены предпочтения к отдыху, а также наши дополнительные развлечения, Юлиана организовала. По приезду нас встретил гид, проводил почти до самых номеров гостиницы. Гостиница Классик на Коломенской маленькая уютная, нам вдвойне повезло нам досталась мансарда. Вкусные завтраки как дома. Что касается гида по Петербургу, мы заранее попросили чтобы нам дали самого лучшего. Так и случилось, нам предоставили Наумову Галину Ивановну - это замечательная женщина, влюбленная в свой город. С такой любовью о городе может рассказать лишь, тот кто прожил и вырос в этом замечательном городе. Именно ей огромное спасибо, долгих лет жизни и здоровья. По экскурсиям было учтено все, за такое короткое время это 5 дней, программу нам поставили так, что мы посетили по максимуму. Дополнительно мы просили Юлиану, чтобы она помогла нам с приобретением билетов на цирк, зоопарк, океанариум. Все без проблем, были лучшие места, экскурсоводы, все в комментариях указывала, как пройти и проехать. Дополнительно мы также попросили организовать экскурсию по Москве с предоставлением трансферта до Домодедово, также все было учтено даже более. Мы отказались от посещения Сити, а попросили нам организовать экскурсию на Новодевичье кладбище, и также все без проблем. Вкусно пообедали в столовой в ГУМе. Можно и закончить мой отзыв еще раз спасибо такой замечательной и отзывчивой компании. Процветания Вам! Юлиане и Галине Ивановне отдельные слова благодарности, за их отзывчивость и заслугу. Ждите нас еще. Впереди посещение Золотого кольца.))

Через Туроператора Арара классно со всей семьей отдохнули в октябре месяце в Армении. Увидели всё, что хотели увидеть, теперь вспоминаем с большой теплотой отдых, как собственно и предоставленные туроператором услуги. Посетили с гидом знаменитые монастыри Ахпан и Санаин, места с сильнейшей энергетикой, да и других экскурсий хватало. Все было сделано, чтобы мы как можно больше приобщились к армянской культуре. Погуляли хорошо по ночному Еревану и заглянули в ресторан, всюду к нам относились доброжелательно, поистине армяне братский народ. Уезжали с неохоткой, обязательно еще побываем.

Мы с мужем давно мечтали побывать в Сингапуре, и, наконец то этим летом, подкнакопив денежные средства и запланировали на лето поездку Сингапур - Пхукет. Долго думали в какую турфирму обратиться, поэтому, как истинные туристы, оставили заявки сразу нескольким турфирмам. ОСреди турфирм был Далневосточный центр туризма, который дал нам наиболее выгодную стоимость, причем разница была значительной. Менеджер нам перзвонила и мы договорились о встрече. В назначенное время мы пришли с мужем в офис. Нас втретили улыбающиеся менеджеры, что уже было приятно. Работали мы с Инной. Обсуждение нашей поездки заняло около часа. Нам подробно все рассказали и показали. Сразу было видно, что менеджер знает свое дело и подкупало то, что она была и на Пхукете и в Сингапуре., поэтому смогла дать ценные советы по стране и экскурсиям. Подоброла нам авиаперелет с минимальными состыковками  и смогла предложить нам несколько отелей, которые нас полностью устроили, оставался вопрос в цене, который мы и решили в течении последующих дней.
Во время нашей поездки каких либо сложных ситуации не возникало:нас везде встретили гиды, разместили в заказанных отелях, с погодой повезло, эксчкурсии понравились. По возвращению, Инна нам перезвонила, мы обменялись впечатлениями и сейчас получаем предложения о горящих турах.

Пишу, чтобы выразить Вам благодарность за наше отличное и удачное сотрудничество. У нас было хорошее путешествие в Москву.
Туроператор тоже все свои обязательства выполнил.
Из положительных моментов, это:
Во-первых, очень быстрое  ( моментальное) расселение в гостинице "Космос": все было подготовлено.
Во -вторых, отличное транспортное обслуживание! Отдельное спасибо фирме, которая предоставляла нам услуги: руководителю, диспетчеру Екатерине, водителям, в особенности - Александру.
В-третьих, благодаря экскурсоводам посещения Кремля, Третьяковки, Коломенского оставили яркие впечатления и вызвали неподдельный интерес.
В-четвёртых, билеты на представления в цирк и планетарий были заранее приобретены. Представления были интересны, современны.
К сожалению были и отрицательные моменты, их два:
Во-первых, наш экскурсовод по программе - Ахназарова Елена Арменовна. Моё мнение заключается в том, что этот человек может испортить отличную работу как турфирмы, так и туроператора. Она отказывалась решать возникавшие вопросы, неверно информировала, а если быть точнее, информировала так как ей выгодно туроператора.
В большей степени "путала" водителей: Елена Арменовна хорошо знает центр города, в остальном бывает и не права.
Елена Арменовна не очень хотела работать по разным причинам, например: холодно.
Всегда куда-то спешила, уходила раньше. Чтобы сократить время работы могла просто давать неверную информацию. Примером тому может послужить ситуацию с кафе, в котором мы должны былиужинать. Она попробовала нас убедить,что там темно, что кафе не работает. Но мы  явно увидев табличку 24 часа, настояли на ужине.Позже она призналась, что знала о 24 -часовом распорядке работы кафе.
Если сказать кратко,мне кажется,с ней не стоит сотрудничать.
Во-вторых, отрицательным стал тот факт, что нам не внесли изменения по дню отъезда и нам пришлось добиваться. Андрей, с которым мы связывался, долго убеждал, что мы успеем. Разговор закончил фразой, о том, что у нас в программе же нет письменных изменений и вообще о чем речь. Хотя на следующий день, в 15.00 (когда мы уже были готовы отказываться от ужина, чтобы вовремя приехать на вокзал), нам сообщили, что программа изменена, как ранее и договоравались.
Мы были на вокзале в 18.50. И даже ни секунды не стояли в ожидании поезда, пока прошли металлоискатели, и все процедуры с посадкой в поезд, настало время отправления поезда.
Если бы мы послушали туроператора, то безусловно бы опоздали на поезд.
Не смотря на насыщенность нашей программы, она была составлена четко и правильно: мы все посмотрели, что запланировали.
Вам, Надежда, огромное спасибо за проделанную работу и за готовность разговаривать и решать все возникающие вопросы! Как всегда с Вами приятно сотрудничать.
Теперь наш классный руководитель хочет свозить детей в Прагу, правда мы не определились зима или весна.

Мариночка! Огромное тебе спасибо за организацию нашего отдыха! Ви лав ю форева! Всё было в очередной раз настолько превосходно! Путешествие с детьми, которого мы всячески избегали почти 8 лет)))), оказалось не таким уж и армагедоном! Главное правильная организация правильного направления и правильного места

Побывал с женой в Подмосковье. Жили в оздоровительном комплексе. Ездили на экскурсии во Владимир, Тулу, Ярославль. Путевку заказывал в Онлайнтурс. Хороший сервис обслуживания. С документами решили все быстро. Отдыхом в целом остались довольны. В оздоровительном комплексе посещали бассейн, массажный кабинет. Прошел месяц, спина моя не беспокоила пока. По деньгам вполне доступно. Кормили хорошо.

Девчата, спасибо вам за ваш тур в Кисловодск в ноябрьские праздники! Экономно, интересно и комфортно! Водители - отличные! Зоя - внимательная! Наша семья довольна! И так же выразим благодарность за хороший отель в Турции! Мы рады что к вам прислушались. От супруги Натальи Владимировны привет! Придём к вам ещё!