Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Были неприятно шокированы услугами туристического агентства ht.kz. За несколько часов до вылета(!!!) нам сообщили что наша бронь не подтверждена. Мы планировали спокойный отдых на берегу моря, поэтому основные требования комфортности были к отелю. Оплатили полностью сразу же. В последнюю минуту нам сообщили что поехать в выбранный отель мы не можем и в альтернативу предложили всего два, классом хуже – очень простые комнаты, уже никакого вида на море, отель находится дальше от моря в обычном квартале застроенном вокруг жилыми зданиями, по виду даже не три звезды, пляж галечный, без завтраков.  Даже близко не похоже на то, что мы бронировали. Хуже всего было то, что делалось это все в последнюю минуту перед вылетом, то есть либо сегодня вы берете это и вылетаете ночью – либо никаких других вариантов. А ведь у людей тоже отпуск ограничен на определенный срок и если уже запланировали ехать в эти даты, то отменять все в последнюю минуту очень неприятно!
Первый раз видим такое отношение к клиентам.
В итоге вторую половину дня перед вылетом провели в турагентстве, вместо того чтобы спокойно собираться (вылетать ночью). Уверены, что в это агентство обращаться больше не будем.

Узнали от родных о фирме.
Офис - в Советском районе на Площади партизан
Сайт - удобный, есть поисковик.
персонал - доброжелательный.
Мы брали автобусный тур в Геленджик, Голубая бухта в частную гостиницу «Карина»,. При бюджете в 11 тыс. 300 руб. на человека на 10 дней с 14 июня номер с удобствами и отель с Бассейном. Пляж:   галечный, городской в 10 – 12  минутах ходьбы от гостиницы, предоставляется бесплатный трансфер на пляж. В номере:  двуспальная  кровать, шкаф, кондиционер, спутниковое телевидение,  холодильник,  душ,  туалет, умывальник. Wi-Fi – бесплатно.  Электрический чайник - на этаже. На этаже были гладильная доска и утюг. Стиральная машина была за доп.плату.  Автобус был хороший (но нам сравнить не с чем, т.к. первый раз автобусом поехали). Дорога тяжеловато, но кто как автобус переносит. Мы сутки после дороги отсыпались…  Услугами турфирмы и отдыхом остались довольны.

В июне отлично отдохнули в Тунисе 10 дней отличного отдыха как всегда с Турлидер. Мы уже 3 раза ездили и являемся постоянными клиентами и для нас есть спец. предложения.  Для них турист как хороший знакомый, очень нравиться отношение. Спасибо.

Ездили на Пхукет компанией 8 человек. Отдых удался, за что сердечно благодарим Маю из агентства Тропикана!. Её профессиональный подход позволил выбрать отличный отель за оптимальную стоимость. Отель Баан Карон Бури небольшой, но очень уютный. Удачно расположен на пляже Карон (через дорогу на 1 линии), рядом все массажные салоны, кафе, рестораны, турагенства и др. Понравились очень завтраки в отеле, всегда было что-то мясное или рыбное с гарниром. Ездили в июне и очень переживали, что будет сезон дождей. Но за 2 недели не выпало ни одной капли. Ездите в Тай летом, все дешевле, меньше народу и замечательная погода. А главное - в июне сезон манго (много, вкусно, недорого)!!!

Немного о поездке в Коблево на б/о Авиатор. Автобус хороший с кондиционером. Хоть и был предупреждён о том что номер стандарт без гор. воды и кондиционера,совок одним словом.До моря 500 метров. Первое что мы услышали когда зашли в номер это ужасная вонь. Ну проветрили. На кроватях осыпавшаяся шпатлёвка с потолка, 2 тумбочки с незакрывающимися дверцами и отвалившимися полками, в холодильнике только морозилка работает в режиме обычной камеры, да и что то там уже пропало и вонь в нём стояла устойчивая. Унитаз номальный а вот бачёк, смоешь 2 раза и потом не набирается. Вызвали сантехника на вонь, в итоге принёс освежитель воздуха, второй раз починить бачёк не пришёл. Узнал сколько стоит этот номер на этой б/о:6$ сутки с человека, я же отдал 12$. На соседних базах номер с горячей водой, кондиционером, посудой, чайником,утюгом и даже со стиральной машиной стоит 10$!!! Туроператор наглеет забирая 50%. Больше никаких туроператоров.

КАКАЯ ОЦЕНКА????В этом году поездка от Мариол была ужасна. Сам отдых в гостевом доме был прекрасным. Спасибо хозяйке гостиницы. А вот дорога.... Путевка предполагала маршрут Витязево - Голубицкое. В Туле посадили в автобус Геленджик - Кабардинка. Благо, что Витязево по дороге самое первое. А вот обратная дорога.... Мало того, что из номеров вышли в 8.00 - но это как всегда (я там уже отдыхаю пять лет). Автобус вместо 14.00, пришел в 16.15. И что самое мерзкое изменили маршрут без ведома отдыхающих. Директор агентства Олег не удосужился при покупке тура предупредить об обратном маршруте с заездом на Керченскую переправу. Для того, чтобы забрать 10 чел. отдыхающих в Крыму. НОНСОНС!!! До парома 2 часа ехали. В отстойнике ждали людей еще 3 часа. Тронулись в 9.00. В Голубицком взрослые с маленькими детьми ждали нас с 8.00. Автобус приехал в 23.00. Сели с матом. В Тулу прибыли в 20.00 следующего дня. УЖАС! Я понимаю, что директору выгодно захватывать отдыхающих в Крым - это же деньги! Но вы должны сообщать своим клиентам о маршруте автобуса. Мало того, что по области заезжаем в Ефремов, Богородицк, Новомосковск (это 4 часа) мотаемся в автобусе. Неужели нельзя пускать несколько рейсов....??? Короче никому не советую пользоваться услугами агентства МАРИОЛ. Ответственные лица --- безответственные. Несчастные сопровождающие за них отдуваются. А им хорошо. ООЛЕГ задницу свою не отсидел. Не пользуйтесь автобусами этой компании. И это не один рейс!!!! Весь июнь автобусы забирали по несколько человек с Крыма...КАКАЯ ОЦЕНКА????