Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Узнал от друзей, которые летали на новый год в Австрию о турфирме...
Офис - брал в советском районе - центр города, Площадь партизан, парковка есть
Спасибо менеджеру Елене. Все оперативно и приятно.
Проблем не возникало, если не считать задержку рейса на 40 минут.
Качеством отдыха по приезду интересовались.

Летали с женой в Словению в Рогашку Слатину в Гранд отель Рогашка на 14 дней. Перелет был до Вены. Отель сильно лучше, чем рядом стоящий Донат 5*. Номер с видом на парк по цене стандартного, питание полупансион и просто отличное, возможность одного ужина на замену аля карт, медицинский центр рядом,  цена - средняя. процедуры от 15 евро. вода Donat отличная.... Спасибо менеджеру за рекомендацию по отдыху и по лечению.... 

Плюсы:
отзывчевые сотрудники,
хорошее знание направлений,
все возникающие проблемы решают (оперативность на 4),
понятный сайт (проблем что-то найти не возникало),
возможность оплатить онлайн,
у офиса всегда есть где припарковаться.

Минусы:
не на все туры дают скидки,
на сайте ооочень долгий поиск туров.

Обращаюсь к ним не первый раз. В целом впечатления хорошие.

В июне 2016 отдыхали с мужем в Карелии. Фирму Золотое кольцо Карелии нашли в Интернете. Среди множества предложений от других фирм их подбор экскурсий показался наиболее интересным. К тому же у них хороший удобный сайт. На мой письменный запрос тут же ответил ген.директор фирмы Тараканов Виталий, все подробно рассказал. Мы приняли предложение этой фирмы и ни разу об этом не пожалели. Замечательные экскурсии по основным достопримечательностям Карелии, отличный сервис, прекрасные экскурсоводы (особенно Анна и Алексей).
Отдельное спасибо Виталию. В любой момент мы могли ему позвонить и решить свои вопросы.
Большое спасибо ребятам! Теперь всем знакомым рекомендую отдых в Карелии  с этой фирмой.

Покупала тур пока один раз, ездила в Болгарию в одиночку. Если буду куда-то еще собираться - воспользуюсь снова Травелатой. Удобный сайт , поиск по разным странам, сразу видна и стоимость, и другая нужная информация, удобные фильтры. Можно без спешки все изучить самому и не надо переплачивать турагенту за то, что можешь сделать и сам. Оперативная работа менеджеров, сразу перезванивают, отвечают на письма, девушки вежливые. Документы обещали прислать за 1-2 дня до вылета, прислали даже раньше.  Нет никаких нареканий к Травелате, только благодарность.

Благодарю туристическое агентство «Династия туризма» за предоставленную  возможность ознакомиться с одним из интереснейших направлений отдыха - чудесной страной Испанией! Хочется отметить прекрасную организацию, хорошие условия размещения и приема, грамотно составленную программу тура! Особо отмечу высокий  профессионализм и доброжелательность коллектива агентства, организовавшего  нам  незабываемый  отдых. Еще раз, спасибо! Будем рады прийти в Ваш светлый офис снова.

Хочу предупредить будущих туристов, которые хотят обратиться в турагенство "Баунти" о том, что необходимо проверять информацию о варианте отдыха, которую вам предлагает Атаманская Нина, она может дать некорректные данные. В мае месяце мы обратились в вышеназванное агенство, и она подобрала отель в Абхазии с общим душем и туалетом на несколько номеров, хотя мы настоятельно просили ее подобрать нам отель с номером, в котором есть душ и туалет. После приезда на место, выяснилось что "мягко" говоря нас неправильно информировали об условиях проживания. Поэтому необходимо проверять информацию о отелях в интернете. Тееньков В.

Второй раз планируем отдых в Таиланде с Голден Санд! Отличная фирма. Отдыхали в марте 2016-Бангкок-Ко Чанг-Ко Куд-Паттая-Бангкок- весь отдых через них, начиная от встречи в аэропорту, все отели, все экскурсии , трансфер. Ни одной, ни единой претензии.В ноябре опять через них едем в Таиланд!! Всегда на связи, всегда подскажут.Удобный способ оплаты! Я оченнь рада, что нашла эту фирму.Теперь самостоятельный отдых с ними в радость.

Отдыхали с дочкой первый раз в Абхазии.Брали экскурсионный тур " 7 чудес страны души" с Апсуа-ТУР с 18.06по 25.06.
И наши ожидания оправдались.Все очень понравилось!Особая благодарнось гиду Шоте,который показал свой профессионализм,обширные знания,было душевно и весело!!!!

В июне этого года наметилась у меня поездка в Китай, по работе. Нужно было оформить визу, и я обратилась в компанию Четыре Мили.  Мне подробно рассказали в какие сроки готовится виза, какие документы нужны. Билеты я решила купить сама, выбрала дату, где были самые дешевые как раз за неделю визу успели бы мне сделать. Единственное, чего я не учла, так это того, что по датам попадаю на праздники и посольство (ну или консульство) отдыхало вместе со всеми.
Документы уже ушли из Краснодара, на ускорение подавать было поздно, билеты на руках - что делать непонятно! Визу сделать успевали в день вылета, а вот в Краснодар доставить уже никак.
Хочу сказать огромное спасибо девочкам-менеджерам! Уже не знаю какими путями они договорились так, что курьер доставил мне загранпаспорт с визой прямо к терминалу вылета в Шереметьево. Они заранее провели мне он-лайн регистрацию на рейс в Китай и постоянно были на связи из Краснодара со мной и с курьерской службой.
Всем огромный мой совет, подавайте документы на визу с запасом времени побольше. И не покупайте билеты впритык, тем более если в нашей стране идут праздники)))
Чудом я улетела в Китай вовремя, и это чудо сотворили девочки из Четыре мили! Спасибо вам огромное!

В середине мая 2016 года мы с дочкой поехали отдахать в Сочи, купив путевку у компании "Интурист". На следующий день после нашего заселения в отель гид "Интуриста" в очень навязчивой форме предлагала экскурсии, расписывая все прелести природы и сервиса, и я выбрала поездку в аквапарк "Галактика". Экскурсия нам с ребенком пяти лет обошлась в 3800 руб. Были обещаны незабываемые впечатления от открытого бассейна с видом на горы и прочие приятности. Организована экскурсия была фирмой "Анастасия". В назначенный день, 19 мая 2016, я открыла официальный сайт "Галактики" и с удивлением обнаружила, что парк уже неделю закрыт по техническим причинам, однако экскурсию никто не отменил, а напротив, накануне мне позвонила гид "Интуриста" и уточнила время и место встречи автобуса. Войдя в автобус, я сообщила о якобы закрытии "Галактики" экскурсоводу, рассчитывая на то, что у них, наверное, все же более актуальная информация, раз они продали  эти экскурсии и не предупредили туристов заранее о форс-мажоре. В ответ было удивление, недоверие, потом, посовещавшись с водителем, экскурсовод позвонила в "Анастасию" и убедилась в том, что парк действительно закрыт.  Встал вопрос о возврате денежных средств, но нас поставлили перед фактом, что экскурсия либо переносится, либо идите лесом. Как альтернативу нам предложили аквапарк "Горки город", про который внаглую наврали, что он даже лучше и дороже (т. е. "Анастасия" как бы делала нам одолжение), чем "Галактика". Естественно, ребенок захотел, и мы поехали. Пока ехали, я на сайте "Горки города" посмотрела ценник и неприятно удивилась. Разница в цене была ощутимая -- "Горки город" только по билетам оказался дешевле минимум на 1200 (столько стоил детский билет в "Галактику", тогда как в "Горках" дети до 7 лет проходили бесплатно). Разговор о возмещении разницы состоялся сначала с экскурсоводом, которая заявила, что ничего нам не вернут и что деньги пошли не только на билеты, но еще на перевозку туристов и услуги экскурсовода, да и вообще что мы сами со всем согласились. Сам "аквапарк"  оказался отвратительной вонючей хлоркой лужей с грязными раздевалками и антисанитарией в бассейнах. Поскольку дочь аллергик, почуяв запах хлорки, мы оттуда сразу же вышли. Никакого вида на горы не было. Бассейны располагались на последнем этаже торгового центра, где даже выпить кофе в 11 утра было проблемой, так как на фудкорте ни за одним прилавком не было продавцов (не сезон, наверное). На улице тоже развлечений не было, несмотря на то что дело происходило, на минуточку, в Красной Поляне. Вся суть "экскурсии" заключалась в том, что нас довезли до аквапарка, по пути туда  экскурсовод Наталья хоть что-то и рассказывала, но в самых простых путеводителях и то пишут интереснее. Высадили из автобуса, заслали в эту лужу на два часа, а потом посадили в автобус и увезли. Обратно ехали в тишине, видимо, Наталья рассказала все, что знала о Сочи, еще по пути туда. По приезде в отель я в присутствии сотрудников "Интуриста" составила жалобу, особо ни на что не надеясь, но следить за ее эволюцией мне не пришлось, потому что в тот же день у дочки вследствие отека горла от паров хлора поднялась температура 39,6, и нас экстреннно госпитализировали. В адлерской больнице, перед тем как улететь обратно в Москву, мы пробыли еще два дня, но, разумеется, не из какой "Анастасии" мне никто не перезвонил. Пускай ее доблестные сотрудники заминусуют этот отзыв, как поступили с предыдущим отрицательным, но я хочу сказать, что таким шарагам не место в туристическом бизнесе, это стыд, позор и угроза здоровью. Непонятно, как "Интуристу" не совестно связываться с этими дилетантами.