Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Обратилась в данную турфирму. Хотела заказать тур за границу. Это мой превый вылет. Нормально объяснить ничего не смогли, каждую напечатанную бумажку (список документов, цены) пришлось буквально вытягивать из них. Видимо было жалко бумаги для печати. Неверно объяснили порядок оформления. Сказали, что сначала нужно собрать документы на визу, а потом выбирать тур. (Хотя все наоборот)
Обслуживание неорганизовано. Сначала обслуживал один агент, потом пришла другая и меня перевели к ней. Около столов сесть не на что. Приходится стоять рядом. 
На открытых полках стоят ружки, чай, кофе... что недопустимо для нормального офиса!

Сбылась мечта, притом  замечательно. благодаря грамотному мененжеру Екатерине, знающим экскурсоводам,
открывшим и нам красоты Севера. Сопровождающая Анастасия прямо как-то объединила нас.Транспорт, питание,
размещение на 5 баллов! Оказаться на теплоходе- всегда дарит радость, но Соловетские острова- место особое и
наше прибывание здесь незабываемо! Спасибо сотрудникам турфирмы!  

Ездили этой турфирмой в 2013 году на МАКС. Первоночально в путевке был заявлен выезд на 7 часов.  Хорошо сами звонили на кануне все уточнить, а выезд перенесли аж на час. В итоге по отьезду нам пришлось ждать практически час одних туристов потому что менеджер не отзвонился и не предупредил людей о переносе времени выезда. Возможно они скажут что звоните уточняйте сами , но что ж это за "контора" такая которая снимает с себя ответственность. В наше время можно и смс рассылку организовать, все равно все оставляют сотовые. Так же возникли проблемы при отьезде с раменского, достался сопровождающий или гид, не знаю как сказать, но "ни рыба ни мясо". Тогда уже остались ужасные впечатления об организации, но в надежде на то что  что то поменялось за три года рискнули поехать в Нижний семьей из 6 человек в этом году (2016).  Заказывали места за водителем подряд, семья все таки хочется и общаться и рядом сидеть. Накануне сестра уточняла все нюансы по туру, менеджер заверила что места забронированные за водителем так и остаются нашими, не взирая на то что вместо большого автобуса нам дали форд 18 мест. Когда менеджер звонила мне, я еще была не в курсе о том что автобус будет маленький, у меня и мысли не возникло спросить, а она не посчитала нужным или не захотела уведомить, едем и едем. Хотя менеджер считаю должна предупредить о том что автобус заменили. На сайте есть оговорка об этом что автобус могут заменить и пересадить по своему усмотрению, но наверное не в тихую а уведомить клиентов обо всем. Все таки не кота в мешке покупают люди, а выбирая места учитывают и свои предпочтения и какие то нюансы. Соответственно при посадке был разгром полетов между пассажирами, кому хочется сидеть в конце да под потолком? Ни кому, а нам пришлось, 3 чел из 6, а другие 3-е из нашей семьи сидели по одному. Гид даже не вмешалась в конфликт, хотя у нее был план рассадки пассажиров который я сама видела, где как раз в начале сидели мы. Очень неприятно такое отношение со стороны организаторов - продали и катитесь! Я не буду оговаривать нюанс по автобусу кроме как скажу что он был вовсе не турестический (организаторы меня поймут что я имела ввиду) Спасибо богу что ни чего не произошло в ДОРОГЕ! Удачи Вам в работе, но в вашу "контору" мы ни ногой....хотя были планы воспользоваться еще парой туров....но..... 
По возвращению пытались дозвониться до менеджера и поговорить но увы вдруг она стала сильно занятая....и ни как не получается подозвать ее к трубке...Соответственно это и сподвигло меня написать отзыв, может так увидят...
P.S. кстати сидя сзади в таком автобусе очень прикольная "обзорная" экскурсия по городу....я очень хорошо видела асфальт)) и колеса мышин, а вот что бы увидеть то о чем рассказывала гид мне приходилось принимать позу страуса, голову поджимать к коленам, (и не мне одной а всем кто сидел на этом "троне") ,потому что сиденья последние находятся на ступеньке и окна получаются низкие и по другому ни чего не увидишь хотя и это не сильно помогало и потом я забила на это. Ну хоть шею потренировала.
ЛЮДИ УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ, ВЗВЕШИВАЙТЕ ВСЕ ЗА И ПРОТИВ!!!

Отправил детей с бабушкой на каникулы в Евпаторию. Хорошо организованный сервис, стоит отметить удобство сайта и самой концепции удаленной покупки тура. Документы прислали на почту за 2 дня до вылета, постоянно присылали уведомления, держали в курсе в общем. Моим сам отдых понравился, у меня касательно организации процесса тоже нареканий нет.

Тур с  19 по 21 июня 2016 тур в Санкт-Петербург в период белых ночей.
Выбрали тематическую программу "Мистический Петербург" от турагенства "Путешествие со вкусом".
В программе у нас были экскурсии: "Эпоха дворцовых переворотов", вечерняя - "Мистический Петербург", "Мифы и легенды Петербурга", теплоходная экскурсия по рекам и каналам Питера и выездные с посещением Большого Меншиковского дворца и в Кронштадт.
Ребятам, выпускникам 9-го класса, программа очень понравилась, вернулись в Москву с массой положительных эмоций и впечатлений.
Спасибо экскурсоводу Светлане Александровне Соколовой за интересно проведенное время.
Отдельное спасибо нашему турагенту Жанне Владимировне Мурзайкиной за доброе и терпеливое отношение  при составлении тура и организации поездки.
Татьяна. Москва.

Только прилетела из Чехии, уже который год езжу лечится в Карловы Вары, и только через менеджера Зиновьеву Анна. Всегда очень внимательное отношение, сколько бы раз я не приходила. Мне очень важно знать, что мне предложат только самый лючший вариант. раньше визу делали через Москву, в этот раз в Хабаровске, Анна подготовила все документы и вместе со мной сходила в визовый центр. по датам вылет был достаточно близкий, но все разрешилось благополучно. билеты подобрала как всегда самые дешевые и удобные. отдохнула я очень хорошо, подлечилась и набралась сил на целый год вперед. 

В этом году планировали отдых подешевле и Светлана в агентстве "Вокруг Света"  предложила нам очень дешевый тур в Болгарию, за смешные деньги даже для нашего бюджета, в местечко Кранево. Отельчик небольшой, но очень душевный, море в 5-ти минутакх ходьбы, песок. Приятное место, какая то домашняя обстановка, цены приемлемые- мало потратили на еду и развлечения, поездили по экскурсиям. Живем в Брянске рядом с агентством и только недавно открыли его для себя.и очень довольны вниманием со стороны менеджеров, впечатлены профессионализмом Светланы, видно что она все видела лично и знает толк в отдыхе.Благодарим Вас за отличный отдых за мизерные деньги! Будем Вас всем рекомендовать. Спасибо ВАМ за такой незабываемый отдых и внимание!!!

С 4 по 11 июня 2016 побывали в Абхазии, тур "7 чудес Страны Души" организовала фирма "Апсуа-Тур". Сказать, что это был прекрасный отдых - значит не сказать ничего. Это были потрясающие и самые лучшие 8 отпускных дней в нашей жизни! Огромное спасибо гиду Шоте и водителю Дауду за гостеприимство, отзывчивость, отличное чувство юмора, море эмоций и интереснейшей информации. Ни дня мы не скучали, ни минуты не жалели, что приехали! Спасибо, ребята, дай вам Бог здоровья! Мы обязательно приедем еще, и надеюсь, не раз! ;-)

Буду рада поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с командой Тудэй Тур

Увидела информацию о них случайно, в соцсетях в интернете, потом на их сайте. Искренне рада, что поверила тогда отзывам о доброжелательности и профессионализме команды и доверила им организацию своего отдыха.

По каждому из возможных критериев оценки работы туристической компании, хвалю безмерно, молодцы ребята, вы настоящая команда!

Такие же высокие оценки и в адрес людей встретивших в Греции и расположению в отеле все было, как по часам) не знаю как для других, а для меня это важно

Уже мечтаю о новых каникулах и путешествиях совместно с тудэй. И всем желаю таких же прекрасных эмоций, которые удалось пережить мне. Спасибо, ребятам :-)

P.S. Мои две недели пролетели в одно мгновенье. Планируя путешествие, сделайте все возможное для продления путешествия хотя бы до 3-4 недель. Не пожалеете, это точно.

ЗДРАВСТВУЙТЕ все что написано в данном отзыве чистая правда!Данная фирма не выполнила своих обязательств!у нас был договор на визу в Японию сроком на 90 дней(это бизнес виза) они изначально выслали мне (программу)напечатанную на компьютере( по всей видимости сами напечатали)туристическую!36 дней(такая виза туристическая дается на 15-30 дней с коридором времени в 90 дней т.е в течении 90 дней я могу заехать и пробыть не больше месяца.у меня у самого лежит приглашение японского гаранта и я знаю как выглядит и программа и само приглашение.но я уже отправил деньги и был вынужден ждать финала!и вот результат в визе(как я и предполагал)отказали причину не уточнили общение со мной резко прекратили на звонки не отвечают из ватсап удалили(спасибо хоть паспорт вернули)Я звонил в другие фирмы с тем же вопросом по визе на 90 дней деньги по факту когда виза уже в паспорте!!!либо по электронному договору за подписями обеих сторон!и 100% возврат в случае отказа.Даже если бы они сделали мне визу она была бы макс.30 дней а я поверив в их порядочность думал что 90 и представьте как я бы попал приехав в аэропорт через 90 дней!но этого не случилось визы вообще нет!изначально это был обман а я деньги не рисую я их зарабатываю.