Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Нам посоветовали фирму, мы сначала приглядывались, много читали. Т.к. уже попались на фирму, и потом сильно пожалели, менеджер отправила в санаторий, только чтоб отправить. Мы пришли бронироваться за 3 месяца, она нам сказала приходите позже, пока рано! Пришли за 45 суток, т.к. жд билеты уже купили, и оказалось  то что мы хотели -уже не было мест и она посоветовала другой санаторий, как бы не уступает нашему санаторию, цена была почти такая же и мы согласились. А когда приехали на место и в первый день пришли к врачу, чтоб он назначил процедуры, высмеял- говорит, кто же Вам нас посоветовал, Вы в курсе, что с Вашими боляками сюда нельзя. И назвал тот санаторий, в котором не оказалось мест. Были очень разочарованы нашим менеджером, а когда приехали домой и позвонили менеджеру, она нам в трубку, ну я так то первый раз санаторий продавала. Вообщем, к не профессионалам больше не ходим.
В Оазис обратились- нам посоветовали санаторий. Приехали в санаторий, все оказалось как на картинке! Номера, сервис, обслуживание, лечение. Вообщем, как хотели-так и получили. Спасибо, Оазису!

Работники данного агентства не умеют работать с людьми, слышат только себя. Ни чем не смогли помочь, навязывали отели, на которые у них, судя по всему, повышенная комиссия.  Вели себя грубо. Думаю, кризис покончит с такими "агентствами"в ближайшее время. 

Добрый день! 
О фирме узнала от знакомых.Вообщем не хочу отвечать по этим пунктам дурацким. Оставила заявку на тур, особенного от работников турагенства не ожидала, просто информацию, но приятно была удивлена профессионализмом старшего менеджера Веры. Очень доброжелательна и внимательна к клиентам, ответственна. Все документы на тур были оформлены идеально и в кратчайшие сроки. Всем бы так работать! В следующий раз - только к ним! Посоветуют, подскажут, ответят на все вопросы. Отдыхали в Доминикане. Отель Gran Vintana 4*. На мой взгляд там просто не может быть плохо! Уезжать не хотела! Аж расплакалась!
Большое спасибо !

Ездила через эту турфирму отдыхать в Индию. Организовали поездку хорошо, документы подготовили в короткие сроки, оформляла в офисе м.Алексеевская, девочки доброжелательные, подробно рассказывают детали поездки. Удобное расположение офиса,рядом с метро, офисы есть в любом другом районе, что крайне важно, подруга, которая летала со мной отдыхать, привезла свои документы в другой офис на другом конце Москвы. Офисы между собой слаженно работают. Турфирма интересовалась, как мы отдохнули после поездки, обзванивают и предлагает новые туры, а также присылают рассылку на почту о новых акциях, что очень удобно. Благодарна руководителю за работу турфирмы 1001 тур.

Несколько раз к ним приезжали, они все время звонят и заманивают ценой, а приезжаешь, а такой цены и близко уже нет. Поставили рекорд, приехали за 6.5 минут после звонка менеджера и снова цена оказалась почти на 20 тыс выше. Уехали в другое турагентство, там не самая низкая цена, но когда мы покупали там тур, поняли, что цена вовсе невысока, а качество работы с туристами на 10+!!! Не всегда нужно гоняться за дешманом, можно и вовсе не улететь!

Добрый день! Хочу поделится опытом общения с турагенством ООО Кристалл , ездил с семьей на новогодние праздники в Москву.
Собрались зарание т.к праздники перед телевизором уже всем порядком поднадоели, за выбором какого то конкретного турагента дело понятно не стояло.
Хотелось в Москву! Вечерком с женой сели, погуглили  ,нашли ясное дело кучу всего ,но в кристалл пришли тк реально было дешевле чем у других (оказалось акция какая то). Пришел в офис. Встретила меня менеджер Ксения (миленькая такая девушка улыбалась все , болтала чего то) пока бумажки оформляла чаем меня напоила, все рассказала куда сходить чего посмотреть (половину я правда так и не понял) даже карту метро оставили ). Короче вроде ни чего особенного, а впечатление хорошее осталось, хоть поболтать и то приятно ,а то обычно как у меня бывает, придешь куда нибудь и сидишь  час c роботом разговариваешь.
Отдельное спасибо за звонок в день выезда , мы бы сами автобус точно не нашли!!! По приезду даже позвонила ,справилась о нас "как сьездили ? как отдохнули?" ответственная такая девчонка, отзыв оставить попросила! Вот, пишу! Спасибо вам Ксюша, надеюсь прочитаете! Номер мы ваш сохранили).

Покупали тур в Египет в этом турагентстве. Цены приятно удивили, т.к по сравнению с другими агентствами стоимость намного ниже, отель тоже очень достойный на первой линии с хорошим заходом, что для меня было важно. Также большое спасибо менеджерам турагентства за грамотную работу и хороший сервис. Наш отдых удался!

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!! Мы очень жалеем, что связались с компанией bukovelclub, т.к. она нас, пенсионеров-любителей горных лыж просто кинула на оооочень большие для нас деньги. За месяц до тура, в январе 2015г. мы сделали 100% предоплату за семейный тур (около 4000грн), решили таким образом отметить день рождения дочери и свои юбилеи - нам по 60 лет. Но по независящим от нас причинам не смогли поехать, о чем за 10 дней до начала тура предупредили компанию. Они несколько раз обещали вот-вот вернуть долг.
И что вы думаете - в результате на письма и телефонные звонки не отвечают, долг не возвращают!!! Бессовестно пользуются деньгами пенсионеров уже 2 месяца.
Неужели им не понятно, что такие действия не пройдут бесследно и уж тем более не пойдут на пользу компании? Делайте выводы сами.

Я очень рада, что выбрала эту компанию. Так  как сейчас многие банкротятся и "кидают" своих клиентов. Стоимость тура была высокая. У наших друзей оформлявшихся в другой фирме, в связи с ростом доллара просили доплату, меняли даты тура. Или говорили вы не поедите вообще. У нас все прошло без изменений и доплат. Доверие - это очень важно, ведь мы отдаем деньги свои. Теперь только с ними. Спасибо им.

1. Про турфирму узнали через интернет, набрели на сайт. Сайт очень понравился, удобный и информативный, собственно, поэтому и обратились.
2. Офисов у трэвэл тур 5 шт. все в центре, удобно! Это еще больше укрепило наше желание с ними сотрудничать.
3. На отлично. Работали мы с одним менеджером Антонно на Немцова 43 по крайние мере его професионализм внушил нам еще больше доверия.
4. Никаких проблемм не возникало, так как отель подобрали классно да и оформлние прошло без проблем. Все рассказали показали на пальцах объяснили.
5. А мы сами пришли к Антону, подарили манго и все рассказали!)

А теперь от себя. Супер цена за супер отдых - вот так работает эта компания!) Рекомендую всем поголовно!!!