Отзывы о турфирмах России и зарубежья

об ЭТНОМИРе прочел в сети - мол парк-музей с этноотелями и мастер-классами. Решил устроить любимой романтические выходные там. Посетил офис на м. Молодежной, консультант посоветовала новый СПА-отель Шри-Ланку, рассказала о самом ЭТНОМИРе и даже продоставила фото. Решил попробовать и не ошибся, девушка осталась под впечатлением от ЭТНОМИра.

Вернулись из Греции! Летали семьей с ребенком 7 лет. Все прошло оотлично! Спасибо менеджерам Владиславу Емельянову и Анне Копыловой, которые занимались нашим туром! Оператор сработал , как всегда, отлдично! Зимой в Диминикану с вами ! Спасибо!

Так хорошо не отдыхала за последние 10 лет, хотя за это время побывали много где.
Улетали в Грецию на о-в Корфу в середине июня с двумя детьми - 1.5 год и 6 лет. В начале опасалась, как справлюсь одна, но очень хотелось вывезти малышей на свежий воздух. Все получилось очень быстро - в понедельник позвонила, в среду определились с отелем, а в субботу уже гуляли по пляжу.
По рекомендациям друзей, позвонила в Nordic tour, Меня внимательно выслушали, учли все требования (а их было много) и моя мечта побывать в Греции сбылась.
С помощью Людмилы был сделан правильный выбор отеля, оперативное и профессиональное оформление поездки. Да еще так, что в следующем году планируем всей семьей туда на 3 недели.
К моему удивлению, в июне на Корфу, вода в море и в бассейнах была теплая, погода отличная, всего несколько капель дождя один вечер.
Отель Primasol, 4 звезды, полностью соответствовал качеством сервиса, питания, чистотой номеров. Весь персонал дружелюбен, все любят детей, любой каприз отдыхающих был закон для греков.
Огромная территория - и море, и горы, тенискорт, дартс, стрельба из лука, анимация для деток и взрослых, отличный пляж, чистое море. А восходы солнца - неописуемой красоты!
Мощи Св. Спиридона находятся в главном храме города и к ним можно приложиться, раку открывают и много паломников со всего света можно было там увидеть. Многие рассказывали о чудесном исцелении по молитвам святого. Св. Спиридон, моли Бога о нас!
В целом мы остались в высшей степени довольны организацией тура и его стоимостью - по сравнению с остальными отдыхающими из Европы и России, наш был наиболее выгодный. Отель рекомендуем для отдыха с детьми 0-10 лет. А Людмила и турагентство Nordic Tour - как надежные, четкие, знающие свое дело в мельчайших подробностях профессионалы! Спасибо Вам большое! Вы прямо находка! До новых встреч!

Только вернулись с семьей из Греции. Все понравилось!!! Спасибо менеджерам Емельянову Владиславу и Копыловой Анне, которые занимались нашей поездкой. Все было замечательно: отель выбрал менеджер  отличный, ребенок был рад, хорошее питание. Зимой поедем в Доминикану опять через Юнитурс

Хотели в субботу 27.09.2014г. купить тур в Доминикану в Интурист-Самара, расположенный в ТРК Московский. Пришли в офис семьей с двумя детьми за 30 мин. до закрытия (18:30 если точно). Кое-как протиснулись в эту коморку (малыш на коляске) - на нас демонстративно ноль внимания! Деликатно выдерживаю паузу - работники молчат. Подавляю в себе неприязнь и вежливо спрашиваю, могу ли я купить тур? На что мне пожелая женщина, больше похожая на продавщицу семечек с базара, сообщает что занята (сидит у неё один человек) и вообще пора домой, уже поздно, и попросту отмахивается, не поднимая на нас головы. Без извинений, без "подойдите через 15 минут", без "я всё понимаю, но ни чем не могу помочь" ничего похожего на контакт или элементарное воспитание.  Свинство, иначе и не скажешь. Больше в эту турфирму ни ногой.
Да кстати, скидок на поездки эта контора тоже не дает (проинфорировали по телефону), будто они одни в Самаре. Так что можете смело покупать у туроператора, а не у этих дормаедов.
Есть турфирмы в Самаре, которые делются своими процентами и скидывают цены на туры. Рекламу делать не буду, ищите. Не говоря уже о нормальном общении.

Замечательный сервис ONLINETOURS. На сайте очень удобный подбор вариантов путешествия. Спасибо менеджерам, которые заботливо и участливо сопровождают клиентов от подбора тура, до вашего возвращения на родину.
Особая благодарность Анне Поротниковой, внимательно выслушала мои пожелания и подобрала именно то, что я хотел. В результате две недели отдыха на Кипре в августе, и море впечатлений. СПАСИБО!!!
Все четко, все в срок, а когда возникают вопросы, менеджер всегда на связи с компетентными ответами.
Всем своим знакомым рекомендовал этот сервис. Некоторые уже воспользовались, а я планирую Новый год в Праге, естественно с ONLINETOURS. Всем удачи!!!

Про Бон Вояж узнала через интернет, когда искала автобусный тур по Италии. Хотелось и посмотреть страну, и отдохнуть на море, поэтому мне приглянулись сразу два тура :"Города искусств и побережье Одиссея" и "Дольче Вита". Сайт мне показался достаточно информативным, хотя и сначала не очень удобным.

Собственно потом я сразу позвонила в офис, мне ответила девушка Екатерина, спасибо ей большое за подробные ответы на все мои вопросы! По телефону она мне предложила сразу занять понравившееся место в автобусе и приехать заключить договор в удобное время. Я с радостью согласилась, в итоге мне досталось место в первой половине автобуса. Офис, кстати, у них очень стильный, видно, что недавно ремонт, создает впечатление современной компании, хотя, как оказалось, работает на рынке туризма с 1996 года и является туроператором по моей программе.

Не много слов о поездке: она однозначно удалась! Программа была хорошо организована, очень насыщенна, я бы сказала, что даже перенасыщенна, потому что свободного времени после экскурсий было немного. Это и плюс и минус одновременно. Хотелось бы при этом, чтобы в подобные программы были включены и маленькие городки, а не только туристические столицы. Многим в группе хотелось съездить в Мюнхен вместо поезди в Инсбрук. Но это, конечно, мелочи. Отмечу работу гида- Васильевой Любови Дмитриевны, спасибо ей за ее профессионализм и умение увлечь, сплотить группу! Замечательная женщина.

Автобус был хороший, но несколько человек жаловались на запах из туалета, лично мне повезло с этим, я ничего не чувствовала. Водители видно, что опытные, спасибо Виктору и Алексею за их  мягкую езду.

Особо отмечу курорт Байя Домиция, отель Джуливо, чистый пляж, тишину и спокойствие. Спасибо фирме за чудесный отдых на море, а также дополнительные экскурсии на остров Капри, в Равелло и Амальфи...

Боялась, что будет тяжело в долгих транзитных переездах, но на удивление, благодаря музыке и фильмам,а также просто красивому пейзажу, они легко дались. Гид Любовь Дмитриевна очень грамотно делала остановки на отдых.

В общем, спасибо большое компании Бон Вояж за удивительное путешествие, хоть и были местами какие-то сложности, они быстро и успешно решались. Буду рекомендовать вас знакомым и друзьям! Желаю избежать кризиса и еще долго радовать туристов!

ВНИМАНИЕ! Будьте аккуратны с этим туроператором! Компания Мидас-тур - сплошной развод!!! Обещают очень много - на деле оказывается всё не так! Особенно их странноватый директор Илья Вороцков и Ирина Меньшова! Отдохнули с женой на Филиппинах - пожалели, что обратились именно туда! Уже по приезду в отель нас не хотели заселять в оплаченную категорию номера. После скандала и долгих дорогих переговоров с их офисом, всё-таки кое-как заселились. Но на этом отдых уже был подпорчен! И по цене отдали им почти в 2 раза больше, чем ребята из Москвы, с которыми познакомились в отеле, с таким же туром, категорией номера и количеством дней, их заселили без проблем, не буду называть туроператора, через которого они летели... Это ведь не реклама! Сравнивайте цены у других операторов - это не так трудно! Ставлю не "1", а "2", т.к. хорошо что с туром совсем не кинули!

Огромное спасибо за отдых! Отдыхали в Болгарии,на Золотых песках. Отель подобрали отличный, на четверых совершенно недорого, две недели безоблачного счастья! Все сотрудники очень приветливые, всё было оформлено быстро и без проблем! Всем своим знакомым будем советовать только эту турфирму! Спасибо!

Добрый день, Евгений.
Из того, что Вы написали, мы предполагаем, что речь идет о поездке, которая состоялась 18.09.2014 по 22.09.2014 г. в Санкт-Петербург. Тур является 5-ти дневным по программе (что и было прописано в Вашем договоре).
18.09 во второй половине дня Вы отправились из Минска (1 день)
19.09 Вы прибыли в Санкт-Петербург и у Вас началась экскурсия, расписанная на три дня (19.09, 20.09,21.09 - 3 дня)
21.09 (4 день)вечером у Вас был выезд в Минск, и прибытие 22.09. (5 день)
Таким образом, Ваш тур составил 5 дней.
Поэтому Ваше предположение, что вас "впихнули" в 3-х дневный тур-не субъективен.
Хотелось бы также отметить, что информация, которую Вам предоставлял менеджер по данному направлению не была для Вас лишней, а исчерпывающей.
Вами был подписан договор, в котором указаны все критерии тура, так же была предоставлена подробная программа путешествия, то есть до начала тура вы были с ней ознакомлены.
Для автобусных туров мы заказываем транспорт у фирмы-перевозчика.
Комфортность автобуса - очень субъективное понятие, т.к. автобусный тур с двумя ночными переездами по определению не самый комфортный вид путешествий. И каждый вправе выбирать, на каком виде транспорта ему удобнее путешествовать.
Вы согласны что Вам были оказаны заявленные услуги - транспорт, проживание, сопровождение, экскурсии и т.д
И в отзыве Вы указали, что водители, экскурсии, сопровождающая Вам понравились.
Дополнительную страховку в нашей компании Вы не оформляли, поэтому не совсем понятно, о чем идет речь.
Хотелось бы подытожить, что все услуги и условия данного тура, в соответствии с подписанным Вами договором и программой туристического путешествия, были выполнены. И в связи с этим, хотелось бы получить объективную, а не субъективную оценку.