Отзывы о турфирмах России и зарубежья

18.08.2014 забронировав по интерненту гостинцу "Селена" г.Анапа  ( с 15.09.2014 на 7 дней) , я ( Богданова Карина Александровна-бронь на мое имя) позвонила по указанному телефону : 88002000750, некая дама не представившись уточнила  наименование отеля,дату заезда и срок пребывания в отеле , что то буркнула себе под нос и бросила трубку!... перезвонив-услышала все таки общую сумму путевки, когда попросила уточнить суточную стоимость-мне это было предложено сделать самостоятельно и опять трубк брошена....! Впервые сталкиваясь с таким ИДИОТИЗМОМ - еще не оплатив и заехав в отель-ВСЕ ЖЕЛАНИЕ БЫЛО ОТБИТО НАПРОЧЬ!!!!!! Дама "ЭТА" все время общения -как бы по крайней нужде поднимала вообще трубку...все мои последущие попытки перезвонить на номера этой же фирмы оканчивались просто сбросом трубки! Я , если честно, не понимаю-зачем тогда вообще подобным "неуравновешенным кадрам" работать в подобных организациях!!! Прошу руководство принять соответствующие меры, с ответом на мой электронный адрес! Заранее спасибо! 

Безумно медлительные, безответственные. Не перезванивают, когда оставляют номера телефонов. Не перезванивают, когда ты оплачиваешь по интернету свой заказ. Ужасный сервис. Обращалась два раза для документов своих руководителей. Больше не буду с ними работать и вам не советую!!!

Всем привет (:
Сейчас время, когда турфирмы активно закрываются и отдых становится опаснее(можно обратно не улететь). Эту турфирму мне посоветовал товарищ по работе. Мы недавно с моей спутницей по жизни, сыграли свадьбу, а затем решили полететь на острова (: Отдых проходил на острове Кипр (: Мы впервые отдыхали за границей (: Свадебным путешествием очень довольны (: Отель Atlantic Bay Hotel рекомендую всем, мы изначально бронировали обычный номер, но когда прилетели отель нам предоставил номер для новобрачных, нам приносили кофе, чай, фрукты, алкоголь и все совершенно бесплатно(: номер был шикарным: джакузи, холодильник, чайник, музыкальный центр, кондиционер и плазменный телевизор (: убирались каждый день (: за 7 ночей мы побывали в городах Пафос, Ларнака, Лимассол, Айя напа. Были на горе Олимп, на мосту влюбленных, в священной мечете, в купальне афродиты, в бухте афродиты, в купальне адониса, в голубой лагуне.
Если честно больше всего впечатлила гора Олимп (: я такие пейзажи видел только в интернете (: аж дух захватывает (:
Всем советую данную турфирму, порадовал квалифицированный персонал.


P.S. Отдельное спасибо Маше (:

В Балт Экспресс моя семья обращалась пару лет назад по рекомендациям, нам очень понравилось путешествовать в Европу вместе с этой турфирмой. В августе этого года мы с подругой решили попробовать что-то новое и обратились сюда за речным круизом. Хотелось чего-то интересного на несколько дней, чтобы просто узнать, что такое речные круизы. Оказалось, что ближайшее интересное направление – на о.Валаам, туда мы и решили отправиться на 3 дня. Теплоход наш менеджер Елена подобрала хороший – Михаил Шолохов, со всеми удобствами в каюте (бывают еще и с удобствами на "этаже", но это для экстремалов, мне кажется)  Самое приятное – экскурсии (2 штуки) входили в стоимость, доплатили мы только за доставку на маленьком теплоходике к Спасо-Преображенскому монастырю.

В каютах чисто и удобно, хоть мебель не самое новье. В ресторане к каждой каюте прикрепили свой столик. Завтрак – шведский стол, а обед и ужин на заказ из блюд на выбор. Расписание достаточно строгое, поэтому после завтрака мы сразу разбились на группы и отправились с гидом на экскурсию по скитам. После обеда нас отправили на остров, где расположен Спасо-Преображенский монастырь, в 17.30 мы вернулись к теплоходу и до ужина проводили время у сувенирных магазинчиков и близлежащих скитов. Ночью немного штормило, была качка – не очень приятные ощущения, но мы это пережили! 

В общем и целом, подводя итог, хочется сказать, что мы очень благодарны Балт Экспрессу и Елене за такую рекомендацию и такой классный мини-отпуск!

Мы с мужем ездили от этой компании 1 августа, на пароме в Хельсинки и обратно. Путевку я купила за наличные, прямо в офисе компании, причем в начале июля. Но когда мы пришли на регистрацию на паром 1 августа, нам сказали, что эта компания не перечислила деньги оператору Аэротревел, поэтому нас посадить на паром не могут. Я была в шоке - я же все заплатила, у меня с собой оказался и договор, и чек на оплату тура.  Начали звонить в эту турфирму, нам сказали, что сейчас деньги с курьером передадут, и тогда нас посадят на паром. В тоге мы все-таки попали в Хельсинки, но настроение было испорчено. 

Вчера приехала  с отдыха  и решила оповестить Всех      !!! С мужем Купили в этой Тур фирме  путевку на  2 и + ребенок    Нам обещали комфортабельный автобус с туалетом     с нормальным обращением  где указали что если что будет беспокоить  в пути   обращатся к сопровождающему     Екатерине которая тут же все решит  и поможет   нас это порадовало едем ведь с ребенком   . Но по  прибытию к месту отправки      автобус опоздал   не надолго но факт жара всетки    автобус оказался мало камфортабельный кресла почти не откидываются  см 10 всего. свет  над каждым пассажиром не включался   телевизор нам включили со скандалом мы их вынудили это сделать   розеток там для пассажиров вообще не имелось   была одна и только ей пользоваться можно было сопровождающей Екатерине.  Туалет нам отказались открывать  Пояснили это тем что   извините за выражение пишу дословно ( вы сейчас все засрете зассыте    вонизм   будет а нам потом это убирать )  через час  в поездке   дочке(ей 5 лет ) захотелось  в туалет (пописать)  на просьбу открыть  санузел нам отказали    И сказали терпите через 20-30 минут будет остановка (хорошо дочка терпеливая  потерпела ) после последовала эта остановка   каменный общественный антисанитарный туалет с кучами экскриментов лужами   мочи  где не то что справить нужду  дышать не возможно    в глухомани в степи. На претензии пассажиров водители   водители отвечали  хамством и угрозами высадить из автобуса    .сопровождающая вообще  не как не пыталась  урезонить конфликт в этоге с грехом пополам мы доехали до гелинджика высадили нас на непонятной остановке  и сказали ждите за вами приедут  на вопросы сколько  ждать    нам ответили  мы не знаем пробки же   в итоге через пол часа за нами приехали    но оказалось что нам еще нужно доплатить за доставку до гостевого дома .  Один плюс что гостевой дом оказался таким как на фото   от него мы в васторге .  при звонке тур фирме с информацией  о обратной поездке  были высказаны претензии на что мне сказали что они все решат но поездка в обратный путь  оказалась такой же как и туда .  до краснодара  были 2 нормальные остановки  где мы сходили нормально в туалет и на этом все закончилось  3 остановка   была сделана посреди трассы    без маломальского туалета   освещение осутствовало  только лесополоса трава по пояс и все и тут  на мой возмущение мне начали нести ересь отом что  это так и надо это зеленая остановка    (идите в лес переломайте себе ноги нам все равно   и то что мы с детьми их не интересует  обращение  как с животными я не за это платила тур фирме   ( у меня ребенку было плохо его укачало в автобусе и рвало    я ожидала нормального туалета горячего чая в кафе а тут такое   итог меня довели до истерики меня всю тресло   и пришлось даже принимать лекарство    . опять со скандалом добиватся остановки   чтобы элементарно купить воды      после этой поездки хочу всех предупредить чтоб другие так же не попались   автобус  Setra  c номером 570   совсем не комфортабельный     водители хамы  и относятся к пассажирам как к скоту (животным  ) сопровождающая вообще   там нечего не делает    Советую всем держатся подальше от этой тур фирмы  надеюсь помогу кому нибцудь этим отзывом   спасибо что дочитали   (ПРОСТО КРИК ДУШИ   ОНИ ЭТИМ ВСЕМ Испортили мне Отпуск)

Ездили в тур "Античное ожерелье Турции". Все было прекрасно организовано. Мы имеем обыкновение ездить туда, где не сезон, так что группа была очень небольшая – 6 человек + гид и водитель. Поездка прошла в дружественной обстановке, почти индивидуальный тур. Было много забавных и приятных незапланированных приключений. Кроме того, нам достался лучший гид на этом маршруте, очень интересный человек, историк по образованию, прекрасно говорит по-русски и с чувством юмора. Его зовут Али.

Еще раз про организацию. Во всех пунктах, где были запланированы ночевки, номера комфортабельные, в Памуккале нам предоставили просто роскошные апартаменты: зал, спальня, кухня-студия и бонус – ванна-бассейн с термальной водой, той самой,что принимала Клеопатра! Обеды не входят в программу тура, но Али подбирал для нас такие места, где аутентичная, очень вкусная и необычная местная кухня, причем недорого!

Было очень здорово, необычайно интересно и приятно! Отдых удался, мои спутники все в восторге и увезли домой только позитивные впечатления! Это не тюленей изображать на переполненном пляже, это путешествие во времени, это Приключение с большой буквы!

Большое спасибо агентству Фараб и лично Айгерим Апековой за эти чудесные впечатления, обязательно подберем у вас что-нибудь подобное к следующему "не-сезону" осенью и доверим вам свои драгоценные "тушки":)

С уважением и пожеланиями дальнейшего процветания,
Рашида Осипова

В сентябре 2012 года туристическое агенство «Фараб» организовало для нас путешествие в гималайское княжество Ладакх.
Нам очень понравилось качество организации путешествия:
1. Оперативность: по нашим пожеланиям, нам быстро подобрали и забронировали отели, рассчитали график передвижений и закупили билеты, оформили визы, подобрали профессиональных русскоговорящих гидов. Все было на высшем уровне, мы ни о чем не беспокоились.
2. В «Фарабе» слова не расходятся с делом – программа путешествия, которую мы обсудили с менеджером в Алматы, на месте (в Ладакхе и Дели) была исполнена на 100%.
3. Приятно отметить, что в «Фарабе» отличное качество услуг было предоставлено нам по приемлемым ценам.

Особую благодарность выражаем менеджеру Кабышевой Инкар за профессионализм, внимательность и заботу ко всем нашим пожеланиям.

С уважением,
Герман и Роксана
г. Алматы.

Приобрели билеты в Алдлер. Поездка в Адлер состоялась, единственное, места в самом конце, очень тесные, кондиционер очень слабый. душно. Дорога обратно началась с непредвиденной задержки автобуса. по расписанию  в 15 -40, позванили ориентировочно в 20-40. в результате автобус в начале одиннадцатого  проехал мимо. Дети мои ждали автобус около четырех часов на месте отправления, но автобус проехал, даже не притормазив, хотя сопровождающий прекрасно знал, что в этом месте его ждут посажиры, сопровождающий созванивался с ними ранее. А ведь девочки должны были ночью одни стоять в безлюдном месте. Это просто  непрофиссионально и наводит на мысли а ту ли турфирму мы выбрали? Будьте бдительны, Вас тоже может это коснуться.

Самая ужасная фирма города минска.                                                                                                                                                         В этом году мы с мужем отдыхали в черногории через эту тур-фирму мало того что выкачали немерено денег-так это того и не стоило прдают путевки в город Добро вода в недостроенный отель Галакси_а за СЕЛЯЮТ ЛЮДЕЙ КУДА ПРИДЕТСЯ ДА И НА ХУДШЕЕ УСЛОВИЯ-ОТДЫХ БЫЛ ИСПОРЧЕН СРАЗУ ПО ПРИЛЕТУ-НЕ КОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ УЖАСНУЮ ФИРМУ.