Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Ездила в лермонтово с ребенком.. думала не выдержит, т.к автобусы плохо переносит.. а нет! автобусы очень хорошие - новые с кондиционером и с телевизором.. на первой же остановке мой ребенок познакомился с ребенком из другой семьи и вообще никаких забот, знай только приглядывай, чтоб другим не мешали в автобусе)))
довезли хорошо, приехали без происшествий, водители очень отзывчивые оказались и терпливые.. т.к их постоянно спрашивали сколько нам еще осталось ехать, понимаю народ. хочется уже по скорей оказаться на море..
еще при покупке выбрала гостиницу Дубок, оправдала все мои ожидания на 200%. Перед поездкой многие отговаривали ехать в Лермонтово. мол море грязное, да и делать там нечего деревня деревней.. что я вам скажу.. море здесь замечательно. повсюду горы, зелень.. мне нравится такой отдых..я специально уезжала из душного города и хотела отдохнуть на природе..просто для каждого нужно подобрать свой отдых.. и мне кажется глупо слушать тех кто предпочитая городской стиль отдыха отговаривает от природы..поехала на зло всем и ничуть не пожалела!!!
Вообщем все что мне рассказывали в офисе фирмы все оказалось даже лучше. я сразу рассказала что мне нужно и девочки-менеджеры посоветовали отдохнуть в Лермонтово!
обязательно на будущий год снова поеду с этой фирмой, тем более что у них действуют скидки для постоянных клиентов))

Лучше поздно, чем никогда, поэтому: Лариса

Чирикова, спасибо вам за наш медовый месяц в

доминикане! barcelo bavaro palace deluxe 5*,

который вы нам выбрали с номером для

молодоженов за реально крошечные деньги.

Спасибо Вам!

Отдыхали с мужем и ребенком в гостинице Мелодия, в Джубге, Туапсе. Ездили автобусом туда и обратно, очень хороший автобус, водители вежливые, все остановки объявлили, ехали туда весело — постоянно они комедии включали, и группа хорошая ехали. Мы ехали сзади, всю дорогу общались с другими, ели, пили, смеялись, в общем как-то не заметили, как доехали. Джубга — поселок хороший, красивый, гостинциа очень интересная, там есть крохотный бассейнчик, площадочка детская, вся в цветах, хозяева хорошие. 10 дней нам хватило, больше не надо, отдохнули хорошо, и обратно уже конечно дорога казалась очень долгой. Но все равно, в целом, отдохнули хорошо, и с автобусом повезло, и с гостиницей, ну а море — оно море и есть, тут сказать нечего, кроме одного — счастливы те люди, которые живут рядом с ним!

Благодарим за прекрасную поездку в Санкт-Петербург на Sensation 2013 турфирму General Tours в лице генерального директора Голдобина Романа Анатольевича , большое спасибо за организацию прекрасного тура, работа слаженная и выполнена профессионально. А также всей замечательной группе за доброжелательную атмосферу в течение всей поездки!!!

Молодая компания с очень отзывчивыми и заботливыми ребятами. Нашли их в интернете. Через блог о Нячанге. Простой и инфрмативный сайт. Написали письмо, в течении дня получили ответ с подробным разъяснением, что и как делается в Нячанге. 

Экскурсии проводил Иван. Харизматичный и интересный парень. Сам путешествует по миру и очень захватывающе рассказывает. Иван показал нам интересные места такие как водопад Бахо и пляж Зок Лет. Где мы и наши дети, смогли в доволь порезвиться. 

Особенно хочется отметить, это теплое отношение со стороны персонала. Всегда шли навстречу, старались так, чтобы было удобно нам, а не кому-то еще. Редко такое сегодня встретишь. 

Думаю, Нячанг не показался бы нам такие красивым и интересным, без компании Дядя Ваня. 

Очень понравилась поездка в Казань 29.07, автобус номер 828, гид Константин. Все успели, экскурсия очень интересная по Казани, обед хороший, в аквапарке мы везде на всех горках и в бассейнах наплавались, в конце в магазине купили чак-чак)) Очень, конечно, устали ехать автобусом, но хорошо, хотя бы он был нормальный, большой, сиденья удобные, ночью показывали фильм.  Я согласна с предыдущим отзывом, что действительно все стоит своих денег, нам лично все понравилось!!!

Как я провел лето) Давно хотел слетать в Чехию, почти во всех странах Европы был, а до Чехии руки не доходили... А тут как раз друг приехал с отпуска, ну мы с ним обсудили, он сказал что пользовался услугами ,,Травелата,,. Зашел на их сайт, могу сказать, что очень удобно все расположенно, легкий поиск, то есть, за пару минут я уже начал выбирать себе отель, еще привлекает, что там есть хорошее описание отеля, услуги, фото, на их сайте есть интересная функция, ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ, я оставил, думал сейчас мне позвонит какой-то мужик и начнет впарить, грузить, играть с моей психикой, но, позвонила девушка, рассказала ответила на все интересующее вопросы. В общем , я уже прилетел с Чехии, доволен всем) честно, доволен что выбрал эту турфирму, удобно, качественно, быстро))

Дважде пытался забронировать гостиницу в Абхазии через эту компанию, ул.Щепкина, д.58. Первый раз 19.07.13г, на запрос не ответили, через несколко дней сам позаонил, сказали что всё есть и докумены вышлют. В результате ничего не произошло а желамые номера кончились, пришлось всё переигрывать. Во второй раз отправил запрос 30.07.13г то же на гостиницу в Абхазии, при этом зделал запросы ещё в несколько фирм. На это раз пришё ответ от некоего Скотникова Дениса с подтверждением наличия номера, расчётом стоимости и вопросом как буду оплачивать. После ответа о способе полаты никаких сообщений от фирмы больше не приходило. На звонки отвечали и каждй раз говорили, что документы сегодня будут высланы и так три дня. После чего общение с ними решил прекратить.

Вчера вернулись из Таиланда.Были по комбинированному туру с 20 июля по 1 августа. Паттайя-Ко Чанг-Бангкок.Девочки в "Алтимэйд" подобрали грамотно все отели во всех пунктах.Встречающая сторона "Sayama"не подвели.Отельные гиды и экскурсионные все как на подбор хорошо информированные,пунктуальные.  Были в Тае в первый раз.замечательно все понравилось.
Фирма "Altymade"молодая. Узнали про них в Интернете.Желаем успехов и процветания всем сотрудникам этой фирмы.

Заказывали туры в агентстве «монте тревел» более пяти лет, ни разу не было претензий ни к менеджерам, ни к выполнению заказанных услуг. Огромное спасибо хотелось бы сказать Алене и Юле, которые, к сожалению, больше там не работают. Обратившись в монте тревел в очередной раз, нам дали нового менеджера АНЖЕЛИКУ ГРОМОВУ, в дальнейшем мы будем называть ее  некомпетентный сотрудник (НС).
На 13 сентября 2013 г. мы забронировали в балийском агентстве свадебную церемонию. Параллельно с этим, мы начали заниматься оформлением самого тура на Бали, так, чтобы даты совпадали. На протяжении полутора месяцев, АНЖЕЛИКА ГРОМОВА описывала отели и красоты о.Бали. Цены на несколько отелей, которые она предлагала, нас очень заинтересовали и даже несколько удивили: на выбор 4 отеля, на двоих 10ночей в 4* с завтраками + перелет Катарскими авиалиниями от 74 до 80т.р.. Естественно, мы сразу решили оформить этот тур. Мы подписала договор, акты, получили лист бронирования и приложение к договору, оплатили часть суммы. После этого, мы связалась с балийским агентством и подтвердили даты заезда и отель, в котором мы будем проживать (это одно из условий договора брачной церемонии). На следующий день, мне звонит ГРОМОВА АНЖЕЛИКА, и сообщает, что отель этот не подтвердили, так как эта цена была по спецпредложению и что сейчас этот отель идет по стоимости 120 тыс руб. Мы планировали свои расходы, ориентируясь на те цены, которые  она давала изначально. На нашу просьбу, выбрать один из предыдущих вариантов, которые она предлагала изначально, ценой до 80 т.р., она ответила отрицательно - они как-то «неожиданно» выросли в цене до 120 тыс. Мы попросили подыскать альтернативный вариант, на что она ответила, что таких цен на бали нет и предложить она ничего в этом диапазоне не может. На вопрос что же делать, она предложила заменить на другой тур и скинула альтернативные варианты. Кого же было наше удивление, когда мы увидели ,что цены были в 2 раза выше, а отели оказались классом ниже, уже три звезды.
Обратившись в несколько других агентств, нам посчитали эти же отели, стоимостью почти 3 тыс.долларов и так считали изначально, никаких акций там не было, да и наверное быть не могло. Т.к. только перелет туда стоит  от 60 тыс на двоих. Рассказав в турагентствах об этой истории, люди посочувствовали той ситуации, которая произошла по вине некомпетентного сотрудника, изначально предоставившего нам недостоверные сведения об услуге.
К чему я все это пишу? Хочу предостеречь Вас от испорченного настроения перед отпуском и потраченного зря времени. А руководителей турагентств попросить более тщательно подходить к выбору персонала (проверьте, что бы они просто умели считать). Чтобы клиенты, которые покупают у Вас туры на протяжении нескольких лет, не уходили после встречи с такими сотрудниками, как ГРОМОВА АНЖЕЛИКА.
Всем хорошего отдыха и отличного настроения.