Отзывы о турфирмах России и зарубежья

В июне  года я ездила в Грецию. Компания «Руссо Туристо»  посоветовала мне отличный отель —  Aegean Melathron Hotel 5* на полуострове Кассандра.  Помимо отличного номера, питания и сервиса мне очень понравился бассейн с подогревом и аромотерапия. Я приятно удивилась, что в отеле много  русскоговорящего персонала. Вообщем, поездка полностью соответствовала моим ожиданиям.                 
Я доверяю «Руссо Туристо» и  поэтому через них я уже посетила Турцию, Испанию и  Чехию. Кроме того, кажый год я отдыхаю в отеле «Прометей Клуб» (п. Лазаревское).
Хочу выразить компании благодарность за прекрасный отдых и  надеюсь, что и в дальнейшем все мои путешествия будут такими же замечательными! Желаю фирме дальнейшего процветания.

О турфирме РВС я узнала во время другого путешествия, говорили, что у нее хорошие гиды.
Расположена фирма в удобном месте в центре Питера. Персонал вежливый. Порадовало, что существует оперативная связь с менеджерами, можно задать любой вопрос и получить ответ.
Мы были в поездке по туру "Золотое кольцо Бенилюкса" с 27 июля по 4 августа. К сожалению, наш гид Люся Ш. оказалась невысокой квалификации: говорит плохо, волнуется особенно, чтобы группа (аж 61 человек!!!) не больше 15 минут тратила на остановки. А только чтобы выйти всем из 2-этажного автобуса требовалось несколько минут, потом - очередь в туалет и совсем немного времени на магазин. В общем, беготня, и не только на остановках.
В Амстердаме свободного времени было 6 минут, из-за чего некоторые опознали на следующую экскурсию. Так мало свободного времени было и в Люксембурге для тех, кто согласился на экскурсию на паровозике, причем только в нем выяснилось, что нет перевода на русский язык.
Вместо фильмов о странах Бенилюкса в автобусе нам показывали популярные художественные фильмы, правда, был и один лирический фиьм о Швеции.
Жаль, что ярких впечатлений о замечательных странах было не так много, как могло бы быть.
Хочется, чтобы турфирма с доброй репутацией прислушалась к замечаниям.

Буду краток, а решать вам. Обратился по поводу вылета в Болгарию. тур подыскали быстро, всё уточнили и ...я оплатил тур с надеждой на скорый отдых! За пару дней до вылета, мне позвонил агент (Анна) и предложил(а) лететь в Турцию!!! С комментарием, что мол забронировать отель в Болгарии они не в силах или нужно подождать ещё около недели! Решил вернуть деньги , оплату производил по карте, "возврат " произошёл..как мне сказали может идти до месяца! деньги так и не поступили, а это деньги на отдых! Решать конечно Вам, но пока был в офисе наслушался, что процедура возвратов у них крайне частая! Не рекомендую тратить своё время на эту фирму! Жаль погубленный год и ещё не ясно вернутся ли деньги "без боя"!

Я только приехала из Абхазии.. Посетила много потрясающих  мест, несмотря на то , что этот народ пережил войну, он не обозлился, напротив , удивительно чуткий народ. Есть проблемы в сервисе,но не везде,думаю, все зависит от хозяина того или иного заведения. Претензии к Апсуа туру, только одно: кассиры , распространяющие билеты не предупреждают о возможных дополнительных расходов.Пасека, тарзанка , это все доп. расходы, соблазнов много, а деньги в гостинице оставили. И еще , банковские карты не все меняют, да и то в нацбанке. Очень неудобно. Чтобы обналичить поехала в Адлер. А так ,меня  потрясло все:природа, люди,наш экскурсовод, Нала, удивила меня своим  безмерным патриотизмом, она с такой гордостью рассказывала о истории и  традициях своего народа, что у меня сердце защимило. Очень грамотно ,интересно провела экскурсию. 

20 мая 2013года я с семьей летал в Турцию (Аланья). Мы остались очень довольны нашим отдыхом.   В турагентстве "Вояж" при подборе нам тура были учтены все наши пожелания. Огромная благодарность лично Марине за организацию нашего отдыха.

Ездила с мужем и дочкой в июле 2013 г в отель Сапфир 4+,Турция(Конаклы).. Помогли в выборе отеля девочки с турфирмы "Еду по всему свету " ,которые настолько профессионально подходят в выборе отеля с каждым туристом.Особенно большое спасибо Елене!Она мне посоветовала этот отель и я ни сколько не пожалела ,что мы  поехали именно туда. В Турции уже не в первый раз,а девятый., но этот отдых был лучшим! Когда приехали в отель, я думала, что попала в сказку Территория огромная и очень красивая... Номер был с видом на бассейн. Кормили вкусно и достаточно разнообразно!!! Попугай Кеша на ресепшене- это вообще отдельная история) ,нигде раньше такого не видела, очень приветливый и разговаривает на 4 языках. Дети всегда были чем то заняты с аниматорами, для взрослых тоже было море развлечений: тренажёрный зал, СПА салон, интернет кафе, бильярд, футбольное поле, волейбольная площадка, танцы живота... Аниматоры были ПРОСТО СУПЕР, кто поедет передавайте привет Кате и Антонио(очень прекрасные люди) Вечерние шоу тоже были на высоте! Отдельное спасибо Ди джею.дискотеки были просто супер! Уезжать было абсолютно не охота... Обязательно вернусь туда ещё...хотя не люблю отдыхать в одних и тех же отелях.но этот отель не тянет на 4 звезды..только на 5!! 

Про турфирму я узнала позвонив в справочную 003. Нас интересовал отдых в Черногории. Сначала я позвонила и оставила свою заявку менеджеру по телефону. Примерно уже через 30 минут мне отзвонилась девушка и сообщила варианты отдыха по тем параметрам, которые меня интересовали с возможностью выбора и отеля и времени вылета. На следующий день я подъехала в офис турагентства, который оказался очень удобно расположен - в центре города, с большой вывеской, почти сразу на пересечении ул.Горького и ул.им.Сакко и Ванцетти, рядом с кафе "Кукси-каби". Милая девушка, с которой я общалась, при встрече рассказала мне очень много важных нюансов по отдыху (так как ехала я впервые с мужем и маленькими детьми 4 года и 1.5 года). Посоветовала какой лучше выбрать авиарейс, чтобы совпадал с временем прибытия ж/д из Саратова (вылет был из Москвы), также посоветовала выбрать отель из множества вариантов (мы были очень довольны). Хочется выразить благодарность за хороший отдых нашему менеджеру Ольге! В следующий раз если поедем обязательно через это турагентсво)

Обратилась в фирму первый раз.В прошлом году ездила в Турцию от другого агенства,менеджер насоветовал отель,я и положилась на её совет.В выбраном отеле разочаровлась.Поэтому в этом году обратилась в Сангейт,агенство порекомендовали друзья.Послушали их не зря - остались довольны.Девочки в агенстве приятные,вежливые(это тоже немаловажно),подобрали хороший отель,ещё и цену хорошую нашли!Оформили всё быстро,документы получили вовремя.За неделю поездки проблем не возникло никаких,претензий нет ни к отелю,ни к обслуживанию.Думаем в октябре-ноябре поехать в Египет,обязательно обратимся сюда же!

Много писать не буду. Могу сказать что это пожалуй самое лучшее туристическое агентство в Ивановской области. С 2008 года пользуюсь услугами только этого агентсва, до этого попробовал очень много. В этом агентстве работают очень внимательные и заботливые люди. Обращайтесь и не пожалеете, это мой чистосердечный совет.

Очень недобросовестная турфирма. Воронцова Любовь заслуживает оценку по своей деятельности в 2 балла. При разговоре с клиентами обещает "золотые горы". У нас получилось так: мы заказывали путёвку в Турцию, вдруг в это время нам позвонили с другой турфирмы и предложили такую же путёвку, но по другой цене, дешевле. Мы тут же ей заявили о своём желании остановить заказ. На что она ответила отказом, якобы это не прилично, но при том же сама настаивала, чтобы мы не уходили, якобы пришло подтверждение на наш заказ и мы не можем отказаться. Если все люди оставляют залог по 5000- 10000 рублей на потдверждение заявки, то она с нас взяла 40000 с 4-х человек и одного ребёнка. Через три дня, её на рабочем месте нет. Мы пришли за документами. А отпуск испорчен. Оказывается, никакого подтверждения не было, отказ. О какой порядочности идёт речь!  Вот это действительно БЕСПОРЯДОЧНОСТЬ!!!