Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Спасибо огромное турагентству Свифт, за возможность посетить Южно-Китайское море, это Вьетнам. На самом деле у нас была небольшая проблема как ехать отдыхать на море, т.к. у меня вдруг оказалась аллергия на соленную воду. Это мы поняли только после того как слетали в Египет. Там Красное море и оно очень соленное(покрылась сыпью и соответственно весь отдых был подорван, как говорится не разгуляешься уже). Но так как в турагентстве Свифт проходят презентации и подробно все рассказывают, нам подсказали куда лучше ехать, что бы отдых был полноценным. Оказывается Южно-Китайское море малосоленое. Вообще отдохнули наславу. Мелкий песок, очень низкие цены, добродушный народ кстати. Нам с мужем понравилось.

Цена постоянно меняется после приобретения путевочки, и в большую сторону а не в меньшую.Доплачиваем!Больше обращаться к ним не буду.
Работа сотрудников устраивает,только развод на деньги не нравиться.Проблем в поездке не было, но думаю если бы были, то кроме меня самой никто бы и их не решил.

Хотела оставить отзыв о турфирме "Амиго-Турс"  с этой фирмой летали на каникулах .У нас была большая группа 29 человек. Часть учитилей , Родители,  школьники 9-10 класс. Очень беспокоились , так как выбрали сложную программу и хотелось все посмотреть .Очень хотелось выразить благодарность сотрудникам офиса в Санкт-Петербурге .Не буду писать имена , так как могут сказать что отзыв заказной :) .Очень профессионально подошли к нашей заявке .Проработали с нами каждый день , учли все пожелания .Много дали незаменимых советов  Трансферы и переезды на автобусах  хорошего уровня .НИ ОДНОЙ задержки по программе . Так же хотела бы  поблагодарить гидов , благодаря котоым тур стал настолько интересен. Гиды просто молодцы. Будем планировать следующую поездку тоже с этой фирмой .Спасибо "Амиго-Турс" СПБ офис  за такой подход!

Отличная фирма. Ездили во Вьетнам. Все рассказали, показали, посоветовали. Хотели бы поблагодарить девочек за отличный отдых. СПАСИБО!!! Собираемся снова прийти! ждите. Всем советую эту страну поситить. А в Тунцзяне и Цзямусах делать нечего и тем более писать отзывы )

С бюро экскурсий Ваш Выбор мы путешествовали уже в Муром -Карачарово и 17 мая 2013 года решили отправиться в Питер, на открытие фонтанов в Петергофе.
Генеральному директору компании Ольге Владимировне выражаю искреннюю благодарность за организацию тура. Все понравилось, все интересно, отрицательных моментов (для меня) не было. Особая благодарность экскурсоводу Лилиане!!! Очень много интересной информации рассказала о посещаемых городах. Спасибо Вам большое!
теперь поеду с Вами в Суздаль
с уважением, Ирина

Добрый день!
привозили на 09.05 группу взрослых из Г. Москва. Все как и обещали, фирма не обманула наших ожиданий. Жили в Туристе гостиница-очень скромное, но все остальное на отлично. Водители вежливые, гиды расказывали интересно, представитель фирмы Ирина была коммуникабельна, питание хорошее. Спасибо

Купила в данной турфирме путёвку в Мексику за 85 тыс. рублей, о чём пожалела ещё в аэропорту Пулково, когда сказали, что возможно это не виза, а какое-то её подобие.
По прилёту в Мексику данный факт подтвердился, в следствии чего из аэропорта Мексики меня отправили в полицейский участок. Там я провела полтора часа, грозились депортировать меня назад. Мобильная связь не работала и связаться с турфирмой было невозможно. Повезло то, что власти Мексики пошли на встречу, но отдых уже был безнадёжно испорчен. Заболела в следствии такого стресса и весь срок провела в номере. По приезду в Санкт-Петербург, обратился в турфирму где они мне сказали, что мол ничего страшного, подумаешь наши менеджеры не знают как вообще выглядит виза. В моральной компенсации отказали письмом, через месяц, после жалобы.

В марте 2013г я обратился в оргвизу, мне была нужна помощь в оформлении виз для моей семьи и семьи наших друзей. У нас сложное путешествие,  сразу несколько стран, несколько выездов из шенгена и возвращений, дети, и т.п.
проконсультировали, не тянули деньги "доп. услугами" (был печальный опыт в других фирмах), оформили всем визы как мы и хотели (мульти) даже на 2 дня раньше чем ожидалось! и самое главное дешевле чем просят другие за подобные услуги! Мы довольны!

Уважаемые здравомыслящие Люди, выбирая себе тур, примите во внимание, что менеджер по этому направлению Юдина не внимательна к устным пожеланиям туристов (поселила к молодой семейной паре девушку (сестру жены)), гид  (Богдан Артеменко) и себя не может организовать, не говоря  уж группе в 56 человек.  Если Вы все же остановили свой выбор на этой конторе, имейте в виду, ваши устные пожелания и просьбы никто учитывать не собирается,  поэтому все пожелания отправляйте письменно и требуйте подтверждения от Юдиной.
Мы ездили в тур с 27.04.13 по 5.05.13. Переезды тяжелые. Гид пытался в дороге что-то рассказывать о Польше, но каждое слово ему давалось с потугами - бумажка тряслась.
После обязательной программы по городу, наш гид изрекал фразу  - вот здесь вы можете пообедать и сходить в туалет, на это вам 45 минут -  и сделав широкий круговой жест рукой, удалялся со своей Прынцессой, оставляя на произвол судьбы не владеющих английским пенсионеров. А возвращался с 15 мин. опозданием. Автобус подавался всегда с 15 мин опозданием. При возникновении неприятных инцидентов гид морозился, оставляя туристов наедине со своими проблемами и разборками - так спешил уединится с Прынцессой. 
В тех редких случаях, когда брался экскурсовод - он был один на все 56 человек, кто растолкал компаньонов - тот что-то услышал.  Когда ехали из Львова в Киев, наш гид передал групповой билет одному из группы киевлян, который приперся не к подаче поезда, а к самому отправлению - можете представить, что пришлось нам выслушать от проводника при попытке пройти в вагон.
Тур насыщенный, интересный, НО ОРГАНИЗАЦИЯ НИКАКАЯ!!!!  Так что наш тур закончился испорченным настроением.
Мы отправили официальную претензию, на которую получили формальную отписку от Юдиной с пакетом макулатуры (копией переписки), где,естественно, не было от нас пожеланий жить втроем.  Планируем продолжить диалог в суде.

Всем привет.

Хочу рассказать Вам свою историю знакомства о Турфирме Виват.

25.05.2013, мы с мужем были на выставке в Ледовом дворце. Когда мы собрались покидать выставку к нам подошла девушка, и предложила билетики ( типо лотерею). Дали  два билетика.

Очищаем и выигрываем..Ура!
Затем девушка говорит , Вам нужно приехать в офис на ул 10 Советская. За бесплатными подарками ( фотик, регистратор, мел.быт.техника), но Вам еще нужно будет прослушать менеджера 50 мин...
Ну что же, поскольку собирались домой, а тут такая удача.. Конечно поедем.

Приезжаем..

Заходим в офис, показываем приглашение,  которое нам дали с билетиком. Нас заносят в их местный реест, забирают брошюру и рекламный буклетик. Предлагают кофе и присесть на диванчик подождать своей очереди. Людей в офисе было много ( время около 17.30).
Сидим ждем.. Через некоторое время нам говорят : " Вот освободился менеджер, проходите к нему". Заходим,знакомимся. Менеджера зовут Алена. Алена спрашивает, где были , куда ездили и т.д.  Рассказав все как на духу,нам говорят, что сейчас и только сейчас у ни проходит акция : 20 стран!!!  только апартаменты 5 звезд по одной цене ( без питания и а.б).
Все это удовольствие стоит всего 40 000 ( за двоих).

Мы отвечаем предложение заманчивое, но вот у нас нет таких денег сейчас. Это было для ВИВАТ не проблема..

Менеджер отлучается, на секунды и возвращается с сертификатом "поездка на неделю в ТАЙ бесплатно", но а.б.нужно купить у них. Акция на ТАЙ действительна только 30 дней. Нет говорим мы, наш отпуск не попадает под эти 30 дней.

И в этот самый момент садится фин менеджер компании ВИВАТ( яркая особа). Тут началось самое интересное... Фин менеджер начинает скидывать цену - 21 000 на двоих на 20 стран , в шикарные апартаменты, в течении года !!!!

Такого предложения мы не ожидали. Да, нравится! Берем. Подписываем договор НЕ ЧИТАЯ!!! ( О, горе мне, первый раз подписала бумаги не читая!!!) Договариваемся на 5000 р , как мин взнос ( платить 21 000 в рассрочку).

По-скольку, денег с собой не было, менеджера Алену отправили с нами к нам домой. Деньги передали, договор с кассовым чеком получили.
Расстались мы довольные и на позитиве.

Сегодня с утра стали смотреть список курортов и отелей из договора.

Оказывается из 20 заявленых  стран - только 12стран( в договоре страны не прописаны). Из всего списка только два отеля и  только в  ОАЭ - 5 звёздочные,( стоимость отеля как через букинг , так и напрямую, на неделю - более 100 000 тыщ.руб.). Все остальные отели 3-4 звезды.

Проверить отели было проблемно, т.к. практически каждое название не верное ( смотрели по адресу, а кое где искали по телефону).


Еще прочли в договоре , что мы подписываем акт о выполненных услугах до фактического выполнения этих самых услуг. Проще говоря, ВИВАТ получат деньги, акт  и всё.. они ничего не должны .. А ты без брони на апартаменты. Все что тебе дают ( это написано в договоре) то это тебя обеспечивают сертификатом от компании "AMAGER PROPERTIES APS", о которой в нете ничего нет.

После этого легкого шока, стали читать отзывы про ВИВАТ. УЖАСНУЛИСЬ.

Вывод такой : потерянные 5000 руб, и больше к ним ни нагой.

Будьте пожалуйста внимательнее, не попадайтесь на такой развод!!!!