Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Очень хочется предупредить об этой турфирме всех туристов: лучше не обращайтесь!!! Я ездила в Домбай, нам наобещали одну программу, в итоге программа поменялась плюс нас отправили с автобусом из Новороссийска (свою группу они в Краснодаре не набрали и "любезно" перекинули нас другой (о чем естественно не сообщили). Места в автобусе были в самой  ..пе. Но это был не самый неприятный сюрприз. Мы приехали в 7 утра, пошли в гостиницу "Снежный барс" (ее, кстати, тоже не рекомендую!) и тут нам заявили, что нас могут поселить только в 12 часов, так как наша турфирма сказала, что мы якобы согласились "погулять" пару часиков. Хотя непонятно о каком гуляньи в потемках после бессонной ночи может идти речь???!! На самом деле Эос решил сэкономить и не платить гостинице за размещение с утра! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать!!! Ну и дальше в том же духе, полная безответственность и наплевательское отношение! Вообщем, други мои, не наступайте на наши грабли, ищите более ответственное турагентство!!

Компанией друзей решили съездить в "Суньку", попить пива. Выбрали "Гавань", стоимость - 4100, 3 дня, 2 ночи, автобус, гостиница "Восточный (з)сад" (нужное подчеркнуть). Началось веселье, когда вместо обещанного групповго автобуса и выезда в 3-5 утра, руководитель доложила, что выезд в 8.00 с автовокзала Владивостока рейсовым автобусом. В день выезда минут 20 мерзли перед закрытым автобусом. Первая пересадка была в Уссурийске, потом на русской границе, потом на китайской, потом уже в на автовокзале Суньки. В результате ехали в сумме 8 часов 30 минут. Прописанную в договоре гостиницу, оказывается, уже заняли, повещли на в какую-то "Шень Янь" или "Ань Шень", не помню точно. Господа, не вздумайте там останавливаться - клоповник нереальный, плесень, волосы, вонь, даже тумбочка была погрызана прикроватная (мож, в "бобрика" влюбленные играли). Доплатили по 1500 р с человека и в результате поехали в "Холидей Инн". Из-за всей этой ереси в первый день успели только поужинать. Второй день - полностью, выезд должен был быть на третий день в 5.20 (!!!!) утра по местному времени. В результате нас забрали около 6-6.30 утра по МВ. На границе полный бардак - постоянно отодвигался выезд и вперед нас лезли другие группы. Единственный плюс - вернулись во Владик часов в 5 вечера. Никому не советую эту контору. Ах, да, забыл - на наше возмущение руководитель группы Юлия отвечала "вы ваще не моя группа, вас ко мне прилепили, я вам не клоун, нефиг меня отчитывать". Вот так, собссно...

Все началось с того что 5.30 утра пришла смс, что время поездки переноситься с 7 утра на 8.30, хотя я уже ехал в транспорте (живу далеко), ладно переживем, причина переноса оказалась поломка автобуса, в итоге ждали другого автобуса и отправились уже в 9.00. На вопросы когда вернемся ответом было что должны были в 22.00 а приедем в 23.00, ладно терпим) С учетом пробок добирались 7 с половиной часов, автобус оказался грязным, на сиденьях какие то крошки, окна автобуса были настолько в грязи, что увидеть что либо было невозможно, особенно портило впечатление в моменты когда экскурсовод говорил посмотрите на право или налево и вы увидите... а нифига мы не видели кроме грязных окон, на вопрос о грязи водитель с гордостью сказал что мыл его вчера, а это уже сегодня все загрязнилось... Пришлось самим выходить из автобуса и протирать грязь с окон (за свои деньги еще и сами мыли...) Приехали в Муром уже в 17.00, вечерело очень быстро, хороших фото сделать не удалось, в темноте-то))) Вся экскурсия была кувырком, времени давалось на посещение монастырей очень мало, ну естественно опоздал автобус пробки, программу надо сокращать... Никакого обеда в трапезной у монахов не было, просто заехали в ресторан и там поели. И вот пробежав пару тройку монастырей в режиме аврала в 20.00 выехали обратно и приехали не 22.00-23.00 как нам сказали вначале, а в 00.25, хоть на метро успели... В итоге хорошей поездки не получилось, только кучу нервов потратил. Положительным моментом могу назвать только женщину экскурсовода в самом Муроме, вот кто серьезно относится к своей работе (в отличии от руководства  Ваш Выбор), все рассказала, объяснила, направила куда надо!!! В общем теперь я этой компанией точно никуда не поеду, и друзьям не посоветую.

Не связывайтесь с Вояжем! Ездили в СУЙФЭНЬХЭ, вместо заявленных 3 дней/2 ночей были в Китае 2 ночи/1 день. попали в КИтай после закрытия всех магазинов, а выезд был в 5-30!! Весь октябрь фирма продавала путевки за одну цену, а за день до выезда оказалось что цены изменились, сотрудик фирмы с истерикой кричала в телефон: " если не доплатите мы вас не повезем".  На сайте у фирмы специально нет раздела для отзывов, чтобы клиенты не были готовы к их сюрпризам.  "Шарашкина контора" не достойна называться турфирмой.

В октябре летали с мужем в Барселону. Город изумителен, чего стоит только Гауди с другими архитекторами модернизма. Очень приятно удивила чистота в городе на улицах, а также улыбки прохожих. О фирме узнали из интернета, когда начали искать индивидуальные экскурсии. Первыми ответили они и решили заказать обзорную экскурсию по Барселоне и экскурсию на Монтсеррат у них. Гид Илья произвёл приятное впечатление , рассказывал складно и доступным языком. Также решили заказать у него трансфер в аэропорт , так как помогает с оформлением такс фри в аэропорту ( одним там бегать долго бы пришлось). Наработали на твёрдую пятёрку ( Илья и водитель). Хотела бы ещё раз их поблагодарить за всё.

Добрый день!
Я забронировала отель на сайте компании Travel one (http://www.travelone.ru.)  на Сицилию  в отель Antares Olimpo 4 * с 07.10.2012 по 14.10.2012.
Отель Антарес состоит из трех корпусов, нижнего – собственно Антарес, верхнего – Олимпо, и соединяющих их в единое целое идущих по склону ступенчатых террас – Антарес Le Terazze.
На следующий день мне перезвонила менеджер из офиса на Парке Культуры Шапошникова Татьяна для подтверждения тура. Мы заказали номер с видом на море и с балконом, но что самое важное , я особенно настойчиво подчеркнула, что хочу жить именно в Олимпо. Тур был заказан за 1 месяц до отъезда и выбор номеров в этот отель был более чем достаточным (можно было купить и в другом агентстве)!
Мы обсудили и подтвердили все детали. Через пару дней муж приехал оплачивать тур. В заключенном договоре  с компанией ООО "Велтра" стоит название: ANTARES (4*). Мы переспросили, куда нас поселят? На что нам ответили, что не волнуйтесь, вы едете в Олимпо. Каково же было наше разочарование, когда при заселении нам выдали ключ в дурацкий номер с видом на дорогу в корпусе Антарес. При  том, что остальные туристы получили номера, в которые ехали (от других тур компаний). Италия, это не Египет или Турция в том смысле, что доплатить и переселиться в другой номер с доплатой не  легко. Мы пытались доплатить, нам отказали.  В результате, муж договорился на ресепшн (бесплатно) о другом номере, с видом на море, но в том же Антаресе.
Да, о тур компаниях.  Встречающая сторона «PAC GROUP» - их работой мы остались очень довольны, все организовано четко, с улыбкой, без накладок и стрессов. PAC GROUP - спасибо!
Да, тур можно было купить у них, и перед отъездом я нашла именно наш заказ по цене, оплаченной нами, именно в Олимпо. (Просто PAC GROUP не так активно разрекламированы через интернет.)
Мы хорошо отдохнули, Сицилия понравилась! Хотим поехать туда еще, но не с компаниями TRAVEL ONE и VELTRA!

Добрый день!
Я забронировала отель на сайте компании Travel one (http://www.travelone.ru.)  на Сицилию  в отель Antares Olimpo 4 * с 07.10.2012 по 14.10.2012.
Отель Антарес состоит из трех корпусов, нижнего – собственно Антарес, верхнего – Олимпо, и соединяющих их в единое целое идущих по склону ступенчатых террас – Антарес Le Terazze. 
На следующий день мне перезвонила менеджер из офиса на Парке Культуры Шапошникова Татьяна для подтверждения тура. Мы заказали номер с видом на море и с балконом, но что самое важное , я особенно настойчиво подчеркнула, что хочу жить именно в Олимпо. Тур был заказан за 1 месяц до отъезда и выбор номеров в этот отель был более чем достаточным (можно было купить и в другом агентстве)!
Мы обсудили и подтвердили все детали. Через пару дней муж приехал оплачивать тур. В заключенном договоре  с компанией ООО "Велтра" стоит название: ANTARES (4*). Мы переспросили, куда нас поселят? На что нам ответили, что не волнуйтесь, вы едете в Олимпо. Каково же было наше разочарование, когда при заселении нам выдали ключ в дурацкий номер с видом на дорогу в корпусе Антарес. При том, что остальные туристы получили номера, в которые ехали (от других тур компаний). Италия, это не Египет или Турция в том смысле, что доплатить и переселиться в другой номер с доплатой не легко. Мы пытались доплатить, нам отказали.  В результате, муж договорился на ресепшн (бесплатно) о другом номере, с видом на море, но в том же Антаресе.
Да, о тур компаниях: встречающая сторона PAC GROUP - их работой мы остались очень довольны - все организовано четко, с улыбкой, без накладок и стрессов. PAC GROUP - спасибо! Да, тур можно было купить у них, и перед отъездом я нашла именно наш заказ по цене, оплаченной нами, именно в Олимпо. (Просто PAC GROUP не так активно разрекламированы через интернет.)
Мы хорошо отдохнули, Сицилия понравилась! Хотим поехать туда еще, но не с компаниями TRAVEL ONE и VELTRA!

Последнее время покупаю туры в турагентстве Барнаул-Трэвел - очень нравится отношение. Нашла их случайно, еще в 2010 году, обзванивала туроператоров и Барнаул-Трэвел сделал самую большую скидку. Всегда подробно обо всем расскажут, не говоря уже о том, что всегда подберут самый хороший отель (цена-качество). В общем человеческое отношение. Более того очень удивилась, что после поездки Барнаул-Трэвел позвонил и поинтересовался как мы съездили. Работаю с менеджером Наташей. Я теперь их клиент! Спасибо!

НАтали Турс, это не просто сборище малопрофессиональных людей. Но ещё и масса проблемм для туристов. Мы за 7 дней ни разу не видели гида! Никаких экскурсий не было предоставлено. Хотя услуги гида оплачивались. Обманули с трансфером на пляж. Даже не удосожулись нас поселить!!! Когда позвонил по телефону - НАХАМИЛИ! УРОДЫ. Не советую даже мимо их крыльца проходить - заразно.
Ужасная, мерзкая контора.

через фирму "Апельсин"этим летом ездили отдыхать!персонал очень дружелюбный и приветливый!всем советую летать только через это агентство!нам подобрали достаточно недорогой тур в хороший отель!