Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрый день.  Очень хочу высказать  слова благодарности Тропикане и лично Илье! Огромное спасибо, Илья! Все было отлично! Отдых просто супер!!! Никогда я еще не сталкивалась с таким терпением и пониманием! Теперь я убеждена, что есть турфирмы, работающие на совесть!
Теперь о Краби. Это прекрасное место. Летели мы авиакомпанией Трансаэро до Пхукета, боинг 747-400, вполне опрятный и удобный. Вылет и прилет четко по расписанию (удивило).
Туроператор Библио Глобус, трансфер от Пхукета до Краби около 2,5 часов. При заказе у туроператора он стоит 10000 рублей туда и обратно, но в Тропикане посоветовали заказать индивидуальный трансфер в тайской фирме через сайт: krabishuttle.com. Встретили в аэропорту с табличкой на мое имя, посадили в Тойоту Камри и отвезли в отель. Обратно забрали точно в оговоренное время. Стоило это удовольствие туда и обратно 4500 рублей – почувствуйте разницу с туроператором!
Отель очень понравился, весь в зелени, но много писать не буду, т.к. в основном мы там только ночевали.
Брали напрокат скутер (200р. день) и катались по пляжам, рынкам, ездили в джунгли на источники, и в сам город Краби. Плавали на каяках вокруг островов и вдоль побережья. Очень красиво! Обязательно возьмите экскурсию на Пхи-Пхи (1300р. с обедом на человека). Экскурсии берите на улице, там в 2-4 раза дешевле чем у гида в отеле.
В общем, впечатлений море! Огромное спасибо!

Не оформляйте визу через эту фирму! Набирают на автобусный тур лишних людей, потом им приходит отказ в получении визы. Не подсказывают, как составить документы на визу, чтобы не было потенциальных отказов. Турагент Ирина Степченко: если после подачи ей документов смотрит на вас, как на будущую жертву, вас обязательно "прокатят". Потом деньги за оформление визы и штраф за отказ от тура (всего 110 евро), естественно, не возвращают.

Я пробрела путевки в египет с 18.10.2012 по 27.10.2012  в отель гранд шарм 5* в шарм эль шейк  от туристического агенства " Магия путешествий"  у туроператора "Библио-Глобус"  Климова Александра. Хочу поблагодарить ее за внимание и помощь  в выборе отеля в Египте, за помощь бронирования мест в самолете. Мы с мужем отдохнули очень хорошо в этом отеле!!! Прекрасное отношения сотрудников этого отеля, питание было замечательное. Большое спасибо  всем за предоставленый отдых!!! Ребята от "Алекс тур" на экскурсиях выкладывались на все 100%, за это большое спасибо им от нас!!! Единственый нюанс - нам не понравился гид который работал с нами русскими в отели Гранд шарм, в Шарм эль шейке, зовут его Хасан . Если он не умеет разговаривать и уважать русских женщин, лучше не работать  гидом с русскими!!! Ведь в Египте 60% прибыли от туризма приносим мы русские!!! Мы с мужем хотели , чтобы гиды  дейсвительно помогали разобраться в некоторых вопросах компетентно ,а главное вежливо. Просьба обратить " Алекс тур" на нашу жалобу и не допускать в дальнейшем таких гидов ,как Хасан  работать с русскими и не портить отдых другим!!! Благодарим еще раз Климову Александру за внимание и уважение  к своим туристам  семья Петровых !!!

Хочу поблагодарить Ирину менеджера турфирмы "Высокий сезон" за терпение при подборе бесплатного шуб тура в Грецию. Мы с подругой не только сэкономили более 900 евро, а еще бесплатно отдохнули в отелях Limneon Crystal Resort Hotel 5* и Domotel Les Lazaristes Hotel 5* в сентябре. Отдельное спасибо сопровождающему нас в Греции гиду Петру.

Добрый день всем!
Решила гнаписать отзыв о работе тур. фирмы "КВАДРО" ( отделение на пр. Мира, метро "Проспект Мира" кольцевая), так как очень была удивлена предыдущим отзывом.
Пользовалась услугами данной тур. фирмы неоднократно на протяжении  уже пары лет, причем ездила с семьей по разным направлениям. Никогда не было никаких проблем, нареканий, сотрудники отделения -высококвалифицированные профессионалы. Огромное спасибо менеджерам Татьяне и Анастасии ( Настеньку забрали с другое отделение-жаль!)-  всегда работают оперативно и добросовестно, внимательны и доброжелательны ко всем, отличаются завидным терпением. 
А по поводу замены отелей- ну так все зависит от того, какая тур. компания  вам предоставила пакет услуг, дело в том, что тур. фирма "КВАДРО"  является представиделем нескольких крупных тур. агентов, продающих свои туры по всему миру.   Вот именно от принимающей стороны зависит то, как расселят туристов, будут ли предоставлены те отели, за которые заплатили мы с вами. Я всегда покупаю туры "КОРАЛ ТРЕВЕЛ", "ТЕЗ ТУР", другие компании меня не устраивают, хотя мы ездили и с "ПЕГАС ТУРИСТИК", и с "НЕВА", дети ездили с "БИБЛИО ГЛОБУС", замену по отелю позволяли себе именно "НЕВА" ( но на более высокую категорию: с 4* на 5*), и "ПЕГАС" ( с ухудшением условий).
И все-таки "КВАРДО" - еще раз хочу поблагодарить сотрудников этой фирмы за слаженную работу, за внимание к своим клиентам, за высокий профессионализм! Они и не забывают после нашего отпуска позвонить и поинтересоваться: как прошел отдых, всем ли мы довольны, не было ли каких-либо недоразумений.
Я с чистой совестью рекомендую туристам выбирать тур. фирму "КВАДРО" для сотрудничества, и советую внимательней относиться при выборе тура- смотрите, пожалуйста, кто у вас принимающая сторона, от этого зависит в первую очередь качество вашего отдыха и ваше настроение на время отпуска. 
Удачи всем!

Добрый день! отдыхала с подругой в Ейске, море теплое, цены приятные, да и город тихий, в принципе все устраивало.  Когда мы приехали в ст. Староминскую,  две женщины предложили нам жилье.  Нас прокатили  по двум объектам, и типа на этом все. ((((( Жилье которое они нам показали вообще с ценой не состыковывались. Хорошо что мы взяли в ст. Староминской буклет с логотипом фирмы «Жемчужина» позвонили туда, и нас радостно приняли. Вариантов оказалось достаточно, и цены были приятные. В общем нас поселили быстро и в камфорные апартаменты, хозяева тоже оказались приятными людьми. Мне очень понравилась услуги фирмы, рекомендую воспользоваться))))))

Ездили в Доминикану с 27.06.12 — 11.07.12. (15 дней) Отель Riu Naiboa 4* 88000 на двоих. Испытываем огромную благодарность к Светлане Егоровой (турагенство Kukuseek), которая и подобрала нам этот тур! Мы обратились к Светлане за месяц до отпуска и на тот момент у нас были расплывчатые представления о том, куда мы хотели бы поехать отдыхать. Рассматривали Турцию, Грецию, но каждый раз нас что-то не устраивало, то море не красивое, то цена дороговата, а бюджет у нас был 90000 на двоих да и меньше чем на две недели ехать не хотелось. Светлана, как настоящий профессионал учла все наши пожелания и возможности и предложила нам рассмотреть Доминикану! О таком мы и мечтать не могли! Радости не было предела, когда долгожданная путевка была у нас в руках. И все благодаря оперативной работе Светланы Егоровой, мы приобрели путевку в Доминикану на 15 дней за 88 т.р!!!
Летели авиакомпанией Аэрофлот 12 часов, летели замечательно, кормили вкусно. В отель приехали в 8 утра, но т.к заселение в отелях Доминиканы обычно просходит в 15.00 мы заплатили на ресепшн 20 долларов за номер и спокойно заселились в уютные и чистые номера. Сам отель небольшой, веселый и шумный. Каждый вечер живая музыка и анимация. Питание хорошее, от 4* большего и не ждали. Но самое главное мы ехали за лазурным океаном и белым песом, чем и насладились в полной мере! Был один момент, когда мы по прилету не смогли выйти на связь с родными, которые стали немного волноваться. Естественно они сразу позвонили Светлане, она сразу же связалась с Доминиканой, а точнее с гидами, которые нас встречали и довезли до отеля. В итоге родные спокойны, туристы найдены. Спасибо Светлане Егоровой, настоящему специалисту своего дела! Маша и Никита))

Отдыхали в Шарме в Continental Garden Reef Resort 5* в октябре 2012, огромное спасибо Чалайдюк Варваре за подбор отеля - ни капли не пожалели, этот отдых был самым лучшим в жизни!!! начитавшись отзывов на других сайтах до начала поездки, расстроились и приготовились к худшему, но менять отель не было времени. как оказалось - совершенно напрасно приготовились! всё было на высшем уровне - и питание, и улыбки, и чистота, и антураж, и развлечений хватало. полностью соответствует каждой своей звездочке! даже пляж - супер, и песочек, и рифы, и рыбки. питание было таким разнообразным и вкусным (и мясо, и рыба, и курица, и овощи-фрукты, и тортики), что даже не удалось сесть на запланированную диету )) мы, конечно, заранее приготовили и чаевые, и улыбки, но даже когда чаевые кончились, ничего не поменялось вокруг. не жаль ни одной потраченной купюры, честное слово! ландшафт и интерьер - все безмерно красиво! одно огорчает - надо было брать больше дней. в самолете чуть не плакали, не хотелось возвращаться в холодную Москву. обязательно поедем туда снова!

в начале июля взяли путевку в Краснодарский край, на 3-х....все с самого начало пошло на перекосяк: автобус опазда на 1 час, в пути ломался примерно раз 5!!!!!вместо положенных 11-12ч. дня мы прибыли в 5ч. вечера (в 5 вечера выехали с Оскола, в 5 мы были на месте) мы ехали сутки!!!!!день у нас уже выпал из положенных 7.... когда приехали в гостиницу, вместо положенного (заказанного нами) 3-х местный номер с кондиционером (2-х спалка и 1-спалка) нам сказали что не было такого заказа, только поселят на 3 одноместных кроватях (мы семейная пара с ребенком) если мы только доплатим тысячу рублей, то нас заселят в какой мы хотим номер(((мы доплатили чтобы у нас были кровати какие мы желаем+кондиционер(показывали договор,  где все прописано, они сказали ничего незнаем разбирайтесь с агенством). Сам отель, хороший, хоть в чем то повезло, но еще они нам обманули с расстоянием (расстояние вместо наобещанным агенством 500м, мы ходили по 1км.), и это еще не все.....За нами приехал другой автобус, вместо двухярусного (у нас было забронировано на 1-м этаже 4-ри места с столиком) приехал обычный икарус и БЕЗ КОНДИЦИОНЕРОВ!!!!!!представляете как в жару в автобусе без кондиционеров!!!!и сверху еще капаля грязная вода!!!!!!!!нашему ребенку стало плохо!!!тошнило всем!!! в итоге на претензии в агенство, никаких неустоек не выплачено, они на своем, хозяева гостиницы на своем!!ИТОГ: просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, УЖАСНОЕ АГЕНСТВО!!!!!!проходите мимо этого заведения!!!!Вывод для себя сделали такой: лучше на машине!

Ездили в Аланию компанией 5 человек в конце сентября 2012 года. От турфирмы "Тропикана" ездили уже 4 раза. При бронировании путевок нам всегда говорили полную стоимость со всеми топливными сборами, страховками и тп., никогда стоимость в дальнейшем не менялась, как любят делать некоторые турфирмы. Отель был 3*, но из отелей такого класса один из лучших. Номер чистый, аккуратный все работало, с огромным балконом. Мяса кроме курицы конечно там не было, но мы были предупреждены об этом и вообще нам дали правдивую и исчерпывающую информацию об отеле, пляже и экскурсиях. Ездили на рафтинг, очень понравилось. Катались на пиратской яхте с купанием в пещерах. Экскурсии по совету менеджера турфирмы покупали в уличном турагентстве и не пожалели, цены минимум в два раза дешевле чем предлагал гид в отеле, а по качеству лучше (сделали такой вывод, пообщавшись с людьми, покупавшими аналогичные экскурсии у гида). Теперь собираемся в декабре в Тайланд!