Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Кошмар, мы очень долго искали нормальное турагенство, которое бы могли нормально все быстро и аккуратно оформить. Девчонки в эйчти очень хорошие, адекватные, подобрали путевку в отель в Шарм-эль-Шейхе, кажется риф оазис. Понравилось, что нашли нам наконец-то хороший красивый пляж в Египте и пантон там есть и все и цена прям как нам надо. Документы оформили быстро, оплата все норм, понравилось адекватное отношение, менеджер постоянно звонила и уточняла вопросы и рассказывала что и как.

Ездили с друзьями и ребенком в Анапу 30 июля 2019 года. Поехали из Нижнего Новгорода в 5 утра. В 11 часов остановили нам в Муроме и сказали что мы сломались. 5 часов простояли, прождали замены автобуса. Звоня в компанию, узнать сколько же еще ждать, девушка грубым тоном ответила что ждите. На вопрос кто возместит нам потраченое время, сказала что в договоре этого не прописано, поэтому не наши проблемы. Мало того что на 5 часов ехали с опозданием так нас повезли по всем городам. Анапа по списку должна была быть первая. Нас же привезли последними. Проехались по Архипово-Осиповке, Кабардинке, Геленжику. Жара, туалета нет, в этих городах нигде не остановится. Называется терпите как хотите. Обещанного кулера с горячей водой конечно же не было. Приехали выжитые как лимон. Полдня потеряно. Поехали обратно, приехал старый ман. Ноги затекли, все затекло. Как ребёнок у нас доехал сами удивились. Не советуем эту компанию. Ужасное отношение. Везут не пойми как. До Нижнего Новгорода оставалось 14км, так повезли сначала до Дзержинска чтобы высадить народ, а потом обратно в Нижний. Кто составляет им маршрут, непонятно. Поездкой мы очень довольны, как отдохнули. Но этой компанией больше не воспользуемся никогда!!!!!

Тур интересный. Страна и люди хорошие. Еды много вкусной и дешевой, особенно если платить карточкой. Однако, все портят организационные моменты: весь тур по ходу переделывался непрерывно без согласования с нами, места ночевок, экскурсии и т.п. Приехали в 21 час в Ниш, оказалось, что ужин забыли заказать. Бегали по городу в поисках ресторана. Экскурсоводу не забронировали номер в гостинице. Хорошо случайно освободился. В СПА курорт Врнячка Баня с бассейнами и саунами так и не попали. На 8 день в Златиборе вечером в 21-35 звонят и говорят, что водитель сказал собирать чемоданы и с утра выселяться, т.к. руководство решило, что завтра ночуем в Белграде. А по программе там только на 10 день. Скандалили мы, но выселились. Съездили в Боснию, вернулись в 19 часов. Какой там Белград. Опять заселились в Златибор, но в другой номер. Ужин пропустили. Так что все настроение от поездки неоднозначное. Экскурсоводы очень старались, но организация тура все портит.

Уже не первый раз заказываю подобные экскурсии! И впервые столкнулась с тем, что турист должен сам добираться до автобуса! На каждом сайте подобных компаний есть раздел города присоединения. Некоторые за доплату, некоторые нет. До этого случая, всегда !!!! в выбранный город приезжал автобус и начиналось путешествие. Только не в этот раз. Данная контора "любезно" приобрела дороже билеты на поезд от города присоединения до Франкфурта, где забирал автобус. То есть на дорогу было потрачено больше 5 часов!!!!. Но и это ещё не все! На вокзале во Франкфурте на моего сына 17 лет набросился неадекватный мигрант! И 1.5 часа мы были вынуждены ждать автобус возле вокзала на непонятной парковке. А когда сели в автобус, выяснилось, что фирма gute reisen просто посредник и подсаживают туристов к более крупным фирмам, реальным организаторам экскурсий. Сама поездка была замечательной, и автобус, и гиды, и сопровождающая, и Рим с Ватиканом! Но к этому данная компания не имеет никакого отношения. Так что хорошенько подумайте о своей безопасности и потраченном времени, прежде чем заказывать что либо у данной фирмы!

Хочу выразить огромную благодарность турфирме "Весна" и персонально менеджеру Варваре Весновской за прекрасно организованную поездку на Сицилию.В этой поездке я смогла увидеть Сицилию с новой стороны.

С турфирмой "Весна" сотрудничаю давно и высоко ценю старания сотрудников делать каждую поездку незабываемой.

Желаю компании дальнейшего процветания.

Приобрели сегодня тур в Мармарис на 7 ночей, перепутали дату вылета. Позвонили чтоб аннулировать тур или сметить дату вылета мне выслали письмо в котором говорилось о оплате неустойки в размере 20.000 .Позвонив на прямую в представителям тура Анекс девушка сказала что неустойка составляет 25 евро. Запросив скрин письма от Анекс представитель Левел проигнорировала ответив что запросила возможные замены у Анекса. Затем оператор Левел связалась с нами чтоб заранее сделать подборку отелей на которые можно заменить .Я была скажем мягко удивлена что из всех предложенных отелей был только один в Мармарисе. На вопрос зачем мне Алания.Кемер итд. менеджер ответила все что подошло по вашей цене что было бы лучше если бы я выслала вам один вариант? Причем все отели не соответствовали цене купленного.Сегодня позвонил главный менеджер и сказал что анекс отказал и единственное решение проблемы оплата штрафа.Менеджеры Анекса заявляют что туры свободные есть на нужные нам даты.И сами просят написать жалобу на менеджера с котрым мы общались.Менеджер Максим так же заявил что не обязан предостовлять свои данные хамски заявив что имени достаточно

Мы побывали на экскурсии "Жемчужное ожерелье Карелии". Должна отметить прекрасно организацию в проведении экскурсий. Все было отлично и слажено организовано. Группа проживала в хороших гостиницах, экскурсии совершались на новом автобусе. Гид, Анна Белан выше всяческих похвал. Осталось прекрасное и неизгладимое впечатление впечатление от увиденного в Карелии. Ирина и Александр город Калининград

Хорошая фирма, брали тур на Хайнань,не дорого, очень понравилось, все организованно,отель бари бутик 5* бомбически в центре дадунхая , классный вид из балкона, 3 минуты до пляжа.Кафе и тц все рядом.Помогли рекомендации Романа, обо всем предупредил, был момент что на контроле в аэропорту забирали повербанки , их нужно в нужном соответсвии провозить, мы были готовы.Рекомендовали хорошие экскурсии, брали у гидов, знаем что будет дороже , решили переплатить,т.к впервые встране и с языком здесь серьезные проблемы даже английский не знают, все на пальцах объяснял.В целом рекомендую данную фирму,отношение,компетентность и открытость сотрудников фирмы на 10+.Спасибо рекомендую

Долго решалась воспользоваться онлайн сервисом но меня уговорил парень. Выбрала для себя lavel.travel. Очень понравилось, что не смотря на то, что все происходит онлайн, со стороны сервиса действует поддержка 24/7. Практически не переживала ни о чем. Очень понравилось!

Отличная поездка в Ингушетию. Дорога не близкая, но очень увлекательная. Спасибо экскурсоводу за то, что не давала нам скучать и спать, как обычно это делают в дальних дорогах. Автобус комфортный, водитель аккуратный, персонал по подбору тура в фирме вежливый и очень хорошо подает информацию о готовящейся поездке. В общем спасибо этой турфирме. В январе еще раз приедем в санаторий и обязательно воспользуемся услугами данной фирмы.