Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Сначало летала через ТФ Любава (Анна), моя подруга, потом по ее рекомендации моя семья, когда обратилась за полгода до Нового года, чтоб спокойно выбрать и забронировать по принципу "ранее бронирование", перевела деньги за тур в августе. Но за пару дней до вылета 30 декабря позвонила Анна и Ввела в заблуждение о банкротстве туроператора, необходимости смены отеля, т.к. якобы есть шанс остаться без отеля во время отдыха и все за пару дней до начала тура! Предложила и рекомендовала на выбор два отеля, которые смогут срочно нас принять, мол все отели уже в "Стопе". Как потом выяснилось, выбранный отель оказался низкого качества, далеко по качеству от тщательно выбранного хорошего отеля. Отдых был испорчен!!!! По приезду Анна сказала, что сами выбрали такой отель из предложенных и рекомендованных ею! Потеря в деньгах составила около 50 тыс. руб., а также испорченный отдых.

Пришли в турагентство «Жемчужина» 22 июля, хотели купить тур на след день 23 июля, нам предложили Фиадосию , мы согласились, ждали до 5 часов когда позвонят с подтверждением. Позвонили сказали что есть тур в Судак за тужу сумму, назвали отель «Лилия» мы согласились, по карте посмотрели вроде не далеко от моря. В итоге приехали в Судак привезли нас в отель непонятно как называется, на карте не отображается. До моря идти 3,1 километр. Ужас просто! Ладно ,я молодая, но я поехала с мамой и она приехала отдыхать, а не ходить по 6 с лишнем километров в гору. У неё больная спина за эти 9 дней она её не подлечила, а только сделала хуже. Номера не убирают, везде ползают муравьи. Извините конечно даже туалетную бумагу не могут положить. Нас выкинули как котят ничего не объяснили, что, где , зачем?! Компания позвонить не может и сказать когда автобус будет, сидишь как дурак на сумках. Вы наверно скажете, а что вы хотели за один день брать билеты, просто с нами поехала молодая пара, они брали балеты заранее ,и им так же позвонили ,и поменяли билеты. Поэтому смотрите и решайте все на месте, если вам предлагают поменять тур не соглашайтесь сразу. Всем добра) 

Добрый день! Три недели назад мы вернулись из Черногории. Хочу поблагодарить Вас за интересный тур и хорошую организацию экскурсий. Большое спасибо годам, особенно Наталье из Белграда и Галине - Златибор. Информацию давали интересную, были прекрасными собеседником. Удачи вам и Вашим сотрудникам. ?

Я Светлана Бурунова ( Григорьева)

Только что вернулась из автобусного тура «Лазурный берег Франции с отдыхом в Каннах»

с 18 по 28 июля. Это не первая моя поездка на автобусе по Европе, но с "Азбукой туров" и компанией "ИнтерЛюкс" впервые. И в следующий раз я вряд ли поеду с компанией "ИнтерЛюкс"..Соглашусь с тем, что программа тура была прекрасная,и можно было бы наслаждаться увиденным, если бы не одно но.....Это ужасный  автобус с отсутствием кондиционера и группа из 64 человек...Этот(Автобус) старый трудяга-монстр около 4 метров высотой, в который запихали людей на первый и второй этаж, давно уже отслужил своё и удивительно, что мы вообще смогли на нём проехать столько километров .В дороге водители изо всех сил старались держать его на ходу, периодически исправляя разные поломки. Пока ехали по территории Польши и Чехии ещё было терпимо,но когда температура за бортом стала повышаться, в салоне на 2 этаже становилось совсем не выносимо.Все спасались от духоты,кто чем может, благо у некоторых были веера. На просьбы включить кондиционер, водители скромно говорили ,сейчас включим, но спасительный прохладный воздух так и не появлялся, а если и появлялся ,то это была тоненькая струйка ,от которой, температура в салоне почти не менялась. Время санитарных и остановок на еду увеличивалось как минимум на 15-20 минут, представьте себе очередь из 64 человек.... Во время экскурсий наш, так называемый " хвост" растягивался метров на 100,благо многие были с наушниками, не знаю,что могли услышать те,кто их не взял...(обычно такие группы во время экскурсий делятся по полам).Наша сопровождающая Ирина изо всех сил старалась сгладить все " острые углы",и благодаря её опыту и чувству юмора ей это почти всегда удавалось. Все отели были хорошими и Ibis в Каннах тоже, но при заселении вместо 2-х односпальных кроватей в двухместных номерах , мы и несколько других туристов ,обнаружили 2х спальные, с этим пришлось смириться ,выпросив второе одеяло..У нас была прекрасная группа ,люди из Латвии,Литвы,Питера, Беларуси , Калининграда, хорошие экскурсоводы ,кроме экскурсовода в Швейцарии ,но полное отсутствие комфорта в автобусе. После экскурсий по раскалённым от солнца улицам ,в автобусе людей должен ждать спасительный свежий воздух кондиционера, а не 30ти градусная жара. По этой причине многие отказались от поездки в Монако в этой душегубке за 50 евро , и посетили его самостоятельно на поезде .И ещё ,когда вы отправляете автобус такой высоты ,подумайте сможет ли он пройти по высоте в горные тоннели ,для посещения  Сен-Поль-де-Ванс , пришлось ехать объездными путями а после экстремального разворота на горном серпантине от  Турет-сюр-Лу все дружно отказались. Ночные переезды в таком автобусе тоже очень дискомфортны, особенно после 11 ти часовой прогулке по 40 ка градусному Милану

Плюсы-  хорошая программа тура ,отели, экскурсоводы, сопровождающая

Жирный минус- некомфортабельный старый  автобус, огромная туристическая группа.

 Пожелание " ИнтерЛюксу" думать не только о своей выгоде  и не экономить  на  здоровье  и комфорте клиентов. Лучше пусть тур с этой прекрасной программой будет дороже но, в комфортабельном автобусе и без ночных переездов.  

Огромное спасибо за наш отдых. Всегда слышат и предлагают то, что идеально подходит))) Помогают организовывать наш отдых уже много лет и всегда все в точку. Посоветуют. предложат массу вариантов, поделятся собственными впечатлениями, предупредят о нюансах. Помогали подбирать и экскурсионные маршруты и отдых на море, который был интересен и детям и взрослым.

Ездила с парнем отдыхать в Лазаревское.Изначально хотели в Сочи,но там проживание вышло дорого.

Первый раз поехали от Покровск-тура на море.Первое что понравилось это стоимость проезда,она значительно ниже,чем у других фирм в городе.Мы до этого ездили от другой тур фирмы и проезд у нее был гораздо выше.

Во вторых понравилось какое нам подобрали проживание. Пансионат Чайка,просто чудо.Шикарный новый пляж, кафе с живой музыкой. и все по доступно цене!

Дорога прошла незаметно, кондиционеры работали как положено, были остановки во время пути о которых нам рассказывали в агентстве, в среднем стоянка минут 15 и едем дальше. на мой взгляд маловато,но ,в принципе успевали все что нужно сделать.

Места нам дали в середине автобуса, очень переживали что будет укачивать,но ничего такого не было, спинки откидывались исправно, для ног место было.

В общем спасибо большое Покровск-туру и девочкам менеджерам за проделанную работу!Все понравилось!

Добрый день! Вчера купила тур на сайте компании на 13.07, время вылета выбрала 5.00, время прилёта 18.00, на 7 дней в Турцию, выбор времени вылета можно было сделать на сайте, написано топливный сбор 0. Сегодня поступили забронированные Билеты и в них было указано время вылета 18.00, время прилёта 8,00, т.е от 7 дней, по сути осталось 5 дней. Как выяснилось, даже при наличии вариантов вылета, необходимо было выбрать "конкретизацию рейса" и заплатить за это 4500 или в противном случае ваш рейс будет самым не удобным. После такого решила отказаться от этой поездки и выбрать другой отель, попросила вернуть денежные средства, на это оператор ответил, что возврат денег может быть осуществлён, если мы заплатим 250 евро, а это 18000, тур стоит 48000. Просьба быть внимательнее при выборе тура и обращайте внимание на такую строчку, как "конкретизация рейса". Очень не понравилось обслуживание и колл-центр. Менеджеры, как автоответчики. Попов Иван, разговаривает по шаблонам, никакого варианта не смог предложить, только заплатить или 60 или 250 евро. 

Добрый день, всем любопытствующим!Благодаря девочкам из турфирмы Алый Парус у нас состоялись 2 замечательных путешествия.Остались очень довольны оперативностью, доброжелательностью и личной заинтересованностью сотрудниц этой фирмы в нашем благополучном отдыхе.Все подробно рассказали, ответили на все вопросы, а их было немало,так как путешествуем впервые.В день вылета перезвонили и подтвердили время вылета.На вац ап прислали смс- интересовались все ли в порядке с отелем (На свой страх и риск мы в Тунис взяли билеты по фортуне),один отель из предложенных был ужасным,остальные нормальные.Именно по этому поводу и списывались. Поедем еще обязательно с этой турфирмой.Очень устроили цены Кипр *** завтрак 11 дней 46000,Тунис **** завтрак+ ужин 11 дней 38000.Многое конечно зависит и от самих отдыхающих и их запросов ,но все зависящее от них,как от турфирмы сотрудницы сделали на твёрдую пятёрку.

В июле 2019 года был в туре «Вокруг Сербии за 10 дней»

Попробую кратко описать этот замечательный тур.

Встретили нашу группу в аэропорту «Хлебом и солью» ,а точнее сербской ракией и мясом. Сразу стало понятно,что тур будет душевным и с национальным колоритом.

Объехали за 10 дней всю Сербию от Нови Сада до Златибора и назад, от бескрайних полей до невероятных гор. На протяжении всего тура были очень познавательные экскурсии.Группа была всего 7 человек, поэтому все получилось очень по-домашнему.

Особо хочу отметить работу экскурсоводов Марицы,Галины и Милицы. Видно,что люди любят свою страну и хотят чтобы её полюбили туристы.

Большой привет всей фирме от Александра Валова!

В следующий раз ждите зимой на Новый Год!

Отдыхали от этой фирмы в июле 2018 года. Для своего отдыха мы выбрали отдых в п. Лазаревское, пансионат "Чайка". Берег моря, качественное обслуживание, большая зеленая территория, комфортабельные номера со всеми удобствами. В номерах было все: холодильник, кондиционер, чайник, wi-fi, кресло, столик, шкаф, балкон.(на втором этаже) . Отдыхом остались довольны. Вежливый персонал, можно было обращаться по всем вопросам. Помимо Лазаревского, у фирмы есть объекты и в Геленджике, и в Анапе, и в Кабардинке, в Ольгинке, Лермонтово, Архипо-Осиповке. Отдельно хочется отметить отношение водителей к туристам и автобусы. На море отправляется комфортабельный автобус туристического класса OSBURG.

Автобус белого цвета, комфортабельные сидения, телевизор, кондиционер. Что еще нужно для прекрасного отдыха?

Правильно- вежливые водители, которые обеспечат безопасность на протяжении всего путешествия. Туры как правильно рассчитаны на неделю, но вместе с дорогой получается все 10 дней. Если вы поедите на автобусе, то сможете в полной мере сможете насладиться пейзажами, которые можно увидеть из автобуса. Рекомендуем данное агентство!