Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
в турагентстве travel one менеджер ирина и ее начальство светлана пытались продать нам тур в отель, который, как выяснилось позже у из туроператора уже давно стоял в стопе. т.е. они видели, что мы туда точно не попадаем, но оформляли договор в него. по телефону ирина дезинформировала нас, что возможна безналичная оплата тура, как позже выяснилось, девица в принципе не понимает, что такое безналичная оплата. из-за этого недоразумения мы потеряли кучу времени в их офисе, бегали в свой банк. по собственному решению, не дождавшись оплаты от нас менеджер ирина якобы забронировала тур. потом она и менеджер светлана, требовали оплатить штраф, т.к. тур не был оплачен, поскольку мы могли только безналично, а они изначально нас уверили, что такая возможность есть. работники их банка сказали, что среди сотрудниц travel one нужно проводить инструктаж, т.к. они дезинформируют клиентов о способах оплаты. несмотря на признание своих ошибок, сотрудницы travel one пытались пригрозит нам штрафом за бронь ВНИМАНИЕ отеля, который, как писалось выше, был давно распродан. очень некомпетентная работа. светлана пыталась урвать денег любыми способами, смешные и жалкие угрозы. я прямо спросила: ирина, вы думаете мы заплатим вам за вашу грубую ошибку? в ответ получили: да. попрощались. услышали испуганное: света они уходят. мы позвонили позже и рассказали о действиях ирины и светланы из travel one их туроператору. сотрудники туроператора осудили действия travel one. ощущения от общения с ириной и светланой - как от общения с наперсточниками. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с этими людьми МОШЕННИЧАЮТ и НЕКОМПЕТЕНТНЫ (сотрудник турагентства в 21 веке не знает что такое безналичный платеж). честно говоря, и билеты, которые они предлагали дешевле, никто из других турагентов не видел, что заставляет задуматься а были ли они вообще. тем более, что ирина в начале говорила, что билеты есть, а когда мы приехала, стала гнать волну: осталось только два, успеем ли.
Турагентство нашел в интернете сайт зацепил-5+,. Офис в центре города у "Елки-палки" район пл. Куйбышева.
Работают две девочки Света и Наташа и Алексей, Наташа профи по визам, сделала "Шенген" в Португалию !!!! без проблем за 3 дня 10 руб. Света как я понял рулит по экзотике и нестандартным турам. Короче впечатления оставили хорошее даже скидку не стал просить , понравилось
Сказать о работе турфирмы Лера в Курске можно следующее: самые дешевые номера продаются по цене люксовых аппартаментов. Предлогаемые удобства не полностью сответствуют реальности. Обо всем этом стало известно на месте отдыха. ВСЕМ ДОБРЫЙ СОВЕТ, если ищете отдых по путевке, то только не в ЛЕРЕ. Удачи.
Решив провести июньский отдых в Египте, я начала поиск турфирм в интернете. Это было в общем-до довольно экстремально, так как живем мы в Мурманской области, а местом отправления я выбрала Москву. Составив список, я начала обзванивать агенства. Персонал из «Клуба любителей островов» оказался на голову выше прочих по работе с клиентами, столько отзывчивости и профессионализма они проявили, подыскивая наилучший вариант. Выбрали тур в Домину Аквамарин в Шарме на 21 день, 2 взрослых и 2 ребенка – 8 и 1,5 года. У кого есть дети, могут себе представить, как я переживала. Все переговоры велись, как говорится, виртуально – по телефону и интернету, муж сомневался до последнего (пока не увидел море), в случае неудачи обещая мне отдых до конца жизни только в деревне с коровами. Офис нашли сразу, очень удобные ориентиры – метро и синяя пирамида. Проблем не возникло ни разу, отдых прошел как в сказке, за что огромная благодарность сотрудницам «Клуба»!
С уважением, Анна Лепейко