Отзывы о турфирмах России и зарубежья

До этого случая несколько раз пользовались услугами этого агентства,особых проблем не возникало.В 2008 году запланировали поездку в ОАЭ.За два месяца до начала тура обратился в агентство.Тур был забронирован,причем мне сообщили что трансфер в ОАЭ оплачивается отдельно.Правда,когда я через пару дней перезвонил на фирму и сообщил ,что в других агентствах трансфер входит в стоимость тура,лишние деньги мне вернули.Далее за 5 дней до начала тура мне снова позвонили и попросили снова привезти паспорта , чтобы сделать с них цветной скан.Оказалось,что они сделали черно-белые копии , хотя требование цветных сканов введено уже давно.Соответственно из-за этих задержек визы нам с женой подтвердили в последний день,а ваучер с авиабилетами выдали перед рейсом в аэропорту.Когда мы прилетели в Дубаи и я совершенно случайно заглянул в обратные билеты,то увидел ,что обратно мы летим разными рейсами.Единственное спасибо Артуру за то ,что он уладил эту проблему,и нас посадили на один рейс.

Добрый день, уважаемые соучастники.
Два с лишним месяца назад я решил полететь на неделю в Чехию. Посмотреть старую Прагу, ощутить, что называется, колорит.
Специально выбирал отель старом стиле. Обратился в офис ВКО Клаб на Тверской.
Выбранный мною отель мне организовать не смогли. Но предложили другой неплохой вариант, отель в самом центре, старый стиль (как я и хотел). Называется Пражский Дворик. Причем у них этот отель был гарантирован. Подтверждение пришло через пару дней, все было в порядке.
Сегодня, за два дня до вылета и заселения, мне сообщают, что у них "перепродажа". Это означает, что они кому-то продали лишние брони на отель. И почему-то этот кто-то - оказался я. Я, который за два месяца вперед бронировал. Бронировал гарантированный отель. Из которого приходило подтверждение.
За два дня до вылета мне предлагают Юлиш - 4 звезды вместо трех, но! Отель в стиле недохайтек. В комнате икеевская мебель, миникухня с микроволновкой и посудомоечной машиной.
Зачем? Зачем мне миникухня с микроволновкой и посудомойкой? Я красоты хотел. Старой Праги.

Резюме: Так нагло и дико мне давно не врали. ВКО Клаб от меня больше ни копейки не получит.

Большое спасибо, коллективу «Солнышко» за хороший отдых! Отдых в предложенном пансионате просто супер! Замечательно отдохнули рядом с домом, даже не думали, что в Подмосковье так хорошо можно провести выходные! Особенная благодарность менеджеру Анне, за профессионализм, чуткость, понимание! Теперь будем ездить только через Солнышко! И всем своим знакомым рекомендовать только вашу компанию! СПАСИБО! 

Отвратительно.

Сегодня оплатили 100 % за отдых в Египте в 17.00, при нас несколько раз меняли условия перелета, договорились, деньги заплатили. Через 2 часа звонок : самолет вылетает вместо 19.00 в 7.00 утра. Таким образом мы оплачиваем и теряем целый день. Потребовала расторжения договора, отказываются, говорят отель подтвржден. Отель подтверждают вместе с перелетом! Завтра поеду вытаскивать деньги, не получится - позвоню в соответствующие органы. 

Привет Веташовой С.Н. и спасибо за отличное начало отдыха.

Очень понравилось работать с этой компанией. Всегда можно купить билеты в Индию по приемлимой цене. А визу так вообще за три дня делают-документов по минимуму надо. Но особо было приятно покупать тур в Грецию. Достойно проконсультировали, подобрали классный отель по достуной цене))) Впечатлений после отдыха масса!!!! Спасибо,за безупречно организованный отдых!!!

Мне очень понравилось работать с турфирмой. Я оценила быструю работу специалистов, получение ответов на все интересующие меня вопросы, вежливость специалиста отдела работы с клиентами. Получение полной информации на задаваемые вопросы происходит в короткие сроки.

Спасибо турфирме ,Анне Кривошеевой и экскурсоводу Бурдиновой Нине Сергеевне за наши весенние каникулы в Петербурге.Всё было замечательно,наши ожидания оправдались:увидели и узнали много интересного,хочется продолжить сотрудничество с этой турфирмой,потому что надёжность в наше время-большая ценность.а мы убедились на себе,что этим замечательным людям можно верить и с ними приятно иметь дело и общаться.До новых встреч!Елена Иконостасова .Зато Солнечный(Ужур,Красноярский край)

Отдыхала в марте 2009 г. в Праге. Тур мне подобрала менеджер Оксана. Спасибо ей огромное. Сервис -на высшем уровне. Микроавтобусы и экскурсии по 12 человек, гиды - русские, все было замечательно.

В прошлом году, нажав на ссылку в Яндексе, набрёл на сайт этой компании. Зацепило! Решил посравнивать ценники с использованием системы Букай. Здесь получилось дешевле. Завязалась переписочка. Опасения по началу были только по дистанционной оплате (впервые такое получалось). До последнего, после того как оплатил, сидел и нервничал, пришлют мне этот ваучер или нет. Потом менеджер прислал уведомление о том, что денежки дошли и приложил ваучер. Летел через Москву. С билетами и визами (тогда еще надо было) тоже помогли. Вообще так все классно получилось и ненадоедливо. Никто тебя не разводит, а наоборот, самые реальные и дешевые варианты предлагают сперва. Приехали в Израиль, по бесплатному трансферу добрались до места (на Мертвой + Эйлат, это Красное ездили). Сейчас из-за этого кризиса, планируем охватить только Эйлат и однозначно уже только через эту кампанию. Рекомендую и советую. Оказывается у нас в России тоже можно значительно наэкономить.

Добрый день!

Да, согласен, фирма Роял-Интур полный развод! Получил приглашение со своей супругой в крупном торговом центре Ритейл-Парк, что на Варшавке. Заглянули на их сайт информация - поверхностная. А тут звонок моей супруге, мол надо подъехать, если хотите получить подарок. Расчёт верный, в наше время от халявы никто никогда не отказывается, всё время забываем, что бесплатный сыр только в мышеловке. Настораживает то, что офис у них только один - в Хрустальном переулке, что в Гостином Дворе. Поговорила с нами менеджер, рассказала про их схему, мол оплачиваем сразу за 3 поездки, можем отдыхать в любое время за 3 года, только предупреждать надо за 30 дней. И предлагает штук 20 отелей в разных странах, причем, якобы за одну и ту же цену можно и дешевой Турции побывать, и в дорогой Португалии. Потом отвели нас в отдельную комнату, надо было выиграть наш приз в беспроигрышной лотереи: оказался отдых на Канарах ))). А мальчика, что там сидит и заведует розыгрышем призов, зовут Алладин!!! Есть ещё вопросы??? Все менеджеры явно не москвичи, одна из них проговорилась, что офис в Хрустальном снят на один месяц! Скорее всего, люди сейчас вложат в это безобразие деньги, а потом эта фирма испарится, со всеми деньгами!!! И куда смотрят соответствующие органы????? Караул!!!

С уважением, ssetterr