Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

С этой фирмой знакома давно, была ее первым клиентом, и еще год назад мой отзыв был бы совсем другим. Но сегодня складывается такое ощущение, что девушки, работающие там, либо не знают, как отбиться от клиентов, и потому ими буквально разбрасываются, либо чем-то очень сильно обижены. Лично я ездила от этой фирмы ни один раз и даже рекомендовала ее многим знакомым, которые, в свою очередь, также не раз пользовались услугами этой фирмы. Потом в течение почти двух лет в отпуске не была, но несколько раз по электронке узнавала уровень цен на туры в разные страны для своих друзей. Можно было бы, безусловно, смотреть информацию на сайте фирмы, только очень уж она отличается от реалей. Помню, понравилось одно предложение по Мальдивам, цена отличалась от остальных отелей процентов на 25%, позвонила, уточнила, оказалось, не включен перелет и стоимость тура гораздо выше заявленной.                                                                                           
               В общем, собрались-таки в этом году в отпуск, компанией из 6-и человек, позвонила, чтобы узнать ориентировочную стоимость. Мне ответили, что поскольку я уже 2 года от их фирмы не ездила, тратить свое время они на меня не будут. Ведь это очень сложно - сделать запрос туроператору! А от слова "скидочка" их вообще перекашивает и они сквозь зубы говорят, что их предложения и так самые выгодные (не самые, по факту). В общем, девочки хотят только "стричь бабло" , консультации в их работу не входят. Если хотите обратиться в эту фирму - обращайтесь! В плане надежности, думаю, она не подведет: уедете, куда и когда надо, вас встретят по прилету и проводят назад. Только мой совет желающим отдохнуть от "Лайн вояж": берите деньги, приезжайте в офис и сразу приобретайте тур. Тогда с вами будут любезны и обходительны, а консультироваться лучше в других фирмах. Лично я от этой фирмы ни за что больше не поеду. В итоге, приобрела путевки на шестерых в другом месте (потратив, кстати, более 400 тыс.). Но "Лайн вояж", по-видимому, очень богатая фирма, которая не обеднеет от отсутствия такой выручки. Наверное, у них каждый день путевки приобретают на миллионы! Слава богу, мы живем в век рыночной конкуренции, и фирм, подобных этой, тоже миллионы. Есть, куда обратиться! А девочкам - с таким подходом к клиентам - надо, явно, пожелать удачи!

Добрый день!Я Гусева Людмила Константиновна художник-декоратор Мариинского театра хочу отметить, что не в первый раз пользуюсь услугами агенства "Саквояж".В прошлом году осенью 2011года мы с подругой Кузнецовой Н.решили отдохнуть в Египте, мы обратились к директору фирмЫ "Саквояж"Сиренко Ирине Григорьевне.К нашему удовольствию, она оказалась очень интеллигентным человеком, проявила отзывчивость и активность.Она реагировала на наши просьбы и старалась удовлетворить их. Нам понравилась её работа с клиентами, все чётко, без лишней суеты, главное, чтобы клиенты были не разочарованы и могли в будущем опять воспользоваться этим агенством.По приезду в Египет, перед нами открылся великолепный ландшафт, шикарная гостиница" Sanny Days",а номер нас просто удивил.Во первых он был большой, комфортный,огромная лоджия,внизу плескалось море и вид просто обалденный! Мы кричали от восторга, что Ирина Григорьевна,просто такая молодец, что нас поселила с таким комфортом.Нас ожидал шведский стол, где было такое разнообразия блюд, что мы первое время, грубо выражаясь, обжирались!Вечером устраивали нам ужин в ресторане с культурной программой, а как здорово организовали тур. поездки! Мы посмотрели главные дотопримечательности Египта: пирамиды,музеи, Луксор, Каир и т.д.Мы очень благодарны директору агенства" Саксояж" Сиренко Ирине Григорьевне за такой прекрасный отдых! В 2012 в июне месяце я вновь воспользовалась услугами агенства"Саквояж" и купила путёвку в Грецию,и не ошиблась выбрав вновь это агенство,отдых был на берегу моря. Великолепный пляж, бассейн с подогретой водой, просторный номер, прекрасная греческая кухня, опять же организованно путешествия на старинном паруснике к монастырям и другим видам путешествия.Сейчас мы забронировали путешествия в Дубай, Арабские Емираты, думаем, что сделали опять правильный выбор!Мы смело доверяем директору этого агенства"Саквояж" Сиренко Ирине Григорьевне, что она сделает наш отдых незабывамым и не повторимым! СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ!С уважением Людмила Константиновна Гусева

Египет Хургада 19-25 декабря 2010 года , Египет, Хургада , отель Golden Five 5 звезд Путевку покупали в турфирме Карта Мира. По-рекомендовали знакомые. Работают очень грамотные менеджеры. Предложили нам 3 варианта. Решили остановиться в Хургада , отель Golden Five 5 звезд. На 5 звезд отель "не тянет", но цена соответствует качеству 40000 рублей, на двоих, все включено на неделю. Оператор Тез Тур, трансфер и размещение организованно очень хорошо. Отель старый, но чисто. Отель огромный, 7 корпусов. до пляжа идти минут 10, огромная территория. Много украинцев, беларуссов . Есть и немцы. Еда так себе, выбор большой , но все не вкусно. Только на 3- Ий день узналии что с 7 до 9 утра можно заказывать ужин в хороших ресторанах при отелях ( за 2 дня ), которые есть отдельно на территории. Там кормят гораздо приличнее и аппетитнее. Мы жили в главном корпусе :(Paradise) , в нем проходят различные дискотеки и программы. Выпивка местная везде бесплатно. ( пиво , джин с тоником и водка , по вкусу как детсая мекстура. В некотрых кафе есть белое и красное вино) Весь обслуживающий персонал говорит по-русски. Такси до центра хургады идет 15 минут, мы договаривались за 5$.( за двоих) Темнеет в 17-00. На море вода теплая ( градусов 22-24) , но так как все время на море жуткий ветродуй , то купаются только самые отчаянные. Чтобы попасть в купальный сезон надо приезжать ( сентябрь-ноябрь) или ( март- май.) Летом сюда приезжают англичане и немцы заниматься дайвингом. Побережье песчаное. Море теплое и очень красивое , но говорят море красивее. природы здесь нет!! Кругом пустыня , вообще без растений. Мусульманки редко работают, только в крупных городах. Не принято жить вместе с родителями, или мужчина достраивает свой этаж в общем доме или снимает или покупает жилье) . Всегда женщина уходит к мужчине жить. Перед тем как жениться жених должен купить или построить квартиру , подарить золото ( в зависимости от образования жены от 50 до 120 грамм согласно ее образованию или положению) и дать калым родителям ( но калым пойдет на мебель молодожен), а с жены вся остальная утварь!! В отелях работают одни мужики. Мусульманин 93 процента, молитвы 5 раз в день, звучат везде через колонки. Почему женщины замужние в черных одеждах? Это с давних времен ( черный цвет символ плодородия!!). У них чем больше детей тем лучше. Вся жизнь в долине нила или у моря. Сделали с помощью СССР платину ( и электроэнергия и нил не разливается!) . в Хургаде 120 отелей. Машину на прокат здесь брать не принято. Они ездят без правил и нагло. Мы поехали на 2 экскурсии. Все очень хорошо организованно от тезтур. Только очень долго ехать на автобусе ( Каир-6-7 часов, Люксор 3 часа, монастыри Павла и Антония 4 часа в одну сторону). и выезд на экскурсии очень рано с 2-х ночи до 5 утра. 1) экскурсия в Люксор ( старая столица Египта Фива . .продолжительность (5 утра до 22-00) Город живых ( на востоке Нила) и город мертвых ( на западе Нила).очень интересно рассказывал экскурсовод Хамим Кратко, четко, все понятно, с юмором. Автобус тез тур с вайфаем, удобные кресла. В городе живых посетили: Карнакский храмовый комплекс ( он состоит из многих храмов: колонны, обелиски 3 штуки( 5 или 7 штук подарили в разные страны, сейчас очень об этом жалеют) , на коллонах важные моменты жизни фараонов, сфинксы, фрески), аллея сфинксов) Самый знаменитый : фараон рамсесс 2 ( было 100 жен, последний раз женился на старшей дочери) при входе во дворец он стоит слева с дочкой ( мертвый) , а справа - живой( одна нога выдвинута вперед. У фараонов было 2 картуш ( одна родное имя и 2ая новое фараона) Потом музей папируса, и приличный обед. Потом на лодках по Нилу. И попали в город мертвых, смотрели далину фараонов( только один фараон лежит в гробнице тутанхамон , вход 18 $, только одна гробница найдена не разграбленной : тутанхамона) так как была под другой гробницей. ( тутанхамон жил и правил с 9 до 18 лет). Всего 64 фараона. Хорошо сохранилась гробница рамсесса 9 ( фрески).все мумии перевезены в каир( и золото тутанхамона) всегда была золотая маска с каждого фараона. храм единственной женщины фараона Хатшепсут . Она была похоронена в долине фараонов. Долина царей и долина цариц в разных местах. Фараоны перестали делать пирамиды, так как их грабили. Потом музей папируса. Ничего интересного. Заказали себе картуш ( украшение-талисман на шею продолговатой формы). Это носили все фараоны и носят местные жители. Спереди имя, с обратной стороны 4 символа: лотос-любовь, паук - деньги, Символ вечной жизни . 2 экскурсия Монастырь святого Антония и павла. Выезд в 2 ночи. Первая остановка через 2,5 часа. На 25 минут( кофе, туалет) На место прибыли с рассветом солнца, в 6 часов. Решили подняться в пещеру , где последние 40 лет жил антоний( всего прожил 105 лет. Поднимались с трудом 1200 ступенек ( 700 м. Над уровнем моря) в саму пещеру не пошли, там очень душно. Там сидело 2 монаха. 1 раз в неделю Антоний спускался в низ ( где жили его поломники и организовали первый в мире православный монастырь) за водой и едой. Сначала Антоний жил у Нила. Потом 3 девушки сказали ему идти в пещеру. Он пошел и нашел место где из под камня бьет вода ( до сих пор она дает 100 кубов воды в день). Анатолий считается первым в мире основателем монастыря . Монахи трудятся много , подъем в 2 ночи, потом молитвы. ( 7 раз в день) монахов 120 человек. Среди них врачи, инженеры и т. Д. Мощи антония закопаны в главном храме. Также там есть нетленные мощи его ученика. хорошо сохранившиеся фрески на стенах. Входить без обуви. Храм называется архангела Михаила. Еще раньше его уединился Павел. Жил в пещере. Ворон приносил ему хлеб. Тоже жил у источника в пустыне, тоже вода чудом бьет из под камня.( только 4 Куба в день). 10 лет назад в монастырь провели воду из Нила. В 2 этих монастыря не было входа ( крепость кругом) бедуины 3 раза завоевывали монастырь.один раз жили там 100 лет. Анатолий приходил и навещал его . Павел прожил 113.(90 из них в пещере) по легенде Павла помогали хоронить львы. Павел тоже захоронен, в том месте где жил в пещере. Сейчас на этом месте храм. Павел никогда не покидал пещеру. Также храм назвается архангела Михаила. Сохранилось все очень хорошо( храмы, мельницы, трапезные с древней утварью) Масло дали в подарок от Павла.( гид Мишель) У них другое христианство: копты. В храмах сохранились коптский стенные росписи 7-16 веков. Нет икон, росписи. Покупки в Египте: чай каркаде ( лучше брать целыми цветочками) помогает при высоком давлении( холодный сильнее действует , чем теплый) 10$ за кг, черный мед ( полезен для сусудов, особенно для курящих) Золото(надо знать где покупать), хорошие мохровые полотенца и платки. ( цена платков 5-12 $) Тогроваться надо научиться, раза в 2-3 дешевле от предлагаемой цены. Цена квартиры 1500000 р за 2кв в центре хургады слева от макдональдса хорошая кальянная. Цена 18 фунтов. Курс был 5,75 фунтов за 1 $. По отзывам очевидцев: Шарм теплее, современнее, отели лучше и новее, море красивее. Все отели Египта огромные. При выборе надо смотреть , как далеко от корпуса идти до моря!!

Увы! История повторяется из года в год!
В субботу, 6 октября, мы с супругой были на туристической выставке.
И там к нам подошла девушка, с предложением принять участие в лотерее. Любезно предложенной монеткой, надо стереть защитное покрытие, и если там наберётся три российских флага - Вы - счастливчик! Моей жене не повезло, а я гордо продемонстрировал тройной триколор!
Меня поздравили, сказав, что я первый выйгравший за сегодняшний день, и предложили нам, как семейной паре, отправиться в офис за призами. На выбор были мобильные телефоны Нокиа и Сименс, бытовая техника, карта скидо на путешествия и ещё что-то (кажись поездка). Предложили зарезервировать для общения 50 минут.
Добираться до них оказалось непросто - от метро офис Вивата более чем в глубине. На входе увидели выходящую пару с недовольными лицами, но не обратили внимание. Жена подзуживала, что неплохо бы взять миксер - у нас совсем зачах. Миксер, так миксер!
Нас усадили на диван, подождать менеджера. Буквально через минуту, пригласили за столик, в помещение, где уже шёл "охмурёж". И тут нам рассказали о том, что в рамках рекламной акции нам выпало щастье проживать в апрарт-отеле по цене 40000 руб в неделю, а потом 8000 руб в неделю. Всё красиво - но денег надо дать сейчас. Возможность подумать отринули - Вы же с женой - советуйтесь , думайте. Дайте денег, хоть скока сейчас, а потом и в рассрочку остальное! Видя нашу непреклонность - выдали нам приз! Нам опять же повезло - проживание в АБУ-Даби на двоих в апрт-отеле на неделю. Но билеты надо купить сейчас же и у них. Или внести хоть часть суммы. Короче, без части денег нас отпускать ну никак не хотели!
Видя, что их чары ни к чему не привели - нас отпустили с подарком из магазина Фикс-прайс - фонарик за 36 рублей! (С миксером облом :))))
Придя домой, в Интернете увидел, что подобный Лохотрон был в Виват-Тревел и в 2010 и в 2011 годах.
Приобретя положительный опыт Лохотрона, посмеиваясь над собой, поехали домой!
Жаль, если кто повёлся на удочку VIVAT-TRAVEL.

Началось все с того, что я не послушал жену и купил родителям путевку  (на которую они,  два работающих пенсионера, копили  целый год) от Парадайз Сервис в компании География на Шлиссельбургском проспекте в СПб. Работал раньше в этом бизнес - центре и девочку эту знаю. ХОРОШАЯ ЗНАКОМАЯ!!!!!  География, как оказалось , та еще шарашкина контора!!! Менеджер в туристическом бизнесе ПОЛНЫЙ НОЛЬ!!! При выборе отеля НИ ОДНОГО дельного совета!!! ВСЕ предложенные отели после проверки по отзывам туристов - полный ОТСТОЙ и не соответствуют условиям, которые я оговаривал для поиска. В конце  концов, после долгих поисков выбрал отель Мархаба , но насторожили отзывы про Парадайз сервис (туроператор).  ЛЮДИ,  ВЕРЬТЕ,  ВСЕ, ЧТО ПИШУТ ПРО НИХ - ПРАВДА!!!! Менеджер Географии, как - будто и не в курсе была, когда я говорил про негативные отзывы о них.  В итоге продала путевку на семь ночей и ПЯТЬ!!! дней (потому что,  оказывается, время вылета туда – обратно оказалось невозможным уточнить ДО подтверждения брони).  И все это время она мило улыбалась и говорила, что  все будет хорошо. ЗНАКОМАЯ!!! После моих возмущенных воплей по поводу этого  ...ва  Я САМ ЗАСТАВИЛ ее найти вариант на шесть ночей и семь дней!!!! за МЕНЬШИЕ ДЕНЬГИ посредством настойчивого задавания наводящих вопросов!!!!!  Но как оказалось потом, в силу различных "уважительных" причин из 2500 руб. оказалось возможным вернуть только 500.... Хрен с ним, наплевать, лишь бы родители хорошо отдохнули…. Итак, родители улетели. Через несколько часов от них пришла СМС, что их поселили в другом отеле. Получить от них ответа, где именно не смог - у них села батарейка, а зарядку забыли. "Географичка" за ВЕСЬ рабочий день так и не смогла НИЧЕГО сказать по поводу того, куда заслали моих родителей!!!! И только что-то жалко блеяла про то, что она очень вежливо попросила Парадайз сервис узнать где они,  дескать родственники переживают!!!! А на фразу со словом требуй!! невнятно бормотала, что тогда они (Парадайз сервис) вообще ничего не скажут!!!! Вечером родители вышли с планшета в скайп. Поселили в Амир Палас (Монастир) 5 звезд из которых на месте только 2, как и многих других летевших с ними или  уже живущих там, воспользовавшихся услугами Парадайз Сервис.  А про Мархабу сказали, что якобы на ремонте она……. (соврали, как потом оказалось).  Родители сказали, что ВРОДЕ ВСЕ ХОРОШО.  Но я то их знаю!!! Тоска в голосе, нескрываемая радость от того, что уезжают на 2 дня на экскурсию в Сахару, на вопрос о еде слова - "какие здесь замечательные фрукты", и то, что со мной разговаривала только мама (отец врать не умеет) могут сказать очень многое. Чувствую, расколю только по приезду....  В общем, пока вывод такой и ОДНОЗНАЧНЫЙ: агентство География на Шлиссельбургском проспекте д. 3-7  (ст. метро Рыбацкое) в Питере и Парадайз сервис стоят друг- друга. Отдых неминуемо будет испорчен в первый же день!!!! 
ПРОДОЛЖЕНИЕ:
- День первый.  Менеджер «Географии» усиленно делала вид, что пытается решить вопрос с заселением.  Закончилось тем, что вечером я взял у нее телефон Парадайз. Ругался.
- День второй. Начальница отдела бронирования Парадайз Лида якобы пыталась связаться с принимающей стороной.  Начал названивать по пять раз в день. Ответ один – точнее никакого. Попытки  что- либо конкретизировать успехом не увенчались.  «География» трубку не берет.
- День третий (пятница). Смотри день второй. В обед вежливо предупредил, что у них будет очередной судебный иск. Вечером в семь часов получил ответ, что на выходных ничего решить не удастся и попробуем разобраться в понедельник. Дальше смысла разбираться нет - заканчивается путевка.
Родители вернутся, сделаю доверенность, будет им судебный иск. Цель не денег слупить,  а банально их наказать. Если не получиться наказать, то хотя бы нагадить изрядно. На это денег не жалко.

Ездили с  семьей от данной туристической компании на Кипр в сентябре. Все было организовано превосходно! Менеджер турфирмы Ольга порекомендовала отель Adams beah. Отель нам подошел по все нашим требованиям. Огромное спасибо. Рекомендую для тех кто хочет качественные услуги по нормальным ценам.

В 2012 году приобретали путёвки в офисе компании "Эльвита" в Турцию. Отдохнули без каких-либо проблем. Хотелось бы отметить работу сотрудников . К своему делу относятся очень ответственно. Особая благодарность менеджеру Вита. Всё четко, контролировала сама и всегда держала нас в курсе. После прибытия с курорта она снова связалась с нами, чтобы услышать наше мнение об отдыхе. Спасибо. Теперь на отдых только с "Эльвита"!

УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ! ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС С ПРАЗДНИКОМ ДНЯ ТУРИСТА ЖЕЛАЕМ ВАМ ТВОРЧЕСКИХ УСПЕХОВ И УДАЧИ ВО ВСЕМ! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ДОСТАВЛЕННОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ КОТОРОЕ МЫ ПОЛУЧИЛИ  ОТ ПОЕЗДКИ "ЛЮБИМАЯ ФРАНЦИЯ" ОСОБЕННО ХОТИМ ОТМЕТИТЬ ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ ГИДА ШОХОВОЙ ЛЮСИ. МЫ БЕСКОНЕЧНО РАДЫ ЧТО СУДЬБА НАС СВЕЛА С ЭТИМ ГИДОМ- ОБРАЗОВАННА, УМНА, ТАЛАНТЛИВА ПРОСТО ЧЕЛОВЕК НА "СВОЕМ МЕСТЕ". БЛАГОДАРЯ ЕЙ МЫ СТОЛЬКО УЗНАЛИ И ПОВИДАЛИ! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!  НАДЕЕМСЯ ЧТО ЕЩЁ НЕ РАЗ ОБРАТИМСЯ В ВАШУ КОМПАНИЮ ЗА НОВЫМИ ТУРАМИ.

 Всем привет! Очень сложно найти отзывы о турфирме "Эльвита", поэтому я решила написать свой. Недавно вернулась из Турции, путевку подбирала менеджер Вита (отдельная ей благодарность). Достаточно быстро подобрали, подходящий для меня, отель, забронировали. Обычно билеты, страховку, ваучер дают практически перед самым вылетом, мне же дали за 1 неделю до поездки. Очень удобно, что турфирма работает со всеми туроператорами и не надо бегать искать где предложения интереснее. Всем рекомендую эту компанию, девочки отлично работают, все делают быстро и четко.

Добрый день!
Выражаем благодарность агентству за прекрасно подробранный тур в Испанию. У нас была довольна непростая ситуация с оформлением документов, но девушки менеджеры были очень компетентны во всех вопросах, информацию предоставляли очень быстро, и предусмотрели абсолютно всё. Благодаря этому тур агенству мы ни о чем не беспокоились и замечательно провели отпуск. В следующий раз обязательно обратимся туда же.
Спасибо за квалифицированную работу и очень внимательное отношение.

Недавно ездили в Питер, за месяц до поездки готовились, забронировали и оплатили хостел, с первого взгляда очень понравилась турфирма. Но когда приехали в хостел, оказалось что номер никто и не оплачивал и не бронировал, нам повезло что нас сразу не выгнали и нашелся свободный номер, но вопросы как и где мы бронировали нас настарожили. Если бы нас не так дружелюбно встретили и сразу не заселили, отдых был бы испорчен и спасибо далеко не турфирме "селена "ЛЮКС"". Больше пользоваться услугами этой компании не будем.

В августе ездила  в Прагу. Фирму нашла через интернет, выбирала по положительным отзывам. Очень удобно расположен офис - рядом метро. Большое спасибо Гусевой Антонине. Очень удачно выбрала мне отель, была очень внимательна, позвонила после возвращения, поинтересовалась, как прошла поездка.  

СПАСИБО за все от начала до конца. Мы сначала выбрали тур "Пять драгоценностей Байкала", затем нам захотелоь побывать на каком-нибудь горячем источнике. Менеджеры все подобрали по нашему желанию и маленьким прихотям. На всем пути следования никто из сопровождающих нигде не опоздал, ничего не сломалось,все было комфортно и достойно и гостинницы и базы отдыха. Наша группа в Иркутске была небольшой - 6 чк. и большая часть экскурсия была сборной, При этом никто и нигде нас не потерял, индивидуальность наших путевок (питание, проживание) нигде не было упущено. А как нас сопровождающий в общей группе находил -  просто приятно удивляло.  Туризм на Байкале здорово развивается, в смысле и масштаба и комфорта. Посетите о.Ольхон. Там чудесные места и возможность отдыха на любой вкус и возможности. ВСЕМ советую побывать в этом чудном месте и воспользоваться услугами АЯ-СПб Travel

Здравствуйте! Хочется выразить большую признательность и благодарность за прекрасную организацию индивидуального путешествия в Санкт-Петербург. Мы с дочерью-инвалидом решили часть каникул и отпуска провести в северной столице и случайно вышли на сайт "Петербургские каникулы". Не так-то просто человеку с ограниченными возможностями (а моя дочь Ольга плохо ходит) отправится на экскурсию с группой обычных туристов: и устанет, не успеет за группой передвигаться, и удовольствия такого не получит. Кто сталкивался с такой проблемой - поймут меня. С нами на сайте работала Елена Крылова - внимательная, терпеливая, отвечающая на массу возникавших вопросов. Совместно с ней мы составили программу нашего пребывания в Питере, учли все ньюансы. Елена дала немало полезных советов. Большое спасибо ей за работу. Очень порадовала четкая организация и выполнение всех пунктов договора. Нас встретили прямо у вагона поезда прекрасные люди - экскурсовод Елена Викторовна и водитель Николай Александрович. Мы с дочерью были просто окружены их вниманием, заботой и помощью! Елена Викторовна - прекрасный экскурсовод и рассказчик. Она очень интересно, эмоционально и с большой любовью рассказала о достопримечательностях Санкт-Петербурга, провела интереснейшие экскурсии в Петропавловскую крепость и Петергоф. А еще хочется отметить ее удивительную доброжелательность, чуткость, понимание индивидуальных особенностей и большую помощь в пеших переходах моей дочери. В последний день Николай Александрович свозил нас везде, куда мы планировали и посадил в вагон поезда. Вся организация нашего отдыха в Петербурге была на самом высоком уровне от встречи до посадки в вагон. Я, как мама ребенка-инвалида не испытала никаких трудностей. Огромное спасибо всем, кто с нами работал! С уверенностью могу сказать - отдых с Вашей турфирмой "Петербургские каникулы" стал для нас настоящим праздником!!!

Светдана, Екатеринбург

Начнем по порядку:
1) О турфирме узнала в газете "Метро", увидела их рекламу, привлекли цены и возможность взять рассрочку на 6 месяцев. Зашла на их сайт, сайт неплохой, красивый, яркий. По крайней мере не стандартный! С сайта я и отправила заявку на тур, уж очень хотелось в Грецию. Перезвонили в тот же день, договорились о встрече.
2) Так как я работаю в центре, мне удобней всего было подъехать на Чкаловскую. Офис у них новый, сразу видно, хотя обставлен хорошо. От метро идти 2 минуты, так что близко и удобно)
3) Общалась я с менеджером Юлией, она мне все показала и рассказала. Очень вежливая девушка, угощала чаем с Гаваев. Все подробно рассказали про тур, объяснили что к чему, вежливо и терпеливо отвечали на все вопросы.
4) Было дело, не подтверидили отель. Правда, замену нашли оперативно, причем отель с той же звездностью, а стоил чуть меньше. Скажу честно, о замене не пожалела.
5) Да, недавно позвонил менеджер Влад и узнал, насколько мы довольны обслуживанием.