Отзывы о турфирмах Санкт-Петербурга, лучшие турагентства

Выбирали, куда слетать в сентябре, и хотели побывать либо в Тае, либо во Вьетнаме.

С нами работал отличный менеджер Любовь Дворникова - во-первых, подробно проконсультировала по возможным вариантам, во-вторых, акцентировала внимание на наиболее оптимальных. В-третьих, ответственно отнеслась к подготовке всех документов, никаких заминок, как это не раз бывало в других местах.

Итого: мы поехали в 4*, которые по моему мнению тянут и на 5. Погода радовала каждый день, отель по обслуживанию тянет на 5, очень дружелюбный персонал, хорошая территория - не пустыри, которые по пути мы видели в других отелях, а зелень! Все чистенько, красиво, но самое главное, что понравилось - это совсем небольшое количество других туристов.

На завтрак при том что мы с женой любим поспать мы часто приходили первыми.

Суть в том, что отель нам предложили именно такой, который хотелось, мы идеально вписались по деньгам, и не было никаких проблем или накладок с принимающей стороной. Еще раз большое спасибо! 10 из 10! Все последующие поездки только через Алоху!

Мужу очень понравился отдых.

Пансионат правда очень старый, мужу повезло, что в его номере был сделан ремонт, а номера, в которых не было ремонта - очень страшные.

Еда однообразная, очень простая, но голодный не ходил.

Понравилось, что море было очень рядом.

Саша - человек непритязательный. Ему главное - море, солнце. 

Тем более - за такие деньги.

Приехал отдохнувший, загорелый и довольный.

Но сказал, что если ехать с семьёй, надо другой отель присматривать.

Туда он доехал очень хорошо, трансфер был на уровне.

Обратная дорога была утомительная.

Т.к. вылет по расписанию был рано утром, автобус за ними приехал в 1 час ночи (т.е. поспать не далось), да ещё вылет задержали (вылетели в 11 часов).

В целом - отдых очень понравился.

Спасибо Вам огромное за путевку!!!

Мне очень понравилось с Вами общаться, обязательно буду Ваше агентство рекомендовать друзьям и знакомым! 

Я пользовался услугами этой турфирмы с 2010 года, но эта поездка была последней (Июнь 2018 Римини Италия). Не хочу вникать в подробности, но ребята зажрались, теперь им главное деньги, как только они получили от Вас оплату, им все равно. Раньше все было по другому, но последние 3 года стало все меняться, я три года последних покупая у них туры понимал, что отношение ко мне никакое, но прошлый опыт заставлял все это глотать. Но теперь все. Что еще с Вас взять если все оплачено, помощи минимум, надо все выпрашивать и требовать. У Вас минус один постоянный клиент (семья из 3-х человек) и никому не посоветую

Путешествовали с "Горизонтом без границ" второй раз. Поездка в Португалию была прекрасной. Организация трех трансферов идеальна.Выбор отелей в Лиссабоне (Ибис) и Эшториле (Лидо) оказался очень удачным, несмотря на скромную звездность.Все, что зависело от фирмы, сделано на высоком профессиональном уровне. Спасибо! Всех благ!

Небольшое агентство с большой душой и сердцем! Покупаем у них уже очень давно, но отзыв пишу первый раз, уж очень хочется выразить благодарность! Где мы уже только не побывали, Куба, Мексика, Гавайи, Аргентина, Чили, Шотландия, Португалия, Стамбул, Голландия, Исландия, Греция, Кипр, Испания, Индия, Сицилия, Франция, Бали, Сингапур, Гонког, Малайзия, Бразилия, наверняка что-то забыла) Сейчас планируем осуществить мечту и побыть в большом путешествии по ЮАР. Спасибо, что вы есть, с вашими советами, знаниями и помощью мы посетим еще много стран!

Лаптитова Р.

С этой фирмой мы уже ездили в Индию, поэтому это был проверенный вариант. 

Сначала Людмила сутки не могла отправить нам туры по запросу. Потом прислала (на утро после) и сказала, что осталось всего 4 авиабилета, так что решайте срочно. Мы подорвались и за полчаса без договора и тд перевели ей на карту энную сумму. Далее молчание. 

В четверг я начала вежливо интересоваться, когда будут документы (а вылет в субботу). Полтора дня нас кормили отговорками и «завтраками», просили фото виз и переносили время встречи в офисе, чтобы в пятницу в 20.30 сообщить, что завтра утром мы никуда не летим. Потому что ой, в системе произошёл сбой, ваша бронь слетела, а я решила вас не расстраивать, вдруг обойдётся. Не обошлось. И самое мерзкое - то, как этот косяк решался. 

Сначала нам сказали, ну вы же можете сдвинуть поездку на три дня? Нет, мы не можем. Нормальных извинений мы не получили (когда я прямым текстом спросила - были фразы типа «вы что думаете, я специально? Мне это самой не нужно, делать двойную работу»). Пообещала прислать новые варианты в субботу в 9 утра, а в 10.30, когда мы злые ей дозвонились, сказала, что службы билетов не работают до 11. Зачем тогда обещать? 

Мы просидели в офисе почти пол-дня субботы без результата, наш отель был уже забукан весь, другой не подтверждался. Каждый звонок посредникам приходилось практически выбивать силой. 

В итоге, мы улетели на 2,5 дня позже, в другую страну и на других условиях. Разница между стоимостью (с учётом скидки < 10% за неудобства) составила 16500. И эти деньги мне пришлось выбивать из Людмилы ещё 4 дня! Она либо молча читала Сообщения, либо писала «никуда я не пропаду, просто рядом нет банкомата». У вас офис на Сенной, в смысле нет банкоматов? В конце концов, интернет-банкинг уже вовсю развит. 

Деньги «по совпадению» пришли только тогда, когда я пригрозила подключить всех друзей, которые обрушат телефон и вк вопросом, где долг. 

В общем, категорически не советую.

Я хочу сказать спасибо Елене за то что помогла мне улететь отпуск. Я пришла в офис к ней оформлять визу, а оказалось что и паспорт то кончился! Лена узнала как быстро оформить паспорт, потом мне срочно оформили за 1 день визу. Лена нашла билеты отель я уже выбрала сама. И я улетела на море. Отдых прошел идеально вообще никаких вопросов. Пару раз на море был шторм. но это же погода она не зависит ни от кого. Рекомендую Каприкон как серьезную надежную фирму, которая не бросает в беде, а помогает. Еще раз спасибо.

Я путешествовала с фирмой "Горизонт без границ" не первый раз. Сейчас был Тунис.Все было организовано как я хотела.Прекрасный отель авиакомпания Tunisair"В Тунисе встретил гид сразу отвезли в отель и ознакомили с экскурсиями.Все время было прекрасное настроение.Спасибо.Желаю дальнейших успехов. 

Отлично отдохнули в Испании в апарт отеле Олимар в Камбрилсе. Номер двухкомнатный, с кухонным уголком, балконом. Все необходимое в номере было, убирались ежедневно, мусор выносили. Очень удобная кровать в номере,Питание у нас было : завтрак и ужин. Всегда было вкусно , очень много фруктов, арбузы и дыни на ужин были ежедневно, чему очень рады. Так же в отеле по дням недели проходили различные мероприятия: вечер Фламенко, вечер бразильских танцев, выступал однажды аккордионист с потрясающими мелодиями. Здорово.

У отеля есть небольшая территория с бассейном, лужайкой, детской площадкой. Можно поиграть в теннис и бильярд. Ежедневно была детская дискотека и наших детей было неутощить оттуда. А также детский уголок с бассейном из шариков. Наши дети бесконечно там играли. Есть бар. Хочу отметить отличное расположение отеля. Рядом много магазинов, супермаркетов , набережная , по которой можно гулять. До автобусной остановки идти минут 5-7 и можно поехать в Террагону, Реус, Салоу.

Пляж отличный , заход в море очень плавный. Для отдыха с детьми, просто рай. Отдыхом остались очень довольны . С удовольствием вернемся в этот отель. Благодарим Наталью за предложенный вариант с отдыхом семьей.

Пользуюсь услугами компании «Алоха» не первый год. За это время посетила более 10 стран в разное время года, и всегда «Алоха» остаётся на высоте - все очень быстро, четко, всегда помогают решить любую возникшую проблему в процессе бронирования, помогут с выбором направления, отеля, оформлении визы. За все годы работы с ними ни у меня, ни у моей семьи не оставалось негативных впечатлений о менеджерах и работе компании в целом. Отдельно хочется поглагодарить менеджеров Любовь и Евгению за терпение и добросовестный труд. Рекомендую всем!

Спасибо Ларисе за помощь в организации трансфера из Бургаса в Варну. В последний момент, перед вылетом, думала что не успеем. Но Лариса меня успокоила и помогла все сделать. Добрались быстро, красивой дорогой и без накладок. Всем рекомендую Каприкон как надежную компанию. Молодцы работают на результат.

Хочу выразить благодарность сотрудникам турагентства Кенгуру , Юлии и Лидии, за прекрасную организацию отдыха в Индии. Девочки посоветовали хороший отель, помогли оформить визу и нашли максимально выгодную дату. Приятно, что посоветовали как сэкономить, а не навязывали что подороже , как в других агентствах. Спасибо большое. Удачи и процветания вам в Новом году.

У меня ребята-спортсмены ездили отдыхать в лагерь росица. Остались довольны бассейном, питанием,

теннисными кортами. Обязательно приедем еще. Понравилось, что директор сам выезжает на инспекицю в лагерь!

никогда и ни за что не летайте с TezTour на Кубу, нам 3 взрослых и 1 ребенок 11 лет в отеле предоставили 3 кровати, как выяснилось в процессе разбирательства в отеле вообще нет четырехместных номеров, а Tez нам продал именно четырехместный номер, но забронировал трехместный.

Хорошо хоть гид был местный более адекватный уговорил персонал поменять нам номер на номер для молодоженов с дополнительной кроватью, поэтому мы получили большую двухспальную кровать + дополнительная, на двухспальной спали втроем с ребенком.

На мою претензию в Tez по возвращении, эти милые люди ответили, вы все врете, в вашем номере было 4 кровати, хотя у меня подтверждение от отеля есть, что спальных мест было три.

Вот размышляю, написать заявление в полицию о мошенничестве или нет... Жаль своих нервов.

Совет всем, когда подписываете договор с Тезом, на любое количество человек, обязательно требуйте указать сколько будет спальных мест, а то может получиться, как у нас, покупаете тур на 4 человек, а спальных мест оказывается 3, видимо один должен спать на лавочке на улице.