Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Дагестан это кайф кайфовый и никак иначе. Честно, впечатляет вообще все, потому что тут попадаешь в какой-то другой мир. Природа невероятная, Сулакский каньон - потрясающее место, красивое, со своей энергетикой и историей. А село Гуниб на отвесной скале, горная дорога, потрясающие постройки внутри него, раскидистые склоны гор, дорога до аула-призрака Гамсутль и он сам - это нечто. Не могу даже описать свои ощущения от этих локаций, просто поверьте на слово, что это совершенно особенные места. Я очень-очень благодарна Каспиан Тревел за то, что сделали такой тур и показали Дагестан таким необычным, интересным и особенным. Было здорово. 

Про эту турфирму ничего плохого сказать не могу, агенство действительно здорово организовывает свадьбы за границей.

Наша свадебная церемония была на Сейшелах на о.Маэ. Представитель турфирмы все время, (от подготовки и до окончания праздника), была на связи, интересовалась, как наши дела, все ли проходит хорошо.

Сначала мне сделали прическу и макияж, потом приехала машина и отвезла нас на пляж Grand Anse Beach, где и проводилась церемония. Там нас уже ждала красивая свадебная арка, музыканты, фотограф. Было очень приятно, что никто не опаздывал, мы никого не ждали.

Сама свадьба проходила на этом красивом пляже, с белоснежным песком.

После обмена кольцами мы пили шампанское, нас все поздравляли. В отеле нас ждала украшенная цветами комната для новобрачных, романтический ужин и холодное шампанское в холодильнике.

Нам все очень понравилось, о таком романтическом дне можно было только мечтать. Спасибо этому агенству за профессионализм в своем деле.

Рекомендуем обратиться в Эден Тур, если хотите организовать свадебную церемонию за границей

Так случилось, что прокатавшись по белу свету последние лет десять с завидной регулярностью, до сих пор не была во Вьентаме. Наверное бы так и не собралась. Но мой менеджер Александр Кухтин, который работает со мной в последнее время, отметил этот факт и настоятельно предложил в этот раз именно во Вьетнам. Скажу честно, что никакне ожидала тут такого чистого и теплого моря, отличного дайвинга и столько интересных с точки зрения туризма мест. По цене Вьетнам дороже чем другие страны. Но у меня было скоплено прилично бонусных милей и тут я вот ими и воспользовалась.В плане доков все было как всегда, через курьера. В этом плане реально лучше всех остальных. Никакой мороки с доками. В итоге отдыха получился на славу. Рекомендую. Ребята просто молодцы.

Мечты сбываются, ура)) Выбрала очень классный тур у ребята “Сокровища страны в гор”, и наконец-то побывала в Гамсутле, о котром грезила и мечтала) Да-да, все хотят на Сулакский каньон, или на Бархан Сырыкум, или в Джума мечеть, а я безмерно хотела увидеть своими глазами заброшенный аул-призрак на высоте 1600 метров) Путь мне очень непросто дался, 2 км в гору с моей подготовкой это тяжело, но оно того стоило 100%! Невероятные виды, звенящая тишина, заброшенные дома..Немного жутко, но очень хорошо. Восхищает. Сильное место - обязательно к посещению. Тур шикарный весь, все пять дней было на что посмотреть и чему поудивляться. Атмосфера прекрасная - дружно, с юморком, с комфортом. Очень всё понравилось! Мои лучшие пожелания Вам! 

Ох, Дагестан. Невероятное место. Такой колоритный, разный, необычный, но красивый во всех своих проявлениях. Настоящее место силы, единения, традиций и устоев. К сожалению, вокруг этого края очень много стереотипов, поэтому всем советую увидеть своими глазами как здесь всё хорошо и гостеприимно. У меня Дагестан вызвал исключительно положительные эмоции и во многом благодаря Caspian Travel. Безупречная организация тура, потрясающе интересная программа, замечательные гиды, очень хорошая группа турисов-единомышленников-друзей) 

Мы решили, что хотим необычную свадьбу. Среди всех просмотренных вариантов выбрали проведение официальной свадебной церемонии на Сейшельских островах.

Помониторив рынок предложений в этом направлении нашли турагентство Эден Тур, которое как раз и занимается организацией таких мероприятий. Созвонились с менеджером, обсудили все детали. Нам помогли подготовить все необходимые документы, забронировали билеты на нужные даты.

Касательно свадьбы на Сейшелах все было сделано просто первоклассно, там у нас был свадебный координатор, который все организовывал учитывая наши пожелания. У нас было все: и фото и видео, и цветы, торт, платье и костюм… придраться не к чему. Сказать, что это было незабываемо - ничего не сказать.

Бронировала тур на Мальдивы, сотрудники компании забронировали авиабилет без багажа, хотя им русским языком несколько раз было сказано, что нужен багаж. Докупать багаж естественно дороже, и к тому же оказалось, что докупить багаж онлайн на сайте Аэрофлота невозможно, получится это сделать только в аэропорту Мале, и стоит это 110$, совсем недёшево. При предъявлении претензии встали в позу и стали лгать о том, что меня якобы предупреждали, что тур без багажа (!!!). Последняя моя покупка тура в этой компании.

Upd. История получила неожиданное продолжение - у меня с фирмой OnlineTours состоялся диалог во Вконтакте, где они феерично лгут о том, что я сама отказалась от багажа. Ребята, да они просто...

Поехать в Дубаи собирались мы давно, но все как-то не решались, все-таки арабская страна со своеобразной культурой, к тому же у нас еще маленький ребенок 3лет. Обратившись в Эден Тур для первоначальной консультации сотрудник Екатерина Алексеевна предварительно подобрала для нас классный тур, показала фото нашего маршрута, фото отеля, питания, все подробно объяснила где как и когда нас будут встречать, на чем везти к отелю, ответила очень подробно и доходчиво на наши вопросы, рассказала про обычаи страны. Мы согласились на поездку. И действительно, я сейчас понимаю, что очень зря мы боялись ехать и откладывали несколько лет это путешествие. Перелет был комфортным, Екатерина Алексеевна забронировала для нас хорошие места, нас вовремя встретили, мы нигде никого не ждали, не волновались ни о чем. Очень хорошо провели время, смогли не только познакомиться с обычаями этой страны, культурой, но также спокойно отдохнуть в тихом и уютном отеле семейного типа.

Ну тут стоит сказать, что ошибка наша — невнимательно заполнили документы, ошиблись с одной фамилией. Если эту информацию проверяет Левел Тревел, то проверили в неверном месте, поэтому за три дня до вылета пришли документы с ошибкой в фамилии. Вопрос, правда, решили очень быстро, но за дополнительную плату. Не от сервиса, а от туроператора, у них там своя система штрафов. У остальном отдых прошёл прекрасно. Сам сервис Левел Тревел работает быстро и слаженно, сайт удобный, много фильтров и отелей по выбранным критериям, есть где разгуляться. Общаться с операторами поддержки было приятно, ребята всегда на связи и вопросы решают оперативно. Благодарим за волшебный отпуск!

Получили настоящий праздник лета среди зимы, побывали в Таиланде. Курортный отель Centara Chaan Talay Resort находится от аэропорта чуть более получаса, есть трансфер. Отель состоит из вилл, вокруг которых расположена парковая зона. Отличный оборудованный пляж. Досуг организован на самом высшем уровне. Этот замечательный тур мы нашли в онлайн-магазине путешествий "Оnlinetours", где размещены только проверенные туроператоры. Забронированный тур оформлял оператор Корал Тревел, всё прошло идеально без всяких неприятностей в дороге и на отдыхе.

К работе сайта никаких претензий. Он удобный, понятный, фильтры легко настраиваются и выдают актуальную информацию. При этом нередко замечала, что цены на сайте Левел Тревел бывают несколько дешевле, чем например у туроператора. Однако есть не то, чтобы претензия, а скорее пожелание, чтобы оповещения об изменениях в вылете присылались не только по смс но и дублировались на почту, т.к. многие на период отдыха выключают телефоны. И ещё немного не хватает наполненности в описаниях отелей на сайте. Иногда не хватает важной информации, допустим, по зонам бесплатной раздачи интернета на территории, особенно интересует в номере или в лобби, если едешь без отрыва от работы и нужно быть на связи в случае чего. Или ещё важно знать наличие шезлонгов и зонтиков на пляже у отеля, платные или бесплатные и т.д. Ну и бывает, что не все бары и рестораны на территории отеля работают в даты, которые покупаешь, тоже об этом хотелось бы знать заранее.

Впервые пользовалась онлайн сервисом для приобретения тура, не обращаясь к туроператору. Было немного боязно, но на Левел Тревел вышла по рекомендации знакомой, поэтому рассчитывала на честность и слаженную работу компании. По итогу, конечно, зря беспокоилась — отдыха прошёл прекрасно.

После оплаты тура подтверждения ждали чуть больше суток, а все необходимые документы прикрепили к личному кабинету за день до вылета. Конечно, хотелось бы немного заранее, я такой человек, которому надо всё иметь на руках заблаговременно. Но это единственный нюанс и тут уже больше личных переживаний.

Потом перенесли рейс с утреннего на дневной, но это тоже не к сервису вопросы, просто было обидно, т.к. выбирали именно чтобы вылет был утром. Однако Левел Тревел предупредили об этом изменении моментально. Ещё приходили оповещения с напоминаниями о вылете и уже перед возвращением на родину, чтобы не забыли уточнить номер обратного рейса на стойке рецепции. Функции стандартные, но без косяков и с приятными ценами на туры. Я осталась довольна.

Ничем не могут помочь, только дерут деньги! Тур оператор готов вернуть деньги 100%, но посредник Левел Тревел, который забирает себе 50%. Позор!!!! Не пользуйтесь!

Главная миссия вытащить из Вас денежные средства.

Летала с мужем в отпуск в Египет. Побывали в Хургаде, залив Макади на побережье Красного моря, отельный комплекс Serenity Makadi Beach. Потрясающая планировка территории включающая в себя тропические сады, многоуровневые бассейны, погруженные в воду бары, оборудованные места для отдыха на любой вкус. Отдохнули мы незабываемо, на следующий год думаю повторим. Организовал тур оператор "Пегас", всё оформление взял на себя, по прилету интересовались качеством организации для улучшения сервиса. Тур я нашла на сайте "Оnlinetours", много предложений по турам во все страны, много информации по турам, а также всё опубликовано доступным языком. Мне сайт "Оnlinetours" понравился, буду пользоваться далее.

Купил тур в Турцию в феврале 2020 г за 132 496 руб у ООО «Левел Путешествия» (ЗАКАЗ №21358143_). В связи с пандемией тур аннулировали и левел прислал гарантийное письмо от туроператора Санмар о том, что 1713 евро может быть использована при переносе на новый тур. 24 ноября 2021г решил я использовать эту сумму для бронирования гостиницы в Мексике. Но не тут то было. Левел Тревел написал, что Туроператор изменил акцию, либо перенос в рублях или возврат средств. Что делать, написал им что бы вернули деньги. В ответ мне пишут, что туроператор может и вернет вам деньги, но вот мы наше агентское вознаграждение в размере 9 275 рублей возвращать точно не будем, так как “При бронировании тура вы ставили галочку "согласен с условиями договора, пользовательского соглашения и тд". Правда после моего отзыва на всем известном сайте присылают мне заявление на возврат агентской комиссии. Ну а заодно письмо перед Новым Годом “что туроператоры не успеют разобраться со всеми заказами вовремя и по их конспиративным источникам Правительство рассматривает новый законопроект о продлении периода возврата денег и объявит своё решение после 10.01.2022. Написал я после Нового Года в Санмар досудебную претензию и к моему даже сказать удивлению деньги все Санмар мне вернул и даже проценты за пользование чужими средствами заплатил. Написал я в Левел Тревел письмо с просьбой вернуть агентскую комиссию, а в ответ тишина. Я уже семь писем им написал, а в ответ тишина. То есть они просто тупа не отвечают. Когда им надо возвращать деньги Вы для них перестаете быть клиентом. Так что думайте, прежде чем обращаться к этим товарищам. Сейчас пишу досудебную претензию и дальше буду обращаться в суд. Не ради денег, а потому что нельзя оставлять такое отношение к людям с которыми они сотрудничают.