Отзывы о турфирмах Минска, лучшие турагентства

 

В мае с супругом отдыхали в Испании, а именно в Барселоне. Куда мы летим, муж не знал, я хотела сделать ему сюрприз в честь его юбилея. Мой выбор остановился на пятизвёздочном отеле Casa Fuster.

 Отдых я планировала давно, но не рассчитывала, что все произойдет так быстро. В выборе отеля мне помогла очень дружелюбная и компетентная девушка из компании "Благо Трэвел" – Анастасия. Хочу выразить благодарность этой компании и работнику за то, что помогли мне быстро найти отель, по приемлемой цене, и учитывая все мои запросы.

Муж и я остались в восторге, отель прекрасный, персонал очень вежливый, учитывал все наши предпочтения. Сам отель находится в центре Барселоны, что очень радовало. Мы поселились в номере делюкс, с видом на город. Сам отель удивительной красоты, архитектура восхитительно красива, как раз, то ,что я очень люблю.

Кухня в ресторане тоже отменная, стильный дизайн, приятная музыка. Понравился тренажерный зал, так как я веду спортивный образ жизни, и мне категорически нельзя пропускать тренировки, даже на отдыхе, то это было моим спасением. Очень удобно, никуда не выходив, позаниматься.

В целом мы очень довольны нашей поездкой.

Вишневская Анна, отдыхала с мужем Никитой в Испании, остановились в отеле Casa Fuster.

Хочется выразить благодарность и сказать теплые слова Наталье и Оксане, менеджерам компании "Белфреш" в г. Борисове. Мы неоднократно обращались в данную компанию, и каждый раз сотрудники показывают свой профессионализм, чуткость и доброжелательность. Наталья Сидорова помогла выбрать место отдыха и отель согласно нашим пожеланиям.Быстрое и четкое оформление документов и  заблаговременное информирование оставило только положительное впечатление.

Мы отдыхали в отеле " Корона" в Солнечном береге с 14.06.по 28.06.2017. В аэропорту Варны нас встретили представители компании, показали автобус для трансфера, водитель помог загрузить и разгрузить все вещи. В отеле нас уже ждали и сразу выдали ключи от номеров. Номера, постельное белье и полотенца были кристально чистые. Уютные и светлые номера, хорошо работающие кондиционер и телевизор делали отдых приятным. Завтраки в отеле были со стандартным набором продуктов, но можно было комбинировать и составлять свой завтрак.Мороженое, печенье и фрукты всегда присутствовали в меню.

 В Солнечном береге (Болгария) мы встретились с Натальей Викторовной , где она являлась представителем компании. Она приехала к нам в отель, чтобы удостовериться в хороших условиях проживания и питания, предлагаемых в данном отеле. Она дала подробную консультацию по схеме городского транспорта, магазинах, кафе и развлекательных центрах Солнечного берега. Предложила интересные экскурсии.Огромное спасибо компании за отличный отдых, достоверную информацию и заботу во время самого отдыха.Рекомендуем сотрудничество с компанией и особенно с филиалом в г. Борисове. С уважением Алексеева Ирина.

С 18 лет каждый год стараюсь выбираться в теплые страны зимой, когда нет сил уже терпеть этот ужасный холод.. И вот в очередной раз я и мой молодой человек собрались на отдых, и уже во второй раз выбрали Шарм-эль-Шейх, Египет. В этот раз туристическое агентство выбирали тщательно, потому что в первый раз именно агентство нас очень подвело и дезинформировало. С "Благо Тревел" нас всё устроило, отдельное спасибо терпеливому менеджеру Екатерине, у нас было ну очень много вопросов, но обо всем подробно рассказали!

Подобрали нам очень хороший отель Rehana Royal Beach Resort

Прямо на берегу моря! У отеля свой пляж, с удобными лежаками. Отличный большой бассейн, и питание настолько хорошее, что к концу отдыха я поправилась на пару кило точно))

Очень приятным сюрпризом было наличие теннисного корта на территории отеля! очень большое количество разнообразных развлечений для туриста.

Вообщем нас всё очень устроило, мы на сто процентов остались довольны, спасибо!

С уважением, Маргарита Баринова

Впервые поехали с мужем в Грецию, в Минском агентстве "Благо Трэвел" нам подобрали очень удачный тур на остров Крит на 10 дней. Отель имеет три звезды, но я бы поставила ему 5. Во-первых, очень понравилось питание: много мясных блюд, фрукты и сладости, супы и разнообразные салаты, по четвергам - рыбный день с морепродуктами. Рекомендую брать именно "Все включено", потому что разница в цене небольшая, а рестораны на Крите возле отеля достаточно дорогие.

Во-вторых - это уютные и истые номера. Уборка была каждый день, полотенца меняли часто, туалетная бумага и душевые принадлежности тоже были всегда. Особенно порадовало расположение кондиционера, который дул так, что не попадал на нас, а просто освежал комнату.

Отдельно хочу рассказать про расположение отеля - в "Благо Трэвел"нам рекомендовали именно этот отель, потому что он находится в живописном городе Агиос Николаос на 1 береговой линии. Пляж маленький, но очень уютный, с хорошим входом в море, красивыми видами, песочком и лежаками.

У отеля есть собственная парковка, что очень удобно так как мы брали авто на прокат и всегда ставили его возле нашего отеля, не платя за частные парковки.

Лена Московская

отдыхала с мужем Ильдаром

курорт: Греция, Крит

отель: Dessole Coral Hotel

 В Болгарии отдыхали в первый раз , теперь надеюсь не последний!). Да и отзыв про отдых пишу первый раз, но знаю что таким как я «нечастым» туристам он поможет. Сама поездка организовалась спонтанно, решили отдохнуть с друзьями , побаловать детишек. Мне дали отпуск буквально за три дня), малые аж пишали. Наши друзья Света и Вовка нашли очень неплохое агентство «Благо Тревел», они и посоветовали Болгарию и отель Марвел. Ну и отдельная благодарность Ире, посоветовала и мы сэкономили почти 100 долларов на брони). Плюсы: сразу пляж, минут пять к нему, песок чистый, все убрано , нигде ни соринки. Питание конечно на любителя, кто любит что-то остренькое нужно брать с собой приправу). Но главное что дети были в восторге, особенно от сладкого. Понравилось еще отношение в отеле. Чесно наши малые вечно бегали по холу, кричали, то администрация не сказала хоть бы слово, все вежливо улыбались, мол ни чего страшного. Номер был у нас не дорогой, но просторный, уборка вовремя и качественно. В номере есть все. Мы с собой брали шампунь и гель, но хватило бы и того что в отеле.

С минусов могу только назвать ситуацию по приезду, приехали рано и пришлось ждать заселения почти 2 часа. После конечно на рецепшене извинились, да и мы сами так уже хотели к морю, что особо не возмущались. 

В этом году побывать в исторических местах Египта не удалось, хотя планировали отдых и покупали путевку еще в декабре.

 Пришлось довольствоваться тем, что предлагает побережье!

Остановились с мужем в Хургаде в Jasmine Village. Остались довольны всем!

Большая территория, чистый пляж с баром, народу не так много.

В ресторане в отеле всегда были свободные столики и свежие морепродукты, а администратор за стойкой бара сама заказывала нам такси прямо до побережья.

Кухня -- это отдельная тема, конечно, две недели мы с мужем объедались только рыбой, она всегда была свежая, и готовили ее при нас.

 Я даже не думала, что мне может так понравится обычный отдых на пляже, только море и песок!

И с местными -- поболтать, чай попить, на верблюдах покататься -- тоже было весело.

Я ни разу не пожалела, понравилось буквально все, и фоток кучу наделали. Возвращались отдохнувшие, мы нашли свое место силы! Анастасия, Благодарю Вас за подобранный отдых. 

Спасибо за профессионализм турфирме "Золотой глобус". Маршрут, тайм-менеджмент, смена впечатлений и нагрузок  спроектированы просто талантливо! Талантливый был и гид - Светлане Евдокименко respect и восхищение ее компетентностью и аутентичностью. Хочу с "Золотым глобусом" зимой в Словакию - жду предложений. С уважением к руководству и персоналу, Наталья.

Побывал в Словакии в автобусном туре 17-24 августа 2016 года. Во-первых, спасибо нашей сопровождающей сотруднице фирмы Светлане Евдокименко. Она сумела найти подход к каждому человеку, терпеливо отвечала на вопросы туристов и давала дельные советы. Во-вторых, хороший отель ("Арман"). Кормят вкусно (национальная еда Словакии очень хороша, особенно понравился сыр в кляре и форель). Есть бесплатный бассейн и другие маленькие радости. Номера уютные. В-третьих, очень насыщенная программа. Приятно удивило восхождение в горы (это действительно испытание на прочность, но даже с учетом усталости пропустить это нельзя). Аквапарк "Татраландия" - удивительное место - мой организм после многочисленных процедур, в т.ч. с морской и минеральной водой словно сказал "спасибо!" за заботу о себе любимом. А еще - экскурсия в пещеру, сплав по реке к замку на горе и непосредственно иссследование самого Оравского замка - все это воспринималось с удовольствием. Открыл для себя Словакию - очень красивая и ухоженная европейская страна. Какие там горы, друзья! Можно просто смотреть на эти вершины, окутанные облаками, и уже получать удовольствие. Супер! Плюс повезло с погодой, и самое главное,с попутчиками - весьма доброжелательными людьми. Водители - профи высшего класса.
Пишу подобный отзыв впервые, и делаю это искренне. Спасибо "Золотому Глобусу!". Надеюсь на новые путешествия и открытия. 

Ездили с женой и дочкой в Питер с "Чудной" турфирмой БасТур в августе 2016г. Отзывов не читали, а зря... Гостиница - никакая.. Да это даже гостиницей не назовешь крохотные комнаты, где между кроватями не развернутся, да это еще ничего, но находится она посреди оптового рынка, где торгуют рыбой, чаем, кофе, напитками в упаковках, вонь летом стоит окно не открыть и рано утром просыпаешься от криков грузчиков прямо тебе в окно.
В тур за заявленую цену входит только проезд автобусом завтрак и проживание 2 ночи в этой гостинице-ночлежке, гид-Полина от принимающей стороны в самом Питере  (вот гид очень даже ничего, но естественно к фирме БасТур никакого отношения не имеет) и один билет входной в парк Петергофа, причем только в парк.... и все. Все остальное за отдельную плату.... В ДОЛЛАРАХ США...(обратите на это внимание) Сначала не поняли почему в долларах а не в российских рублях, а потому что тебе говорят что экскурсия на теплоходе стоит 15 долларов с человека (а по факту она стоит 450 рублей со взрослого и 350 рублей с ребенка если сам прямо на берегу покупаешь, и то это для индивидуального посещения, а не для групп--- для групп еще дешевле, знакомая была одновременно в Питере с семьей но только на машине сами ездили-- просветила.) А доллары сопровождающая девушка собирает с дурных беларусов и везет директору фирмы наличными в Минск. С ночной экскурсией еще лучше.. Ведет ее все таже Полина, услуги которой вы вроде оплатили в стоимости тура, привозят на реку высаживают смотрите развод моста (одного причем, пару лет назад ездил с другой фирмой поочередно возили к каждому мосту а потом еще на корабли большегрузные которые через эти мосты плывут) И на этом все--спать. И опять по 15 долларов с человека.
Собственно покупка тура в данной туристической фирме -- сплошной обман. Больше туда ни ногой

Отдыхали в Санкт-Петербурге с туристической фирмой БасТур в августе 2016г. Сначала отрицательное: При первом телефонном звонке (за 3 недели до начала тура) на можно ли забронировать он-лайн (услуга на сайте предлагается) ответ НЕТ приходите в офис, причем без комментариев, оформляют в офисе правда быстро, но неподготовленный турист и особо не знает, что спросить.. Единственная просьба с которой обратились к девушке (один человек был под вопросом и в течении недели должен был определиться поедет ли из компании в 9 человек) можно ли будет его добавить и перебронировать номера через неделю, она ответила да, не вопрос. Но спустя неделю когда мы позвонили и сказали что он поедет в грубой форме ответили, что все, мест нет и вам никто не обязан место держать. Группа набралась как то удивительно быстро. за 2,5 недели до выезда. Путем расспросов (ну может хоть что то можно сделать, что совсем совсем нет и т.д.)удалось из девушки выжать, что место собственно в автобусе одно есть, но ради нас рассадку никто не будет переделывать.... В итоге места у папы с дочкой 10 лет были в разных концах салона, потому что фирма не имеет понятия, кто какими компаниями бронировался, и вообще это ОЧЕНЬ трудно делать рассадку в автобусе. Если бы наши друзья (помимо нас 9-х) уже к тому времени не забронировали тур в БасТуре я бы уже после первого телефонного звонка туда бы не пошла Гостиница Планета--это хостел на оптовом рынке с комнатами для приезжающих гастарбайтеров. Заявленные 2-х, 3-х и 4-х местные номера по площади и плану абсолютно одинаковые:спальня прихожая и санузел. Надо отдать должное действительно все чисто. В спальне площадью 9 кв.м. соответственно 2, 3 или 5 кроватей (две двух ярусных и одна простая в шахматном порядке приставленных к друг другу ) об этом девушки умышленно не рассказывают конечно , что семья из 4-х человек с двумя детьми будет спать 2 ночи как в курятнике с узким проходом между кроватями со сломанной лестницей на второй ярус. При обращении на ресепшн милая женщина культурно объяснила, что 5-местные номера отличаются классом они не стандарт, а эконом и стоят гораздо дешевле о чем туристическая фирма естественно знает. То есть в договоре прописывают 4-х местный СТАНДАРТНЫЙ номер, а по итогу получаете 4 койкоместа где даже встать всем четверым между кроватями нельзя. При этом никто и не предлагал на фирме 2 номера двухместных. А зачем, если стоимость путевки одинаковая, а на разнице за номер фирма дополнительно заработает. Завтраки съедобные как в столовой каша, кусок не совсем разогретой курицы бутерброды по 1 на человека на столе стоят, чай кофе. Третий минус: девушка сопровождающая группу--просто сопровождает группу. Проблем она не решает, телефон российский дает в автобусе для связи-не поднимает, просто потом спрашивает, а кто мне звонил и чего хотел. Потерялся ребенок в толпе опаздывали к автобусу, набирали чтобы подождали... тишина. Зато уехать и бросить тебя это на раз, все же люди взрослые.... Особое развлечение прибытие в Санкт-Петербург: в 6 утра тебя привозят к супермаркету Лента( именно супермаркету, а не к гипермаркету--- это как разница между номером стандарт и эконом, аналог белорусского Евроопта на Монтажников) дают 1 час 20 мин на санитарные нужды, а кроме вас одновременно еще 11 автобусов... Очередь в туалет.... это не описать словами в Эрмитаж к слову в 4 раза меньше. Причем что на Пулковском направлении куча всяких магазинов и ТРК но не положено у на Маршрут гордо отвечает сопровождающая девушка... Когда уезжаете из чудесного города Санкт-Петербурга вас ждет все тот же Евроопт на выезде... Принимающая сторона: Полина -действительно супер как говорится под ее рассказы не заснешь, настолько интересно. но есть и минусы. С утра начинается экскурсия обзорная, тебя подводят к храмам и достопримечательностям, когда в кассу очередей вообще нет, слушайте Полину разинув рты. Ближе к 12-13 Полина говорит... вон там кассы, кто хочет идите вам час. Подходишь, а там очередь в кассу как раз на час постоять... и Ты понимаешь, что собственно никуда и не попал, к сожалению. Экскурсии, если повезло с погодой, интересные, познавательные и для такого короткого экскурсионного тура достаточные. У меня только одно но все таки хотя бы один дворец нужно включать в стоимость тура. В храмы легче попасть самому, а вот во дворцы выстоять очередь уже в час пик да еще с детьми как-то трудновато. Ну и конечно по дороге назад заезд в супермаркет Лента как то не радует. По пулковскому направлению куча торговых центров из которых Лента самого отвратительного ассортимента. Весь автобус уговаривал остановится в Ашане (в километре от Ленты)... Не положено у нас же маршрут... Вывод: непременно поедем еще раз, только уже не с Бас-Тур. Из плюсов: офис расположен удобно, для тех кто живет и работает в центре. Но наверное стоит все же потратить время и поехать в другую фирму.

Пользовались услугами фирмы Oranjet с 15.07.15 по 25.07.15 года. Оплатили за двух взрослых и ребёнка 11 лет 2100 евро на 10 дней. На месте в Черногории выяснилось, что ребёнок не оплачен и, чтоб как-то нас троих всё таки разместить в одном номере, администрация отеля нас начала ежедневно переселять из номера в номер, по мере освобождения их другими туристами. В итоге половину отдыха провели на чемоданах в холле. На связь  представители тур фирмы Oranjet не выходили,нашу проблему не решали.
   На наши письменные жалобы  в Минске в  Oranjet не отреагировали,и мы обратились в Минское общество потребителей.В ноябре Oranjet,признав свою вину, подписал с нами мировое соглашение,в котором обязался выплатить всю сумму тура до 1 марта 2016 года.
В итоге,деньги за испорченный отдых нам так и не вернули.

Доброго дня. Хотели бы выразить очередную благодарность туристической компании «2 солнца». Ездили с 16.01.2016 по 27.01.2016 в Доминикану.  У меня была Шенген виза, и мне не нужно было открывать отдельную визу в Доминикану. У мужа не было действующих виз. В агентстве нам посоветовали открыть мужу «мульти Шенген»  и по нему полететь, чтобы потом в дальнейшем можно было еще съездить в Европу. Так и сделали.  Виза обошлась дешевле, чем просто в Доминикану, и есть еще возможность посетить страны Шенгена . Советую так делать всем.  Отель у нас был BE LIVE COLLECTION PUNTA CANA 5*, отель конечно на 5 звезд не тянул, но крепкую четверку дадим. Нам все понравилось: трансфер был не долгим, кормили очень хорошо, океан просто великолепен. В Доминикане были первый раз, и у нас осталось масса впечатление и положительных эмоций. Из  Москвы в Минск и обратно летели на самолете, билеты тоже покупали в «2 солнца».  Ожидание в аэропорту было сведено к минимуму, но на обратном пути у нас задержали рейс из Пунта Каны в Москву и мы не успевали на рейс из Москвы в Минск.  С нами связались из туристической компании и сказали, что рейс перебронировали нам на 2 часа позже, никаких доплат при этом не требовали. По прилету в Москву уже через несколько часов мы бЫли в Минске. Эта ситуация привела нас в восторг, так, как туристические  компании обычно не несут ответственность за задержку рейсов. Надеюсь, что сервис и отношение к клиентам у ребят останется на этом же уровне и дальше. Всегда свой отдых будем планировать с ними. Спасибо им большое. 
С Уважением Жанна

Отдыхали с 18 по 25 июня 2015 года в Турции, в Дидиме. Хочу выразить благодарность компании за прекрасный отдых. Немало бродила в сети в поисках той поездки, которая меня интересовала. Все было не на 100%, пока не обратилась в Трэвел Сок. Меня интересовал отдых с двумя маленькими детьми, а значит, требований было предостаточно (песочный пляж, протяженность от аэропорта, вода в отеле, умеренная жара и многое-многое другое). Отдельное спасибо очаровательной девушке Виктории, которая доброжелательно, а главное терпеливо искала все новые и новые варианты. Всегда приятно иметь дело с такими профи, которые понимают и пытаются максимально удовлетворить запросы клиента! Очень понравилось дополнение к путевке: пляжная сумка, фрисби и мячом и промопродукцией компании. Благополучия и процветания вашей компании! Буду рекомендовать всем своим знакомым и непременно пользоваться вашими услугами. Еще раз спасибо за отличный отдых!

Мы с женой ездили в эту злополучную поездку в Анапу.Заезд 16 июля.
Из положительных моментов-
Заключили договор и бронь мест-все совпало.
Гостевой дом оказался на уровне(повезло).
Природа и море не подкачали.
Теперь о плохом-
Хоть и выехали мы на час раньше(вместо 12 ночи в 11),приехали в отель через сутки в 15-00,т.е. дорога заняла 40 часов(обещали 30).Как уже писали Юлия и Сергей остановок было крайне мало и начало казаться,что сопровождающий Никита,вовсе не сопровождающий,а самый настоящий вредитель.Иначе объяснить его поведение я не могу.Останавливал автобус в самых неподходящих местах(на заправках с 1 туалетом)туда выстраивалась очередь из 70 человек.Вобщем к поездке он был совершенно не готов.Пару раз налил еле теплый кофе(ужасного вкуса) из каких-то пластиковых емкостей.И тщательно нас пересчитывал,видимо считая,что именно в пересчитывании нас и заключается вся его работа.По пути мы сделали крюк километров в 200-250 и забрали пассажирку,я это наблюдал(именно у меня был навигатор по которому я отслеживал маршрут)Обратный путь был еще хуже,Никите почти перестал делать остановки,кофе сделал поздно вечером(как всегда еле теплый по пол стаканчика).Из Анапы выезжали такими зигзагами,что я стал сомневаться в адекватности водителей(может жара?).Они в принципе уже не первый раз ехали по этому маршруту,но категорически не хотели запоминать дорогу.А может,стесняюсь спросить у фирмы нет денег на простой навигатор?
В общем никогда и ни за что не поеду с этой фирмой!
И Вам не советую!

Хочу оставить восторженный отзыв о Новоэкспо.Не первый,думаю и не в последний раз обращусь в это турагенство.Первый звонок к ним был случайным-просто обзвон всех агенств города и подбор подходящего отдыха.Своим вниманием,умением общаться с людьми они нас и покорили.Первый раз поехали семьей и были в восторге и от отдыха,и то сесвиса турфирмы.На следующий год даже не раздумывали куда ехать и к кому обращаться.Но поехали уже не только своей семьей,а собрали семьи своих друзей и родственников.Короче поехали компанией из 12 человек.Огромное спасибо нашему туроператору Елене за терпение ,порядочность-с ее стороны все было четко и оперативно.Все в восторге от отдыха-особенно дети.И в этом году-мы ваши клиенты.Спасибо!