Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Заключили с Аэроклубом договор на корпоративное обслуживание. Пришли к нам в офис аж 3 представителя (должно было быть вообще 4, но не получилось) и целых полтора часа проводили презентацию, втирали какая же у них крутая фирма, дешёвые билеты, все специалисты как на подбор с десятилетним опытом и прочее. На деле: при первом же бронировании авиабилетов - забронировали не на те даты и не на те рейсы какие нужно, да ещё и на 100$ дороже. При указании на ошибку менеджер ответила: извините, палец соскочил. В следующий раз сделали ещё два запроса на авиабилеты - лист бронирования пришёл только на следующий день, только на один запрос и тот был на какого-то другого человека и вообще в другой город. После этого ни слуху ни духу от них.

С оформлением счетов и прочих бумаг - полный бардак,  Так что никаким 10-летним опытом там и не пахнет. Не связывайтесь с этой конторой, потратите время, нервы, а возможно и деньги, в Москве полно нормальных, адекватных фирм.

В майские ездили с этой компанией в Хорватию. Остались довольны - и по цене в бюджет уложились и проблем никаких не возникло.

Ездили с мужем в Прагу перед майскими праздниками. Изменили все что можно было: отель ( не только у нас, но и  у всей группы, что ехала с  нами), вместо 2х обзорных экскурсий по 2.5 часа сделали одну 5-часовую пешком по Праге, должна была быть экскурсия в замки Орлик и Звиков (очень хотели посмотреть именно их), отвезли в замок Конопиште и на пивоварню Козла. Предупредили не сразу за 3 дня до экскурсии, а ночью в самый последний момент. Плюс к этому туда и обратно задержали на 3 часа самолеты. Из плюсов: быстро подобрали тур и очень хорошие гиды. Больше услугами этой компании и их партнеров Bohemia Service пользоваться не будем.

Про турфирму OnlineTouts  я узнала через инет, сайт простой, легкий в функционале.

Офис распололожен удобно. Персонал оперативный, быстро помогли подобрать тур. Общалась я с Алексеем, очень внимательный, много сделал предложений, отдыхала в Тайланде Паттайя. Поездкой довольна, перелёт только длинный... 

По оформлению и бронированию отеля проблем не было, отель подтвердили быстро -Ambassador City Jomtien Ocean Wing 4* , чему мы были очень рады. Алексей всегда держал меня в курсе, давал много советов, где побывать и т.д.

Территория, питание, обслуживание твердая 4, а вот пляж НЕ привлек, в следующай раз собираемся на острова )

Спустя пару дней после нашего прилета, мне позвонил Алексей и поинтересовался нашей поездкой, чему я была очень удивлена! 

Спасибо турфирме и такому качественному обслуживанию! Полечу в следующий раз только через OnlineTouts.

По списку:

1. Как узнали про турфирму? Понравился ли вам ее сайт?
Обратились к ним т.к. офис был рядом, решили что все равно  у кого покупать. Понравился ли сайт? Да этоже какая-то нелепая поделка, бесполезная и неинформативная.

2. Насколько удобно расположен офис?

Офисов много, но я не рекомендую в них обращаться

3. Оцените работу персонала компании.
Мы с женой три раза покупали туры. Первый раз нам повезло - похоже  мы попали на единственного адекватного менеджера в офисе на Алтуфьево - Светлану. Другие две покупки мы уже делали расчитывая на обещаные скидки - как показало время  - напрасно.
Диву даешься где Квадра находит менеджеров, они там что, за 8 тысяч нанимаются?

Одна нам нахамила за то что мы сделали замечание о трех ошибках в написании наших фамилий и номеров документов, вторая вообще неадекватная. Ей говоришь про 15 число, она ищет на 12, говорит что ничего нет, затем в итоге оказывается она вообще не той программой пользуется. Дальнейшее общение вообще вызвало сомнение в ее умственной полноценности.

Третья отказалась делать скидку на которую мы рассчитывали все время покупая туры  у них, после 15 минут бесполезных споров мы ушли и никому не советуем связываться с этим агентством. Не смотрите на  вывески Coral и TezTur это операторы  - сразу спрашивайте как называется агентство.

По поводу скидок - не ведитесь на их "накопительные" скидки, они вам раскажут что многие туристы накапливают скидки и заем вообще берут бесплатную путевку - это лохотрон. Я вижу по отзывам не нас одних они прокатили со скидками. Хотите скидку - обзванивайте турагентства и просите сразу 5% если это массовые направления, вам с удовольствием скинут даже если вы впервые пришли.

Делал многократную визу через компанию "Интурист Летний Сад". Во-первых на сайте всё довольно подробно написано: и какие документы необходимо, и как отправить паспорт из региона России. По телефону уточнил дополнительную информацию. Отправил документы курьерской службой.

Большой плюс:
сразу информируют по sms на мобильный телефон, когда паспорт получили, когда доставили в посольство и когда уже виза была готова! Уже не волнуешься и лишний раз нет необходимости звонить и узнавать, что там и как.

Огромное спасибо Анне!
Побольше бы таких оперативных и добросовестных компаний!

Этого оператора нам посоветовали знакомые, которые уже пользованись услугами.

Офис расположен в самом центре Москвы, в паре минут от метро Сухаревская. При оформлении путёвки в безвизовую страну, достаточно в офисе появиться только один раз - оплатить тур

Девочки очень внимательные, помогут подобрать, сравнить, всегда посоветуют по совести.

Сложностей не возникало. Мы всегда с удовольствием делились впечатлениями об отдыхе, чтобы согтрудники потом также могли помочь другим отдыхающим нашим опытом.

Этот оператор не специализируется на горящих путёвках, но внимательно отслеживает спецпредложения.

Узнали про туроператора "Интурист Летний Сад" из интернета. Сайт сразу понравился! Всё подробно написано, даже лишних вопросов не возникает.

Очень понравилось то, что организовывают индивидуальные программы по нашему желанию. Мы с мужем уже были в china/">Китае несколько раз, поэтому хотелось увидеть в этой стране что-то новое, необычное и интересное! Офис очень уютный, чувствуешь себя там довольно комфортно. Мы долго обсуждали маршрут нашей поездки и остановились на довольно сложном маршруте (Пекин-Циндао-Гуйлинь-Куньмин).

Сначала хотели авиабилеты до Пекина бронировать самостоятельно (думали дешевле выйдет). Но ребята подобрали нам очень выгодный тариф! И с визой проблем не возникло (поставили быстро!) Все документы доставили сразу в аэропорт, чтобы не нам не приезжать в офис снова. В общем работают шикарно!

И в Китае всё было на высоте! Индивидуальный трансфер, личный переводчик, в номере в каждом отеле нас ждали цветы и фрукты (за что ОСОБОЕ СПАСИБО!!!). Переводчики хорошие, толковые, всё расскажут, всё покажут!

Спасибо за незабываемый отдых!!!

1. Это было корпоративное меропрятие, поэтому нам пришлось стать ее клиентом. Сайт интересный, но на качество  услуг, к сожалению, он никак не влияет.

2. Ездить, к счастью, не пришлось, но несколько далековато от метро, а из-за Ашана, в этом месте образуются пробки.

3. К сожалению, персонал не очень ответственно подошел к организации отдыха. Косяки возникали на каждом шагу, приходилось постоянно разбираться.

4. Решались, но только за счет клиента и в последнюю секунду. Поездка чуть не сорвалась из-за ошибки в визах. В аэропорт чуть не опоздали из-за неорганизации трансфера.

5. Нет, не интересовались. Пришлось самим писать письма с жалобами.

Ругать мы умеем! А вот хвалить забываем. Очень понравилась поездка в Коломну. Очень вежливый и интересный гид Андрей Владимирович. Очень тактичный и интеренсо рассказывает историю. Интересно и детям и взрослым. Ну а про организаторов в Коломне хочется сказать отдельно. МОЛОДЦЫ. Очень приятный персонал. Очень интерсно преподносится материал. Остались довольны все. Не было слышно ни одного плохого слова или замечания. Так держать! Спасибо! Столько души и вдохновения вкладывали ребята в истории про Коломну.  Очень понравилось! Хотим с этим гидом и фирмой ездить еще и еще! У нас уже пятеро знакомых захотели в эту поездку! Еще раз СПАСИБО! День не прошел зря!

Ездили отджыхать через компанию Veltra в Мексику, мне посоветовали знакомые,т.к. уже не раз обращались в неё. Оформлялись на Лубянке, у менеджера Ольги. Она профессионал своего дела,всё объяснила, подобрала хороший вариант, одним словом остались довольны.

отдыхали с ТурАдрия недавно, были в Италии+Германия, нам порекомендовали обратиться друзья, которые уже давно пользуются услугами этого агенства. Тур был не совсем стандартный .... мы очень довольны, подбор отелей великолепный,  никаких накладок, рекомендуем тем кому нужен хороший качественный отдых.

К сожалению, представители "Отдыхай!" врут, преданно глядя вам в глаза. В нашем случае разговор был следующим:

 - Я уже забронировала вам отель

- То есть 100% мы будем жить в нем?

- Да, конечно.

- А полетим через Пардубице?

- Да, конечно, воскресенье же.

- Билеты есть?

- Да, билеты пока есть.

Нетрудно догадаться, чем все это закончилось) "Отдыхай" радовало нас приятными звонками "Вы получили визу", "Документы готовы, приезжайте, забирайте". Приезжаем. Оказывается, что жить мы будем в другом отеле (выбранный нами случайно не подтвердил бронь), а полетим туда через Брно, потому что через Пардубице ДОРОГО! Интересно, из чего тогда рассчивалась изначальная стоимость тура? Замечу, что Брно находится в 200км от Праги, а самолет вылетает из Москвы в 6 вечера. Таким незатейливым способом Отдыхай! оттяпало у нас день отпуска. Злые, полезли читать договор. Там скромно записано, что туроператор обязуется предоставить нам авиабилеты - 2. Ни города, ни страны... просто 2. Согласна, это мы сами облажались, надо было сразу смотреть. Но я никак не могла подумать о такой подлости) на вопрос, почему нам не сказали об этих нововведениях заранее, ответом было "Мы сами недавно узнали". 

Приехавший за нами водитель не знал, где находятся отели и мы по 2-3 раза проезжали мимо них. Правда, наш отель был вторым и мы не успели ощутить всю прелесть этих поисков. Правда, отель, в который нас поселили, оказался неплохим и трансфер обратно прошел вовремя и без проблем.

В общем, Отдыхай! оттяпал у нас день отпуска и подпортил настроение перед поездкой. Прага замечательна, но не искупает недобросовестности Отдыхай!) Больше через них ни за что не поеду. Можно ожидать любых подстав!

Об агенстве узнала от своих друзей, они сами уже покупали там туры. Абсолютно солидарна с предыдущим отзывом!!! Девочки на самом деле молодцы! Могут часами с вами просидеть и при этом на их лицах нет "ну когда же вы уйдете"))) Терпение и знания у них есть. В процессе оформления и отдыха конфликтов не возникло. После моего приезда, спустя дня 3-4, девочки отзвонились и детально распросили об отдыхе, что не могло не быть прияным!!! Так что в общем всем довольна, спасибо агенству, как соберусь куда то полететь обязательно обращусь к ним!

На турагентство наткнулись совершенно случайно... Договорилась о встрече с соседней компанией, приехала, а на месте никого. Обидно. А тут открыта дверь и работа полным ходом. Я планировала отпуск в Доминикану на ближайшие вылеты. Две девушки менеджеры очень любезные, напоили чаем. Ко мне отнеслись очеь внимательно и нашли тур с ценой которая мне очень устроила. Мысли были тревожные, все таки какая то незнакома компания, но срослось с ними все отлично.

Что немало важно в 2-х шагах от м. Менделеевская

Бронировать тур в этой компании было приятно, без каких либо проблем

Проблем не возникало вовсе.

И вот важный момент. Я залетный турист и по прилету в Москву мне набрали из агентства и поинтересовались как прошел наш отдых. Мелочь, а приятно