Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Уважаемые родители!!!! ..очень надеюсь,что лагерь "Джуниор клуб" хороший,но вот сборы в аэропорту от ДИАЛ ТУР проходили на ужасном уровне!!!! решила написать сразу т.к. еще порядком зла! хорошо что почти все дети были взрослые! половину оповестили о том,что не надо приезжать к 5 утра в аэропорт(рейс задержали),на остальных видимо решили наплевать.. до человека который был ответственен дозвонились только в 7 и то он кидал трубки,приехав в 9.30 он выдал паспорт и не став собирать группу ушел куда-то до 11 (начала регистрации),ребята разбрелись по разным углам в аэропорту. Моему 11 и он и так переживал куда я его отправляю,а тут еще и такая "организация". А в агентстве сказали,что так и должно быть!!!!! Во общем с Диал тур больше никуда и никому ничего не советую!!! Промолчу о том,как собирали документы(отдельная история). Надеюсь, что у остальных будет возможность найти альтернативного туроператора! К сожалению,на сайте у них никаких отзывов нельзя оставить((((
С «Иналексом» я ездила в Анапу. Турфирм, предлагающих путешествие на наши юга, много, поэтому выбирала компанию в первую очередь по цене. Иналекс предложил 14 дней за тысячу долларов с человека (номер-люкс), двухлетней дочке путевка досталась бесплатно. Тур полностью был организован самой фирмой. Началось путешествие не очень гладко, в поезде ребенок плохо себя чувствовал, несмотря на современный вагон с кондиционерами и неплохое питание в вагоне-ресторане. К счастью, это прошло, как только мы вдохнули горячий воздух Анапы. Я не являюсь поклонницей наших отелей, но в этот раз нужно отдать должное организаторам тура и владельцам отеля – номер люкс нас полностью устроил, анимация дочке понравилась, обслуживающий персонал оказался неожиданно вежлив и приятен.
В июле 2011 года летали на Кипр,выбор пал на 1001 тур,т.к. находился рядом с домом и работой.Трижды приходила с вопросами и девочки всегда терпеливо отвечали.Живем в Таганроге.Огромное спасибо Наташе Братишка за терпение и хорошее отношение.Молодец!Вообще все было замечательно,библио-глобус тоже не оплошал.Проблем просто не было.По приезду посетила девченок и отчиталась о отдыхе,т,к. мы первые летели на Кипр из Таганрога.Перед этим ездили с другими агенствами,все время были накладки,а тут ну прсто все идеально.Работа только на ОТЛИЧНО!Путешествовать только с 1001 тур.Всем здоровья,счастья и успехов в работе,а всей компании процветания на века.
Выбирала детский лагерь для сына 9 лет между «Волногой» и «Робинзонадой». В лагере никогда не был. Хотелось программу туристической направленности для активного ребенка. Прочитав полные позитива (а отрицательных там просто нет) отзывы на сайте Робинзонады, я понеслась покупать путевку «Дети шпионов. Эпизод 1» в Игуменку. Мысли о возможных проблемах отметались с ходу: ребенок коммуникабельный, знакомится и сходится со сверстниками быстро, насыщенная программа…Что еще нужно? Собирались в лагерь с энтузиазмом: ездили в «Экстрим» покупать необходимые вещи: фонарик, походные кружку, ложку, миску, нож и т.д. По приезду в лагерь, сын отзвонился, что все нормально: пообедали, еда не очень, но голодный не остался. Вечером звонит мне каждые 15 минут и жалуется на то, что «ужасная комната, много муравьев, которые ползают и в постели, не может заснуть, потому что включен свет и очень шумно…» Я пытаюсь его успокоить (и успокоиться сама), а тем временем на заднем фоне слышны взрослые разговоры на повышенных тонах. Последний звонок в этот день был от сына в пол первого ночи – в комнате уже была тишина, сын сказал, что их переселили в другую комнату, без муравьев, как потом выяснилось - поменялись комнатами с вожатыми-инструкторами. Созвонившись на следующий день, мы пришли к выводу, что все не так уж плохо, сын рассказывал про интересные задания, которые они выполняют, про новых друзей и пр. Несколько дней все было хорошо, потом что-то происходит: сын звонит - просит его забрать, говорит, что ему плохо здесь. Из расспросов понимаю, что причина в вожатом его отряда Олеге, который на него «все время орет». Как потом объяснила руководитель программы Светлана Ш.: «просто у Олега голос такой громкий». Просьбы забрать поступают от сына постоянно вплоть до Родительского дня. Приехав в Родительский день, я увидела насупленных и настроенных против ребенка вожатых-инструкторов. Их претензии к ребенку были в том, что тот не соблюдает дисциплину, ему нужно сказать несколько раз, чтобы он пошел в столовую, принял душ и пр. Мне дали понять, что ребенка лучше забрать, чтобы не мешать их работе с остальным коллективом.
В результате сына забрала естественно. При мне еще забрали своих детей еще две мамы.
Так что делайте выводы. Я этот лагерь никому не посоветую: хорошая идея и абсолютно неприемлемое исполнение: вожатые-инструктора не имеют педагогического образования и вообще никакого отношения к детям. Собирались вчетвером и вызывали «на ковер» сына, чтобы его «песочить». Никогда даже представить не могла, что ребенка нормально посещающего школу и секцию плавания сочтут «неадекватным ребенком», не поддающимся воспитанию. Вожатые не заинтересованы ни в чем, вы купили путевку, а дальше можете хоть в первый день ребенка забрать, все равно никаких денег вам не вернут.. И жалко даже не денег, а испорченного отдыха и то, что ребенок теперь вообще не согласится ни на какой детский лагерь, имея такой негативный опыт.
1. Узнал о компании на сайте турпоиск. Данная компания предлагала самую приятную цену на отель WOW TOPKAPI PALACE 5* и находятся рядом с моей работой. Позвонил уточнить цену, действительно оказалось как на сайте. Зашел к ним на сайт, но в их поиске представлены не все туры. Как объяснили менеджеры, сайт находится в стадии обновления. Но меня это не смутило.
2.Офис расположен ну очень удобно от м. Менделеевская буквально 2 мин. пешком.
3. Работу персонала хотел бы отметить отдельно. Всегда приятно, когда тебя встречают так тепло и радушно, хотя пришел с улицы впервый раз. Не смотря на то, что сейчас этих агентств вокруг огромное кол-во менеджеры в других агентствах еще умудряются быть крайне не любезными... сталкивался с этим. А здесь все объяснили, показали, рассказали, посоветовали и предложили скидку. Короче я остался очень доволен выбором тур компании.
4.Тур сложился отлично, без каких либо накладок. Опять же плюс девушкам из Шарк тура, что посоветовали надежного ТО.
5.По прилету договрились созвониться, я сам набрал пообщались душевно, поблагодарил за хороший отдых. В следующий раз только туда! Отдельное спасибо Ирине!
Привет всем! Прикольная конторка. Место правда не очень удобное. Девченки, за-то там классные! И реально работают с каждым клиентом, как с родным. Даже не жалко было оставить у них и так сравнительно смешную комиссию за выписку билетов. Ни каких очередей, нашли нам реально халяву, забронировали по телефону, через два часа подъехали и выкупили. Кофейку налили, да еще и скидку на туры ( на будущее ) 3% вручили. Так держать! :-)
на сайте цены завлекательные а начинаешь общаться с агентом увеличиваються чуть ли не в три раза. Честности ни грамма, чего остаеться ждать от этой фирмушки дальше просто жуть.
заманиловка не ведитесь.
Александр
Покупала тур в офисе на Рублёвском шоссе. Ездили в Индонезию. Девочки сделали не возможное. Нашли отличный тур и билеты, которых давно уже ни у кого не было!
Улыбчивые, доброжелательные менеджеры. Я оч довольна.
А те кто пишет отрицательные отзывы...вы в магазин за колбасой приходите тоже просите скидку? Это их заработок. Не нравится - не покупайте!
Отвратительная фирма. Даже не фирма , а ларек. 13.07.2011 вылет, документов нет до сих пор. И вместо внятных поянений.. тупые отговорки.... Оператор не смог, не сделал, давайте подождем......Первый и последний раз....обращаюсь туда. Зато....г... рекламного напихали в первый же момент три тонны. Кол вот оценка их работы
Я с дачи в Москву только для того чтобы поехать отдыхать в Хорватию. Оказывается мама заказала билеты в Хорватию город Трагир а мы поедем (если поедем) в Пулу, оператор которому звонила мама тянул 2 недели с Трагиром и сказал что туда путёвок нет! спрашиваеться почему оператар тянул 2 недели за это время мы бы могли найти другое тур агенство!!!! если в велтре все так разбалтоно то надо подавать в суд ведь если эту компанию прикроют то люди не смогут выбирать эту велтру и будут выбирать намого лутше тур агенства!
Немного информации от разведенного этой фирмой лоха:
1. При впаривании недель сотрудник фирмы ни разу не коснется вопроса обязательного присутствия на презентации, а это не только потерянный день отдыха, но и жесточайший психологический прессинг
2. Фирма пытается убедить в том, что их отели самые лучше, однако в случае с Тенерифе они предлагают несколько отелей 3* и один 4*. Но при попытке забронировать 4* всегда отвечают "бронь не подтверждена".
3. Договор не подразумевает никакой ответственности фирмы за ваш отдых, то есть на словах вам говорят о гарантированных номерах во всех отелях на любые даты, если заранее бронировать, а по факту селят куда получится, как правило в плохие 3*.
4. Стоимость недели продления при бронировании в 2 раза выше, чем обещанная при покупке.
5. По словам продажников с полученным сертификатом можно самостоятельно работать с понравившимся отелем - вранье, отправлял скан сертификата в отель из их списка - там впервые слышат о нем.
Жалко 20 тысяч, но хоть свадебное путешествие себе не успел испортить.
Постараюсь распространить это сообщение по максимальному числу форумов, может помогу кому вовремя остановиться. Не знаю есть ли в их действиях состав преступления - формально они себя хорошо огородили, есть ли смысл идти в милицию - не знаю.
Ах да, забыл самое главное - требования быть семейной парой и возможность отдыхать только один раз в одном отеле, а так же обязательная презентация, где вас будут разводить на пожизненное членство в клубе - не спроста, все дело в том, что эта фирмулька торгует пакетами бесплатных поездок. Да, именно так - клубные отели предлагают рекламную поездку семейным парам, чтобы они могли оценить их клуб и на обязательной презентации купить членство в нем. То есть Роял Интур будет пытаться продать вам то, что вы можете получить бесплатно! Отсюда и постоянные "неподтверждения бронирования" - халяву выцыганить для клиента не удалось.
Ужасная компания, никогда с таким не сталкивалась. Агентство забронировало полупансион вместо оплаченного полного и даже не заметили, несмотря на то что в договоре был полный пансион. Директор (который и бронировал) заявил что они не обязаны проверять и вообще не за что не отвечают (!). В результате пришлось кучу денег потратить на питание там, ездили семьей из 4 человек с двумя детьми. Кроме того, постоянно ошибались в деталях тура, чуть не отправили нас по.лучать документы за 2.5 часа до вылета в Шереметьево вместо Домодедово, хорошо мы проверили, а то бы остались вообще без отпуска! Написали нам встречающую сторону библио глобус вместо натали, мы приехали, идем к библио а нам говорят у нас таких туристов нет. В общем испорченный отпуск за твои же деньги. Не связывайтесь с этой шарашкой!!!
Добрый день! Ездила через данное агентство в Чехию. Тур стоил не так дорого, что меня немного насторожило, но в итоге отдых удался на славу. Отель был хороший, располагался в центре города. Мы брали 4 экскурсии - остались довольны, было время и прогуляться вечерком). Само агентство я нашла на менделеевской, прям у метро.
В мае 2011 года брали в компании Иналекс тур в Италию. Решили воспользоваться вип услугами компании и избавить себя от лишних процедур. Компания для нас забронировала отель, порекомендовала целый список ресторанов и клубов. Мы были в Нобу Армани. Всем кто будет в Милане отдыхать или проездом, рекомендую заглянуть именно туда, кухня и атмосфера пропитана энергетикой города. В один из дней компания для нас арендовала Ferrari. Специально на месте был проведен полуторачасовой инструктаж по использованию машины, после чего мы на ней отправились к озеру Гарда. Ощущения непередаваемые и этого того стоило. Иногда нужно себя баловать. Остались очень довольны.