Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Оценивая компанию можно много писать ,но летаю отдыхать от компании более 10лет.Думаю это веский аргумент доверия к компании и хороший знак качества.Каждый решает сам что и как .Я выбрал это агенство и прирос .Меня все устраивает!!!Задавайте правильные вопросы и свои желания и все будет хорошо.

В октябре отдыхали с детьми в Турции в отеле SENTIDO PALMET BEACH RESORT 5* тур покупали на сайте турфирмы  Stella Via (www.stellavia.ru). После заказа нам сразу позврнил молодой человек Юрий, рассказал обо всех вариантах и особенностях отьеля. Т.к. мы живем далеко от их офиса, то оплатили картой. Документы получили все по почте. Очень удобно и как мне показалось надежно. Рекомендую всем эту компанию.

Хотела бы порекомендовать всем воспользоваться услугами интернет магазином Мелс Тревел. Мне их порекомендовала моя подруга, которая всей своей семьей летает отдыхать, бранируя туры на сайте мелс тревел. Но подруга-поругой, но информацию о них решила почитать сама и нашла не мало положительных отзывов на сатах туризма в отзывах, в том числе и здесь, на туризм ру. О турфирме везде только хорошие отзывы. Я наверное не буду оригинальна и просто пополню копилку хороших отзывов и своим положительным отзывом. От себя хочу добавить, что сайт очень удобный. Все предложения выдаются с учетом всех сборов. Информация об отелях исчерпывающая... Скидок правда не предоставляют, но при общении с менеджером в онлайн чате на сайте агентства, мне сказали, что хорошая репутация не может стоить дешево. И это при том, что на их сайте цены, как и у всех других агентств. Этот аргумент меня убедил в том, что компания на самом деле надежная и лучше дорого, но лучше, чем дешево и непойми как. Тур забронировали с мужем без всякого труда. Оплатила картой. Документы по туру выслали за 1 день до вылета на электронную почту. Друзья, съездили отдохнули просто замечательно. Будем всегда пользоваться только услугами этого интернет магазина туров.

14-15 ноября я ездила на двухдневную экскурсию в Торжок с компанией Идис Тур.
Путешествие в целом понравилось, хорошо продумано, организовано, и то, что в воскресение дали пол-дня на отдых очень порадовало. Это на мой взгляд очень грамотно, т.к. после рабочей недели бегать до упаду по экскурсиям тяжело. Барская усадьба очень понравилась!!!!!
А теперь о грустном.  Экскурсовод который нас вез показался мне, как профессиональному психологу не очень здоровым человеком. Мы выехали в 7 часов утра, недоспав после тяжелой рабочей недели, а Базенков Леонид Анатольевич       в течение пяти с половиной часов рассказывал нам, что Волга впадает в Каспийское море.
Это была чудовищная смесь давно известных из школьного курса сведений. 5 часов ни о чем!, по 4 раза повторяя слова в предложении. Вычленить для себя какие-нибудь ценные сведения в этой бессистемной чудовищной мешанине мне не удалось. Даже в высшей школе студентам лекторы дают перерывы, Леонид Анатольевич, несмотря на наши просьбы, не давал нам даже 2х минут передышки. А когда наверно нашими молитвами микрофон сломался Леонид Анатольевич включил нам фильмы на полную громкость, и тогда я в пятый раз за день узнала , что Пушкин был влюблен в Оленину (за время показа сюжет повторился 4 раза не считая посещения музея), так он мучил нас до 8 часов вечера. На следующий день все повторилось. Я много и часто путешествую по миру и по России, мне 53 года, и это первая экскурсия в моей жизни которую я провела в берушах, но к сожалению и они не спасали. Видимо Леонид Анатольевич страдает дефицитом негативного внимания, или не может хоть иногда посидеть в тишине. Леонид Анатольевич дал нам 50 минут на посещение ликероводочного магазина сделав ему рекламу (деньги зарабатывал), а на посещение золошвейных промыслов время после этого почти не осталось, мы приехали к самому закрытию. Надеюсь в следующий раз с экскурсоводом повезет больше. Светлана.

Обращались в эту турфирму в первый раз и жутко переживали как пройдет поездка. Вернулись из Греции два дня назад. И захотела поделиться с вами впечатлениями. Нам помогли в турфирме подобрать тур с хорошим отелям. Мы выбрали все включено. Претензий к ним нет. Все соответствовало заявленному. Отдохнули хорошо.

Про компанию узнали самостоятельно, так как живем рядом, дважды в день проходим мимо. Наше знакомство с этой компанией началось в 2014 весной, когда мы с женой решили отправиться в Турцию. Очень понравился менеджер Чамина Ольга. Грамотно рассказала про все турецике курорты, помогла выбрать отель под наши запросы. После того, как отдали деньги, внимание к нам со стороны компании не исчезло. До самого отлета, а также после прилета все время были на связи. Проблем никаких не возникло. Отдыхом довольны. Пользуемся услугами этой компании уже второй год подряд. Рекомендуем и свои знакомым, и друзьям. 

Эту компанию мне посоветовали знакомые, они уже не первый год пользуются услугами. Цены на нужную нам программу были ниже чем у других операторов. Мы купили экскурсионный тур Гранд Тур по Китаю с 03.10.2015. В интернете увидела отзывы, некоторые не хорошие- немного переживала, но друзья сказали, что компания работает хорошо и не стоит волноваться. Действительно- менеджеры грамотно все рассказали, видно что знают с чем работают. Документы выданы в срок, все корректно. Сама программа организована прекрасна: мы были в Пекине, Шанхае, Гонконге, Сиане. Отели очень хорошие, комфортные, гиды рассказывают много, видно что много знают и любят свою страну, все переезды, встречи организованы хорошо. Я влюбилась в эту страну! Ни разу не пожалела, что купила тур именно в этой компании. По возвращению решила написать отзыв и выразить благодарность за чудесный отдых! Надежда и Кирилл, Краснодар.

Добрый день!
Обратились с молодым человеком в начале сентября в Санрайз тур для покупки путевки на Кипр. Купили тур от Библио Глобус, авиаперелет должно было осуществлять Трансаэро. Туроператор Алина, которая продала тур, заверила, что все хорошо, и поездка состоится. Тур был куплен на период с 21 по 28 октября. Я взяла отпуск конкретно на эти даты. В течение дня 20 октября выясняется, что Трансаэро нас обратно не отвезет, и уже туропратор Лора предлагает 2 варианта: либо аннулировать тур, либо купить обратные билеты самим и туроператор Санрайз тур оплатит 50% от стоимости билетов. Мы согласились на второй вариант. Под вечер, придя с работы, выясняется, что оператор Лора купила билеты на 28 ноября вместо 28 октября, на мой взгляд, такая неанимательность просто не допустима в таком случае. В итоге, на Кипр мы не улетели. Настроение испорчено, непонятно, что делать с отпуском. На вопрос когда стало известно, что обоатных билетов нет, Лора ответила, в выходные, что получается за 3 дня до начала тура, нас оповестили за 15 часов до начала рейса, в договоре четко прописано, что туроператор ОБЯЗАН оповещать обо всем. За эти 3 дня можно было подобрать альтернативный вариант! В итоге желаемый и долгожданный отпуск не состоялся. Также возврат денег состоялся не в полном объеме, и  на смс туроператор Лора отвечает через раз. Также по какой-то немыслемой причине с нас удерживают 4000 рублей. Надеемся, в скором времени увидеть СВОИ деньги. Не хотелось бы подавать в суд.

Граждане  соотечесвтенники!  Мало верится в слова "клиента" под именем "Пипец". Так как я уже 3 раза ездила от этой компании , не могу согласиться ни счем,, и даже с выдачей документов. Мне их выдали сразу после оплаты. В тот же день. Что касаемо каких личных симпатий, то это не относится к работе всей компании.Если вы идете покрасоваться, то нужно ходить в другие места, я так думаю. Я заказываю отдых и для меня важно, чтоб все было четко, ясно, без обмана и вовремя. Спасибо за внимание. p.s. странно , что вы ехали за туром и ничего не забронировали. Что вы тогда  хотели?

 Обращалась,  в это агентство  два раза,  на   Китай-город и Таганке.  Менеджеры, очень терпеливо все объясняютб как рассказали так и есть и отель  и условия. Турпакет  получила без всяких проблем. Получаю предложения на отдых по почте.  Менеджеры, Ирина Маркина и Ирина Гаврилова, мне понравились.  Забирала турпакет у Людмилы Лебедевой,  очень доброжелательная женщина. Если  понадобится  обращусь к ним.

Доброе время суток ! Такого испорченого отдыха и настроени у меня не было никогда ,решили поехать в Египет и знакомая посоветовала ООО " нордик тур " .Менеджер Жанна Арустамян мило улыбаясь подобрала мне тур от тур оператора TUI тур ,на что я рассказала что имела горький опыт с ними и не хочу от них лететь ,Жанна убеждала что по Египту они лучше всех и с ними нет проблем (сама виновата что поверила ) ,после того как я оплатила тур любезность Жанны испорилась ,девушку наши проблемы с TUI уже не волновали .после прилета я пришла с претензией к Жанне ,она всячески отверчевалась что бы не брать её ,говоря о том что другие люди и по 200 т рублей платят и седят в аэропорту ,а вы мол за 72 пришли .Приводила в пример Библио глобус и Корол тревел как они плохо работают (хотя я с ними летала и к ним небыло вообще претензий ,отдых прошел прекрасно ) ,меня шокировало то как можно вместо того чтобы решать конфликт ,засажевать конкурентов (это не професионально ) С горем пополам притензию приняли ,ответ был отрецательным и даже не извенились .Я позвонила Жанне и сказала что надо решить вопрос ,мы с ней договорились что я прийду 2 ноября и мы вмести напишем притензию TUI так как они эти вопросы не решают . 2 ноября приехов к Жанне ,я столкнулась с хамством и сорказмом ,девушка отказалась принемать претензию а тем более учствовать в её оформление ,сказав что юристы компании нордик тур сказали что им за решение таких вопросов деньги не платят и вообще все вопросы по несоблюдению договор только к TUI , а если меня что то не устраивает то это мои проблемы .Жанна с сорказмом и улыбкой предложила мне превести к ним роспотребнадзор ,они не боятся их и вообще роспотребнадзор у них был 2 дня тому назад .У меня вопрос к директору "Нордик тур " ,а чем хвастоются ваши сотрудники ? тем что к вам роспотребнодзор ходит (так значит вы не так хорошо работаете ) В претензии мне было отказоно и проблема не решилась ,мол проблему я должна решать с TUI тур (покупала я у "Нордик тур ") ,TUI в свою очередь валят все на Нордик .Так зачем брать туры через такие фирмы как Нордик ,в чем их услуга ? Взять деньги и все ,такое ощющение что работают не на клиентскую базу ,а на одноразовую прибыль от туриста ,важно не качество работы ,а только получить деньги .Вы туристы остовайтесь со своими проблемами и решайте их сами . 

Был куплен круиз на теплоход "Бенуа" с 07.09. 2015 по 18.09 2015г.
Путевка стоила 85 тысяч.
Круиз был отменен, причем по скотски иначе не скажешь - накануне (!!!) отплытия.
Деньги никто возвращать не собирается, молодой человек на которого я попадаю просто говорит уже второй месяц что деньги выплатим.
С Вышестоящими людьми поговорить не удается.
Готовим заявление в суд.
Остальным не советую иметь дела с этой компанией, потеря времени , нервов и денег.

Несколько раз покупала туры в этом онлайн-магазине.Последняя поездка была реально последней!При выборе тура у меня был запрос - поездка в Стамбул с возможностью шопинга.С менеджером Ишонкуловым Шахом общались по телефону достаточно долго и неоднократно. Оказалось, что молодой человек нисколько не в курсе сути туров , которые продаёт! Хорошо у него получается только " доброжелательно и оптимистично" работать языком ! В купленном мной туре не было вообще никакой возможности шопинга, стоимость по акции - сущий обман, потому что на турецкой стороне было необходимо заплатить ещё столько же , возможности питаться по своему усмотрению не было никакой, отели низкой звёздности в десятках километров от населённых пунктов ! Но ведь мы же с Шахом обсуждали эти нюансы и абсолютно вся информация оказалась ложной ! Итог поездки - деньги и время потрачены, а цели не выполнены и на душе осадок одураченности.
В июле 14 года покупала поездку в Таиланд через Челнокова Максима. История получилась похожая : отель на ремонте, менеджер не в курсе!Разместить нас тогда смогли около общественного туалета, вместо бунгало, ходить пришлось мимо строительных лесов , с соответствующим звуковым сопровождением . Письмо Максиму я тогда написала, ответа не получила.
Недоразумение может случиться один раз , но теперь я убедилась, что Онлайнтурс - непорядочная компания ! Не рекомендую!

Спасибо Велтре за качественный отдых в Доминикане,полет был нормальный,встретили тоже хорошо,отель отличный вопреки моим ожиданиям)))Отдельное спасибо менеджеру Олесе с отделения Парка Культуры за организацию поездки,все вовремя получили,никаких проблем не возникало.Отдых как говорится удался)Не хотелось возвращатся

Мне нравится работать с командой  Hipway / Hipclub. Всегда корректны, внимательны к просьбам, терпеливы к нам покупателям! предупредительны. Хорошая экскурсия по Золотому кольцу! Прекрасный гид-экскурсовод с большим чувством юмора и легкости общения - Сергей Геннадьевич! Ему огромное человеческое СПАСИБО! Великолепный отель, где останавливались - Азимут 3 звезды. но кухня там отвратная, поэтому лучше питаться в центре города Костромы - там и дешевле и вкуснее!!! Еще раз спасибо команде Hipway / Hipclub за предоставленный отдых! Аннета Старостина