Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Несколько раз покупала туры в этом онлайн-магазине.Последняя поездка была реально последней!При выборе тура у меня был запрос - поездка в Стамбул с возможностью шопинга.С менеджером Ишонкуловым Шахом общались по телефону достаточно долго и неоднократно. Оказалось, что молодой человек нисколько не в курсе сути туров , которые продаёт! Хорошо у него получается только " доброжелательно и оптимистично" работать языком ! В купленном мной туре не было вообще никакой возможности шопинга, стоимость по акции - сущий обман, потому что на турецкой стороне было необходимо заплатить ещё столько же , возможности питаться по своему усмотрению не было никакой, отели низкой звёздности в десятках километров от населённых пунктов ! Но ведь мы же с Шахом обсуждали эти нюансы и абсолютно вся информация оказалась ложной ! Итог поездки - деньги и время потрачены, а цели не выполнены и на душе осадок одураченности.
В июле 14 года покупала поездку в Таиланд через Челнокова Максима. История получилась похожая : отель на ремонте, менеджер не в курсе!Разместить нас тогда смогли около общественного туалета, вместо бунгало, ходить пришлось мимо строительных лесов , с соответствующим звуковым сопровождением . Письмо Максиму я тогда написала, ответа не получила.
Недоразумение может случиться один раз , но теперь я убедилась, что Онлайнтурс - непорядочная компания ! Не рекомендую!

Спасибо Велтре за качественный отдых в Доминикане,полет был нормальный,встретили тоже хорошо,отель отличный вопреки моим ожиданиям)))Отдельное спасибо менеджеру Олесе с отделения Парка Культуры за организацию поездки,все вовремя получили,никаких проблем не возникало.Отдых как говорится удался)Не хотелось возвращатся

Мне нравится работать с командой  Hipway / Hipclub. Всегда корректны, внимательны к просьбам, терпеливы к нам покупателям! предупредительны. Хорошая экскурсия по Золотому кольцу! Прекрасный гид-экскурсовод с большим чувством юмора и легкости общения - Сергей Геннадьевич! Ему огромное человеческое СПАСИБО! Великолепный отель, где останавливались - Азимут 3 звезды. но кухня там отвратная, поэтому лучше питаться в центре города Костромы - там и дешевле и вкуснее!!! Еще раз спасибо команде Hipway / Hipclub за предоставленный отдых! Аннета Старостина

Покупаю туры в Hipway/Hipclub уже много лет. Ездила в Испанию два раза, в Индию. Также покупаю сертификаты на спа-программы. Всё здесь всегда лучшего качества, я уубедилась. Мне удобно с  Hipclub, т.к. не люблю тратить время на выбор туров и отелей в разных турагентствах, сравнение цен. Я подписана на рассылку Hipclub, в ней сразу выбираешь готовый тур, сразу видишь цену, авиакомпанию, отель и какие услуги входят в стоимость тура (например, экскурсии). Нажимаешь кнопку «Купить» и можно отправляться в отпуск. И если за первые покупки я приезжала расплачиваться в офис Hipclub, чтобы посмотреть обстановку, получить оригиналы документов. То сейчас общаюсь только по электронной почте. Причем это взаимодействие с каждым годом все больше улучшается, ответы и документы приходят оперативно. Спасибо компании! Мне у вас все нравится. Светлана Федотова.

Всем здравствуйте. Отдыхали через hypermarket.travel в Турции. Выбирали отель вместе с менеджером Татьяной. Друзья! Немного о Gold City 5* Летал в день рождения с 21.04-28.04. Несмотря на температуру, честно всё очень понравилось, жили на вилле, комфортно, каждый день приходили убирали, еду можно было выбрать на свой вкус, бассейны, горки, отдельное место для детей, по вечерам развлекательные программы, в общем отель действительно клевый! Много новых знакомств,анимация, дискотеки на уровне! Огромное спасибо нашему гиду Евгению и турооператору и персонально менеджеру Поляковой Татьяне за удачно подобранный тур, профессионализм и высококачественное,приветливое обслуживание !!!) Чудесные воспоминания.!! С удовольствием вернулс бы туда вновь!

Не довольна качеством обслуживания. 
Стоимость тура составила 150% от указанного на сайте. На мой вопрос с чем это связано и просьбу подобрать другие туры в определенных ценовых рамках ответа не получила в течение 2х суток.
После моего напоминания о себе, получила ответ на почту дескать "Вы уточняли стоимость тура по сравнению с Коралом, мы ее вам сообщили. Если вы хотите что-то еще просчитать обратитесь пожалуйста к нам заново через сайт" 
Я в шоке, такого еще не видела! Просто нахер послали))
Отправила запрос в службу качества, реакция нулевая, ответа нет.
Наверное, хорошо что не удалость купить у них тур)) Позор!

Знаю компанию давно. В этом году пользовалась услугами турфирмы, когда мы с молодым человеком летали в Карловы Вары. Всю прелесть путешесвия описывать не буду, скажу лишь, что компания турфлот очень мнам помогла тем, что подобрала самое дешевое жилье в центре города. Мы и не думали, что за такую цену в Европе мы вообще снимем жилье. Спасибо Турфолоту огромное!

В интернете нашла сайт этой компании, подобрала тур. Связалась с менеджером Евгением, спросила актуальны ли цены на сайте? Ответ: да. Договорились о том, что завтра приедем в офис и оплатим тур. По приезду выяснилось, что тур подорожал с 103 до 192 тысяч и менеджер, зная о дате и времени приезда клиента даже не потрудился оповестить об этом! На вопрос почему тогда на сайте до сих пор этот тур по старой цене ответа не быо!
НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ! ЭТА КОМПАНИЯ С НЕАДЕКВАТНЫМ ПЕРСОНАЛОМ!!!

Смотрела туры в египет на турскидках ру со 2 по 10 января . Цена на сайте была 101 тысяча с копейками по телефону турскидки объявили 111 ты с копейками на вопрос почему на сайте цена не соответствует заявленной сказали что цену нужно смотреть у туроператора. А они только платят за поисковик. и не несут отвественности за цены. Во как!  вопрос ребята а на хрена вы тогда нужны с вашим сайтом?

На первый взгляд все было отлично,  НО когда получили документы по эл. почте, то оказалось, что у нас просто украли 2 дня. Изначально обсуждалось время вылета и прилета, все было обговорено. Я понимаю, что это чартерные рейсы, могут быть переносы, но перенести рейс на 12 часов.....это слишком!!!   У нас украли 2 дня из недели отдыха.  Я думаю, что ваши менеджеры должны все-таки работать на клиентов , и при необходимости все-таки посадить на другой рейс, пусть с задержкой 2-3 часа, но не 12 часов!!!  Этот факт сразу испортил нам отдых, деньги за путевку берут в полном объеме, а дни отдыха бессовестно сокращают.  НЕКРАСИВО!!!!  Пожелание....будьте внимательны к своим клиентам!!!

Понравились внимание и забота о клиенте, выбор туроператоров. Я с семьей прекрасно отдохнула, ни одного сбоя не было, все прошло на пять баллов.Вы прекрасно работаете и я сама буду теперь только через вас ездить отдыхать и посоветую вас всем друзьям и знакомым.

К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты:

1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.

2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.

Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,К сожалению, по Вашему заказу в связи с тем,что выписка авиабилетов авиакомпании Трансаеро невозможна с 25.10.2015, туроператор Библио глобус предлагает следующие варианты:

1. Полная аннуляция тура с возвратом денежных средств в течении 25 рабочих дней с момента аннуляциии Вашего заказа.

2. Также туроператор может предложить Вам сохранение брони Вашего отеля.

Ждем ваше решение как можно скорее ответом на это письмо. Переоформление заказа не требуется – изменения будут внесены в ваш текущий заказ.
С наилучшими пожеланиями,

А мне понравилось все до самой последней капли. Правда, мы не пользовались Турфлотом как судоходной компанией, а как турфирмой. Цены на Хургаду оказались тут самыми приемлемыми. Мониторили мы их с августа. И как раз 4.10 у нас был вылет из Внуково. 11.10 мы вернулись обратно. Если честно, я бы хотела отдохнуть подольше, но не получалось на работе взять тур подольше. Поэтому, за это время сумели посетить только Луксор и Каир. Впечатлений масса. Все прошло хорошо. Поэтому, благодарю Турфлот за услуги! Отдых прошел на славу!

А меня тут все устраивает! по телефону всегда по долго отвечают, по 20 минут  мучал бывало. Была разок нестыковка с итоговой ценой за тур, но меня об этом заранее известили, что ж поделать, рубль нынче нестабилен.  Сервис  хорошо, предложений на сайте валом. Нравятся горящие предложения, обычно среди них и смотрим. Так что вполне все устраивает у них, плюсую.

Во! Такая же ситуация как и у нас!
Турфлот за неделю оповестил нас с женой об отмене тура на Жуков и предложили альтернативное направление !
На эти же даты ! Только вместо 4 дней , мы отправились на 7 на т/х Дзержинский !! Уххх! Эмоции свои рассказывать тут не буду , лучше один раз попробывать !
По приезду позвонил в офис и поблагодарил менеджера Валерия , который все-таки уговорил чуть доплатить и отправиться в продолжительный круиз.