Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Летал от агенства Турфлот в Шри Ланку. Проблем не было. Озвучил свои пожелания, мне подобрали, посоветовали, все объяснили. Я оплатил и улетел. Отдохнул офигенно. Никаких проволочек и головной боли. Есть с чем сравнивать. Все четко. Претензий к девчонкам ,ни каких нет. Большое спасибо.

Отдыхали с подругой во Вьетнаме в ноябре 2014 года, в районе Муйне. Приобрели у отельного гида 2 экскурсии- однодневная в Далат и двухдневная "Изумрудный треугольник". Гид был вообще лапочка. Очень с нами нянчился. Больше всего мне понравился "Изумрудный треугольник". Гидом был молодой человек по имени Маил. Вот это была экскурсия! Маил большая умница. Путевку в наше сказочное путешествие брали у Турфлота. Встречали и провожали нас со всеми почестями. И отношение было человеческое, а ощущение праздничное. Спасибо ребята!

Добрый вечер! Всем кто читает мой искренний и подробный отзыв о нашем отдыхе во Вьетнаме от компании Турфлот. При оформлении тура Наталья, наш менеджер , отнеслась к нам с вниманием и тактичностью. Оформили все быстренько и грамотно, без так называемого навязчивого сервиса. Вьетнам я знаю хорошо. Вот решил познакомить, жену со страной где отработал семь лет 85-92 года. Так вот …. Улетали мы с Домодедово. В Сайгоне не успели выйти встречает оператор Турфлота, Рамиль. Очень заботливый молодой человек, представился (очень впечатляет) без пафоса, но по протоколу. На переезд предоставили микрик вместимостью на 11 человек (группа 5 человек) разместились удобно. Время в пути 5 часов 20 минут, останавливались на бесплатный обед. Вечером отдохнули в отеле, заселили сразу.. На следующий вечер встретились с Рамилем. И он предоставил информацию, какие туры можно посетить, какое поведение должно быть в ситуациях от мелких недоразумений и до чрезвычайных ситуаций. Заказав машину на один день, мы с супругой совершили путешествие по Вунгтау. Брали экскурсии у Рамиля, все как по "маслу". Вообщем, кто хочет отлично и без проблем отдохнуть рекомендую Турфлот и Рамиля. Спасибо сотрудникам Турфлота за организацию отдыха, за прекрасное отношение, тактичность и сервис. Дай Бог Вам здоровья.

Хочется от всей души поблагодарить тур агенство 1001 Тур (Алтуфьевское отделение ТЦ Весна) за прекрасно организованный отпуск - детские каникулы. Летали всей семьей (мама, папа и трое детей) в Египет в Шарм-эль-Шейх 30 марта 2015 года на неделю. Бронировали тур заранее - как результат жизнь вносила свои коррективы. Из-за соревнований ребенка пришлось переносить дату вылета. Встретили в агенстве понимание и легко все переиграли (даже получили некоторый возврат). За пару дней нам вдруг отказал отель. Юля Пискунова (спасибо ей большое) переиграла все с увеличением звездности отеля - нам очень понравилось !
Отель Редисон Блю 5* утопает в цветах, на первой линии, еда супер (думали самолет не поднимет), доброжелательный персонал. волейбол, теннис, анимация - все здорово!
Так что еще раз спасибо за прекрасно организованный отдых !
В следующий раз снова придем к Вам !

Покупал в Runaway Travel тур в Таиланд, пришёл по рекомендации друзей.
Мне всё понравилось. Уютный и красивый офис. Вежливый менеджер Екатерина предложила большой выбор отелей на Пхукете и отдельно порекомендовала некоторые из них. Решил довериться её совету.
В итоге мы с женой остались очень довольны отелем и отдыхом в целом. Смело могу рекомендовать эту компанию.

Доброго времени суток всем! Решили поехать на отдых в Черногорию. Хорошие знакомые пообещали все организовать, не буду уточнять где именно. Но увы!Сорвалось! Сначала давали на тур одну цену, а потом, к моменту оплаты вдруг цена возрасла еще на 100%! Конечно к такому повороту событий мы готовы не были. В отчаянии я решила искать варианты самостоятельно и наткнулась на 1001 ТУР. Со мной сразу связались. Консультант Приходкина Мария офис на Павелецкой, приняла заявку и в течение 30 минут прислала свои предложения по почте! Очень оперативно! Учтены были все пожаления! Сейчас мы находимся в процессе окончательного выбора отеля и надеюсь, что наш консультант не подведет и сделает все исключительно. Очень страшно покупать тур в компании, с которой никогда не приходилось ездить. Надеюсь опыт будет удачным и тогда мой отдых всегда будет планироваться только с помощью консультантов 1001ТУР. Не подведите пожалуйста! Впервые вывожу супруга за рубеж :))) Хочется, чтобы впечатления были только самые хорошие! 

Про турфирму Хит-Турс рассказал муж, нашел где-то в интернете. Сайт у них красивый, удобно искать туры, в том числе горящие. Очень нравится нам Элиза, прекрасный агент, которая очень старается подобрать наиболее лучший отель, лучший тур, рассказывала про каждый из тех что нас заинтересовал. Офис небольшой, но уютный и приятный, есть парковка. Просили перезвонить по прибытию обратно, но так и не нашли на это время. Потом уже было поздно, поэтому решили оставить свой отзыв здесь!

Хочу сказать Вам огромное спасибо за мою паломническую поездку на Святую Землю в Израиль. Всё у Вас было продумано и хорошо организована программа паломничества. Мне Ваш паломнический центр посоветовали друзья и я этому очень рада.
Я была в Израиле в первый раз, находилась я там неделю с 12.03.15г. по 19.03.15г. и вернулась в ночь с 19.03.15г. на 20.03.15г. (Автобус №2 – гид Геннадий – группа Отца Владимира.) Я точно уверена, что это моя не последняя поездка в Израиль.
Хочу выразить Вам ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за то, что КОВЧЕГ договорился с такими замечательными батюшками – Отцом Владимиром и Отцом Василидом. Мне повезло, что я была с ними на протяжении всей паломнической поездки!
Хочется сказать Вам отдельное спасибо за то, что КОВЧЕГ нашел в Израиле такого классного гида Геннадия Нижника. Он настоящий профессионал, слушать его было очень интересно. Еще спасибо Вам за замечательного гида Ирину Миркину, она с нами ездила два дня. Геннадий нас предупредил, что с нами будет другой гид – нам повезло – с нами была Ирина.
Ещё хочу отметить замечательный и внимательный персонал в гостинице OLIVE TREE в Вефлееме.
Даже водитель нашего автобуса №2 – Ауни был молодец.
Мне всё очень понравилось.

СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
С уважением, Марина.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании за быстрый подбор подходящего тура. Так получилось, что на работе пришлось с коллегой поменяться отпусками. Вообще я планировала куда-нибудь съездить, но найти подходящий тур в срочном порядке оказалось отнюдь не просто. Обратилась в эту компанию. Операторы задали мне несколько вопросов, через полчаса я выбирала из предложенных вариантов, а еще через час я уже собиралась в путешествие. Отличное соотношение цены и качества! Однозначно рекомендую!

22.03.15 г. обратился в Тревелату чтобы купить тур на май 2015 г. в уже выбранный заранее мной отель за сумму, которая указана у них же на сайте. Через 5 минут перезвонила оператор Дарья и сказала, что действительно есть этот тур на нужные мне даты и за те деньги, которые указаны у них на сайте. Сказала, что цена окончательная и никаких доплат не будет. Затем быстрым натренированным несбивчивым голосом стала объяснять, что как можно быстрее нужно оплатить, чтобы зафиксировать цену, а то цены растут ежедневно, ежеминутно, ежесекундно. Я оплатил 50 % онлайн. И как только деньги к ним поступили, мгновенно перезвонила оператор Тревелаты Дарья и поблагодарила за платеж. Но потом изменившись в голосе, с извинениями сообщила, что прям именно сейчас, за то мгновение, что деньги шли он-лайн платежом, цена за тур повысилась ровно на 10 тыщ. Со скорбью и печалью в голосе, с соболезнованиями и извинениями за такую неловкую ситуацию, в которую я попал, она стала уговаривать меня: ну подумаешь 10 тыщ. Это же херня, а не деньги. Я понял, что специально натасканая на разводилово Дарья просто нашла в моем лице очередного ЛОХА, которому некуда деваться и который все равно оплатит столько - столько ей нужно. Стала убеждать, что завтра этот тур будет еще дороже, что цены ползут в верх, несмотря на падение курса доллара. Что нигде кроме Тревелаты таких дешевых туров нет. Я сказал, чтобы она деньги вернула. Вернула. После того как я сказал, что служу я в.. на государственной службе. На следующий день, я купил тот самый, нужный мне, тур у туроператора БиблиоГлобус за ТЕ деньги, за которые я планировал изначально, без всяких 10 тыщ. Люди будьте бдительны! Не будьте ЛОХОПЕТАМИ и не связывайтесь с Тревелатой.

2015-03-24 | 15:00    Сергей

1.Узнала про турфирму т.к. работаю в Европейском.В отличаи от других турагенств вокруг,этот офис работает давно - что собственно внушает мне доверие.
2.Офис расположен не совсем удобно,в ТЦ на четвертом этаже,но вообщем-то не составляет трудов найти их...
3.Я обычно работаю с Наташей.Мне кажется она одна из самых опытных менеджеров в этом офисе.
4.Так как знаю апельсин уже года 2-3, ездила несколько раз в отпуск от них..не помню каких-то серьездных ситуаций...
Ну изменение время вылета-возврата и т.д. - не в счет.В остальном - меня все устраивало от подбора отеля ,до цены.
Надеюсь в этом году выбраться отдохнуть..если получится,то за подбором тура пойду обязательно к ним!И всем советую.

Написала свой отзыв,начитавшись плохих коментариев...Жаль,что чаще всего люди стараются только негативные отзывы оставлять(((

С мужем отдыхали  в Болгарии на горнолыжном курорте Банско. Цены нам в агентстве Турфлот предложили сравнительно ниже, чем у других операторов. Собственно, по этом мы их и выбрали. А узнали о них от знакомых, они летали в Италию и тоже остались очень довольны. Курорт нам очень понравился, начиная от отеля и заканчивая самими горнолыжными трассами! Остановилась мы  в отеле Guinness 4*. Отель весьма уютный, мы чувствовали  себя как дома. Персонал очень приветливый, и заботливый. Постель нам меняли раз в 3 дня, уборка ежедневно. Вообще очень красивый отель. Большое спасибо Турфлоту за такой сказочный и отдых.

Отличный отдых с отличной компанией! На этот раз мы обратились за подбором тура в 1001 тур и не ошиблись, отдых был организован очень хорошо. Начиная от предложенного отеля и заканчивая билетами на самолет с удобной стыковкой через Москву. Все прошло без каких-либо проблем. В Хорватии мы были в первый раз и это запомнится надолго.Чистейшее Адриатическое море, природа, сосны и липы, приветливые, доброжелательные люди. Мы посетили ряд экскурсий: съездили в коллизей в Пулу, Плитвицкие озера, поездка на корабле в Ровинь, а также поездка по маленьким городкам Истрии, все понравились :))). Спасибо за организованный отдых. После возвращения персонал поинтересовался нашими впечатлениями, что очень приятно!

Добрый день!
Брали тур "ЗАГАДКИ СТАМБУЛА И НЕИЗВЕДАННАЯ ТУРЦИЯ" № 513252 
На сайте представлена некорректная информация о туре.  Документы  предоставили, практически, в последний момент,  и это благодаря нашим постоянным звонкам в фирму в качестве напоминания.  Представитель, с которым  заключалась сделка по телефону, и вовсе долгое время не выходила на связь.
1-й день (6 марта 2015г)
Рейс  наш задержали на час (должны были лететь в 16-50, улетели в 17-50, но задержка чартерных рейсов это обычное дело). Авиакомпания «Пегасус». На борту самолета было представлено платное питание, и о том, что бесплатных ужинов не будет,  никто не предупредил.  Перелет.  Встреча в аэропорту Стамбула.  Долго ходили кругами и искали, кто нас встречает.  Оказалась, что нас встречает компания «Рашен  тревел сервис», а не «Онлайн турс», и  об этом тоже никто не предупредил.  Сели в автобус.  Автобусы удобные, но единственный минус - нет вайфая. По приветствию, гид вручил всем поссажирам по маленькой бутылке воды. В автобусе нам раздали листочки-прейскуранты с ценами: «Дом Святой Девы Марии» – 45дол., «Храм Иоанна Богослова» – 30дол., «Собор Святой Софии» – 25дол., «Дворец Топкапы» – 45дол., «Босфор» – 40дол., плюсом сюда идет, так называемая, плата за въезд в другие города – 50дол. Хотя на сайте об этом вообще ничего не написанно, и пакет ужинов 120-дол. Скажем так, цены которые озвучил менеджер были намного меньше (по информ. менеджера 15-20долл.).  Отель находился не в самом Стамбуле, а в 70км от него в городе Кумбургаз (Blueworld Hotel 4* отель хороший, море рядом, есть вай фай), хотя по информации фирмы отель должен был находиться в центре Стамбула. Дорога до отеля заняла 3 часа.
2-й день 7 марта
Из-за того что отель находился далеко от Стамбула, нас подняли очень рано. Отъезд был назначен в 6-45, завтраки с 6-00, подъем в 5-30. О Стамбуле рассказали очень мало.  Первым делом отправились в Голубую Мечеть  (Мечеть Ахмеда), потом на старый Ипподром, затем был Собор Святой Софии, потом был Дворец Топкапы в котором мы потерялись .  Народу было очень много, и никто никого не ждал. Условленное место встречи – фонтан напротив голубой мечети. Вышли к фонтану, немного побродили рядом, ждали автобус. Затем была прогулка по Босфору, на которую мы не пошли, так как было очень холодно, сидели и ждали в автобусе. Входные билеты и экскурсии можно приобрести и непосредственно на месте, что будет в 2 раза дешевле тех цен, которые предлагает компания. Дальше нас  отвезли в отель, поужинали мы в кофе рядом с отелем всего за 30лир (1лира – 25руб).
3-й день 8 марта
Отъезд из отеля в 6-45(опять-таки ранний подъем).  По программе должно было быть два дня в Стамбуле: 1. Голубая мечеть, Ипподром, Собор святой Софии, Дворец топкапы, Египетский базар (на который нас не повезли)  2.  Босфор.  В итоге, прогулку по Босфору перенесли на первый день. С утра подарили по цветку и поздравили с 8 марта. Затем была переправа через пролив Дарданеллы.  Мы отправились в город Троя. После экскурсии нас повезли на обед. Рядом с местом, где мы обедали, ничего не было,  ни остановки, ни магазинов, ни кафе. Глухое место.  Пришлось платить 10дол. с человека за обед. Напитки продавали отдельно  (обед был «так себе»). Затем переезд  в город  Айвалык - отель Berk 4*(по номеру тянет на 3*), море рядом. Интернет бесплатный, но сигнал очень плохой. Так и не получилось выйти в сеть.  После заселения вышли в город прогуляться.  Городок тихий. Нашли магазинчик, закупились (цены низкие).
4-день 9 марта
Утром после завтрака дали возможнось пофотографироваться на берегу моря ( выезд ранний, в 7:00). Отель находился на 1-й береговой линии Эгейского моря. Затем отправились в Храм Иоана Богослова. Обед был уже в более людном месте. Рядом были кафе, в одном из которых мы и пообедали – заплатили  около 35 лир. Порции были большие, так что все не съели и попросили упоковать с собой. Все компактно уложили ( это и был наш ужин). Затем отправились в город Пергам и древний город Эфес. После ночь в городе Кушадасы - отель Arora Hotel 4*. С балкона был хороший вид на море и ночной город. Интернет бесплатный, но в номере был очень плохой сигнал, вследствие чего пришлось сидеть на ресепшине, т.к.  там ловило  лучше.  В отеле был бесплатный хамам и бассейн при условии того, если на это время не будет платных процедур в данном месте. Вечером после заселения прошлись по окрестностям. Недалеко от отеля нашли супермаркет, закупились на ужин.
5-день 10 марта
Опять ранний подъем и завтрак. Посещение города Хиерополис . Купание в термальных источниках (так называемые ванны Клеопатры, цена 32лиры за человека). Вода очень теплая, есть кафе, в которых мы перекусили.  Посещение Памуккале,  очень красивый вид. Вход на данные источники только босиком. Затем мы поехали на дегустацию вин и сладостей. Цены, конечно, очень высокие. Обед мы не брали. Опять привезли в глухомань, ни магазинов, ни кафе поблизости. Затем отель C&H HOTELS PAMUKKALE. Отель неплохой, с бесплатной финской сауной, хамамом и бассейном. Вечером в холле танцевали танец живота. Есть вайфай, сигнал, практически, не ловился.
6 день 11 марта
Ранний подъем, завтрак. Отправились на ковровый завод. Рассказали, немного, о изготовлении ковров. Цены очень высокие, при данной лавке имеется банкомат. Красивый вид на горы. Долго стояли и ждали пока соберут группу. Немного рассказали о Ликие. Проезжали мимо очень живописных мест.. Небольшая остановка по дороге. Рядом были лавки, в которых мы закупились свежими фруктами. Затем отправились в Храм Святого Николая. Перед посещением Храма, нас завели в лавку, где продавались иконы и ювелирные украшения. Цены были заоблачными. Затем обед. Опять привезли в глухое место. Заплатили 10 долл. (обед «ни о чем». За такую цену выбор был очень маленький, напитки платные).   Ночевали в Кемере в отели Армас 4*, вайфай платный - 2дол.сутки. Вечером вышли в город. Отель расположен далеко от центра, магазинов рядом нет. Поужинали в кафе «Кавказкая кухня», не понравилось. Много кто говорит по русски в отличие от остальных городов.
7 день 12 марта
Опят ранний подъем, завтрак. С утра отвезли в ювелирный салон , после в магазин кожи и меха.  В общем, полдня просидели в автобусе, так как этого ничего нам не надо было (вообще не продуманно, у нас ведь был не шоп-тур). Обзорная экскурсия по Анталии. Обед  опять в глухом месте, в пригороде (ни магазинов, ни кафе поблизости нет , альтернативы пообедать в другом месте никакой). Затем мы отправились на «Дюденский водопад», а потом на центральную площадь Анталии. Нам дали 1.5 часа свободного времени. Прошлись по рынку, пофотографировали  центральную площадь. Затем отъезд в город  Сиде - отель  Club Side Coast Hotel. Ночью легли спать, утром обнаружили, что постель  кишит клопами. Все тело в ужасных укусах, чешется невыносимо. Самый отвратительный отель.
8 день 13 марта
Вылет был в 9-00 из Анталии. Разбудили нас в 3-30. Затем в 4-00 был завтрак (самый ужасный завтрак. Из предложенного были одни колбасы и сыры). Отъезд был в 4-30. Зачем такой ранний отъезд, толком никто не объяснил.
Впечатлений осталось больше плохих, чем хороших. Услугами данной компании пользоваться больше не хочется.  Ожидали большего.
P/S  компания Russian Travel Service продает данный тур по цене значительно ниже чем Onlinetours. Большинство «отдыхающих» купили в Russian Travel Service за 15 000руб и это было еще обиднее.

Будем обращаться и дальше в эту фирму. Уже второй год летаем по Раннеему бронированию. В прошлом году купили в январе тур на август в Грецию , так хорошо что менеджеры посоветовали купить заранее. В августе такой же тур уже стоил на 100 тыс дороже!! мы в шоке были, как нам повезло) Прилетели с  Греции  внесли предоплату за тур в Египет на февраль и вот только вернулись. Всё понравилось!