Отзывы о турфирмах Москвы, лучшие турагентства

Был с двумя дочерми в отеле  POINCIANA SHARM RESORT & APARTMENTS  Шарм Эль Шейха с 19.01.2014 по 27.01.2014.  Тур оформляли в  Пятигорском филиале  1001 тур. Коротенько расскажу, как все это происходило. Собрались в поезду спонтанно, по большому счету в Шарме интересовала только погода. Посмотрели по интернету температуру воздуха воды и как сильно дует ветер. Вроде все устраивало. Созвонились с туроператорами в Пятигорске, предварительно договорились о встрече. При встрече нам предложили отель POINCIANA SHARM RESORT &  APARTMENTS. Сразу скажу, мы первый раз собрались в Египет. Туроператор предупредил, чтобы мы не надеялись на получение хороших номеров. Мы собственно  сразу настроились на то, что особых изысков не будет.  С тем и полетели.  Вылет был из Минеральных вод в 14-50. Рейс выполняли Оренбургские авиалинии. Вылетели и приземлились по расписанию. В самолете была вполне комфортная атмосфера. Народ ел, пил, дремал. В аэропорту Шарма процедура заполнения бланков регистрации и досмотра на таможне прошла достаточно быстро и без всяких финансовых вымогательств со стороны посредников. Не верьте во все эти заказные страшилки, которые пишут в отзывах.  При выходе из зала прибытия нас встретил туроператор Пегаса, и  через полчаса автобус начал развозить туристов по отелям. В течение часа  мы прибыли в свой отель, при чем были в числе последних. Так что по времени все оказалось достаточно терпимо, хотя уже была полная темень.  Сразу скажу, что нигде и никому никакие бакшиши мы не платили. На ресепшене мы заполнили необходимые бумаги для заселения. Посидели на диванчиках в ожидании номера где-то с полчаса. Никаких намеков на бакшиш со стороны персонала не было. Мы получили ключи. Сопровождающий довел нас до нашего номера.
Номер выходил не на бассейн, а на сад. Для троих человек был достаточно большой. То есть состоял из двух приличных комнат.  Понятно, что мебель была неновая. Постельные принадлежности и полотенца были вполне белыми и чистыми. Телевизор 90-х годов слегка показывал, но он нам особо и не был нужен. Холодильник работал исправно, хотя и маленький. Недовольство вызвало только одно: плохо уходила вода в душевой и подванивало канализацией. Да, поселили нас на первом этаже. Вечером выяснять ничего не стали, так как устали с дороги . Помылись, сходили поужинали и завалились спать. На утро, без нашего вызова пришел типа слесарь, что-то подремонтировал в двери, спросил, какие есть пожелания еще. Я рассказал про канализацию. Минут через 20 прибыл сантехник. Что- то почистил в канализации, стало чуть лучше. Сказал, что проблема где-то на улице. Запах исчез, вода стала уходить не совсем, но лучше. Памятуя, что нам сказали туроператоры в Пятигорске, а именно: «Вы не в России. Все проблемы решайте с улыбкой» Я пришел на ресепшен и попросил поменять номер. Мне сказали,  что будет завтра утром. Пришел завтра утром, сказали будет вечером. Вечером дали номер на втором этаже с видом на бассейн, но комнаты были меньше, хотя с террасой. Дети мои к этому времени уже раскидали все свои вещи по номеру, желание у них все собирать и переносить не было никакого. И решили остаться на первом этаже. Вода-то все- таки понемногу уходит. Дальше быт более или менее наладился. Постельное и полотенца меняли исправно. Мыльно- рыльные принадлежности не просили, пользовались своими. Но туалетную бумагу приносили исправно. Пляжные полотенца меняли без проблем по карточке каждый день.
ПРО ЕДУ.
Мы сразу настроились на то, что еда будет без изысков.  Так оно и оказалось. Просто через день- два мы уже примерно знали, что брать и не  хватали все подряд. Всегда можно было что- то выбрать. Я всеядный, поэтому ел и мясо, и рыбу, и птицу.
АЛКОГОЛЬ.
Крепкие напитки- не рекомендую. Полная дрянь. Пиво на троечку. Винишко красное иногда было неплохое.
Понравились финики. Территория отеля вполне приличная, чистенькая. Арабы убирают каждое утро, так же как и чистят бассейны- их было два. Я обычно с утра вставал чуть раньше детей и плавал в нижнем бассейне. Поэтому труд арабских дворников я видел воочию. Без дураков, убирали хорошо. Завтрак был облегченный, но достаточно сытный. Обеды и ужины на убой. Все разговоры о тараканах и мухах в ресторанах не соответствуют истине в этом отеле и в наш приезд точно.
На море возили отельным трансфером несколько раз в день. Чаще мы ходили пешком сами. Пляж вполне приличный на несколько отелей. Коралловый риф очень понравился, с понтона нанырялись вдоволь, правда вода немного пересоленная. Вечером гуляли по окрестностям. Сначала доставали приставучие продавцы и таксисты, но потом мы просто стали прикалываться над ними. И напряг ушел. Мальчишки и девчонки из анимации были вполне на уровне. Мы с ними постоянно где- нибудь сталкивались, видимо поэтому меня пригласили в состав жюри конкурса «Мисс Отель». Конкурс прошел непринужденно и весело. С обслуживающим персоналом сложились доброжелательные отношения. О представителя Пегаса не скажу ничего не плохого, ни хорошего. Ездили в Турецкий магазин кожи и парфюма. Интересный сервис. Бесплатно привезли, увезли. В магазине персональный консультант и хороший турецкий кофе бесплатно.
Вылет оказался немного неудобным в 8-00. На автобус нас подняли в 4 утра. Вылет опоздал на час. В аэропорту все были слегка вареные и слегка помятые. Сидели и жевали выданные сухопаи.
Заключительный аккорд был очень запоминающийся. Из плюс 30 в Шарме мы прилетели в минус 20 В Мин Воды. Загорелые и с облезшими носами на фоне белого снега. Это ли не кайф среди зимы покупаться в теплом море? Чего и Вам желаю. Будьте здоровы и позитивны! Спасибо 1001 тур.

Агентство посоветовали друзья, которые несколько раз удачно съездили на отдых. Очень нравится работа этого агентства, несколько лет уже покупаем тут туры в Турцию летом и в Тайланд зимой и всем очень довольны. Всегда отличные отели, авиакомпании, никаких проблем ни разу не возникало!!!. Хорошая работа, молодцы! Давид, Настя, СПАСИБО!!!

Был куплен круиз на теплоход "Карл Маркс" с 8 по 18 сентября. Круиз был отменен. Деньги "Турфлот" не возвращает.
Никаких вразумительных объяснений не дают. Будьте бдительны. не пользуйтесь услугами этой компании...

Хочу поблагодарить Тез Турс. Именно Бриллантору Татьяну. Москва ул. Тверская. За отзывчивость и понимание. Быстро нашла предложение соответствующие моему пожеланию. Выполнила свою работу грамотно , чётко и правильно. Я великолепно отдохнула.. Буду пользоваться услугами компании в дальнейшем.

Увидели рекламную стойку на улице и решили зайти. Искали горящий тур. Нам предоставили несколько хорших вариантов. Летали на неделю проблем никаких не возникло, персонал вежливый и знающий, по прилету интересовались как отдохули. Агенство находится рядом, теперь всегда будем обращаться. Рекомендую.

Ежу отдыхать от данной турфирмы с 2005 года. Очень довольна. Менеджеры очень внимательны и всегда помогут подобрать что-то по твоему вкусу и кошельку)))) Всеми поездками осталась очень довольна. Советую эту турфирму друзьям))) Отдельное спасибо Екатирине и Анастасии)))

А нам отдых понравился! Давно с мужем мечтали отдохнуть в каком -нибудь экзотическом месте, Решили, что это будет Кипр! Менеджера Алену все же попросили подобрать для нас что - нибудь подешевле в плане жилья и при этом как можно функциональнее. Менеджер постаралась на славу и и подобрала для нас 3* отель в Лимассоле. при этом в номере было все -уютные диваны, фен и даже телевизор, на котором можно было поймать и русские каналы, но мы не телевизор приехали смотреть).Вот уж хотелось сказать менеджеру спасибо, что ответственно подошла к делу и прислушалась к нашей просьбе . Все же есть и неравнодушные люди к своей профессии.

Рекомендую обходить стороной эту компанию, чтобы не испортить отдых себе и близким, сохранить нервы, деньги, и приятные впечатления от поездки! Работают только до получения денег, да и то лениво, потом им на Вас просто наплевать. Заказали "сложный" тур: неделя в Праге, неделя в Турции. Нам честно сказали, что это невозможно, остановились на том, что в Европу сами, а через компанию только в Турцию. Пока их менеджер (Муравьева Алена) медлила и тянула с ссылкой на оплату, тур подорожал на 5 тысяч. За период покупки тура поменялось 4 (!!) менеджера, это при поездке в Турцию. Тур оплачен сразу полностью за месяц до вылета. Документы еле выпросили заранее за 3 дня до вылета (т.к. вылет был из Праги, а не из Москвы), "семейный" отель оказался гадюшником (максимум 2 звезды, а не заявленные 4) в районе трущеб. (к отелю претензий нет - он такой, какой есть; к туроператору "Библио Глобус" - тоже). Настолько некомпетентные или просто непорядочные сотрудники (Торопова Дарья, Ангелина Арутюнян, Муравьева Алена, Александр Трухляев), что даже через 5 недель после возвращения из Турции не могут начислить баллы по программе "Малина". ОСТРОЖНО!!! ВАС ОБМАНУТ!

Добрый день. Не знаю с чего начать? Наверно с начала. Июнь 2014. Разрешили отпуск и решили махнуть с дочкой (10 лет) на юга. Выбрали Турцию- самая дешевая. Решили брать Горящий тур. Набрали в яндексе- где купить горящий тур в Тагиле и в первой строчке написано "1001 тур". Туда и поехали. Приехали в офис компании в г. Нижний Тагил (ближайщий к нам), беззаписи, без предварительной договоренности. Встретили в офисе хорошо, помогли подобрать тур ( не помню куда хотели) согласно нашего бюджета. Вылет в среду. И вот то самое длинное воскресенье, когда мы ожидаем подтверждение брони в отеле и наличия билетов. В Воскресенье ближе к вечеру звонит агент Екатерина и сообщает, что бронь в гостинице есть, а билетов на этот день нет. У меня паника- путевка то уже полностью проплачена, В понедельник с самого утра отпрашиваюсь у начальства, мчусьв Тагил, а там сидит такая спокойная Екатерина и говорит, не получилось тудуа- поедем сюда (Белек, отель Белкон). Вновь процедура бронирования и чудо---- ВСЕ есть: и билеты и место в отеле. Оперативно в офисе подготовили документы.  Перед вылетом позвонили, сообщили точное время вылета. После прилета, нам позвонила Екатерина и сообщила, что нам турфирма предлагает свою дисконтную карту ( Катерина извенилась, что сразу не сказала об этом, это и понятно- горящая путевка сгорела). Конечно я и своим друзья ее предлагаю, и сама в следующий раз полечу с этим турагенством.
Поставила 9 только из-за того, что офис находиться в Тагиле  практически на выезде (а мы живем в Салде и дорога до агенства составляет около 2 часов), но всеже в следующий раз только с 1001тур.

Обратились в агенство по совету друзей.Тур бронировали за пол года на Шри Ланку. Подобрали хороший отель, летели с прямым авиаперелетом, все порадовало, пр подборе тура порекомендовали надежного туроператора.

Привет всем. Давно пользуюсь услугами этого агенства, несколько раз летал по разным направлениям, всегда проходит все без запинки, цены демократичные, менеджеры вежливые и всегда могут дать качественную консультацию.

Больше месяца прошло как мы вернулись из Израиля,невозможно выразить словами все,что было пережито на СВЯТОЙ ЗЕМЛЕ.Одним словом можно сказать это была" РАДОСТЬ"Радость в любом храме  на Святой Земле была всегда. Особенно благодатно было в храме  двенадцати апостолов с пасхально - праздничными розовыми куполами. На территории греческого монастыря, настоящий райский уголок,с источником Марии Магдалины.Мы любим наблюдать за работой профессоналов!!! Одного взгляда на библию гида Андрея Никсона, с ее многочисленными аккуратными закладочками ,было достаточно ,чтобы понять,откуда  это глубина знаний,блестящия эрудиция,артистизм и легкость которые вы демонстрировали на протяжение всего нашего пути.Хороший экспромт- это  эхорошо подготовленные карты, фотоматериалы, артефакты,технические средства и прочее.это  обеспечение продуманы и уместно дополняли устный рассказ.Очень ценим в людях чувство юмора. Совсем не обидна была Ваша ирония по поводу наших" знаний" тех или иных Библейских историй."  Как много мы узнали  от Вас  Андрей о Святой Земле.Наш гид Адрей Никсон  не только поразил всех  потрясающими знаниями древней  истории,но и проявил удивительную заботу  онас  на протяжении всей поездки. Мы уверенны ,что  Вы  не остановитесь в своем развитии (нет предела совершенству!) Помогай Вам Господи,во всех праведных делах! Здоровья и процветания Вашим родным и близким! Передаем благодарность батюшке Игорю и его замечательному  семейству!!!! С большим  теплом  вспоминаеи Вас Андрей!!!     Тамара и Зинаида.
Р,S.Присоединяюсь к отзыву моей супруги,еще добавлю. В начале экскурсии,Андрей, мне понравилась Ваше высказывание:" камни могут сказать многое, особенно ,если рядом стоит гид",но довольно  быстро понял,какой колоссальный труд стоит за Вашим негромким повествованием как о далеких событиях, так и о  сегодняшнем дне. Вы с такой теплотой и  любовью рассказывали нам о Святой Земле, что теперь я могу  тоже сказать:" да камни могут многое рассказать, но только если рядом будет именно такой гид ; как Вы Андрей ". Пусть помощь Господа нашего не оставляет Вас на Вашем Жизненном пути!     Анатолий.
Хотим выразить огромную благодарность организаторам  Станиславу и другим сотрудникам турфирмы "Ковчег" и нашему  гиду Андрею Никсону   за паломническую поездку. Все понравилось,все устроило . Спасибо за отличную организацию.      Тамара ,Зинаида и Анатолий.

Я искала интересный тур для моих родителей. При этом их не интересовал просто пассивный тур, а-ля поваляться на пляже, а именно нечто активное, с экскурсиями и знаменитыми местами. Обратилась в Травелату через официальный сайт. Сама ездила от этого тур агентства, поэтому была уверена за отдых любимых родителей. Нам как всегда оперативно перезвонила менеджер Мария и предложила несколько разнообразных вариантов. В итоге остановились на поездке по Европе и не пожалели нисколько. Отдых удался на УРА! Маша нам оформила все документы, мы лишь оплатили и спокойно мечтали о предстоящей поездке.

Узнали про турагенство случано в интернете, решили попробывать. Вылет планировали за сутки, очень спонтанно все получилось) Но успешно, быстро нашли подходещее предложение с последними билетами, не успели мы отдать деньги, как нам тут же распечатали все документы. Цена за горящий тур в Египет достойная 22 000 руб за двоих все включено. Оператором остались довольны. По приезду с нами свазаль Мария из турагенства чтобы узнать о качестве нашего отдыха. Офис находиться удобно.

Планировали отдых в августе, но отдых на самом деле не состоялся. Все дело в том, что ген.дир этой фирмы имеет дурную привычку присваивать себе деньги клиентов, не оформляя им путевки. Отдых не состоялся, по причине того, что г-н Федоров, даже и не думал заказывать нам тур, при этом рассказывая нам сказки и беря с нас деньги за отдых.
Итог: отдыха нет, денег нет, встречаться будем в суде.
Не рекомендую никому связываться с этой шарашкиной конторой.