Отзывы о турфирмах Нижнего Новгорода, лучшие турагентства

Ездила отдыхать через Дом Путешествий, хочу сказать, что очень всё понравилось. Подобрали очень хороший тур, прекрасная гостиница, вообщем осталась всем довольная.

Огромное спасибо сотрудникам Дом Путешествий за проделанную работу.

Добрый день! Недавно узнала о возможности оставить отзыв о своём опыте сотрудничества с ООО МФК туризм, хотя наше общение началось с 2011 года. Незабываемая поездка в экскурсионный тур по Вьетнаму заставила не только влюбиться в эту замечательную страну, но и положила начало нашим отношениям с Еленой Алексеевой, отправившей нас отдыхать. Это была не первая наша с мужем поездка за рубеж, и нам есть с чем сравнивать. Все последующие поездки мы бронировали только через МФК туризм. Наши пожелания всегда учитывались и всегда подбирался оптимальный вариант. При этом Елена предлагала нам и свои варианты, исходя из собственного опыта. Помогала советами. Реакция на наши запросы была очень оперативной. Перед каждой поездкой обязательно нам давали всю необходимую информацию, чтобы наше пребывание было комфортным. Документы оформлялись качественно и в срок. Обо всех изменениях в предстоящем путешествии, в частности об изменении времени вылета, сообщалось заранее, что до нас очень актуально по причине частых путешествий из Москвы. За день до отлета Елена звонила и напоминала нам о поездке, чтобы мы в сборах ничего не забыли.После поездки обязательно интересовалась нашими впечатлениями от путешествия, что понравилось, чем были недовольны. И ни разу за все путешествия с нами не случилось ни одной накладки, везде встречали, программы туров выполнялись, мы получали, то на что рассчитывали. Огромное спасибо Елене за профессионализм и просто приятное общение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Буду рада, если мой отзыв окажется полезным.

Здравствуйте. в августе-сентябре 2016 группой сотрудников санатория "Голубые озера" решили съездить на море. Искали путевки среди туристических фирм, остановили свой выбор на "Континент Трэвел" г.Великие Луки. По рекомендации менеджера отправились в Лазаревское отель "Лаванда" и остались очень довольны выбором. Отель достойный, экскурсии интересные. Огромное СПАСИБО сотрудникам за вежливое отношение и отличную организацию нашего отдыха! Желаем турфирме "Континент Трэвел" успешной работы и побольше довольных туристов!!!
P.S. И впредь будет обращаться только в эту фирму

Ездила в Москву автобусным туром с проживанием через турфирму Планета сказок. Заключили договор, выдали подтверждение заявки, турпутевку. В договоре обозначалась гостиница Максима Заря - оказалось поселили в гостиницу Максима Панорама. Ехали в одном автобусе с туристами, которые заключили договор с ТА Одиссея. В итоге оказалось, что в стоимость оформленного тура через Планету сказок 7250 руб. не входит стоимость билетов в океанариум, а в стоимость оформленного тура туристами через ТА Одиссея 7250 руб. входит стоимость билетов в океанариум - программа одинаковая. При этом в договоре обозначено ледовое шоу Disney, а оказалось театрализованное шоу Disney, смотреть которое не было желания. В итоге океанариум за свой счет, цирк за свой счет. С одним из высказываний "только бы деньги сдирать..." полностью согласна.  У них нет своих туров. Они их ищут у других,и берут себе комиссию Только вот почему не включают в стоимость тура изначально данную комиссию, чтобы в последующем у туристов по прибытии к месту отдыха не возникало дополнительных вопросов и тени на своей репутации турфирме не оставлять не понятно? Не советую оформлять тур у данной турфирмы - нет гарантий, что Вас завтра не обманут или забудут учесть один из пунктов договора.

Прочитав в интернете несколько негативных отзывов, немного побаивалась к ним обращаться, тем более у меня уже был отказ в Шенгене. Но обзвонив несколько турфирм никто больше не брался оформить гостевую визу в Швецию. А здесь мне сразу выслали список документов, всё подробно объяснили по телефону. Менеджер Наталья всё проверила, записала на сдачу отпечатков. Всё прошло успешно, виза вышла в срок. Менеджер была вежлива и всё объяснила, поэтому рекомендую теперь знакомым.

Спасибо "Эгне" огромное за отличную организацию нескучных каникул в Нижнем и индивидуальное сопровождение в новогодние праздники. Для меня отдых оказался очень познавательным, с неожиданными открытиями, как, например, памятник Тане Савичевой и посещение Львовки. Особая благодарность всем экскурсоводам высочайшего уровня. Желаю Вам яркого, творческого, успешного Нового года, удачи и побед всегда и во всем.

Всем доброго времени суток!  не первый раз ездим этой компанией. Вот в Питере были летом 2016 - класс!!!  очень все понравилось: и гостиница и экскурсии и экскурсоводы, молодой человек, который нас сопровождал - очень ответственный)) водители - тоже отличные.   
А вот с Устюгом немного не продумали организаторы. Увы)))  У нас было 2-х разовое питание  - обед  в 15,00 и ужин -  в 18,00!!!!!   Вы,дорогие товарищи организаторы тура, неудачно выбрали время для трапезы. Мы до 15,00  уже перекусили, в такой холод очень кушать хочется, особенно деткам. Трапезничали в столовке -  суп борщ - только название))) второе - картоф. пюре с подливой - можно с голоду поесть.  На ужин - высохший рис с котлетой не первой свежести (есть побоялась, чтоб в дороге плохо не стало) и ватрушки - ВНИМАНИЕ - с картоф. пюре (видимо из того, которое в обед не съели, ну чтоб добру не пропадать!) Впечатления от питания - ужасные.    Некоторые группы обедали в Вотчине Деда Мороза.  Очень удачное решение
Остальное все - хорошо. водители - ребята отзывчивые, даже помогали ремонтировать сломанный автобус по дороге в Устюг. Автобус - очень теплый, ехали раздетые в футболочках. Экскурсовод, конечно, замученная уже))  
В общем, впечатления остались у деток хорошие, в основном от Вотчины Деда Мороза и самой встречи с ним...    

"Всем доброе время суток. На днях ездили  с сыном в великий Устюг.Путёвки в ноябре купили планировали, ждали чуда...Но увы... .Автобус -Мэрседес, оказался старой развалюхой,мягкими кресла с натяжкой можно назвать,по дороге туда все мёрзли.На стоянках водители по 20 минут двери оставляли открытыми- мороз -30 градусов, во время пути водители курили,но не дым беспокоил нас , а сквозняк от открытого окошка...На вопросы про отопление молчание и игнор...Про сам Устюг Великий и вотчину писать не буду (конвеер из груп).На обратном пути тепла уже не ждали,ехали полностью одетыми+ астобус 2 раза ломался....ужас который не передать.

Решили с сыном съездить в Москву на рождество, т.е. поездка была 05.01.2017 года .Началось с того, что гид очень долго рассаживала народ по местам. По приезду в Москву началась обзорная экскурсия, вроде нормально, гид грамотно нам все рассказала.....Далее начался кошмар, нас привезли на ВДНХ, непонятно для чего (погода на улице была 25 градусов) мы все дружно разбрелись, велено было явиться к автобусу в 12-45, мы опозали на 15 мин.,по приходу в автобус водитель начал на нас орать, ладно мы извинились и сказа что больше такого не повторится.Далее нас к 14-00 повезли на обед в кафе, жали минут 20, накормили хорошо. Далее нас повели в автобус и хотели повезти на ВДНХ в Москвариум, а другую группу в Лужники на ДиснейШоу.В программее был огромный список посещений, но всё оказалось враньём, ничего не соответствовало написанному. Мы в составе 12 человек поехали гулять на Красную площадь, договорившись с гидом, что они заберут нас от ВДНХ в 21-30,мороз крепчал. Мы были на месте вовремя,на улице был полнейший пипец, автобуса не было, вся наша компания в составе 12 человек включая детей терпеливо ждали автобус в тридцати градусный мороз,благо милая женщина из павильона подарков нас вежливо пригласила погреться. Телефон гида был заблокирован, мы по очереди бегали искали наш заветный автобус,павильон закрывался, мы побежали в кафе, начали звонить по экстренному телефону, но он молчал. Вобщем закончилось всё тем, что мы наконец то сели в автобус в 23-00 (нашли его с трудом). Поездка была кошмарная,программа не соответствовала обещанной, автобус был ужасный, водитель грубиян и хам, а от второго вообще алкоголем несло за версту!!! Вобщем хочу сказать, что или в суде встретимся с туроператорм "Одиссея", или однозначно будем писать в защиту прав потребилей,часть денег пусть возвращают! ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ И КОШМАР!!!!!!!

Решили с мужем встретить новогоднюю ночь 2017  в Белоруссии. Приобрели 5-ти дневный автобусный тур с красивым названием "Окно в Европу, Новый год в  Белоруссии" у тур фирмы "Одиссея" что находится г.Н.Новгород, ул.Культуры д.3.  Наше "путешествие с приключениями" началось 30 декабря 2016 г. от пл.Ленина с опозданием автобуса. Приехал китайский автобус КингЛонг 232 номер совершенно  не приспособленный для дальних поездок (отсутствие крючков для верхней одежды, подножек для ног, сеток на спинках сиденья для личный вещей). Так же в автобусе по левой стороне было тепло, а по правой где мы и оказались очень холодно. Если бы были крючки для верхней одежды мы бы ими не воспользовались так как все 20 часов мы ехали в верхней одежде. И согреться горячим чаем мы тоже не могли, так как наш сопровождающий от фирмы Тамара Ивановна (грубая, недовольная, не умеющая организовать туристов пенсионерка) сразу же предупредила что кушать и пить в автобусе запрещено и чай будет только на 40 минутной стоянке когда будем кушать в кафе (скажите пожалуйста, а зачем нам тогда Ваш чай в автобусе если можно попить его в кафе). Зачем нужна была в этой поездки Тамара Ивановна и в чем заключалась её функция  не понятно? Может для того чтобы посчитать все ли пришли после стоянки и посмотреть все ли выбросили пакеты, которая она все же раздала для мусора. Когда уточняли про остановки внятного ответа не получали, останавливались когда это нужно было им, а именно  двум грубым, недовольным водителям Александрам и директрисе автобуса ( зачем эта злая, недоброжелательная женщина с нами ехала вообще не понятно.) Порекомендовала бы директору турагентства Ямпольской Т.Л. сменить перевозчика и нанять молодой квалифицированный, вежливый персонал для сопровождения туристов. Впервую очередь Вы должны работать для людей, а только потом думать о прибыли. Но к сожалению в данной турфирме все не для туристов. Водители не могли помыть окна автобуса для обзорной поездки по г.Минску пришлось смотреть такой чудесный город через грязь.
Обещенного предновогоднего фуршета в автобусе как обещали мы не увидели. Нас привезли за несколько метров до площади, открыли грязное багажное отделение, разложили там дольки мандаринов в пакете и бутерброды с колбасой, раздали стаканчики и стали разливать шампанское. Времени пить и закусывать уже не было, мы схватили стаканчики с шампанским и пошли, нет скорее побежали  на площадь так как время было уже 23.45. Спасибо большое "Одиссею" за "незабываемый фуршет".
Хотелось немного слов сказать про гостиницу РИВШ. Зачем "Одиссей" обманывает туристов это вовсе не гостиница, а учебное общежитие. В комнате конечно все есть (санузел с душевой кабинкой, телевизор, холодильник, чайник) но нет горничных, в номерах уборка не производилась, лифт отсутствует, а ходить с чемоданами на 7 этаж не очень просто. После приёма душа в туалет нужно было заплывать, вся вода из кабинки разливалась не в слив, а на пол. Пришлось попросить у охраны этого заведения тряпку и убипать воду самой (вообще-то я платила деньги не за это).
Дорогая фирма "Одиссея" от Вас за эти деньги не требуют пятизвездочного отеля, но предоставляйте Отель, а не Общагу и тогда не понадобиться возить туристов на завтрак в другую гостиницу. Лучше чуть дороже и тогда туристы будут писать о Вас хорошие отзывы.
И если Вы хотите взять туристов из другой области оплачивайте им трансфер до автобуса, а не заставляйте 48 человек делать крюк 160 км чтобы завести ДВУХ туристов, когда и так путь в дороге тяжелый составляет 20 часов и хочется уже домой.
Хочеться выразить Огромную благодарность принимающей стороне в лице экскурсовода Тадеуша Юльяновича, очень доброжелательный, квалифицированный, делал все возможное чтобы турист ощущал себя как дома. Спасибо.
Я старалась описать все минусы и плюсы данного путешествия и не рекомендую отдыхать от турфирмы Одиссея". 

Ездили в Великий Устюг с детьми, тур покупали заранее, поэтому нам дали на выбор места в автобусе, все рассказали.
Мы брали с 2-х разовым питанием, и не пожалели, потому что программа очень насыщенная и бегать искать где покушать времени нет.Питание было хорошим, и первое,и второе на обед, и на ужин горячее было.
В автобусе было тепло, порой даже просили убавить, на обратном пути смотрели кино, чай наливали 2 раза (утром и перед отъздом вечером),чай-кофе-стаканы-все дали, правда наливали не по целой кружке, это и понятно, где на 54 человека всем набраться кипятка (но у нас с собой термос был, поэтому не страдали), гид постоянно всех считала-все боялась кого-нидудь оставить в Устюге!
Нам понравилось, на следующий год собираемся в Кострому к снегурочке

Новый 2017 год мы решили встретить в Беларуси. Тур на 5 дней купили у "Одиссеи", о чем очень впоследствии пожалели. 
Беларусь - замечательная страна, гостеприимная, интересная. Принимающая сторона (большое спасибо за это экскурсоводу Тадеушу) все делала так, чтобы туристам было комфортно, чтобы мы познакомились со страной , узнали как можно больше об их истории, провели время интересно и с пользой. Чего нельзя сказать об "Одисее".
С самого начала все пошло не так. Забыли какие-то документы и целый час стояли в Гороховце в ожидании, когда нам их привезут. Автобус старый, не приспособленный для дальних поездок. Подножек нет, кресла расположены очень близко друг к другу, места не было даже для ног, не говоря уже о сумке. сверху еле-еле уместилась верхняя одежда. Два раза за всю дорогу (ехали 21 час) кипятили воду для чая и кофе. Выходить разрешалось только через среднюю дверь (для сорока с лишним туристов это было очень неудобно), передняя была для сопровождающих. Одна сторона разделась до футболок от жары, другая сидела в пуховиках и сапогах и мерзла от холода. Конкурсов, заявленных в программе тура на сайте, не было. Роль сопровождающей Тамары Ивановны была в том, чтобы только посчитать туристов. Больше мы ее не видели и не слышали. Вторая сопровождающая не представилась и вообще разговаривала высокомерно и вела себя так, как будто подарила нам этот тур и все мы ее должники.
Окна автобуса были очень грязные. Когда на следующий день мы попросили помыть окна, чтобы не смотреть на Минск через грязные стекла, нам дали грязную щетку. Туристы начали мыть каждый свое окно. Вернее не мыть, а развозить по стеклу грязь. Попросили воды, сказали воды нет, только для чая осталась. Гостиница была в двух шагах, но ни один водитель даже не потрудился налить воды.
Но самое большое спасибо следует сказать "Одиссее" за новогоднее угощение, заявленное в программе тура. Нас привезли на площадь, открыли грязное багажное отделение, там были бутылки шампанского, дольки мандаринов в пакете и бутерброды с колбасой. Времени пить и закусывать уже не было, почти полночь, а до площади еще минут пятнадцать быстрым шагом, почти бегом. Тур дешевый, никто за эти деньги не ждал пятизвездочной гостиницы и шикарного "шведского" стола. Но нельзя же так ненавидеть своих туристов, чтобы угощать их чищенными мандаринами в грязном багажном отделении. Туры такой стоимости были и у других турагентств, и я искренне надеюсь, что их туристам  повезло больше.

воспользовался только сегодня услугами компании ЭГНА и понял, что в этой фирме действительно работают трудоголики и люди очень любящие свой город. я заказал обзорную экскурсию по городу (индивидуальную) и остался очень доволен. сначала заказал по рабочему тлефону фирмы экскурсию и мне дали сотовый дежурный телефон менеджера (который работает все прахдники!). менеждер сообщил мне когда и где меня будет ждать экскурсовод с авто. нас было 7 человек. меня устроило все: вежливый и очень эрудированный экскурсовод, интересная информация о городе (никакого вранья) и весьма приемлемая цена. спасибо этой компании. я доволен. через два дня (4 января) с ними еще поеду на экскурсию в городец.

Брали билет на автобус  в этой фирме, чтобы добраться из крыма. Организация ужасная... точнее ее нет в принципе! Сначала нам не могли сообщить номер автобуса и откуда он отправляется, когда пытались выяснить это самостоятельно, трудно было дозвониться до менеджеров, которые неохотно отвечали, а потом вообще бросали трубку. Потом на переправе  весь наш автобус ждал на жаре 4 часа, ждали автобуса с другой стороны. притом что внятно когда он будет никто не отвечал. Если не хотите мучиться, лучше с ними не связываться

Провели свой отпуск с сыном в Тунисе ,2016г. Покупали турпутевку с вылетом из Нижнего Новгорода за неделю до тура.Мы были ограничены в бюджете и хотелось дешево и хорошо. Менеджет турфирмы "МФК туризм" порекомендовала нам отель на берегу моря с аквапарком. Нам была предоставлена вся информация об отеле и о стане. В целом мы остались очень довольны отдыхом.Спасибо менеджеру за консультации.