Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Сообщение модератору, прошу удалить предыдущее сообщение, там я не смогла проставить оценку фурфирме

И вот в очередной раз Оксана отправила нас в поездку, уже, наверное, раз в 12-тый. В этот раз в Грецию на о. Кос. Проживали в двух отелях: неделю в Atlantica Club Porto Bello Beach 4*, вторую в Atlantica Porto Bello Royal 5*, такой вариант нам предложила Оксана, т.к. места в первом отеле были только на неделю, за что ей отдельное спасибо :).

Сначала казалось, что будет весьма проблематично переезжать, но в итоге не было никаких проблем, и как будто побывали в двух поездках, отели совсем разные... Первый как сад, весь цветущий и зеленый, второй стильный город - маленькая Венеция. Первый отель для любителей пляжного отдыха, пляж шикарный, песок, и заход в море песчаный, очень пологий, на пляже все что надо и переодевалка и душ, и бар... отдельная песня... работал с 10 до часу ночи. Можно было после ужина пойти, посидеть на берегу, что-нибудь выпить... иногда там была живая музыка.

Второй - для любителей бассейнов. У нас был удачный номер, на первом этаже, сразу можно было нырять в бассейн с морской водой... Еда была вполне приличная в обоих отелях, во втором более разнообразия. Большой плюс этих отелей это ветер с побережья, совсем не был волн, за все время только один день ветер был с моря и были волны, напрыгались на волнах, что тоже добавило разноообразия в наш отдых. Конечно, удовольствие от такой поездки не из дешевых, но тут Оксана нам тоже помогла, организовала оплату в три этапа.

Спасибо Анастасии Рушиной и турфирме "Селена Люкс" за внимание и прекрасный отдых в Санкт-Петербурге! Анастасия очень внимательно отнеслась ко всем моим пожеланиям и просьбам, все сделано профессионально и на самом высоком уровне!!! Отдыхала в гостинице "Киевская" с 01.10.2017 - 06.10.2017, мечты сбываются вместе с вами. Спасибо за отличный отдых внимание к вашим туристам, все прошло без накладок и какого-либо непонимания! В следующий раз в Питер только с Вами!!! Спасибо!!!

В сентябре мы воспользовались услугами туроператора TUI, купили путевки в Турцию. На стадии оформления путевок и нашей оплаты улыбки закончились. По прибытию в Турцию нас бросил гид даже не поехав с нами в гостиницу. На обратном пути мы должны были лететь ВИМАВИА, рейс был задержан на 13 часов. TUI после многократных требований преоставить нам номер, отказали нам в этом и мы с тремя детьми сидели в холле отеля. Гид не выходил на связь, TUI 24 часа от нас отмахивались, нас не предупреждали о задержках, просто нас кинули. Отвратительный туроператор!

Обратилась в фирму на м.Ладожская Тк Плантформа.менеджер Елена убедила взять тур в Тунис в отель Tej Marchaba.Более худшего отпуска у нас не было, это или менеджер некомпетентный , или она просто хотела втюхать нам отель , который не пользуется спросом. 2дня после покупки этой путевки я ей звонила и все сомневалась в этом отеле, на что она меня заверя , что это очень хороший выбор. В результате отпуск пропал, деньги тоже и настроения никакого. Не советую к ней обращаться, кто не верит, посмотрите мои отзывы об этом отеле, который она мне навязала

Давно планировали с друзьями поездку в Краснодарский край. Узнав о туристической компании "Компас", решили использоваться программой "Автобусом к морю", которую нам предложили. Жить нам предложили в гостевом доме у Дяди Вани, чем мы остались полностью довольны. Поездка была организована на высшем уровне, условия и обслуживание были отличными. От отдыха мы остались счастливы и полны восхищения, за это огромное спасибо компании "Компас". Всем, кто ищет где хорошо отдохнуть, советую обратиться сюда и вы вы не пожалеете!

Возила в Карелию своих учеников-старшеклассников. Многие из них до этого момента из Москвы выезжали только в южном направлении, так что не случайно мы с родителями выбрали тур «Визитные карточки Карелии». В программе тура – экскурсии по столице края, городу Петрозаводску, на о-ва Кижи и Валаам, на гору Сампо и к водопаду Кивач. Все организовано отлично. Никаких задержек. Экскурсоводы учитывают возраст экскурсантов и вовлекают их в беседу – это заслуживает восхищения, говорю как педагог. Большое спасибо повару базы «Верховье» за внимание к нашим пожеланиям. В группе были две девочки с пищевой аллергией и юноша-мусульманин. Все наши просьбы были выполнены доброжелательно и в лучшем виде. Дети довольны, я счастлива!

Путешествовали по маршруту "Балтийское ожерелье Польши" с 05 по 09 октября 2017 года с туристической компанией "УмноТуры". Ездили уже с этой туристической компанией в мае в корпоративный тур во Львов. Поездка была захватывающей и незабываемой и поэтому мы снова выбрали "Умно Туры"! Понравилось ВСЕ и ВСЕМ без исключения! Очень благодарны нашему сопровождающему и ангелу хранителю Юрию Кулеву за терпение, коммуникабельность и позитивный настрой! Также благодарны Евгении Мельниченко за помощь оказанную в оформлении документов для получения многоразовой шенгенской визы! Спасибо нашим виртуозам - водителям за безопасное и комфортное передвижение, а также экскурсоводу Марте за интересную и познавательную информацию! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и новые встречи с приятным и квалифицированным коллективом компании! Рекомендуем путешествовать с "Умно Турами" не реже двух раз в год!) 

Albatros Aqua Blu 5*. Аквапарк отличный , Пляж не очень ухоженный, но в целом приемлемый, Ещё большой плюс - нет местных, орущих, пьющих , вечно отмокающих в бассейне , ищущих девочек. Тут преимущественно семьи с детьми. Тот отель, в который стоит ехать ради аквапарка, но не моря. Отель второй, Новотел бич, спокойней первого, очень все чисто, аккуратно в столовой. Кухня намного лучше первого отеля. Но есть местный отмокающие в бассейне. Занимают весь бассейн, так что плавать не хотелось. Мы ходили в Пальм, в бассейн, плавать, там почти никого нет, очень спокойно - такое чувство что мы выкупили весь отель Пальм. Пляж очень чистый, ухоженный.  

В мае-июне т.г. мне повезло отдохнуть на о.Крит. Это была моя давняя мечта, но у меня не было пары. Через турфирму Бон Вояж я ездила впервые. Мне подобрали путевку по приемлемой цене и еще нашли попутчицу, причем такую, что мы подружились. Отдых был, как мы и хотели: море, экскурсии, шопинг. Отель Porto Plaza в центре города Херсонисес, все включено, питание хорошее. До моря 2 минуты. Я осталась очень довольна отдыхом.

Мы уже планируем новую поездку, и конечно, только через турфирму Бон Вояж. Девчата очень внимательные, учитывают все пожелания туриста. Профессионально работают. Спасибо им большое.

Добрый день. Хочу поделиться своим отдыхом с туристическим агентством «Одиссея» г. Нижний Новгород. Все начиналось без облачно, купила я путевку в начале августа 2017г автобусный тур в г. Анапу в Джемете в гостевой дом «Карамель» на даты с 29.08.2017г по 09.09.2017г. Была довольна и стала ждать день отъезда. На кануне собрав чемоданы мы не могли дождаться как окажемся на пляже. В 5.30 мы приехали на п. Ленина к автобусу номер 787. Погода была мерзкая шел дождь и было достаточно холодно. Постояв минут 5 вышел водитель со списком и начал осуществлять посадку. Я попросила посадить дочку первой, чтобы она не стояла и не мокла под дождем. Водитель долго не мог найти мое фамилия в списке, и хотел уже выталкивать ребенка из автобуса. Потом все-таки нашел. Мы загрузили чемоданы в автобус и сели на свои места. Вот тут нас ждал первый не приятный сюрприз. Места оказались на против двери. Отдельное «СПАСИБО» туроператору за эти места. Так как все дорогу я переживала, чтобы дочка не заболела. А то будет у нас «отдых». От двери ужасно дуло и автобусе было очень холодно. На какие-либо вопросы один из водителей, все время на нас орал и грубил. Нас предупредили, что остановка будут каждые 3 часа и две большие на обед и на ужин. Остановки были, но мы их проводили в очереди в туалет.  Хорошо, что кое какую еду мы взяли с собой.)))) До ехали мы достаточно быстро за 26 часов. В 8 утра нас высадили около гостевого дома (на соседней улице). Пришли сели в холле, и стали ждать заселения.  Вот тут нас ждал второй сюрприз Администратор сказала, что это будет в 12.00. Хотя номера были готовы к заселению на много раньше. Мы оставили вещи и пошли до моря. Везде пишут, что до моря 850 метров, но это не правда от этого гостевого дома 1450 метров. Немного погуляв мы вернулись в дом. В 12.00 нам дали ключи, и мы пошли в номер. У нас на двоих взрослых и одного ребенка был 2-х местный номер. Хочу сказать гостевой дом «Карамель» очень хороший здесь у меня нет плохих отзывов. Если только один wi-fi  в НОМЕРЕ НЕТ. Он сеть только в холе и то «НЕ ВСЕГДА». Жили мы в 302 на третьем этаже. Номер чистый, с балконом, на этаже есть кухня со всей необходимой посудой))))) Хочу сказать большой минус в расположении этого гостевого дома то, что он очень далеко находится от магазинов. Ближайший «Магнит» находится в 2 км. А ближайшая «Пятерочка» в Витязево. Мы ходили в Магнит, но там народа просто ужас сколько. Все кафе тоже рядом с Магнитом.  Там своего рода «Центр верхнего Джемете». Дни прошли и пролетели. И вот настал день отъезда.  Тут нас ждал третий сюрприз «Самый ужасный». Нас выселили из номера в 8 утра. С нами еще также выселили три пары и девушку с тремя детьми.  Все мы уселись в холе. У нас у всех возник вопрос почему нас так рано выселили????? Почему так рано? Мы подошли к Администратору и спросили во сколько приедет автобус, так как водители им звонят заранее и предупреждают, что скоро подъедут. Нам сообщили, что минут через 40. Это должно быть максимум в 9.30. Вот прошли час. А автобуса все еще не было. На вопросы где же автобус нам больше ничего не отвечали. Так как было много детей, с утра они не все поели. Моя дочка не захотела есть так рано, но мы взяли с собой, подумали, как сядем в автобус поест. Вот уже было 12 часов, а мы так и сидели. Тут многие решили перекусить погрели чай на кухне только сели, тут выбегает администратор   и сообщает, что приехал автобус. Люди бросили еду и побежали за ней. Мы пошли в туалет перед тем как поехать, так как было не понятно, когда нам представится такая возможность. Дочке 3 с половиной года, и она не может долго терпеть. Выйдя в холл мы обнаружили, что все убежали за автобусом. Взяв чемоданы мы тоже пошли к автобусу. Автобус оказался не туристический, а просто для экскурсий по городу. Мы сели на свободные места. Проехав по городу и пособирав туристов из других отелей. Нас вывезли за город, мы остановились около заправки ждать Нормальный автобус до Нижнего Новгорода. Простояли мы там час. Кроме нашей тур фирмы в автобусе были и туристы другой фирмы. Это видимо делают для сокращения затрат. Туда вы едите хорошо, а назад как получится. Приехал автобус пока мы грузили вещи в багажник. Какая то дама уселась на одно из наших мест и не хотела уходить, хотя по списку который был у водителя она сидела на другом месте. Она утверждала, что это место у нее прописано в договоре.  Вопрос как же продают и бронируют места в автобусе при покупке путевки? Автобус был полностью забит, поэтому нам пришлось уйти назад всем троим. И попросить других пассажиров пересесть.  Вся еда которую мы взяли с собой испортилась и ее пришлось выкинуть. Дочка у меня было полу голодная. И дорога домой была долгой и очень тяжелой.  Мы ужасно устали.  Да и остановки в обратном направлении каждые 4 часа, так как туалетов в обратную сторону меньше. Хотя водители этого автобуса были ЛУЧШЕ чем первого. И по просьбе для детей останавливали.  Хочу сказать, что автобусом я скорее всего больше не поеду. И вам не советую. Если вы с детьми, то не берите левую сторону около двери, там очень дует.  И относятся к вам как «СКОТУ».