Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Оформлял тур в Турцию родителям, все были вежливыми и приятными. В момент вылета рейс задержали на 2е суток, при этом информацию о задержке рейса я в разы быстрее получал из интернета, а не из турагенства. Если бы не проверял в интернете - родители просидели бы в аэропорту 2е суток. По прилету пошел в офис за возвратом потерянных суток, оформили заявление, которое в итоге никуда не ушло, сотрудник ушел в отпуск, звонил его коллеге и с ней уже переоформлял возврат. Суммарно возврат занял около 2х месяцев!!!

Речь идет о офисе в ТРЦ Европарк.

Наткнулись на турфирму случайно, прихватили рекламный баннер, а он был последний)) Через пару дней написали, узнали по экскурсии на остров Ко-Самет на полтора дня. Консультировал нас Евгений, сам подвёз нам в отель билеты на экскурсию, что не могло не порадовать, там же на месте мы и расплатились. Размещение и организация трансфера прошла отлично, сам остров прекрасен, народу мало, пляжи свободные, в кафешках на берегу очень вкусно готовят. Благодарность турфирме и отдельно Евгению за оперативность и организацию. Советуем!

Отдыхаем семьей уже пятый сезон от Сказки Странствий, бывали и в Египте и в Турции и в Мексике и в Сочи, всегда подбирали самые выгодные и лучшие отели и авиакомпании, все вопросы решали мгновенно и профессионально, нам нравится летать от Сказки Странствий, спокойно и надежно. Спасибо Вам за то что Вы есть!

Мама с подругой планировали автобусный тур по Золотому кольцу с 09.10.2017г. Купили тур на 5 дней. Оплатили 32600 рублей. Пенсионерки. Обеим по 66 лет. Подруга специально прилетела из Якутии за 7тыс.км., дорога очень дорогая. Предварительно решили перезвонить в турфирму и уточнить, всё ли в силе. Телефоны отключены. Мама поехала в офис на Невский проспект, д.80, а там ей сказали что они съехали. Нет слов конечно... Может у кого то есть опыт в этом. Понимаем, что всё это сойдет ПЕТРОВОЙ ЕКАТЕРИНЕ с рук, но безнаказанным тоже это дело нельзя оставлять. Это же мошенничество.

Бронируем уже четвертый отпуск у прекрасной девочки в офисе в Кловере Марины Гандыбул. Всегда вежоивая, милая! Специалист по любому направлению! В этот раз летим на Тенерифе! Выбирали отель наверное месяц, замучили Марину до нельзя))) За отпуском только к ней!!

Всё четко, грамотно, культурно и профессионально. Брал сначала авиабилеты в командировки у них на 300-500 руб дешевле, чем в других городских кассах. Теперь слетал с друзьями в Испанию. Хорошей компании не жалко и отзыва хорошего - главное, чтоб не зазнались :) Ни разу не подводили, чувствуется громадная ответственность большого бренда Росстура.

Нашла "Джим Трэвел" случайно, по положительным отзывам туристов в Интернете. Позвонила, тут же договорились об интересующих экскурсиях; деньги отдавали не заранее, накануне или за неделю до события, а непосредственно перед экскурсиями. Брали 3 экскурсии (больше просто не успели до отъезда). Цены ниже, чем у других турагентств. Евгений всегда приезжал в оговоренное время. В аквапарк "Рамаяна" отвез и привез в удобное для нас время (другие предлагали только целый день, а на жаре целый день - очень тяжело!), крокодиловую ферму посетили по этой же схеме: прибытие и отъезд как нам удобно.

А еще Евгений - прекрасный собеседник, и в дороге нам было о чем поговорить.

Рекомендую "Джим Трэвел"!

20.03.2017г. оформили с семьей путевку в Абхазию на сентябрь 2017г.. Договор оформляла ПЕТРОВА ЕКАТЕРИНА БОРИСОВНА. Поездку планировали заранее, ехали с двумя детьми, одному из которых 1.5 года. По приезду в гостиницу (около 00-30, т.к. рейс в Адлер был вечерний) оказалось, что наш тур был аннулирован еще в июне 2017г. по причине отказа. При этом никто нам об отмене не сообщал, деньги по договору были оплачены в полном объеме (49 000 р.). Хорошо, что администрация гостиницы пошла нам на встречу и нас разместили до утра. Телефоны фирмы отключены, туроператор от всего открестился, пояснив, что они с ООО ТС СПб вообще не работают и никогда не работали По возвращению в Петербург я пошел в офис фирмы по адресу: ул. Рубенштейна, д.15/17 оф.8, но оказалось, что офис закрыт. Никому не совету пользоваться услугами этих "деятелей"!!!

Тур: в Египет, Шарм-эль-Шейх. Отель Albatros Aqua Blu 5*

Albatros Aqua Blu 5*. Аквапарк отличный , Пляж не очень ухоженный, но в целом приемлемый, Ещё большой плюс - нет местных, орущих, пьющих , вечно отмокающих в бассейне , ищущих девочек. Тут преимущественно семьи с детьми. Тот отель, в который стоит ехать ради аквапарка, но не моря. Отель второй, Новотел бич, спокойней первого, очень все чисто, аккуратно в столовой. Кухня намного лучше первого отеля. Но есть местный отмокающие в бассейне. Занимают весь бассейн, так что плавать не хотелось. Мы ходили в Пальм, в бассейн, плавать, там почти никого нет, очень спокойно - такое чувство что мы выкупили весь отель Пальм. Пляж очень чистый, ухоженный.  

Ужасная компания!!! Никогда не обращайтесь у ним! Занимаются только вымогательством денег, не оказывая услуг на должном уровне. Должны были лететь на Кубу в свадебное путешествие. За неделю до вылета узнали,что в странах карибского бассейна ураган, пришли поменять направление. Нам в грубой форме отказали. А меньше чем за сутки до вылета сказали, что самолёты туда не летят и предложили заменить на Доминикану, когда мы отказались,сказали,что могут вернуть 10% от суммы. Всю сумму вернуть отказались и очень грубо с нами разговаривали. После этого мы поняли, что деньги вернуть мы сможем только через суд.