Отзывы о турфирмах России и зарубежья

По совету друзей обратились в эту компанию. Это Тайская компания, принимает в Тае. Пмогли забронировать отель как мы хотели, организовали трансфер без головняка, всегда на связи, во всех вопросах не отказывали! Молодцы, очень нам помогли, так как мы в первый раз были в этой стране, но с их помощью, уверены, что снова вернемся!

Пользовалась помощью сотрудников компании во второй раз. Контактировала с Викторией. Очень профессиональный подход,предложила на выбор несколько вариантов туров,обратила мое внимание на такие важные мелочи,как бронирование номера определенной категории,что позволило заселится сразу в хороший номер(отель 5звезд,но есть нюансы по расположению номеров). Также подготовила пакет документов и подробно проинструктировала, всё очень ответственно и даже при мне перезвонила на таможню и уточнила вопрос с доверенностью на ребенка. Добросовестное сопровождение до самого отлёта,звонки с напоминанием времени вылета , всё это в доброжелательной и заботливой форме. Всем,кто хочет обратится к услугам турфирмы-советую Н-Тревел(Краснодар). Спасибо огромное,рекомендую вас хорошим друзьям. Процветания и благополучия С УВ. Рыбалко О.В.

Оценка -1. Проходите мимо этой фирмы..Забронировала и оплатила Судак с 1 по 12 августа,первого отправление, 31 июля вечером мне сообщают, что я еду в пос Морской(сообщает не фирма а туроператор, который отправляет автобус)..

Искала хорошую надежную турфирму, где действительно найдут хороший отдых и по адекватной цене. Наткнулась на эту фирму, у них и отзывы были хорошие и я уже о ней несколько раз слышала от друзей. Мы с мужем не знали куда именно нам хочется, поэтому наш менеджер Мария предложила нам несколько варинатов. Мы хотели спокойного пляжного отпуска, поэтому выбрали тур в Грецию. Большое спасибо Марии, она нам все и подсказала и помогла в выборе, рассказала о плюсах и минусах. Название отеля я хорошо запомнила, потому что очень уж красиво там было и , как и говориться в названии, эксклюзивно - Grecotel Exclusive. Рекомендую, достойный отель и персонал хороший, шикарные номера со всеми удобствами. Еще и пляж не далеко и даже наконец была в аквапарке, это оказалось ну очень круто!! Конечно, после Питерских дождей солнечная Греция кажется раем! Сходили на экскурсию в пещеру Святой Праскевны, интересно было. Ставлю высший балл, отдых хорошо запомнился!!

Уважаемая Эльвира! Да мы ужасные в том, что ждали опоздашек другой турфирмы, что бы люди доехали до дома, т.к. наш автобус шел в 15.30 и следом Астраханских машин к сожалению не было. Вы заставляете нас, звонить туристам, которые ехали с Вами в автобусе, и просить опровергнуть данный отзыв. Да кстати) много вы почитали о нас плохих отзывов говорите, так вот турист Татьяна, которая написала тот отзыв, покупает проезд у нас. Так что дело в Вас, а не в нас! Нужно всегда оставаться людьми в первую очередь.

Юлия Николаевна! Во первых, Вы ждали заселения, как и другие туристы, т. к. в любой гостинице есть расчетный час. Во вторых, воды не было и света на всей улице Островского, а не только в нашем гостевом доме, и Вы это прекрасно знаете. В третьих, я не знаю, по какой дороге Вы ходили 25-30 минут, т. к. даже я (не любительница много ходить), иду до пляжа минут 15. В четвертых, Вы жили в бюджетном частном гостевом доме. Нужно подойти к хозяевам гостиницы и сказать об этом. В туалетах убираются регулярно. Бывают стычки с отдыхающими-разные бывают случаи. В пятых, Вы обязаны были выселится в 9 утра, т. к. приезжают другие отдыхающие. Ну а теперь ПОПОДРОБНЕЕ ПРО ВАШ ОБРАТНЫЙ ПУТЬ ДОМОЙ. Да автобус вышел из строя не доезжая п. Архипо-Осиповка, сами знаете (у вас же друг механик), что это железо и выйти из строя может в любой момент! Так водители автобус завели, отогнали в автомастерскую и не оставили вас на жаре. Вы прождали ровно 3,5 часа. НЕБРОШЕННЫЕ, никто не сидел на асфальте, не нужно преувеличивать! А теперь Ваше поведение — Вы названивали каждые 15 минут, зная что автобус ремонтируется, Вы говорили при сопровождающей, что достанете начальницу!!! Вам же было весело!!!! В первый раз в моей работе, 4 ЗДОРОВЫХ МОЛОДЫХ ЧЕЛОВЕКА, настаивают на том, что бы им вызывали такси за 26 тысяч рублей. Мне даже пришлось звонить родителям Вашего молодого человека, что бы успокоить одного вашего друга. Я Вам не хамила, я стала скидывать трубки. Вы начали материться, а не я. Когда мы несем ответственность за 46 человек, в первую очередь это безопасность! Мне важна не скорость починки, а что бы водители сказали: Да Валентина все в порядке и мы едем. Ваш случай экстренным не был — Вы потеряли всего 3,5 часа, за что я конечно извиняюсь!

Мой опыт с данным турагенством оказался крайне неудачный. Столкнулся с наплевательским отношением со стороны агента, Светланы в офисе на ул. Белинского. Тур подобрать не смогла, при первом же посещении нам было сказано найдите сами вот на этом сайте что хотите и какой отель, а потом приходите к нам. Какие документы нужны для визы не сообщила, как итог пришлось тратить время и приезжать лишний раз. Дозвониться до неё невозможно и она никогда не перезванивает сама. Когда приходишь в офис, а от неё полный игнор и сразу находятся другие более важные дела. В общем заходя к ней было только одно огромное желание поскорей оттуда убраться. Была бы возможность поставил бы 0. Человек не выполнял свои должностные обязанности совсем.

 Я очень люблю путешествовать, недавно мы с матерью открыли для себя замечательное туристическое агенство "Менсей". Уже слетали через них на Мальту в прошлом году и только что вернулись с отдыха в Белеке,Турция. Ценники у ребят адекватнейшие, работают абсолютно бескорыстно. Менеджеры всегда готовы выслушать и подобрать самый лучший тур по индивидуальным запросам. Перелет прошел без особых проблем. Останавливались мы в отеле Gural Premier Belek, отель очень красивый, весь утопает в зелени. Номера очень удобные, стильные интерьеры, у нас был номером с балконом, оттуда открывался потрясающий вид на Средиземное море. На территории бвссейны и аквапарк. Кормили отлично, каждый день предлагали что-нибудь новенькое. Рядом с отелем был чистейший пляж. В общем нам очень понравилось.

Никому не рекомендую использовать сервис Intui. Заказывал трансфер (шатл за 1200 руб.) из аэропорта Барселоны в Санта-Сусанну. Это была вынужденная мера, т.к. прилет был в 23-00 и добраться до отеля кроме как на такси не представлялось возможным. Оплату сразу списывают с карты при заказе, затем ваучер, там указано ожидание не более 60 мин. Вышел, в указанном месте НИКОГО, в офисе НИКОГО. 1 час ожидания, звонок, невразумительный ответ, что опоздал. Правда не понятно куда, при заказе трансфера указывается номер рейса и время прилета. Итог- такси до Санта-Сусанны 140 Евро. претензию решил не писать. Но пришло письмо от компании с просьбой оценить  сервис, на что дал оценку и описал ситуацию. И сразу же получил письмо с обвинениями в достаточно грубой форме, и вообще где скриншот, что звонил, где фото табло  с прилетом и т.п. Отвечаю им-ребята я без претензий, просто ваш сервис ОБМАН и отстаньте от меня, а они пишут и пишут, что я виноват. Не рекомендую использовать данный сервис, они посредники и не несут ответственность за действия перевозчика.

Покупала тур в Чехию, хотела посмотреть на Европу. Ходила по разным агентствам, везде говорят сумму при двухместном размещении, а в Травелате мне нашли отель, где можно жить самой в номере и не беспокоиться о дороге в отель и обратно в аэропорт. Очень этот трансфер понравился. Хочу еще похвалить отель, там останавливались только европейцы, никакого шума и детей. Кормили скромно, но вкусно. Все, о чем я просила менеджера она сделала и с документами на визу помогли. На экскурсии тоже с гидом ездила. Очень довольна их заботой и отношением к клиентам.