Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Обращались в Дольче Вита за покупкой тура в Египет. Менеджер Оксана подобрала все онлайн, также и забронировали. Удобная оплата, и подписание договора через личный кабинет. Никуда ходить не надо. Сама поездка сложилась отлично, как "по-маслу", ни одной запинки не возникло. Мы довольны. В следующий раз обратимся тоже сюда, нам все понравилось. Спасибо!

Недавно воспользовалась услугами вашего туристического агентства и осталась очень довольна!Организация поездки была безупречной: билеты, трансфер, проживание — всё прошло гладко и без заминок. Отдельное спасибо за внимательное отношение и заботу о клиентах. Рекомендую всем друзьям и знакомым!

 ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ, А СТОИТ ЛИ ЕХАТЬ И ТРАТИТЬ СТОЛЬКО ДЕНЕГ!!!

В компании «Анекс Тур» (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») мною был куплен пакетный тур для меня, моего сына, 19 лет и моей дочери, 25 лет, за который мы сделали предоплату за 7 месяцев. Согласно брони мы должны были проживать с 06.08.2025 всего девять ночей в отеле Beso Beach Hotel 4****.  По прибытию НАС НЕ ЗАСЕЛИЛИ, отель не предоставил нам оплаченную услугу проживания (размещения), предложив вместо этого отвезти нас переночевать до 8-00 утра в другое место, а утром привезти нас обратно в отель, потом заселить нас только после 14-00. Мы отказались от такого варианта в связи с тем, что, во-первых, это не было нами заказано (вместо отдыха переезды), во-вторых, после тяжелого перелета (почти 3 часа в турецком аэропорту сидели и ждали багаж) я слегла с сосудистым кризом, сын плохо себя чувствовал тоже. Конечно мы сразу связались с менеджером «Анекс Тур» и позвонили на горячую линию Hot Line Turkey. В итоге на ночь нас разместили в холле гостиницы на диванах без кондиционера, сына с бронхиальной астмой в кресле у бассейна, дочь на диване с гостиничной кошкой. В 5.30 утра отбывали туристы и я попросила заселить нас в номер без уборки, так как нужно было перебраться на кровати и в комнату с кондиционером. В номере мне было отказано. Вместе с этим я обнаружила в холле гостиницы еще людей с маленьким ребенком, которых не смогли заселить также. Результатом такой ночевки стало мое 5ти дневное восстановление, сын неделю просидел с нейбулайзером, а дочь с кожной аллергией, так как у нее аллергия на котов. Утром в 10-00 утра и позже нас также отказались заселять. В 12-00 в отель приехал представитель Anex - и нас сразу заселили в номер, а на следующий день по нашей просьбе он сам перевез нас в хороший отель, так как оставаться в этом было невозможно по некоторым причинам: оскорбительные заявления в наш адрес со стороны управляющего, отвратительное состояние отеля и ресторана. По данной ситуации мы сделали фото и видео фиксацию, которую мы отправляли в онлайн режиме менеджерам «Анекс Тур» Ольге и Дине, а также в отзыв об отеле оставили в интернет ресурсах

08.08.2025 (а приехали мы 06.08.2025 в Турцию) нас переселили в Istunbul Bech Hotel 4****. Отель нам понравился, но нашей бронью был предусмотрен 2-х комнатный номер. Нас заселили в однокомнатный номер с 3-мя кроватями без балкона.

 В связи с вышеизложенным «20» августа 2025 года я письменно попросила «Анекс Тур» компенсировать перенеснный нами материальный, эмоциональный, физический и моральный ущерб, который мы имели в результате не соответсвия заказанных и оплаченных услуг с предоставленными услугами по ваучеру/заявке  № 11103681 от 07.02.2025 в размере половины стоимости проживания.  В гостинице Beso Beach Hotel 4**** получить за сутки компенсацию проживания я отказалась, так как договор у меня был не с гостиницей, а с «Анекс Тур» и компенсация вышеперечисленного не соответсвовала ущербу.

Срок рассмотрения заявки составляет в компании «Анекс Тур» 60 дней. С «20» августа 2025 году прошло более 2-х месяцев. Компания, которой мы регулярно пользовались самым наглым образом не сделала никакой компенсации, ни одного раза не связалась со своей стороны и не прислала мне никакого положительного ответа. ЭТО СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ О БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОТЕРПЕВШЕМУ КЛИЕНТУ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГИ ПРОЖИВАНИЯ/РАЗМЕЩЕНИЯ.

Давно хотела написать отзыв о своих похождениях с тайным меридианом. Я их обожаю!

я путешествовала по Суматре и Борнео, взошла на Килиманджаро, ездила на Сафари по Кении.

Каждый раз я возвращаюсь домой с багажом новых знаний и тем для размышления. Мои истории поражают знакомых!

огромное спасибо Диме Черняховскому за его уникальные маршруты. Это не просто отпуск, а возможность почувствовать себя частью команды экспедиции.

Конечно, маршруты не для слабых духом и не для любителей отдыха в стиле 5 звезд. А для тех, кто хочет изучить мир изнутри, часто с неприглядной оберткой, но чудесным содержанием.

Несколько дней назад вернулись из Таиланда. Это уже наша вторая поездка за границу. в Первый раз ездили в Турцию на все включено. В этот раз хотелось что-то новенькое, где можно погулять и что-то посмотреть. 

Обратились к Оксане, т.к. в первый раз она нам очень помогла. И во второй раз не подвела.

Нашла вам вариант хорошего отеля, недорогого, и очень комфортного на Патонге, рядом было и море, и много кафе и ресторанов.

Подсказала, где можно поменять деньги, и где взять байк напрокат, чтобы было безопасно. Подсказала куда лучше съездить. 

Нам все очень понравилось, мы нисколько не проиграли, обратившись в это агентство. 

Следующую поездку уже обдумываем, но пока не планируем, Оксана посоветовала подождать пока появится больше вариантов (хотим в июле поехать в Тунис). Но точно придем сюда.

Уже 10 лет обращаюсь в это турагентство! Работаю только с менеджером Оксаной. В этот раз нужно было отдохнуть недорого, чтобы было тепло, и главное, без самолета.

Выбрали Анапу. Оксана помогла выбрать санаторий, чтобы можно было полечиться, где был бассейн, чтобы не купаться в море, и главное чтобы было не скучно. В итоге выбрали санаторий в самом центре, с шикарными закатами по вечерам, прогулками по красивой набережной на Высоком берегу, хорошим лечением, и главное супер приятной стоимостью.

Тут же подобрали билеты на прямой поезд, чтобы было удобно

Отдых, как всегда, прошел на Ура!

Уже планируем 2026 год, снова придем к Оксане, потому что уверены в этом турагенте. И всем советуем

Отдыхали в Геленджике впервые, и очень повезло с турфирмой — выбрали компанию «София», и ни на минуту не пожалели! Особенно понравились их экскурсии — всё было организовано на высшем уровне. Мы посетили несколько туров: поездку к водопаду «Джур-Джур», обзорную экскурсию по старому городу и морскую прогулку вдоль побережья. Каждый выезд продуман до мелочей: комфортный транспорт, пунктуальность, интересные гиды, которые рассказывают не просто факты, а настоящие истории. На водопаде нас провели по живописной тропе, рассказали о легендах местных жителей, дали достаточно времени на фото и отдых. Морская прогулка стала настоящим сюрпризом — красивейшие виды с воды, музыка, лёгкие закуски и шампанское на борту. Отдельное спасибо гиду Анне — доброжелательная, эрудированная, чувствуется, что любит своё дело. Экскурсии от «Софии» не просто развлечение, а настоящий культурный и эмоциональный опыт. Всё по разумным ценам, без навязчивых доплат. Теперь будем выбирать только их — и обязательно порекомендуем друзьям!

Мы с супругой недавно вернулись из тура по Беларуси от компании Капитал Трэвел и остались очень довольны. Всё было организовано просто на отлично.

Маршрут насыщенный, но не выматывающий. Особенно впечатлил Минск — город невероятно чистый и ухоженный, прямо видно, что за порядком следят. Экскурсии интересные, гид много знала и рассказывала не занудно.

Жили в Минске в гостинице «Ист Тайм», всё было супер: чистый номер, нормальный завтрак, расположение удобное. В Бресте поселили в «Интурист», тоже всё достойно, без нареканий.

Отдельный респект водителю автобуса, Анатолию. Мужчина просто золотой, очень вежливый и интеллигентный, аккуратно везет, всегда приветливый. Чувствовалось, что наш комфорт и безопасность важны. Автобус новый, Мерседес.

Ещё большой плюс для нас — не пришлось менять наличные. Везде, и в кафе, и в сувенирных лавках, и в музеях, спокойно принимают карты Мир. Очень удобно.

В общем, отдых получился классным. Огромное спасибо организаторам за крутую поездку!

Огромное спасибо за потрясающую экскурсию на Грозовые ворота из Геленджика! Это было настоящее приключение — живописные горные пейзажи, свежий воздух и атмосфера загадочности, которую невозможно передать словами. Гид был очень информативным и доброжелательным, интересно рассказывал об истории, легендах и природе этого удивительного места. Особенно впечатлили водопады и виды с обзорных площадок — просто дух захватывает! Маршрут оказался комфортным, не слишком сложным, но при этом насыщенным. Однозначно рекомендую эту экскурсию всем, кто хочет увидеть настоящую красоту Кавказа и немного прикоснуться к тайнам природы. Незабываемые впечатления и масса ярких фото!

Искали с мужем отель для медового месяца на Мальдивах. Долго читала в интернете отзывы, так ни к чему не пришла. Обратилась в Бонаман по совету знакомой. Менеджер Ольга сразу же предложила варианты те, что моим пожеланиям соответствовали. Итог - обалденный отель, питание, номера, все на высшем уровне! Олечка была с нами на связи все наше путешествие, переживала, как за себя. Однозначно рекомендую.