Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Благодарим Вас вместе с супругой за организацию нашего отдыха. Все прошло, с ощущением, на одном дыхании.   Очень интересные экскурсии и впечатляющий отдых на морях.
Встречи с друзьями и незабываемое общение в Израиле обещают к продолжению нашего сотрудничества.

Отдыхали семьей в Таиланде в этом году в отеле ANSINO BUKIT 3* Отдыхом остались довольны. Отель хороший, территория очень большая, много развлечений для детей и море прям на территории отеля. Спасибо ,что подобрали нам такой отель, и терпели нашу нерешительность в выборе! Рекомендую обращаться за отличным отдыхом именно в Смайл Тур!

Сегодня получил все документы на отдых с 07.03.2017. на Самуи. Очень рад, при звонке в Натали-Тур, когда спросил «в центре», меня перевели сначала на директора Юлию, затем исполнителем была Мария Савинова. Как опытный путешественник (был на всех континентах), с первой же минуты общения с Юлией понял – это действительно отличное агентство. А при первой же встрече с Марией еще более понравилась ее заинтересованность, чтобы клиент отлично отдохнул по тем параметрам, которые хочет. Минимум полчаса Мария сначала потратила на дополнительную информацию, и простое общение! В результате – в течение 4-х дней я получил полный пакет! Рекомендую всем и буду обращаться при необходимости в следующие поездки.
Баев Игорь.

"Зимняя сказка о прошлом" или поездка в Казань на Рождество 2017. Честно скажу, очень переживала за всю поездку и как я выдержу дорогу на автобусе 22 часа. Но, все прошло волшебно, очень комфортный автобус Ютонг, всю дорогу смотрели кино, водители - профессионалы своего дела, просто замечательные ребята, я бы с ними хоть на Камчатку поехала! Сопровождающему Алексею Алексей Подкопаев отдельное спасибо, очень классный парень, все делал спокойно, всех нас собирал считал, не ругался и создавал уютную дружественную атмосферу. Супер Гид - успевала рассказывать все, и даже больше, очень интересно и много информации. Было холодно, но мы все выдержали, все справились и вернулись домой бодрые, полные впечатлений и эмоции. Кормили просто очень много и сытно, понравилась деревня Универсиады где нас поселили, было все что нужно. Обязательно поехала бы тем же составом куда угодно, но уже бы не волновалась ни о чем. Спасибо всем за поездку!

Дорогой, любимый Ок-тур! Второй год вы дарите нам снежные вершины Аибгы, бурлящую Мзымту под окном, хрустящий снег вельвета склона, волшебный хрустальный воздух... Спасибо, что открыли для меня радости зимнего отдыха! Р.S. кстати, сейчас в Красной Поляне немноголюдно, солнечно, снежно. Присоединяйтесь!

Новогодний тур «Польша от моря до гор. Традиции польской кухни» оставил много ярких впечатлений. Под руководством нашего гида Ольги Цветковой мы проехали по разным регионам Польши от Балтийского моря до Карпатских гор. В первой половине дня мы осматривали местные достопримечательности, а к вечеру нас ожидало знакомство с блюдами региональной кухни. И каждый день был по-своему хорош! Мы подышали морским воздухом Балтики, прогулялись по старинными улочкам и площадям многих городов, осмотрели величественный Мальборк и недавно отреставрированный замок Пескова-Скала, полюбовались на панораму Татр и спустились в подземное королевство соли. Очень порадовало наличие у гида микрофона. Теперь без отрыва от увлекательного рассказа Ольги каждый имел возможность ненадолго задержаться у заинтересовавшего объекта, сделать фотографии. А польская кухня – это отдельная песня! Каждый вечер нас ожидали новые вкусовые открытия: супы, мясо, рыба, десерты - все настолько разнообразное, сытное, а главное, вкусное! Все путешествие было настоящим праздником для глаз, души и живота!
Спасибо Ольге - продумано все: от программы тура до бытовых вопросов. Отдельная благодарность нашему водителю Михалу: он был нашим ангелом-хранителем на долгом пути, с таким водителем не страшны никакие дороги и погодные условия. А его комментарии к рассказу гида приоткрывают Польшу с новой, не туристической стороны.
И конечно, хочется отметить ту душевную атмосферу, которая складывается в путешествиях мини-группами. Очень здорово, что в «Серебряном кольце» есть формат «Европа по-семейному»! 

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине. Являюсь вашим клиентом на протяжении двух лет и всегда встречаю радушие, понимание и отзывчивость! Благодарю за отличную работу и ту радость, что вы нам дарите, отправляя нас в путешествия!

Всем хорошего дня! С компанией Юнитурс познакомились несколько лет назад. Поездка в Таиланд в прошлом году была просто замечательной. Много положительных впечатлений мы привезли из поездки. За это мы хотим поблагодарить всех сотрудников и пероснально Викторию Чупахину. Перед поездкой мы получили всю необходимую информацию об отеле и рекомендации по дополнительным услугам. Еще дома мы составили себе культурный план нашего отдыха. На месте все советы сотрудников компании пригодились. В этом году мы остались верны нашей любимой компании. Планирование отдыха на майские праздники начали с посещения офиса на м. Академическая. Нас встретили как долгожданных гостей. Спасибо за теплый прием и за качественную работу!

Забронировала и оплатила тур в индию (на февраль) в октябре 2016г. В середине января 2017г мне позвонили, и сообщили, что оплаченный отель, оказывается, находится совершенно в другом месте! И им об этом сообщили вернувшиеся туристы! Т.е. они отправили людей неизвестно куда! Мне предложили выбрать другой отель. Но цены за это время, естественно, сильно выросли!  После долгих переговоров мне согласились компенсировать часть (только часть). Почему туристы должны оплачивать ошибки и недоработки фирмы? Почему я должна доплачивать за те же условия проживания? Никому не советую обращаться в эту контору, ведь случись что - исправлять ситуацию будут за ваш счет!

Ездила в Берлин на новогодних каникулах. Могу сказать, что так ужасно я никогда не ездила. Хотя мне от турфирмы кроме проезда в автобусе и предоставления гостиницы ничего не требуется. Но данная турфирма даже этого нормально не могла сделать. Автобус заполнили так, что мне сказали сидеть на заднем сидении (где 5 мест) посередине, я предпочла сидеть на полу. Гид, крехтя, согласилась, чтоб я села с ней.  Согласна с отзывом про перекупщиков, потому что непосредственно тур организовывала некая турфима "Вояж". Хотите превратить свой отпуск в ад, вперед!