Отзывы о турфирмах России и зарубежья

С Эден тур мы побывали в сказке под названием Мальдивы. Ребята организовали нам божественный отдых на берегу Индийского океана и красивейшую свадебную церемонию.

Несмотря на то, что она была символической, ощущения и переживания были волнительными, как и в день нашей свадьбы. Отдыхая в отеле, мы видели, как шла подготовка к нашей церемонии, ничего не упустили из вида, даже свидетелей организовали)))))))). Была живая музыка, море цветов, фотосессия в нарядах на берегу океана. Все исполнено профессионально, вовремя, без нареканий. Вся эта красота была для нас двоих и входила в стоимость тура, который был очень даже доступным по цене.

Мы от души благодарны этому агентству за нашу поездку, спасибо, что подарили такие незабываемые эмоции!

 Нам все нравится. Пользуемся уже не первый год и советуем всем друзьям и знакомым. Работают на 5+. Наш персональный менеджер Ольга. Работаем в оснвном дистанционно последнее время 

Хочу поделиться отрицательными впечатлениями об экскурсии на медовые водопады. Экскурсоводом была Екатерина Петровна - возможно она и хороший экскурсовод, но человечности ей явно не хватает. Она оставила нас с ребёнком маленьким в совершенно чужом месте, дав команду отправляться водителю автобуса. Хотя все пассажиры говорили ей, что нас не хватает, хотя мы оставили свой номер телефона, по которому можно было элементарно позвонить. Мы в силу определенных обстоятельств (обращаю внимание - я была с ребёнком маленьким) задержались ВНИМАНИЕ!! на 3 минуты!!!! В 16.33 мы вышли к стоянке, где уже не было нашего автобуса. Благо нашлись добрые люди, которые на машине нас довезли до этого горе автобуса на площадку для конных прогулок. Когда я задала вопрос этой самой Екатерине Петровне - как же так Вы без нас уехали???? Она с улыбочкой сказала - мы уехали вовремя в 16.30 ??‍♀️ Ещё раз повторюсь, весь автобус говорил, давайте подождём - а она нет, едем!!! 

Это просто беспредел!!!! В жизни больше не обращусь в эту организацию и никому не посоветую! 

Порядок порядком, я все понимаю, но есть ещё человеческий фактор, в конце концов плохо могло стать человеку - и она бы тоже уехала???

Тур в Болгарию в период с 12.08.2021 по 23.08.2021 на 2 персоны ( с несовершеннолетней дочкой)

Путь в Болгарию был с помощью прямого рейса Минск -Стамбул, далее трансфер Стамбул -Болгария через Турецкую границу (6 часов)

На границе случился форс-мажор. Образовалась очерезь из 10000(!) машин турков, которые возвращались после Рамадана домой. Туристический автобус не пропустили, отправили в конец очереди. В автобусе были дети, ограниченный запас воды и еды, люди не рассчитывали на долгий путь. В итоге с 18.00 до 9.00 следующего дня, без воды и еды мы простояли в очереди. Предствитель компании, гид Крсталлина никак не реагировала на ситуацию, сказала, что подвезут воду, чай и бутерброды, однако, этого не произошло. Измученные, голодные мы добрались до отеля Regina (Солнечный берег). Отель позиционирует себя как 3*. Нас встретила представитель компании Десислава Баева, только в обед, ни извинений, ни сочувствия. На мои вопросы она ответила, что это форс-мажорная ситуация, они не несут за это ответственности. Что воду и еду они нам привозить не должны, это не входит в их обязанность. Хамила, отвечала грубо, сказала, что вызовет полицию, когда я усомнилась, что представитель может так себя вести. Это как? отдых начался позже на сутки, а если бы мы стояли на границе три дня, то минус три дня с путевки и никто не виноват. Даже в случае таких обстоятельств, компания бросила своих туристов. Маленькие дети не стали поводом подвоза еды или просто извинений.

На этом кошмар не закончился. В путевке заявлено ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Однако, еды не хватало, вместо супа -безвкусная жижа, вторые блюда -куриная варенная печень и несвежий картофель фри, остатки еды с обеда смешивались и подавались на ужин. На завтрак мы могли есть только хлопья, если успевали отвоевать молоко, которое заканчивалось спустя 30 минут завтрака. Из фруктов -сливы и арбуз, которого так же не хватало. Один раз издалека мы увидели виноград, но, конечно, попробовать не успели. Коктейли порошковые, спиртное разведенное. Номера не убирали, нужно было спускаться на ресепшн (!) и просить это сделать, что тоже не всегда приносило результат. Спортивный зал указан в оснащении отеля, но по факту это оказалась маленькая грязная комната с не работающими тренажерами. Интернет платный, 35Lv (около 50 бел. руб) - 7 дней, практически не ловил в номере, искали место, как партизаны. Вид из отеля со всех сторон -хозпостройки.

Кушали мы в ближайших кафе.

Но и это не весь ужас.

Во время обратного пути Болгария -Стамбул, ночью, на скорости 100 км в час, выпал из багажника наш чемодан. Покупали мы его к отдыху, в итоге он как решето. Если бы открытый багажник не заметили пассажиры, я вернулась бы домой без чемодана. Автобус старый, трещит, воняет, разваливается на ходу.

Будем вновь обращаться в агенство "Рыжий Кот", так как нам понравилось, что они оперативно подобрали нам тур, а самое главное – учли все нюансы, которые усложняли подбор тура. Спасибо большое за классный отпуск!!!

Хочу сказать спасибо за мой незабываемый отдых в Абхазии. Мы там ни разу не были... И нам в агентстве посоветовали ехать в эту сказочно красивую страну. Ездили мы с семьей в Пицунду. Море, Горы, Природа, местный колорит... Все понравилось!!! Обязательно туда вернемся! Спасибо!

Отдыхали 2 года наза в Риксесе в ОАЭ. Реально - сказка. Еще попали на акцию, поехали по вменяемым ценам. У нас отличная менеджер в Другие места, заявки принимает, и если что то интересное появляется - сразу скидывает. Сейчас не в Риксес едем, но тоже неплохой отлельчик она нам нашла.

Крайне негативное впечатление от деятельности данной компании. Низкий сервис, некомпетентность, слабые сотрудники, неграмотность в ответах на элементарные вопросы. Не советуем связываться, в астрахани куда больше достойных турфирм.

Мы с компанией Универсальные направления сотрудничаем четвертый год, как попали на первую презентацию, так и не расстаемся. Брали всегда двухнедельные программы, вот прошлый год притормозился, но тур не пропал, нам в этом году его компенсировали фееричным отдыхом, как Турция открылась. И мы ничего не доплачивали. Так что не сомневайтесьь, ребята надежные.

Мы сегодня возвращаемся домой из Турции. Как же тут круто! Я в жизни столько не купалась. Две незабываемых недели провели в первоклассном отеле Stella hotel в Кемере. Лучший отель по уровню обслуживания и условиям на сегодня из тех, где нам удалось побывать. Чисто, красиво, уютно, солидно. Огромный бассейн для взрослых и отдельный, безопасный для детей. Летали через Онлайнтурс. Я безумно довольна компанией. Больше в жизни никуда кроме этой туристической фирмы не обращусь. Грамотные, опытные ребята, с которыми общаться одно удовольствие. Ведут себя, по отношению к клиентам отлично. Мне было очень приятно познакомиться с таким коллективом.