Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Первый раз были в славном городе Кисловодске. Остались очень приятные впечатления от санатория, где мы отдыхали, от великолепия природы Кавказа, от прекрасных людей, с кем мы общались на отдыхе.

В первый же день заезда, 28 ноября, взяли экскурсию по

лермонтовским местам в город Пятигорск через ваше турагентство Танэкс. Это

был первый день в Кисловодске и , к сожалению,  мы не

сориентировались и не попали в автобус

( ждали его не там, где должны были; считаем, такое может

случиться с людьми, которые только приехали).

 Самое страшное было дальше. Мы позвонили агенту Татьяне, у

которой приобретали тур, и объяснили причину. На что она стала нас

обзывать врунами, обманщиками, что мы вообще опоздали и сами виноваты, и

никто нам денег не вернет и т.д. От ужаса мы просто выключили телефон.

Решили объясниться воочию.

   Продолжение оскорблении следовало уже в лечебном

корпусе санатория им. Димитрова под лестницей, где сидит Татьяна.

 Мы подошли с чеками, чтобы объяснить причину нашей неявки

абсолютно спокойно и попросить перенести экскурсию на следующую субботу.

 Сразу скажу, что супруг врач- реаниматолог, он с мая месяца

работал в тяжелых условиях, практически жил в отделении с очень тяжелыми

больными, спасая жизни людей. Заслуженный врач РФ.

Татьяна, как только мы задали вопрос, по- хамски  снова стала

на нас орать! ( извините, это было именно так!)  что мы Вруны, Обманщики,

и что нам никто деньги не вернет и всякие другие оскорбления. Никакой коммуникации,

умения работать с людьми, которые приехали на отдых, полное отсутствие

интеллигентности , культуры поведения и воспитанности….

Возле лестнице, где сидит Татьяна, собрались сотрудники,

отдыхающие, все с ужасом смотрели на нас. Не выдержав хамства, мы просто отошли

в сторону. Людмила Александровна, сотрудница санатория, потом принесла нам наши

чеки, экскурсия была перенесена на следующую субботу и она извинилась за эту

ужасную картину, которая случилась…

Следующие туры мы оформляли у других сотрудников вашей фирмы в

приятном общении

 (это в самом санатории). Были замечательные экскурсии в

Пятигорск, Домбай, Чегемский водопад и т.д. Невероятная

красота, очень круто составлены

маршруты, экскурсоводы очень внимательные и корректные. За это

хотим вас поблагодарить.

 Но «ложка дегтя в бочке меда» осталась, к сожалению.

Просим принять действенные меры по корректной работе вашей

сотрудницы Татьяны с отдыхающими.

 Сабитова Л.М. г.Уфа   17.12.2020.

Мы провели прекрасный отпуск с «Солнечным Берегом» в Турции уже не в первый раз. С турфирмой отдыхаем уже лет 5 и всегда остаются только прекрасные впечатления: вся информация, начиная от подбора тура, кратким знакомством со страной, местной валютой и пр.

 Ездила с детьми и мужем в Карелию по туру Новогодняя сказка. Дети остались в восторге. Мне и мужу тоже понравилось, очень увлекательный тур, правда больше для детей, но мне он помог вспомнить детство. Время пролетело незаметно. Тур был на автобусе и все было очень комфортно.

В июле заказан тур, который был аннулирован, деньги до сих пор не возращены. Прошло 4 полных месяца. По договору возврат должен быть осуществлен в течение 7 дней. Делайте выводы и держитесь подальше от этой компании.

С Туристино Дубай я познакомилась благодаря их сайту. Так как в Дубае я в первый раз, перед поездкой сильно волновалась, много читала отзывов и обзоров. Во-первых отдых планировала с подругой без мужчин, во-вторых английский знаем обе на уровне школьной программы))). Прочитав множество хороших отзывов, решили воспользоваться их услугами, а они, как оказалось, довольно разноплановые, так что с ними консультировались постоянно, чему очень рада, ведь побывали в таких местах, которые даже не входили в изначальный список. Бронировали все на сайте онлайн, так приличные скидки дают. Могу смело сказать, что благодаря этой компании наш отпуск получился на славу. Посетили аквапарк Wild Wadi, Motiongate, были на Сафари, поднимались на Бурдж Халиф. Если приедем еще раз, обязательно обратимся в Touristino. Спасибо, что Вы есть!

Огромная благодарность турагенству "Апельсин Тревел" в ТЦ "Час Пик по отдыху в Турции. Поехали через них в отель Horus Paradise 5* что в Сиде. Выбирала отели моя девушка, менеджер Дарья предложила несколько вариантов на выбор и выбрали именно этот и не прогадали. Отдых наш прошёл как нельзя лучше, одни положительные эмоции. А что касается менеджеров турагенства - отличные ребята, все в сроки, все грамотно, короче нареканий нет. Спасибо Вам большое, в частности менеджеру Дарье. Будем и дальше летят от данного турагенства и рекомендую всем, кому удобен данный офис!

В конце июля ездили на Сулакский каньон в Дагестане, это моя давняя мечта. Это потрясающая красота природы! И никакой Америки не надо с их каньонами. У нас даже лучше! Я нашла для себя новое место силы. Эмоции просто зашкаливали когда я стояла там на обрыве и смотрела как под ногами бежит река. Там какие-то невероятные рассветы и закаты. Прекрасный закат я встретила возвращаясь в Кубачи в отель. Однозначно вернусь еще раз туда. Благодарю компанию Caspian travel за то, что подарили мне эту сказку!

Вот уже десятый год я путешествую с Горизонт без границ. Объездила с ними почти всю Европу. На этот раз была в Турции в середине октября, в отеле Rixos Beldibi, перелёт был авиакомпанией Ural Airlines . Отель великолепный, поразила чистота в номере и на территории. Все убирают и чистят, стерильно и, самое главное, БЕЗОПАСНО! Хорошая еда, но под конец отдыха поднадоела. Порадовал отличный вид из окна, красивая природа, хорошее и теплое море, пляж. Не понравился турецкий сервис, и то, что из-за коронавирусных ограничений было минимум анимации и активностей. Я люблю активность, бег, каталку на виндчерфинге.Здесь этого не было. В целом могу сказать, что отдых понравился. В Питере сейчас холодно, а заряд от моря и солнца получен) Безопасно и удобно, даже во время пандемии. Но в Турцию вряд ли поеду еще раз, так как люблю активный отдых. Благодарю "Горизонт без границ" за заботу. Ребята были всегда на связи, зарегистрировали на рейс туда и обратно, связались с отелем напрямую и попросили номер, который максимально подходил под мои требования. Также спасибо за помощь с трансфером и чек-ин + чек аут. Не все получилось идеально, но искреннее внимание и действия менеджеров сделать отдых на 100% хорошим были на высоте)

Выражаю большую благодарность, за организацию нашей замечательной поездки в Москву! Все было отлично: встреча в аэропорту; отель: вкусные завтраки, вежливые администраторы, уборка каждый день и возможность после сдачи комнаты, оставить вещи в камере хранения; экскурсии с Еленой Ивановой. Очень удобно, что экскурсии до 14:00, а потом свободное время, мы сами гуляли и успели посмотреть ещё очень много всего интересного, да ещё повезло с погодой, только один был пасмурный день, без дождя. Эмоций и впечатлений нам хватит надолго!

2020 год оказался для нас годом открытий! Впервые выбрали провести отпуск автобусным туром, впервые побывали на нашем Юге (ездили в Геленджик). В итоге отдохнули именно так, как и хотели! Дорога с гостиницей вышли очень бюджетно, поэтому экономить на развлечениях не пришлось! Объездили все окрестности Геленджика и близ лежащие города. Природа великолепна! Магазины, кафе, оборудованные пляжи - всего хватает в достатке?Отдельное спасибо турфирме Одиссея за организацию тура - дорога конечно мёдом не показалась, путь не близкий, но все на уровне и с комфортом. И поспать удавалось (кресла раскладывали) и с кондиционерами проблем не было.