Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отель Karteros, Крит, отличный отдых. Купили путевку на двоих за 68 000, выбирали среди нескольких предложений, который прислал менеджер, но рада, что остановились на этом. Чисто, красово, кормят хорошо (брали завтрак и ужин). Летали через Музенидис Тревел, встретили в аэропорту, проводили (трансфер входил в путевку). травелата отработали хорошо: быстро выслали ссылку на оплату, подтвердили отель за пару часов, документы выслали за 2 жня до вылета (хотя в некоторых отзывах раньше видела, что высылают прям перед вылетом). Дали скидку за то, что путешествуем с ними не первый раз. Спасибо!

Я давно мечтала отправиться в путешествие по Канаде, и вот появилась возможность. Я была наслышана о проблемах с получением визы, и поэтому обратилась в туристическое агенство. Обратилась я к ним 02.06.2015, заплатила всего 790 гривен, и уже 10 июня виза была у меня на руках. Особенно они помогли собрать нужный пакет документов. Это был мой первый опыт, и я вообще не знала какие документы нужны. Сотрудники агенства очень приятные. Видно, что любят свою работу, и с уважением относятся к своим клиентам. Всегда улыбаются, и ищут лучшие варианты. А еще мне забронировали гостиницу в хорошем районе Торонто по очень приемлемой цене!

Спасибо компании хипвей за хороший отдых , оперативную и качественную работу сотрудников компании. Успехов вам!
Отдыхали в Сочи Бархатные сезоны- Александровский сад, соответствие цены и качества, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

  Приехав в Абхазию не могли нарадоваться, что выбрали именно это место для отдыха. И после такой замечательной экскурсии это ощущение возросло в разы. Все благодаря экскурсоводу, Илье. Хорошо поставленная речь, образованность, вежливость, юмор, эти качества должен иметь каждый экскурсовод. Этому пример Илья. В течение всей дороги он не давал нам скучать. От и до знает историю своего народа, отвечал на любые вопросы. Поднимал настроение своими шутками. После очередной остановки, проверял все ли пришли, если кто-то опаздывал, не ворчал. Экскурсия была очень насыщенная.
  Заезжали на дегустацию меда, еще там нам рассказывали про особенности пчеловодства в Абхазии. Побывали на дегустации вина, настоящего, домашнего вина. Делали остановку на водопадах: "Девичьи" и "Мужские слезы", на голубом озере. На озере "Рица" мы делали остановку на смотровой площадке, где была возможность посмотреть на озеро с высоты, красота неописуемая. Там же были на молочном водопаде.
  На обратном пути мы заехали на Абхазское застолье в село Дурипш. Нас встречал хозяин дома, Руслан. Он рассказал о особенностях жизни людей в селе, кто, как, на что жили, очень интересно. После посадили за стол, где нас угощали домашним вином (белым и красным), чачей, мамалыгой, шашлыком. Очень гостеприимный народ.
  Если вы не были в Абхазии, вы обязаны туда съездить, если вы поехали в Абхазию, вы обязаны съездить на эту экскурсию. Мы не ожидали, что все будет настолько круто.

Я узнала про Турфирму Золотое кольцо Карелии через интернет, когда планировала себе экскурсии по Карелии. Заказала заранее на сайте турфирмы 4 экскурсии (Валаам, поездка в питомник к хаскам, поездка в зоокомплекс 3 медведя и Золотое кольцо Карелии). Из 4 бронированных экскурсий мне организовали только одну! За 2 дня до выезда в Петрозаводск мне сообщили, что экскурсии на Валаам и к хаскам не состоятся, так как не набрана группа. Я в экстренном порядке звонила в другие турфирмы, чтобы попасть хотя бы на Валаам! Каким-то чудом я туда все-таки попала, благодаря другой компании. Дальше - за 2 дня до поездки в зоокомплекс опять же позвонил сотрудник фирмы и сказал, что поездки не будет, по той же причине... Причем, мне сказали, что я путешествую ОДНА, и мне очень сложно организовать на какую-нибудь экскурсию. С другими турфирмами, что я путешествую одна, никаких проблем не возникло. У меня сложилось такое впечатление, что меня просто кинули, что я одна - неохота со мной было возиться и организовывать экскурсии. Сказали бы мне сразу, что очень сложно индивидуальным путешественникам организовывать экскурсии - я бы сразу обратилась в другие турфирмы. 
По приезду в свой город я на сайте турфирмы оставила отрицательный отзыв о их работе, так они его удалили!!! Я вчера написала второй отзыв, цитирую дословно: «Уважаемые» администраторы сайта! А почему вы удалили мой отрицательный отзыв о Вашей турфирме? Или Вам приятно читать только положительные отзывы??? ВЫ ДАЖЕ В ЭТОМ ВОПРОСЕ ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ!!!! И ничего удивительного в этом нет, к сожалению….  
Надеюсь, мой отзыв поможет индивидуальным путешественникам в выборе турфирм по Карелии.

С 25.07 по 5.08 ездили автобусным туром в Крым. По самому Крыму нареканий никаких, тут сама компания кроме проживания вообще ничего не организовывает. По доставке же туристов компании полный неуд и вот почему: Нигде в описании тура не было указано, что на маршруте туристам предстоит 3 пересадки - автобус из НН идет только до парома, там туристы со всеми сумками с трудом забираются на паром (в прямом смысле т.к. в группе были женщины с огромными чемоданами и самостоятельно поднять их на палубу парома они были не в состоянии!!!), тем же образом спускаются с него, ждут на жаре прибытия крымских автобусов, которые будут развозить по курортам, снова рассадка в течение получаса, а потом еще и выяснилось что эти автобусы только до автовокзалов всех везут а оттуда опять пересаживаться по машинам конкретного отеля (следует учесть что не все отели предоставляют доставку автомобилем, сами видели как людям соседней группы пришлось заказывать такси!!!). Т.е. кошмар полный, с сумками предстоит помучаться! Кроме этого, на сайте компании эти манагеры пишут что у них есть свой автобусный парк, при этом в южном курортном направлении все автобусы были арендованы у сторонней транспортной компании, водителям которой совершенно насрать на нужды и проблемы пассажиров! При этом и жаловаться непонятно кому, контактов никаких нет! К примеру из-за пробок автобус опоздал по времени на 4 часа чтобы забрать группу на паромной переправе (у второй группы опоздание было на 6,5 часов, там ехали наши друзья!) и все это время всех мучила неизвестность о причинах задержки, звонки в саму компанию ничего не давали, на все был ответ "Мы ничего не знаем" или "Автобусы не наши и мы понятия не имеем что с ними - ждите!". Т.е. самой фирме было глубоко насрать, что переживают туристы ожидая в неизвестности автобус. При подъезде к Дзержинску вообще оказалось что оставшихся туристов рассадят по двум автобусам, а этот погонят в ремонт (хотя принципиально он мог бы проехать свой маршрут до конца, у него всего лишь кондиционер барахлил), при этом жителям Городца сказали что в этот город ехать они не будут (а забирали их как раз оттуда!), договором с ихней компанией это видители не предусмотрено! И туристам заранее об этом никто не сказал! Еще следует добавить что туристам, едущим в южном направлении следует запасаться терпением т.к. все водители разные и едут по-разному, мы слышали много ругани группы которая ехала с Лазаревского (остановки на перекус у многих автобусов совпадают) на своего водителя который боялся ехать быстрее. Кстати и автобус набирают из разных турфирм, т.е. эти слова относятся не только к Капиталу. В общем о самой организации поездки сказать нечего - её просто нет.

Благодарю турагентство за шикарный и комфортный отдых. Летали всей семьей в Черногорию, запомним эти каникулы навсегда. Менеджеры и сама Светлана настоящие профессионалы, очень внимательно и понимающе отнеслись к предпочтениям и желаниям моей семьи. Предложили много вариантов, помогли с выбором курорта и отеля, в итоге не разочаровались ни на минуту. Счастливы и дети, и взрослые: грамотно выбранный, недорогой отель и персонал в нем оценили на пять с плюсом, очень красивая территория вокруг, туристы получают возможность вести активный образ жизни и наслаждаться колоритом Черногории в разных его проявлениях. Гиперактивные дети остались довольными лунапарками и аквапарком =) Уже третий раз обращаемся в это турагентство и планируем и дальше пользоваться его услугами. Особенное спасибо директору Светлане за особый профессионализм, постоянную помощь и искреннюю заботу о своих туристах.

Приветствую. В который раз уже семейно путешествуем из Нижнего Новгорода с "Капитал-Трэвэл". Недавно вернулись
из 10-дневного автобусного тура в Крым. Очень удобный и недорогой транспортный вариант. Добрались до Судака без пересадок.
Заранее забронировали отель, подгадав под расписание автобуса. Кстати, выгоднее брать билеты сразу туда-обратно. С удовольствием посетили Генуэзскую крепость и руины Храма двенадцати апостолов, продегустировали напитки на винном заводе, покатались на горках местного аквапарка. Окрестности, конечно, очень живописные! В общем, остались довольны как самим отдыхом, так и комфортной дорогой.

Вера, добрый вечер.
Нам все понравилось. Спасибо!
Отель в центре Праги: было удобно ходить на прогулки. Очень понравились замки (именно в такой последовательности- сначала попить пивасика, затем замки, потом-экскурсия по городу). Переезд в Остраву-без проблем. Очень понравилась общение с вашим гидом Татьяной. Отдельное спасибо.  В Остраве нам очень понравился отель (хотя от спортивной арены далековато, но это не было проблемой). Хоккей, естественно, тоже очень понравился. Как и предупреждали тяжеловат был ночной переезд из Остравы с последующим перелетом (ребенок все время спал), но это не испортило нам впечатлений о Чехии. Еще раз большое спасибо! Теперь я знаю для чего нужны толковые турагентства.  Удачи в Вашей работе!


 

Добрый день, делюсь впечатлениями о работе офиса на Новослободской. Вылет у нас был 18 июля  в 8-55 из Домодедово, все нормально, готовимся, заказываем заранее такси из Москвы, но тут вечером 17 июля (примерно 17-18 час.) звонит менеджер которая "вела" нашу путевку Звягина Дарья, и говорит, что рейс наш отменили, и что лететь теперь нам придется не в 8-55, а в 16-15, и что срочно нужно решать, пока места есть, а то буду думать и это упущу!!! то есть мы теряем весь день который могли провести уже у моря, я впервые сталкиваюсь с тем, что так нагло врут и утверждают, что якобы рейс снят с полета!!! когда мы приехали на следующий день в аэропорт, выяснилось, что рейс такой на 8-55 был, и более того наш новый рейс перенесли еще на час, итог: мы потеряли день отдыха, и все потому, что менеджер работает на один раз, чтобы больше не возникало желания сотрудничать с ней. Ужасное вранье!!!!!!    Если мы и решим воспользоваться услугами этой турфирмы, то выберем для этого другой офис.