Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Отдельно я хотела бы написать о Галине Фёдоровне,которая сопровождала нас в поездке.Переодически создавалось впечатление,что Галина Фёдоровна где-то не здесь,не с нами,погружена в какие -то свои дела,ей не было дела до пассажиров.Главное поспать и поесть.Если у пассажиров возникали трудности,то она как будто не понимает или не слышит,просто улыбается,чистый божий одуван.Из-за того ,что она халатно отнеслась к заполнению документов,водители попали на немаленький для них штраф.Уже когда ехали с другими водителями из Анапы,остановились в кафе поесть,водители оставили автобус открытым с нашими вещами.Галина Фёдоровна подошла и сказала,мол что делать автобус то они не закрыли,а там никого,потом она пошла к водителям за стол и продолжила с ними беседу,наплевать на вещи.Потом когда она выходила в Фурманов,она прихватила с собой документ,где было прописано где высадить нужно людей.По её вине людей высадили не там,где было нужно.

Ужасное отношение к сотрудникам (руководителЯм групп и аниматорам) со стороны работников офиса (в частности занимающих руководЯщие должности):

Обещают, но не делают (многих взЯли на работу, забрав загранпаспорт, через месЯц сказали, что передумали, не объЯснив причину).

ПостоЯнные оскорблениЯ во времЯ рабочего процесса.

Придумывают всЯческие причины, чтобы поменьше заплатить или вовсе отправить из Болгарии, которые не подтверждаютсЯ по факту.Нет фиксированной оплаты труда, з/п выдаетсЯ "от балды". ‘отрудникам врут, вместо того чтобы объЯснить настоЯщую причину длЯ снижениЯ з/п или депортации.

Подрывают репутацию опытных вожатых и аниматоров основываЯсь на ложной и непроверенной информации или делают это специально, когда обижаютсЯ.

Почти все сотрудники работают в Болгарии без страховок.

Все работают без выходных, исключение длЯ тех у кого температура под 40.

Создают неблагоприЯтную атмосферу в коллективе: запускают сплетни, говорЯт за спиной и пр. (сотрудники офиса Диал-тур).

Не оказывают помощь во времЯ отправлениЯ/прибытиЯ группы (не сообщают об изменении рейса, перекладывают ответственность на сопровождающих).

Одним словом относЯтсЯ, как к говну.

Были вместе с LamaiTravel на реке Квай в начале августа 2014 г. Спасибо всей команде. Цены на экскурсии отличные, достойный экскурсовод и здоровский водитель-фотограф. В парк орхидей съездили утром по прекрасной цене, даже не ожидали, что в эту цену будет входить еще и экскурсовод, без её рассказов поняли бы куда меньше! Ребята, советую эту компанию!

Ездили с этой фирмой в Карелию в начале августа. Были просто в восторге,хорошо доехали на автобусе,сопровождающая Татьяна была внимательна и доброжелательно ко всем относилась,отвечала на вопросы,прислушивалась к просьбам.В Карелии мы были в музее с очень интересной программой,потом поехали на сплав. Это безумный адреналин, много  положительных эмоций,тем более, что было очень жарко,все было на высшем уровне. На следующий день мы также купались - в вулкане! Хочу особо отметить местного гида Марину -  доступно, с юмором, получили массу удовольствия от общения с ней. Гуляли по заповеднику, по красивейшему горному парку,дышали чистым целебным воздухом,отдохнули, получили много приятных эмоций. Спасибо за увлекательную поездку "Золотому глобусу" и всем,кто ее организовал.

Ездили в ОАЭ. Обращаемся не первый раз и очень довольны. Отличная оперативная профессиональная работа сотрудников, особенно Марины и Александра,  доброжелательное отношение, удобное месторасположение. Подобрали хороший отель по приятной цене, посоветовали что посмотреть. Обязательно приду в это агентство повторно)

Заманчивое название тура, но остался негатив после этой экскурсии. Гид Матвеева Ольга начала сбор денег за экскурсии в автобусе - 11 евро в музей леса и 10 евро в Крепость в Савонлинне. По прибытию на место оказалось, что вход в музей леса стоит 10 евро и скидки пенсионерам (о чем сказано не было) и в Крепость 6 евро, т.к. группа 30 человек. Куда пошли остальные деньги - тайна...(Сказали, что об этом знает менеджер Богданова, которая и дала команду собирать именно эти суммы) Приехали в Керимяки, церковь была закрыта для просмотра - проходили свадьбы. Туристы были предоставлены сами себе 40 минут. Тянули время... Привезли в Савонлинну-водили вокруг "русского" квартала, хотя там есть прекрасная набережная, что соответствует названию тура, ведь тур про Сайму... но нам это не показали... В крепости нас передали экскурсоводу, до автобуса добирались сами.... Наконец-то приехали в Миккели. Успели в сауну и бассейн после утомительного дня. Второй день пробежались по городу и в путь.  но почему-то водитель решил нас повести через Сестрорецк, где в воскресенье всегда пробки (хотя все тур фирмы проезжают по платной дороге, минуя пробки) Вот такой тур про Сайму!!! И хочется задать вопрос: "А САЙМА-ТО ГДЕ?"

Отдыхали в июне в Турции от фирмы Квадра, у нас был не стандартный тур, часть семьи прилетала раньше, вторая позже, нужен был определенный номер, чтобы могли разместиться все вместе. Менеджеры Квадры очень быстро и грамотно рассчитали цену, надо сказать, что это было самое выгодное предложение. До этого я обращалась и в другие компании, но где-то про меня просто забыли, а где-то насчитали такую огромную сумму ...., ссылаясь на не стандартный запрос.
Большое спасибо сотрудникам Квадры, за профессиональную работу и качественное обслуживание, всем рекомендую, и сама буду пользоваться услугами ТОЛЬКО этой компании!!!

Побывали в середине июля в Греции, на Родосе с «Зима-Лето»! Съездили хорошо, поэтому не жаль оставить отзыв.  На курорт приехали без происшествий, отель был выбран очень удачный – Louis Colossos – три бассейна, в том числе один детский,  прямо рядом два пляжа и куча кафе.  Детям не будет скучно – рядом есть аквапарк и на пляже есть чем заняться. Пляжи можно выбрать местный и от отеля, там бесплатные лежаки. В общем и целом, очень все понравилось! Спасибо! 

Замечательный отдых в Болгарии стал для меня возможен благодаря туристическому агентству "Отдых без границ". Самое удивительное и прекрасное, что специалистам агенства удалось совместить активный отдых на море и путешествие по красивым местам Болгарии. Я побывал в Софии, Варне, Мельнике (город на всю Европу славится своим исключительным сортом винограда, культивируемом на уникальных почвах горной местности). Также удалось провести ночь в уютном отеле в ущелье Балканских гор. Дополнила чудесный отдых поездка на границу с Грецией, в местечко Рупики, где в свое время принимала Ванга. Ну и конечно море, море, море, даже заказ температуры моря я сделал в турагенстве))) Спасибо Вам, ребята, действительно профессионально работаете.

Хотелось бы выразить благодарность за прекрасный отдых. Купили тур по акции, за 8000 руб. на всё включено. Шенген был, поэтому всё получилось спонтанно. Отель очень понравился, отдыхали на Золотых песках, Slavey 4*. Столкнулись с проблемой разорившегося Лабиринта, очень волновались, но отель был оплачен, поэтому вопрос был только с обратным вылетом. Гид очень доступно всё объяснил, всегда был на связи, звонил даже ночью в номер, уведомлял о замене рейса. Вылет в итоге был 23:30, вместо 8:00. Onlinetours прислали смс, что туроператор Лабиринт, приостановил деятельность, были на связи, менеджер постоянно писал сообщения, уточняя как обстоят дела, а ещё пополнили счет на 500 рублей, мелочь, а приятно:) В общем мы довольны, у нас всё обошлось. Домой вернулись в срок Спасибо за такой крутой, мега дешевый тур! Удачи и по-больше довольных клиентов!!!