Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Добрый день! Хочу сразу сказать спасибо работникам Мэверик тур на ул. Соколова - Соколёнка, летали отдыхать в Египет всей семьёй первый раз. Турфирму выбрали по совету знакомых. Отдых нам понравился, всё устроило. Хотя отель пришлось выбирать нам самим из предоставленных каталогов, т.к., то что нам предложили было не много не в нашем вкусе.Да и выбирать пришлось за 3 дня, потому что хотели успеть приобрести тур в раннем бронировании. Но всё равно все спасибо за оказанную работу, всегда старались ответить на все наши вопросы. По приезду позвонили и спросили, как мы провели время там, как долетели, какой был номер, как нас там всё устроило или нет....честно было очень приятно. Так что в следующий раз будем иметь ввиду Мэверик тур, как достойную турфирму!!!

Хочу выразить "большую благодарность" Алине-Тур за не состоявшийся отпуск моей семьи. За отличный выбор надежного тур оператора и "трепетное" отношение к своим постоянным клиентам. С Алиной-Тур путешествуем давно, раньше советовали многим своим друзьям и знакомым, но как оказалось все познаётся в критической ситуации.
         Просто до данного момента нам везло и не было проблем. Надо было обратить внимание на отзыв наших друзей летавших от Алины-Тур в Таиланд этой зимой. Когда их привезли в отель и даже не поселили, так как в гостинице оказалось, нет свободных мест, а гид сказала, что она ничего сделать не может и уехала, хорошо ребята не первый раз в Тае и знание языков нормальное. Им пришлось с помощью сотрудников отеля искать гостиницу, где есть номера и самостоятельно заселяться в другой отель. Когда пришло время возвращаться домой наши друзья сами узнавали, во сколько их вылет и добирались до аэропорта самостоятельно. Но мы не хотели изменять турфирме, которую считали можно сказать своим другом, а друг познается в беде.
         И вот еще в январе, так как у ребенка каникулы только в августе (учится в военном вузе), мы запланировали на август поездку в Болгарию. Выкупили полностью тур по раннему бронированию и стали готовиться, обновили загран. паспорта, сделали визы и все это на троих человек. И вот когда отпуска подписаны и мы уже в предотпускном настроении, мне звонит на работу менеджер из Алина-Тур и радостно сообщает: «А вы знаете, что вы никуда не летите?!» У меня шок. После работы начинаю разбираться, оказывается наш тур был забронирован через оператора «Нева», который объявил о приостановке своей деятельности. И теперь мы должны обращаться самостоятельно в Москву в страховую компанию, а Алина-Тур никакой ответственности не несет. На мою претензию с просьбой не портить нам отпуск и выполнить условия договора по предоставлению мне и моей семье туристической поездки в соответствии с договором об оказании услуг. Я получила от юристов компании ответ на четырех страницах, что все претензии я должна предъявлять туроператору Нева и их страховой компании. Так что вместо отпуска в Болгарии я получила кучу проблем. А самое обидное, что обращаясь в страховую я видела, как туда обращались начальники и юристы турагентств за своих туристов, а их любимые туристы уезжали отдыхать от других туроператоров и отпуска этих туристов небыли испорчены. Вот в этом и заключается надежность турфирмы, а не в том, как с пеной у рта доказывала мне менеджер в офисе у м.Парк Победы, что мы честно переведем ваши деньги туроператору и больше ни за что не будем отвечать. Им главное скорее открыть побольше новых офисов и заработать на количестве клиентов, а не на качестве оказания услуг.
        Вот так мы испортили себе отпуск, оставшись без денег и без отдыха, обратившись в турфирму Алина-Тур.

Всем, добрый день! Хочется тоже поделиться своими впечатлениями. В этом году мы провели отпуск в Чехии. Эта поездка была организованна турфирмой АНТВЭЛ. Мы попали в эту поездку благодаря советам наших друзей и очень этому рады. Отпуск мы встретили на таком высоком уровне, что даже не ожидали. Все, начиная от организации всей программы,заканчивая мелочами было сделано с душой. Спасибо всем, кто смог сделать отпуск незабываемым! Побольше бы таких фирм, которые умеют дарить людям ощущение праздника. Спасибо.

Хочется написать отзыв о поездке в Финляндию и Швецию, особенно оставил о себе впечатление водитель автобуса Андрей, под окрики которого и проходил данный тур и который, по всей видимости, вообразил себя главным персонажем всей этой истории, только ему должно быть удобно, комфортно и уютно в этой поездке (нам не разрешалось есть бутерброды в автобусе на остановках, мы должны были трапезничать под палящем солнцем на улице, не должны разговаривать в пути и раздвигать кресла, ибо ему тесно продвигаться по салону,мы должны были стать невидимыми, неслышимыми и неощутимыми, а лучше всего оплатить ему работу и не прийти вовсе...). Особенно потрясло то, что люди опоздавшие всего минут на пять не более, вынуждены были бежать за автобусом в Хельсинки, хотя он видел их приближение и намеренно уезжал, видимо такая карательная мера, чтобы другим было неповадно опаздывать, и неважно, что вдруг с человеком плохо, упал в обморок, потерялся, грозил он, что уедет при любых обстоятельствах, если кто опоздает, и это возымело действие, я кружила в пяти метрах от автобуса, не удаляясь дальше, остаться за границей и добираться самой меня не радовало, так что, как видите, "путешествие удалось". Далее ещё лучше:там же в Хельсинки нам вручили довольно мутную бумагу, в которой фирма снимала с себя все обязательства, в том числе за украденные вещи из автобуса, нарушители даже могли облагаться штрафом и быть высажены из автобуса и т.д. Естественно, если бы эту бумагу дали подписать перед оплатой тура, никто бы не поехал, а здесь пришлось оставить подпись, т.к.конфликт приобрел уже заметные очертания. Однако, опаздывать нельзя только туристам, гиду и водителю в Стокгольме пришлось опоздать более чем на час под дружный хохоток группы. Видимо и это нормально. Но терпеливый питерский народ выдержал и это. Далее, при возврате такс фри на границе группа была разогнана водителем и нам вручили адрес в Питере, где мы можем получить возврат: Невский 151 Мастер банк.. Отлично!!! Найдя этот адрес, было обнаружено, что Мастер банк не существует уже более года, на торцевой стороне здания под стеклом магазинчика под романтическим названием "Матрацы" было указано, где найти такс фри, но и они уже переехали, тогда сердобольные сотрудники соседних офисов подсказали новый адрес: пл. А.Невского 2.Так что, уважаемые соотечественники, отправляясь в путешествие с данной компанией, имейте в виду, что вас ждут сюрпризы. Однако в этой бочке дегтя была ложка меда: финский туристический сервис! Громкие аплодисменты и благодарность за путешествие на пароме: вас всегда ждет приятная каюта, отличный ужин и масса развлечений. Всем приятного путешествия!

На "Абориген" наткнулась через поисковик :) Полазила по сайту, сайт удобный, подобрать можно что-то подходящее довольно легко. Понравились цены, невысокие. Выбрала путешествие в Чехию (давно хотела), потом прочитала, что все делается через компьютер, то есть по по интернету заказываю и оплачиваю тур, а мне все на электронную почту приходит. Никогда раньше я так не делала, но тут решила попробовать. И все прошло четко :) В Чехию слетала, осталась очень довольна всем, проблем не возникало во время поездки.

Впечатления от работы с этой турфирмой очень хорошие! Уже много лет с мужем путешествуем, но впервые чувствовали постоянную заботу о нашем отдыхе. Как и все, оставили заявку на сайте, нам перезвонила Анастасия - наш турменеджер, которая и работала с нами до самого вылета. Обслуживание на высшем уровне - все очень вежливо, профессионально, быстро, по-доброму, сразу чувствуется личная заинтересованность, соучастие и неравнодушие к нашей судьбе. Конечно, мы за это платим деньги турфирме, но все равно это очень приятно и сразу располагает. Слетали отлично, единственный минус - один день почти полностью провели в отеле, так как шел просто нереальный ливень (отдыхали в Таиланде), но нам сказали, что нам еще повезло, так как это был уже почти конец солнечной погоды, и вскоре должен был начаться сезон дождей. Все очень понравилось, обязательно обратимся в будущем в травелату.

Спасибо турфирме Амбассадор за хороший отдых и  отдельно Юле Картошкиной)  Решили отдохнуть в конце июля-начале августа, когда все дорого, думала уже останемся без моря) Но Юля подобрала очень неплохой и недорогой отель в Мармарисе и отдых очень даже удался (с 28.07.2014 по 04.08.2014). Про фирму узнала от друзей. Офис рядом с метро и в центре, а это явно удобно, персонал отличный, проблем не было). 

Добрый день! Хочу поблагодарить эту компанию за прекрассно организованный отдых. Летала с ними в первый раз, сначала настораживала такая сумма скидки, они дали 10% на тур, причем подобрать тур самостоятельно у них на сайте очень просто и  интрессно. Друзья, пусть вас не пугают такие скидки, все честно , никакого мошеничества.  Вообщем спасибо за все!

Узнала от коллег, в полне удобно расположенный офис))Персонал душка, девушка-менеджер Мария выслушала все капризы и за пару дней до вылета всё устроила и организовала))По приезду прям допрос что понравилось, что не понравилось) Я ставлю пятёрку).

Чтобы там ни говорили о разных странах, погоде и пр. уловиях отдыха, но все это меняется и можно попасть особо как сейчас попали десяткеи тысяч  наших туристов, оставшись без денег и поддержки за границей. Вот тут и встает вопрос  на кого положитьсяч ? Ответ на профессионализм сотрудников  компании , которая подбирает тебе тур, отель , оператора и т.д. Надо отдать должное сотрудникам комапнии РомантиК их чутье ни разу их и нас не подвело. Который раз пользуемся их услугами и всегда без проблем. Подобрали прекрасны отель в Греции на Корфу Pink Palase. Выбрали сроки, попали в акцию почти в  высокий сезон, бегали  за визами, а греки почти как англичане требуют кучу бумаг, даеще и придираются.ММне свежую фотку3 запрубили, заставили перефатографироваться. Сколько терпения надо чтобы работать в таких условиях. но все  в срок сделали и мы прекрасно отдохнули  на Корфу. И первый звонок после возвращения  от них - как дела, как отдохнули, кк долетели и пр.Море - чудо, пляж отличный, сервис очень приличный. Думаю, что это один из лучших наших летних отпусков  за последние 5-6 лет. В следующий раз обязательно пойдем в РомантиК, с ним надежно и спокойно проводишь свой отпуск. Спасибо девочкам большое за это. Сергей