Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Забронировали тур в Таиланд через Туземец "ТЦ Сити-Центр". Просто случайно проходили мимо и решили зайти с подругой, менеджер Гульнар нас приветливо встретила. Все по полочкам разложила, так интересно рассказала про Таиланд , что мы загорелись, забронировали тур и внесли предоплату, остальную часть денег заплатили за 3 недели до вылета. Девяти часовой перелет прошел хорошо, нас покормили и все оставшееся время мы спали. Прилетев, подошли к представителю анекс и они нас посадили в автобус. Ехали минут 50, заселились в номер с видом на море, устали и решили отдохнуть. Весь отпуск наш маршрут выглядел примерно так: отель-пляж-кафе-пляж-отель. Релакс отдых. Иногда выбирались в центр, когда совсем наскучили "дни сурка". Еда это отдельная любовь, острое приправленное все мы такое любим. Отель был средним, и не прям супер, но и не обшарпанный. Главное чисто, уютно и внимательный персонал.

Уже забронировали тур у Туземца на май в Черногорию , с нетерпением ждем поездки.

Благодарю за незабываемое путешествие в Париж ! С наступающими праздниками всю вашу команду Горизонт без границ ! Творческих успехов и хороших туристов!

Воспользовался услугами данного агенства для поезки в Прагу на Новогодние праздники. ХУДШЕЙ ПОЕЗДКИ ЕЩЕ НЕ БЫЛО. Чтобы не быть голословным, начну по порядку. На этапе заключения договороа, первый вопрос который был задан, о наличии ночных переездов, на что менеджер бодро заверил, что их не будет, максимум-возможен ранний выезд. В результате перед путешествием пришло письмо, которое извещало о том, что выезд в 23.00 накануне. После звонка гиду, выясняется что выезд в 22.30. Вернулись в 6 утра, тоесть еще одна ночь в дороге (при чем обратно прошли границу очень быстро).

-Оплачено 2 экскурсии +50 долларов к цене, по факту получена одна, в Дрездене просто привезли на центральную площадь и отправили самим гулять, девочка сопровождающая пояснила, что она не имеет право проводить экскурси, но какой-то минимум информации дала;

- цена на доплату за 4 звезды менялась, не смотря на заключенный договор и внесенную предоплату;

- по прибытию в Прагу, выяснилось, что нужно по выселению внести еще туристический сбор, о которм ни слова не было сказано на этапе заключения договора;

- везли в Прагу 22 часа, с какими-то непонятными заездами и увеличением длины маршрута, причем по догороге получали информацию только о том, на какие экскурсии и сколько сдать денег;

- обратно путь по непонятным причинам увеличили ориентировочно на 300 км по Польше, дорога невыносима, вернулись утром. 

Вся программа расчитана на то, чтобы заработать денег ничего при этом не предоставляя. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО, ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПРЕДСТОЯЩЕМ ПУТЕШЕСТВИИ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Было еще масса неприятных моментов, которые свели на нет все ожидания от поезки. Если есть возможность обратиться в другое агенство, от этих бегите, может в другом Вам хотя бы дадут полную информацию о предстоящем путешествии. Все это безобразие организовал туроператор КАЛИНИНГРАД ТУР, ОБХОДИТЕ ИХ ДРУГОЙ ДОРОГОЙ

Отдыхали на Кипре в клубном отеле.Как и обещали в компании отель очень высокого уровня с шикарной инфраструктурой и сервисом.Раньше отдыхали в основном в недорогих отелях 3-4* и не знали что такое роскошь-а вот теперь да,мы поняли что это очень круто и приятно.Фирме огромная благодарность и долгих лет работы,очень хотим теперь в Тайланд но пока денег не заработали а вообще как только так сразу!)))

В Азербайджан ехали впервые, поэтому самостоятельно планировать маршрут не осмелились. Выбор турагентств рказался большим, но наш выбор пал на "Azerbaijan Travel International", так как впечатлило не только разнообразие туров с их родробным описанием, но и соотношение цены- не космически дорого, и не подозрительно дешево. И мы не ошиблись, остались очень довольны. Все было хорошо организовано, отличный сервис, внимательный и профессиональный гид. Поэтому страна оставила о себе исключительнве воспоминания! Приедем снова, СПАСИБО, ждите нас в гости !

Не могу не оставить отзыв о поездке на новый год во Львов, организованной Умнотуры. Уехать во Львов решила спонтанно. Выбирала варианты из того, что уже было. Изучила все программы. Умнотуры привлекли сразу одной фишкой - завтрак 1 января с шампанским))) (так и было!!!). Потом поездка в Карпаты и все дополнительные экскурсии. Итак, начну:

1. Офис находится в центре города, добраться легко. Время работы офиса удобно для всех работающих (а если договориться с менеджером, что можешь опоздать, то он обязательно подождет). Можно даже было попросить придержать бронь на пару дней (для окончательного принятия решения).

2. Договор оформлен, туруслуга оплачена, ждем отъезда. За пару дней до отъезда пришла смс с данными по отправке (место отправления, время, номер и название автобуса, номер и имя сопровождающего).

3. Автобус и водители - претензий нет никаких. Вообще, вождение автобуса по узким улочкам Львова - это целое мастерство.

4. Отель - минус был - очень большой номер (нас было трое, но в номере можно было водить хороводы - новый год же!). Завтраки нормальные, голодными не будете. Добирались до центра на маршрутке за 7 гривен минут 10.

5. Прохождение границы - туда 2 часа, назад 50 минут (обе) - думаю заслуга сопровождающего и водителей!!! Молодцы!

6. Сам тур - обзорная экскурсия по городу 31 декабря с гидом Ильей - интересная, 1 января Карпаты с Богданом Богдановичем - шикарная!!!!!!! жаль, что не увидели водопад (темно было), но обед был великолепен, 2 января - Львов нетрезвыми глазами - Максим - хорошо.

7. Интересная экскурсия в музей пива на пивоварню с дегустацией пива (пиво вкусное). Развлекательная с элементами выпивашек - еврейчик в ресторане что-то со словом Роза (простите, не запомнила) - актер был офигенный!!! Сама тема этой подачи экскурсии очень даже хороша. Респект вам!!!

8. Теперь про сопровождение в туре - на высшем уровне!!! Сергей - молодец. Отработал на все 100%. Всех встретил у автобуса, все рассказал про безопасность, про места, в которых стоит побывать во Львове, про такси в новогоднюю ночь. На все вопросы отвечал четко))). Кто смотрит КВН, могу сказать так... Сережа молодец... Сережа мой сынок))))

9. Итог поездки - довольна всем на 1000%. Новый год встречали на елке в центре возле оперного театра, было весело (песни, танцы, брызги шампанского, новые знакомые).

Я довольна организацией нашего с подругой отдыха от самого его начала и до прилёта домой. Встретили, отвезли, разместили, проинструктировали и также организованно отправили домой. Естественно я привезла море положительных эмоций с Лимассола. Думаю не стоит рассказывать об этом здесь, так как "странци" не хватит.

Хочу сказать спасибо вашей сотруднице за рекомендацию тура. И, благодарю, вас отедльно за безвозмездную помощь в оформлении визы.

Эх вот бы ещё вы в Кирению смогли организовать тур, я бы сразу же взяла снова отпуск и улетела в этот город-сказку

Хорошо съездили. Дети довольны. Обрадовал поезд, отличные вагоны. В отзывах читали, что бывли с поездом проблемы и на вагоны рестораны жаловались. А тут поезд новый, розетки под каждым столиком и кормили в поезде хорошо. Жарковато только в вагоне было. А главное в Великом Устюге БЫЛ СНЕГ! много снега!

Отсутствует оперативность в выполнение заказа.После получения запрошенной информации менеджер не выходил на связь 10 дней,оставив нас в полнном неведении о происходящем.В отличии от этой фирмы менеджеры других компаний нашли возможность уделить нам время.

Первое путешествие заграницу мы доверили туристическому агентству Туземец, так как мы раньше сами никуда не ездили и были весьма не опытны. Как и большинство туристов зимой мы выбрали Таиланд, прямой вылет из Казани и жаркая погода. 

По приходу в офис Сити Центр, нам предложили несколько вариантов за наш бюджет, выбпирали мы отель исходя из рейтинга и отзывов. Менеджер Дина была очень мила с нами, предложила чай и кофе пока мы ждали оформление договора. 

Перелет. Вылет был ночной. Кормили 2 раза. Почти всю дорогу спали, поэтому 9 часов пролетели быстро. Нас встретили и отвезли в отель. 

Отель. На ресепшене за доплату 30 долларов, нас поселили в хороший номер с видом на море. 

Пляж. От отеля был трансфер, хотя можно было дойти и пешком мин 10. Пару раз ездили а потом по этому маршруту ходили сами. 

Так как мы были впервые заграницей, для нас все было в новинку и эмоции били через край. Очень красивое море и природа.

Спасибо.