Отзывы о турфирмах России и зарубежья

Горящие туры из Перми, с вылетом в Турцию и Египет, так же туры из Перми вы можете купить в Испанию Грецию Тайланд. Солана тур турфирмы в Березниках, Пермь и Соликаск. ул. Пятилетки 67, т. (3424)22-63-60  http://www.solana-tur.ru/

Слетали в испанию, невероятно красивая страна. Барселона - потрясающей красоты архитектура. Долго мучились в раздумьях куда лететь отдыхать. Но это еще не все, затем долго думали перебирали агентства. Друзья семьи посоветовали Свифт, за что спасибо друзьям и конечно же агентству свифт. Сначала сомневались конечно же как и все - решились. Ни о чем не жалеем, действительно профессиональный подход от самого начала до того как прилетели, а потом еще и позвонили поинтересовались о нашем отдыхе, что лишний раз доказало, что не все равно на своих туристов. Сначала думали не стоит брать Европейские страны так как возиться с шенгеном, оказывается просто надо правильно выбирать турагентство. Нам очень понравилось, будем летать отдыхать дальше так же через них. Спасибо Свифт!!!

С подобным беспределом не приходилось сталкиваться никогда!!! Путешествую за границу несколько раз в год, но  подобного обслуживания не встречала. Дочь заказала два тура (воркл) №№  142097 и 142291 на озеро Хевиз, Венгрия. За два тура заплатили  146000 рублей, причем все сразу и в течение суток. Менеджер  Н.ТЕТЕРИНА  сообщила, что заказ подтвержден и пожелала хорошего отдыха.Дальше началась эпопея. Ни на одно письмо ответа  не получили, вообще какой-либо реакции не было. Дозвониться невозможно.Мы живем в Петрозаводске,  я на телефонные звонки с мобильного и стационарного телефона потратила порядка 1000 руб. Если вдруг удавалось услышать чей- либо голос, то мгновенно переводили звонок на отдел бронирования  и можно было сидеть в ожидании ответа  хоть сутки. Секретарь Максим также переводил звонок, не пытаясь вникнуть в существо вопроса. Последняя попытка (трубку сняла Настя) также закончилась ничем, поскольку менеджер сообщила, что у них нет доступа в базу по заказам воркл. Собиралась что-то выяснить и пропала. Завтра нужно уезжать, еще нужно добраться до Петербурга, летим из Пулково, документов нет. Настроение хуже никуда. А главное возмущает  такое безответственное  отношение к людям.   Представляю, какие трудности ждут нас с коллегой по  возврату денег. Прочитала немало подобных отзывов на сайте, думаю, что это стиль работы Онлайнтурса. 

Брали с женой у них горящий тур в Испанию, за 3 дня до вылета (с визами на руках). Обзвонили кучу туркомпаний, нигде не смогли найти ничего. В Кипарисе неожиданно оказалась куча предложений. Общались непосредственно с гендиректром Михаилом - кстати, о человеке осталось приятное впечатление: обаятелен, неравнодушен, обстоятелен. 

Выбранные нами варианты ещё раз просмотрели на месте - в итоге либо не понравились после пристального изучения отелей и городов, либо один уже закончился. Тут же нам были предложены за те же деньги ещё ряд вариантов с комментариями.

Через час мы уже получили подвтерждение и полный пакет документов. В итоге нам досталось чудесное местечко Плайя д Аро, и отличная неделя отдыха. Организация всего тура - без сучка и задоринки, за смешные деньги.

Не знаю, как другие, но я могу их порекомендовать.

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за прекрасно организованную поездку в Прагу (она состоялась с 13 июня по 25 июня 2013года),  за удачно подобранный отель ( Плаза Центр Плаза). Принимающая сторона тоже показала себя с высокой степенью профессионализма - начиная от встречи, экскурсии - все - супер!, и заканчивая нашими "проводами", все без задержек и с большим вниманием. Молодцы! Желаю Вам и дальше  оставлять, только приятные впечатления. Думаю, буду всем своим знакомым рекомендовать Вашу турфирму, как надежного и профессионального посредника в организации  достойного и прятного отдыха.

Ездили с мамой в Египет от этой турфирмы. 39 туров нашли в интернете, фирма на рынке недавно, но менеджеры опытные, видимо давно в туризме работают. Понравилось абсолютно все: девочки просто умнички, с настоящим профессионализмом подошли к выбору отеля для нас! Учли абсолютно все - и горки в отеле были и анимация, и расположение и пляж и риф - все, оказалось в точности таким, как нам расписывали Настя и Маша (менеджеры 39 туров). Спасибо Вам! Отдыхать теперь будем ездить только от этого агентства!

Если кратко-то цель хорошая,ибо не так много автобусных турфимр,где предлагают полное автобусное сопровождение от А до Б+ экскурсии на целый день.Автобус Ван Хул,который сломался по дороге в Питер, с кондеем,но без штор за которыми можно спать прячать от фонарей, которые слепят всю дорогу,закрытый туалет.Хамоватые провожатые,которые увлечены сбором денег на очередную доп.экскурсию,которая не входит в программу,а не элементарно пересчитать своих пассажиров или хотя бы дождаться когда все выйдут из автобуса.Договор заключили в Москве,автобусы едут из Калуги.Тур до Санкт-Петербурга.

1. Узнала про турфирму от подружки сестры, которая ездила с ней 2 раза в Тайланд, и осталась очень довольная!!!
2. Для меня офис расположен удобно, т.к. я работаю недалеко от него.
3. Даша молодец, всегда уделяла максимум внимания (даже по телефону), старалась все ясно и понятно объяснить, предложить несколько вариантов, которые бы нам подходили...внимательная,позитивная.  Эля проводила инструктаж перед поездкой, ну просто умница, все доступно и понятно рассказала, отвечала на все поставленные мною вопросы, много уточнений и подсказок, которые нам очень пригодились. ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ДЕВОЧКИ, работают на своем месте, приносят людям пользу...СУПЕР!!!
4. В процессе оформления поездки, на подругу не правильно оформили (ошибка в Фамилии) документы, но Даша, оформила ей отдельную страховку , чтобы у нас в стране не было проблем...ПЯТЬ БАЛЛОВ!!!!
5. Качеством отдыха не интересовались, но думаю, что им просто некогда, т.к. сезон отпусков...и они сильно загружены, я это видела по приходу в турфирму...
МОЛОДЦЫ!!!!! буду ездить только с ними!!!!

«Хафа Адэй или Добро пожаловать на Сайпан»
Именно так меня встретил в аэропорту прилета на острове Сайпан один из работников пограничной службы…
Но… Все по порядку.
Радостная новость однажды облетела наш чудесный городок… Туроператор «АВИАЧАРТЕР-ДВ»
Открывает новое направление - остров Сайпан. Мало кто мог подумать, наверное, что однажды
Этот райский уголок будет так не далеко от нас (всего 5 часов 45 минут беспосадочного полета!)
Именно за такой промежуток времени авиакомпания «Якутия» переместит вас в Лето… Тепло… Сказку... Мечту… Из сна в явь…
Этот прекрасный островок в Тихом океане не велик, его длина составляет 23 км, а ширина 10 км., но он настолько разнообразен, что даже кто проводит здесь по времени 2 недели и больше безусловно найдут чем себя занять.
В первую очередь - нереально красивый вид открывается с высоты острова! Дело в том, что там идет слияние Филиппинского моря и Тихого океана, а разделяет их коралловый риф, образуя шикарную лагуну, в которую попадает изюминка Сайпана- остров Манагаха, до которого можно добраться всего за 20 минут, кстати, вкруг можно обойти его примерно за такое же время. Несмотря на большой поток туристов , здесь абсолютно нетронутой остается природа!!! Весь остров утопает в зелени с белоснежными пляжами, лазурными берегами без всяких камней, ракушек и водорослей, а самое главное богатым природным миром! Благодаря тому, что рядом расположен коралловый риф здесь обитает огромное количество морских жителей разных форм и расцветок, увидеть которых вы сможете погрузившись с аквалангом либо же просто , взяв маску с трубкой на прокат для занятий снорклингом . Так же здесь можно полетать над островом на парашюте или прокатиться с ветерком на банане. В глубине острова располагаются ресторанчики, сувенирные лавки, кафе с приготовлением различных фрэшей и милкшейков.
Во вторую очередь - здесь, в лагуне, Сайпана всегда прохладное, спокойное море с пологим входом, песчаным дном и постепенной глубиной. Вливание вод Тихого океана не позволяет нагреваться морю до температуры воздуха, что создает контраст воздух-водичка.
К вашим услугам следующие пляжи для отдыха, загара и купания:
Майкро-Бич (Micro Beach)- красивейшее место!
Паупау-Бич (Paupau Beach)- находится неподалеку от отеля Mariana Resort and Spa/
Обян-Бич (Obyan Beach)-удобное место для пикников, которое больше пользуется популярностью у местных жителей, но оттуда дайверы-новички делают свой первый заплыв.
Популярными местами на острове считаются «ГРОТТО»- известняковая пещера, спуск к которой ведут 107 ступенек… Эта пещера с тремя подводными туннелями , которые связывают ее с открытым морем, там очень сильное течение, поэтому без дайверского сертификата доступ к ним закрыт, но те кто может погрузиться туда откроют для себя поистине сказочный мир!!!
Птичий Остров (Bird Island)- название этот остров получил из-за обитания на нем колонии птиц, Великолепный вид на Тихий океан открывается со смотровой площадки, так же здесь на поверхности можно увидеть черепах… Считается, сто это к достатку!
Маунт Тапочао (Mt. Tapochau)- на острове это самая высокая точка 473 метра над уровнем моря, там воздвигнута статуя Иисуса Христа.
Банзай-Клиф (Banzai Cliff)- место массового самоубийства жителей острова и солдат японского происхождения. Американцы, захватывая остров, предлагали людям сдаться в плен, но зная что если даже и выжить… Людей больше не примет их государство, поэтому они все сбрасывались со скалы с криками «Да здравствует Император!»
Ласт Команд Пост (Last Command Post)- пост выстроен в естественной пещере, откуда велись военные действия, так что здесь можно увидеть множество отголосков войны … Танки…Пушки…
Так же Святилище Богоматери (Our Lady of Lourdes Shrine)- расположена под священным деревом как в фильме Аватар, здесь можно выпить святой воды, кинуть монетку в колодец, предварительно загадав желание. Место освящено католиками из Рима! А так же множество мемориальных сооружений, построенных на пожертвования японских туристов в честь погибших во время второй мировой войны и т.д.
Экскурсионная программа разнообразна и подойдет для любой публики от самых маленьких путешественников до больших:
С детками поменьше можно отправиться в отель-клуб PIC –самый жизнерадостный и популярный отель на о. Сайпане! Деткам поиграть с клубмейкерами и порезвиться в 2х детских бассейнах с водными горками, качелями… Взрослым можно поучиться бодивидсерфингу, здесь находится единственный на острове бассейн «Двойная искусственная волна». Так же пострелять из лука, поиграть в теннис и многое другое.
С детками постарше смело отправляйтесь в отель Saipan World Resort. Там уж точно по нраву придется всем тинэйджерам и не только(это я о тех, кому уже больше 20, например) огромнейший на острове аквапарк. Множество водных горок для больших и маленьких, безопастность 100 % , в самом большом комплексе даже установлен светофор)))) бассейн-искуственная волна, ленивая река и целый мини парк для самых маленьких посетителей. Каждую субботу здесь проходят вечеринки с веселым Роджером, живой звук, коктейли, вкуснейшая кухня и море позитива!!!
Так же с Роджером вы сможете встретиться на вечернем круизе на закате солнца под названием «Saipan One Diner Cruise Party» вообще их 2, но именно на этом выступает этот замечательный, талантливейший, обаятельный, добрый человечек!!! Для каждой публики он исполняет свое шоу, танцует, исполняет известные песни под гитару , переодевается в Элтона Джона… Для корейцев-это Gangnam Style и Nobody, для русских это Макаревич…. «Вот новый поворот»))))
Энергетически это можно только прочувствовать, передать словами вряд ли. Ужин включен.
Захватывающее погружение на дно лагуны 15-20 метров на подводной лодке «DeepStar».
Кондиционироваанная кабина, прошедшая проверку и получившая международный сертификат качества! Через иллюминаторы можно увидеть рыбок, черепах, огромный пятиметровый коралловый риф , затонувший , поражающий своими размерами, японский сухогруз, гильзы пулеметы со времен второй мировой войны.
В отеле Hyatt Regency Saipan проходит иллюзион шоу под названием «Sand Castle» в переводе песчаный замок. Танцы, фокусы, магия, акробатика, иллюзия, костюмы… в стиле Лас-Вегас… Исчезновение людей и вместо них появление , например, бенгальского тигра… Завораживает???
В отеле Fiesta Resort проходят ужины с барбекю, огненным шоу, национальными танцами, песнями. Артисты не только сами выступают на сцене, а так же приглашают зрителей поучаствовать вместе с ними в шоу под названием «Maskito Dance» очень веселое и зажигательное получается зрелище с разными национальностями : русские, японцы, китайцы, американцы, чаморро… все перемешались в этом шоу…
А так же: покататься на баггах, квадрацикелах или картингах, посетить остров, где черепахи делают кладки яиц, самостоятельно поуправлять самолетом, слетать на острова Гуам, Тиниан и Рота, насладиться вкуснейшими блюдами, предлагаемыми в ресторанах острова, посетить Чаморскую деревню с дегустацией национальной еды, приготовленной местными жителями на раскаленных от солнца камнях и укрытую банановыми листьями… Заняться брендовым шоппингом В магазине «GALERIA SAIPAN», приобрести сувенирную продукцию одежду , вкуснейшие манго и самый дорогой, но ..
Менеджер Ольга

Хочу поблагодарить профессиональную комманду Феерии за профессиональный срыв тура "Лондон Авиа"(28.06-07.07) под эгидой "документы в Варшаве что мы можем сделать" Изначально поразил пофигизм менеджеров Алены Довженко и Ко. 1) заявка на тур была подана 23.05.2013 с просьбой как можно быстрее подобрать варианты отелей (3-4*) с 28.06 по 07.07 подбор хоть-какого отеля занял 6 дней!!! 2) 29.05 предложили 1 вариант , мы от безнадеги согласились с дуру, нужно было сразу разорвать отношения с Феерией (другие фирми предлагили за 2 дня максимум). Постоянные звонки только с нашей стороны, постоянно фраза "вы не волнуйтесь". 3) Полный пакет документов подала в четверг 30.05.2013, в пятницу 31.05.2013 в 16-45 был звонок менеджера, устраивает ли нас визит в посольство на 7 июня. Я ответила, что устраивает. Обещали перезвонить. Хотелось бы знать , состоиться ли наш визит 7 июня. Если да, то на какое время. Где и когда мы получаем пакет документов с бронью отеля , авиабилетов и оплатой консульского сбора. Ответа не последовало. Оказалось, нас записали только на 10.06!!!! 4) 10.06 прислали памятку о встрече в 14-00 возле визового центра с представителем фирмы (не имени, не телефона) . Мы пришли к 13-30. Постояли возле входа до 14-00, затем перезвонили в Феерию. Нас попросили записать телефон представителя Людмилы, которая ТИХОНЕЧКО все енто время сидела возле визового центра на кулечке "Феерия! Когда мы набрали ее номер и нашли ее среди толпы, последовал ответ: "Я не могу всем перезвонить.ОООчень много народу!" 5) при общенни в визовом центре у меня - Полынской Ольги Леонидовны, была обнаружена ошибка в заполнении анкеты (дата вылета 28 AUG 13 прилет 07 JUL 13) Оператор спросила каким образом психически нормальный человек может прилететь 28 августа и вернуться 07 июля. Увидем мою реакцию, посоветовала исправить на 28 июня вручную. 6) Людмида ответила, что ошибку допустили в визовом отделе Феерии. Выйдя из консульства и перезвонив в Феерию, я так и не добилась вразумительного ответа.... 7) 12.06 удалось "выдрать" бланк договора. Заполнили дома и передали Довженко Алене. Сказала, что будут подписаны 17.06. 18.06 придя в Феерию оказалось. что никто не знает, где они. Предложили написать еще раз!!!! 19.06 курьер наконец не забыл их... Договор в эвро, что противоречит украинскому законодательству. Договор 19.06 - проплаты тура 30.06 100% - 27981 грн. 60 коп и 04.06 за билеты 5840 грн. Мой юрист на работе сказал чуть что - 100% выигрыш в суде. Как чувствовал... 8) финал 1 тура ентой печальной истории - нет паспортов 27.06.13 Мы не летим 28.06.13 - испорченный отпуск, отсутствие денег, испорченное настроение... Дуже ФЕЕРИЧНО Дякуємо, але, далі буде...